ジャスマックプラザホテル 北海道/札幌/すすきの駅 徒歩5分
 [全153室]
総合得点
4.18
客室・アメニティ
3.70
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.80
施設・設備
4.05
お食事
3.94
満足度
4.30
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男性 4.11  /   女性 4.70    クチコミ数 20
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
すー太郎14 さんの感想 投稿日:2020/03/05
朝食バイキングがコロナ対策の為中止でした。
その代わりお膳での食事で全品おかわりありだけど、全品食べたらお腹いっぱいになりました。
施設からの返信すー太郎14 様

この度はジャスマックプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。

お食事内容の急な変更大変申し訳ございません。
内容に少しでもご満足いただければ幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋<アネックス館>シングル【禁煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hokkyokusei さんの感想 投稿日:2020/02/08
温泉と朝食が、全国トップレベル。
従業員の方もとても親切。
禁煙の部屋が空いていないのが、残念。
宿泊日2020/02/06
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(和室もしくは洋室)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
デーヴィッドドラゴン さんの感想 投稿日:2020/02/03
何度も札幌に行ってますが、比較的有名なホテル中心に宿泊していました。
温泉ならば、定山渓中心でした。

今回は、1泊2日ですが時間の制約が無いので、市内に温泉ホテルが無いか、探してみたところ
ジャスマックプラザホテルが良さそうなので、宿泊してみました。

設備やホテル内の動き安さは普通
でもホテルマンはしっかりして優しい
特筆は風呂とマッサージ関連でしょうか!

2日でオイルマッサージ80分・足角質と爪処理60分・フットマッサージ90分
どれも質が高く、術者の人柄もよくて満足

これからの札幌はこのホテルに決まり
ただ、マッサージの予約が取りにくいのは、残念
ホテルと関係なく、マッサージ部署と直接の予約が必要なのは不便
ネット予約出来れば、有難いです。
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋<本館>ツイン【禁煙】~25平米~ベット幅110センチ(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
フランキー3 さんの感想 投稿日:2019/12/23
温泉、朝食の質が高い。導線も良い。
宿泊日2019/12/19
利用人数1名(1室)
部屋<本館>コーナーツイン【禁煙】~35平米~幅110センチ(ツイン)(35平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bsksan さんの感想 投稿日:2019/11/13
アネックス館に2泊しました。大浴場は札幌市内にいながら温泉のゆったりした気分を味わえ、大変気持ち良く滞在できました。そして、客室でベッド横にUSBで充電できるコネクターがおかれているのは本当に便利でした。また是非連泊で利用させていただきたいです。
宿泊日2019/11/10
利用人数1名(1室)
部屋<アネックス館>シングル【禁煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
鼻から巨乳 さんの感想 投稿日:2019/10/23
建物は老朽化しつつありますが
メインの目的はお風呂なので、大した問題に感じません。
古いホテルの共通問題点として。ここも立体駐車場のサラが狭く
クラウンサイズの1,800mmですら、あまり余裕はありません。
道路挟んだ向かいと、南に歩いて5分の所に屋外駐車場が
ありますので大きな車は事前に連絡しましょう。

アカスリは若いスタッフのせいか、いつも空きがなく
常連はチェックイン前に電話で予約をしているようです。
朝ご飯は素晴らしいのに、遅い時間に行くといつも料理が補充されてないのが
残念。空の皿が虚しく並んでいます。
花遊膳は浴衣で行けるため、食事後そのままお風呂に行けること
混んでいることが無く、いつ行ってもすぐに席に付けるのが良いです。
でも値段は高めなので、その分素材をもう少し頑張って欲しい。

一方、湯香郷の方はアルコールの種類をもう一踏ん張りして欲しいのと
食べもののラストオーダーが早過ぎるのが難点。

最大の疑問点として、部屋に備えてある浴衣は中サイズのみ。
毎度つんつるてんの浴衣で過ごしております。
日帰り浴衣には他サイズがあるので、変えて貰うことは可能です。

これらは苦言では無く、改善されるとなお良いというエールです。
その証拠に満足度は星5を付けました。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋<アネックス館>シングル【禁煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
くみたろーぴろ さんの感想 投稿日:2019/08/13
部屋のシャワーの出が非常に悪い
施設からの返信札幌三郎様

この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきお越し頂いたにも関わらず、
設備面での不具合によりご不快の念を与えてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び致します。
シャワーの水圧を調整いたしまして現在は正常に戻っております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/11
利用人数2名(1室)
部屋<本館>DXツイン【喫煙】~二間続き/40平米~サウナ付(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【広々贅沢】最大50%OFF!!お試し~STAY~(朝付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミミモア さんの感想 投稿日:2019/08/02
札幌の中心部で、天然温泉かけ流しの温泉付きが魅力で一人で宿泊致しました。建物自体は古い感じがしましたが、フロントでの接客もわかりやすく、かつ親しみやすく、何より楽しみにしていた温泉が最高でした。お掃除も行き届いていてとても清潔感があり、何人かの従業員の方が常に掃除やタオルの補充をしていて、気持ちよくお風呂を楽しめて幸せでした。お湯も素晴らしく肌がしっとりツルツルになり夏の疲れが取れたように思います。札幌も30度超えという暑い日でしたが、館内は静かで夏休みの喧騒もなくゆったり過ごすことが出来ました。
夕食を沢山食べたため、残念ながら頂いた夜食券は使用しませんでしたが、珍しい嬉しいサービスだと思いました。お部屋も掃除が行き届いていて、ファブリーズも置いてあったりと、とても快適でした。
次回は家族も一緒に利用したいと思います。
施設からの返信ミミモア 様

