札幌パークホテル 北海道/中島公園駅 徒歩1分
 [全216室]
総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.25
施設・設備
4.32
お食事
4.72
満足度
4.59
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男性 4.51  /   女性 4.36    クチコミ数 44
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロバートモンダビ さんの感想 投稿日:2020/03/25
綺麗な部屋でした。
2泊でしたが快適にすごせました。
施設からの返信この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、いただきましたご評価に恥じぬよう、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2020/03/20
利用人数4名(1室)
部屋【パークビュー】スタンダード4ベッド/31平米・喫煙(フォース)(31平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とも721 さんの感想 投稿日:2020/03/07
地下鉄の駅も近く、すすきのまで徒歩圏内の距離で便利でした。ホテルの裏の中島公園も散歩できて良かった。朝食のブッフェが美味しいとのことで選んだので今回は残念でした。部屋も綺麗で快適に過ごせました。コンシェルジュの方に色々お世話になりました。また利用したいです。
施設からの返信とも721 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在では、当ホテル自慢の彩りブッフェをお召し上がりいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現在の状況が収束しましたら、すぐにでも彩りブッフェを再開いたしますので、次回ご来札の際にも、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・喫煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
りりかラブ さんの感想 投稿日:2020/02/23
とても気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの方の何気ない声かけなど気持ちの良いホテル滞在となりました。
ありがとうございました
地下鉄の駅からも近く便利なホテルでした
また宿泊するときはよろしくお願いします
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【パークビュー】スーペリアラージツイン/31平米・喫煙(ツイン)(31平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大15倍!朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
tamaにゃん さんの感想 投稿日:2020/02/10
入院治療の付き添いの為の宿泊で、新型コロナウィルスの感染が広がる今 利用するのは凄く不安でしたが予想より人との接触が無かったので助かりました!お部屋に除菌の出来る空気清浄機か、除菌スプレーを置いて頂けるともっと助かるのですが
宿泊日2020/02/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・喫煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】期間限定!特別料金+ポイント最大10倍!/朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まじけこみ さんの感想 投稿日:2020/01/20
お掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
宿泊日2020/01/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いつも感謝 さんの感想 投稿日:2020/01/13
毎年快適に過ごさせて頂いています。ありがとうございます。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hachiro the Cat さんの感想 投稿日:2019/12/24
さすがは一流老舗高級ホテルです。スタッフの態度も大変良かったです。何よりも朝食バイキングがとっても高級感があり、おいしかったです。市内中心部にあり、市内各所への交通アクセスもいいです。このホテルが取り壊されると聞きました。大変名残惜しいですが、新しく生まれ変わることを心待ちにしています。
施設からの返信いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
新しいホテルになりましても、変わらぬおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、これからも末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金+ポイント最大10倍!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Jayjai さんの感想 投稿日:2019/12/07
いつも気持ちの良い接客と、お部屋の綺麗さ。高級感とプロ意識を感じるホテルです。また利用させて頂きます!
施設からの返信いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、変わらぬ接遇で、お客様をお迎えしてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
わっしょい!わっしょい! さんの感想 投稿日:2019/10/14
チェックインから客室案内、館内対応と全ての面で素晴らしいホテルでした。
施設からの返信この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/10/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アップガーデン さんの感想 投稿日:2019/10/03
2度目の利用です。
他のホテルも利用したことがありますが、パークホテルが1番落ち着きます。
接客とても良いと思います。
設備は古くなってきているので、少々は仕方ないと思います。
でも居心地良く過ごせます。
何よりも窓から公園が見渡せ、朝の散歩ができるのが最高です。
朝食も美味しくいただきました。
前回メロンが出ていたので期待していましたが、今回なかったのは残念。
札幌へ行く時は又利用したいと思います。
