メルヴェール箱根強羅に泊まった方のクチコミ・感想
(神奈川県/箱根・強羅) [全55室]
総合得点
4.10 (147件)
- 客室・アメニティ4.16
- 施設・設備4.08
- 接客・サービス4.12
- お食事4.14
- 温泉・お風呂3.97
- 満足度4.11
4.50
tinryu
投稿日: 2024/11/11また行きたい、薬膳の宿
薬膳食、薬膳茶コーナーとても良かった。食事には丁寧な説明が朝御飯に迄あるし、お部屋もゆったりしていて、薬膳茶コーナーは考えられないほど充実。お風呂あがりのドリンク酢やアイスキャンディーも普通夜だけなのに朝迄あるのが嬉しい。朝6時からのお風呂がもう少し早いとなお良いのだれど。 少し、残念なのは駅迄の送迎が人数予約等タイトだったことと、Wi-Fiが繋がらなかったこと。接客はフロントも食事スタッフも本当に親切丁寧だった。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/11/6～
- 2名 1室
- 【客室露天風呂付き】ツインルーム／38平米 ※禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
tinryu 様 この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。 送迎バスは他のホテルとの兼ね合いもあるため、ご到着のお時間によってはすでに満席の場合もございます。旅のご予定がお決まりでしたら、事前の受付も可能となっておりますのでご連絡いただけますと幸いです。 Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけいたしました。 11月に改修工事が行われる予定でございます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄なことと存じます。 より良い湯宿になれるよう、今後ともスタッフ一丸となって邁進してまいります。 お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 tinryu 様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 副支配人 森岡