この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、すべての項目で最高評価を頂きありがとうございます。
温泉は弊社の自慢ですので是非次回はご家族皆様でのご利用をお待ちしております。
これからも温泉旅館のような癒しと寛ぎをご提供すべく、皆様に心地よくお過ごし頂けます様
日々精進して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また日頃のお疲れを癒しに当館へお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心待ちに致しております。
宿泊日2019/07/31
利用人数1名(1室)
部屋<アネックス館>シングル【禁煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~都会の温泉~素泊プラン(素泊)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
いくしまつ さんの感想 投稿日:2019/08/02
お部屋は広く、クリーニングも行き届き清潔感がありますね。空気清浄器もあります。スタッフの方々の対応は丁寧で気持ちが良いです。また地下和食の一品無料券を頂きました。店の真ん中に生け簀があり高級感のあるお店です。料理は相対的に高く、この無料券で客を釣ってる感があります。
大浴場は広くて気持ちが良かったです。タオル持参は不要です。
ロケーションは案内では、すすきの5分中島公園3分とありますが、それぞれ倍以上かかりますね。
今後リピートするかはその季節の価格次第だと思います。
施設からの返信いくしまつ 様

この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お部屋の価格は空き状況によって都度変わりますので是非サイトを確認していただき、ご宿泊いただければ幸いでございます。
これからも温泉旅館のような癒しと寛ぎをご提供すべく、皆様に心地よくお過ごし頂けます様
日々精進して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また日頃のお疲れを癒しに当館へお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心待ちに致しております。
宿泊日2019/07/30
利用人数1名(1室)
部屋<アネックス館>シングル【禁煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~都会の温泉~素泊プラン(素泊)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
鼻から巨乳 さんの感想 投稿日:2019/07/01
このホテルから車で40分程度の所に住んでおりますが
頻繁に泊まりに来ています。
全般的に良いからこそ、何度も利用しているワケですが
駐車場が少なくて、やりくりにスタッフが苦労している感じがします。

値段の高いときと安いときの差が、結構あるので
高いときは、他のホテルにするか悩むときもある一方で
安いときはラッキーと思って即決します。

あかすりが人気あり、よほど運が良くなければ
予約が取れません。常連は心得ていて、チェックイン前に電話予約してますね。
夜の飲食オーダー終了が少し早くて少々不便を感じる。でも、そのときは部屋に戻る前に
1Fのコンビニでお酒を購入しています。

朝食のメニューには申し分ないけれど
終了30分前あたりに行くと、何種類かのメニューが残っておらず
おかずの皿が歯抜け状態となっております。
いつも、そこは残念に思うところです。

そうは言っても、朝、露天風呂に浸かったとき
本当に気持ちが良くて、また来たいといつも思います。
朝はサウナを止めるとこが多いですが、ここは朝からサウナOKなのも良いですね。
施設からの返信鼻から巨乳 様

この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
駐車場は台数が少ないですがご利用のお客様がスムーズにご利用いただけるよう運営方法を模索しているところでございます。
あかすりは好評をいただいておりまして事前のご予約をお勧めしております。
これからも温泉旅館のような癒しと寛ぎをご提供すべく、皆様に心地よくお過ごし頂けます様
日々精進して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また日頃のお疲れを癒しに当館へお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心待ちに致しております。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(和室もしくは洋室)
宿泊プラン 【お部屋タイプ指定不可】天然温泉利用無料!!~温泉満喫ステイ~(素泊)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ガッツ緒方 さんの感想 投稿日:2019/04/22
お風呂は大満足。お料理がもう少し美味しいと絶対リピートです。
宿泊日2019/04/15
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ダブル【禁煙】~ベット幅140センチ(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】今回から利用OK!お得に温泉満喫プラン(朝付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ara3makuhari さんの感想 投稿日:2019/04/20
相変わらず温泉の清潔感がバツグンです。

また、はじめて夕ごはんを温泉の上のフロアでいただきましたが、想像よりも美味しくてビックリしました。朝ごはんもバラエティに富んでいてコスパ良いと思います。

季節の変わり目で仕方ないかもしれませんが、掛け布団が重くて寝付くのに少々時間がかかりました。

仕事で使うことが多いので、ハイシーズンは予算的に泊まれませんが、大好きなホテルなのでまたうかがいます。
施設からの返信ara3jp様

この度はジャスマックプラザホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食もご満足頂けましたご様子で安堵しております。
寝具の件でのコメント、ありがとうございます。次回の設備改善時に提案いたします。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参りますので
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/16
利用人数1名(1室)
部屋<本館>ツイン【禁煙】~25平米~ベット幅110センチ(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【連泊割】~温泉三昧~連泊プラン(朝付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
菅原け さんの感想 投稿日:2019/04/09
値段安くて良かったです
施設からの返信菅原け 様

このたびはジャスマックプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

また、高評価や沢山のご感想も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参りますので
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/07
利用人数2名(1室)
部屋<本館>セミダブル【禁煙】22平米 ベッド幅140センチ(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~都会の温泉~素泊プラン(素泊)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k.nu さんの感想 投稿日:2019/02/10
温泉が広くて最高でした。サウナも利用しました。
露天風呂は、二日目三日目が床の凍結で利用できなくて残念でしたが、初日は雪が降る中で温泉に浸かり気持ち良かったです。
朝食バイキングは種類が豊富で、2日間利用しても飽きない内容でした。また、注文してから作ってくれるラーメンは期待してなかったのですが、とても美味しかったです。
温泉は朝晩利用しました!
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋<本館>セミダブル【禁煙】22平米 ベッド幅140センチ(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【連泊割】~温泉三昧~連泊プラン(朝付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
567さん さんの感想 投稿日:2019/01/24
ススキノの真ん中で、温泉旅館のホスピタリティーを満喫しました。
食事も美味しく、何より温泉、露天風呂に大感激です。
次回もまたこちらに泊まります。
施設からの返信567様

このたびはジャスマックプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいいただけましたご様子で安堵致しました。
「次回も泊まります」とのお言葉も頂戴し光栄でございます。
また、高評価をつけていただきました事はホテルで働く私共にとりまして何よりの励みでございます。

これからも温泉旅館のような癒しと寛ぎをご提供すべく、皆様に心地よくお過ごし頂けます様日々精進して参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回お越しいただけます日を楽しみにお待ちしております。
宿泊日2019/01/22
利用人数1名(1室)
部屋<本館>セミダブル【禁煙】22平米 ベッド幅140センチ(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~都会の温泉~素泊プラン(素泊)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さささとぅ さんの感想 投稿日:2019/01/07
温泉に入って泊まれるから素晴らしいです。
施設からの返信さささとぅ様

このたびはジャスマックプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参りますので
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ぜひまた日頃のお疲れを癒しに是非当館へご来館下さいませ。
宿泊日2019/01/05
利用人数1名(1室)
部屋<本館>ツイン【喫煙】~25平米~ベット幅110センチ(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~都会の温泉~素泊プラン(素泊)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
や~ぶ さんの感想 投稿日:2019/01/06
温泉はゆったり使えるし、立地も繁華街に近く便利でまた次回も
使いたいと思います。
施設からの返信や~ぶ様

このたびはジャスマックプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

温浴施設へのお褒めのお言葉、さらに全項目での最高点評価ありがとうございます。
今後もご利用いただけるということでスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/12/16
利用人数1名(1室)
部屋<アネックス館>シングル【喫煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【早得30】ポイント最大3倍&お風呂上がりに使える1ドリンク券付!すすきの天然温泉ステイ(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ara3makuhari さんの感想 投稿日:2018/12/24
都心のど真ん中で、あの大浴場設備を持っていて、あの価格で泊まれるのはコスパ抜群と思います。
リッチもススキノの端ではありますが、歩いて5分程度で繁華街に出られるのは便利。
ただ、数年前から源泉が涸れてきたのか判りませんが、温泉の質が悪くなったと思います。前はもっと食塩泉として濃かった。
30年経つホテルですから、今時の新しいホテルに較べると水回りの古さはありますが、清潔感は充分に保たれています。
ビジネスでも家族連れでもお勧めできます。
施設からの返信このたびはジャスマックプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
コスパ抜群とお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。
今後もお客様の期待にお応えできるように努力いたします。

温泉の源泉でございますが、枯れたということではなく食塩泉が年を経ることで以前と比較して泉質が変化した可能性がございます。恐れ入りますがご了承頂ければと思います。

30周年を迎え、水回りや設備上の古さが出てきてはおりますが、点検、修繕を行い設備の維持に努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン【禁煙】~25平米~ベット幅110センチ(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】今回から利用OK!お得に温泉満喫プラン(朝付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
みゃあみゃあこうちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/23
温泉、マッサージが充実していました。
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(1室)
部屋<本館>ツイン【喫煙】~25平米~ベット幅110センチ(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【シンプル×連泊割】温泉三昧!連泊プラン!(素泊)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
べルーフ さんの感想 投稿日:2018/08/21
普通に良かったです。
お風呂(温泉)がよかった
宿泊日2018/08/18
利用人数2名(2室)
部屋<アネックス館>シングル【禁煙】~16平米~幅140センチ(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【返金不可】カード決済専用~天然温泉すすきのステイ~(素泊)
食事食事なし