施設からの返信いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも、サービス・施設の充実を図り、皆様に快適な空間をお届けしてまいりますので、ご来札の際には、是非またご利用いただけましたら幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信がおそくなり、誠に申し訳ございませんでした。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【パークビュー】スタンダードツイン/24平米・喫煙(ツイン)(24平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴろんちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/28
ホテルマンの方たちの笑顔の接客が大変に気持ちの良いものでした。
フロントしかり、フロント周りの従業員の方たちしかり、レストランの従業員の方たちもしかり。
この笑顔の接客が、札幌パークホテルの最大の強みと思います。
今までもう少し札幌駅に近いSGホテルに泊まったことがありましたが、次回からは札幌パークホテルにしたいと思っています。
気持ちの良い立地に恵まれ、また北海道マラソンの応援にも最適な場所でした。
これからも、素晴らしい笑顔を数々のゲストたちに分けてあげてください。
施設からの返信ぴろんちゃん様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「笑顔の接客が、札幌パークホテルの最大の強み」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
これからも、従業員全員が笑顔でお客様をお迎え出来ますよう、精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【事前カード決済+連泊限定】イベントに観光に便利な駅近お気軽ステイ/朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あれにゃん さんの感想 投稿日:2019/08/27
クチコミ投稿などしないのですが、今回は最高でした。
普段妻とは外資系のホテルを利用しておりますが、今回は大学時代の友人との男旅でしたので交通の利便性だけでパークホテルさんを利用させていただきました。
まずコンシェルジェのクオリティの高さに驚きました。ネットやガイドブックの評価よりご自身の体験からと、客の嗜好も考慮していただいての紹介はツボにはまりました。
同様にフロントの対応も素晴らしかったです。2泊したのですが両日とも朝早かったので相談したところ、素敵なランチボックスを用意していただいたり、初日手配したタクシーが遅れた(数分ですが)翌日はお願いしていた時間より早くタクシーが待っておりました。
建物、客室は普通のシティホテルですが最高のホスピタリティでの対応感謝いたします。
札幌に行く際は是非また利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信あれにゃん様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお気持ちに少しでも近づけますよう、日頃より精進しておりますが、日々勉強の毎日です。
そんな中、このようなお言葉を賜りましたことは、これからもしっかりとお客様に寄り添っていこうと、改めて身が引き締まる思いでございます。
次回ご来札の際も、是非札幌パークホテルをお選びいただき、ご評価いただけましたら幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・喫煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【事前カード決済+連泊限定】イベントに観光に便利な駅近お気軽ステイ/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ツージーにゃんきち さんの感想 投稿日:2019/08/26
久しぶりの北海道でホテル選びには悩みましたがパークホテルを選んで本当に良かったです!
駅隣接ですすきのにも近いし何と言っても目の前の中島公園は札幌の中心地とは思えない自然の景色に癒されました。
早朝の公園散歩は最高でした。
ホテルのフロント、レストランを始めどの方もとても接客が素晴らしくフロントの方にお願いした事も迅速に対応頂き素晴らしかったです。
あと、お部屋のお掃除が完璧でした。ベッドも寝心地最高で窓から見える景色も素晴らしく本当に快適な札幌での滞在でした。
また次回もこちらでお世話になりたいと思っております
有難うございましたー
施設からの返信ツージーにゃんきち様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この上ないご評価を賜りましたことは、私共に取りまして大きな喜びと励みでございます。
これからも、感謝の気持ちを忘れず、おもてなしの心でお客様をお迎えしてまいりますので、次回ご来札の際も、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【パークビュー】コンフォートツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グラサンまま さんの感想 投稿日:2019/07/28
たくさんホテルマンの方がロビーにいらっしゃいますが、どの方の接客もとても素晴らしく滞在中、気持ちよく過ごさせていただきました。楽しみにしていた朝食もとっても美味でした。ラーメンやジンギスカンのおススメのお店を尋ねました。本当に美味しいお店を紹介していただき感謝してます。部屋のバスルームの換気が少し気になったのと、バスルームにティシュがあればいいなぁと思ったのでアメニティー星4つにしましたが、気持ちよく過ごせるお部屋でした。掃除もとても行き届いていました。中島公園駅の目の前の立地だし、すすきのに歩いて食べに行くことができるし、とても便利が良かったです。また北海道に行くことがあれば、是非利用したいです。
施設からの返信この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の大切なご旅行のお手伝い出来ましたことは、大変嬉しく光栄に存じます。
梅雨も無く、湿度も少なく、カラリと晴れた北海道らしい天候では無いように思いましたが、コメントより、北海道をお楽しみいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
北海道は、短い夏をもう少し楽しみながら、収穫の秋を迎えます。是非またお越しいただき、北海道を満喫いただきましたら幸いに存じます。
また、バスルームにつきましては、換気口のメンテナンスはもちろんのことでございますが、アメニティにつきましても、創意工夫してまいります。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/07/24
利用人数4名(1室)
部屋【パークビュー】スタンダード4ベッド/31平米・禁煙(フォース)(31平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】観光の拠点に!最大65%オフの連泊割引/朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
starcia さんの感想 投稿日:2019/07/21
部屋をアップグレードしていただきました。建て替えの予定と聞きますが、旧い建物ならではのゆとりが失われないことを願っています。
施設からの返信starcia様
毎年札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今年で55周年を迎えることができましたことは、今まで多くのお客様に支えられてきました結果でございます。
そのお客様を裏切ることが無いよう、札幌パークホテルの良さを残してまいりますので、これからも末永くご愛顧賜りますようようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・喫煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マナリュウです。 さんの感想 投稿日:2019/07/12
立地、札幌駅からは離れているが、中島公園駅にあるので交通の不便は無い。ススキノ中心部に近いので歓楽にも丁度良い。
施設・部屋、建物自体は経年だが常にリニューアルしており古くささは感じ無い。
朝食、なだ万雅殿で和食。高層階にあり中島公園の景色が気持ち良くおススメ。
接客、札幌を代表するホテルの一つらしく、行き届いた接客はさすが。
施設からの返信マナリュウ様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントより快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、日々のメンテナンスを十分におこない、ご利用いただくお客様にご満足していただきますよう、精進してまいりますので、次回ご来札の際も、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/07/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン いつも安心プライス!パーク・スペシャルバリュー/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@nonnon さんの感想 投稿日:2019/07/09
今回もグレードアップしていただきありがとうございます。いつも通りの静かな環境でゆっくりできました。中島公園の緑を見ながらの朝食もおいしかったです。中心部からちょっと離れますがこの環境はなかなかなので次回もリピートしますね。
施設からの返信@nonnon様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きリピートしていただきまして、大変嬉しく存じます。
施設をご利用に際して、何かご不便はございませんでしょうか。現状を決して良いとは思わず、日々創意工夫をおこない、出来るところから改善してまいりますので、何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/07/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
観光女子 さんの感想 投稿日:2019/05/21
建物やお部屋は少し古い感じはありますが遅い時間のチェックインにもかかわらずスタッフの対応が素晴らしく心地がよかったです。
素敵なお庭を見ながらの朝食もとっても満足!
施設からの返信観光女子様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく感謝申し上げます。
今年で55周年を迎えるホテルでございますが、設備面でご不便をお掛けしないよう、日々のメンテナンスを十分におこない、少しづつ改善してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/05/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【事前カード決済限定】イベントに観光に便利な駅近お気軽ステイ/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@nonnon さんの感想 投稿日:2019/04/25
いつも通りグレードアップしていただきありがとうございます。今回は久しぶりになだ万で朝ご飯をいただきました。窓からの早春の中島公園の眺めホッとしますね。館内もとても静かでお部屋まで案内してくださった外国人のスタッフさんもとても感じの良い方でした。時々違うホテルにも泊まりますが、これからはこちらにリピートします。
施設からの返信@nonnon様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「これからはこちらにリピートします」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これから札幌は数多くのホテルが建設開業してまいります。その中で、お一人でも多くのお客様より、またご利用いただけますよう、快適な空間をご提供してまいりますので、末永くご愛顧賜りましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/04/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆきだるま99 さんの感想 投稿日:2019/04/19
私は、睡眠時無呼吸症候群の症状緩和のため、ベッドヘッドに電動の装置を設置して就寝します。前回宿泊した折、ベッドヘッドにコンセントが無く、延長コードを使用した旨をアンケートしましたが、今回は、リクエストしなくてもコンセントのあるベッドを用意していただきました。
今回、連泊して昼頃着替えに戻りましたら、ちょうど清掃中でした。客室のドアの前に靴がそろえてあり、靴を脱いで部屋の掃除をしてくださっていました。たまたま部屋に戻ったことで、目に見えないところでの心遣いに感動しました。
施設からの返信ゆきだるま99様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備の面では、大変ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
ベッド廻りのコンセントにつきましては、すぐに全部屋に設置することは出来ませんが、リクエストの多いお部屋より随時設置することを考えておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
これからも皆様からのご意見を糧に、改善してまいりますので、何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 好きなものを好きなだけ!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
庭園都市 さんの感想 投稿日:2019/04/19
札幌ではいつもパークホテルにお世話になっております。格式があって、とても居心地の良いホテルです。市街地側の部屋を予約しましたが、中島公園側にしていただき、素晴らしい景観を楽しみました。ありがとうございます。すすきのからも近く、札幌駅へも地下鉄で3駅、しかも、地下鉄駅の目の前ですから、これ以上の立地はありません。これからも宜しくお願い申し上げます。
施設からの返信庭園都市様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また。この上ないご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
これからも、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけますよう、サービス・施設の充実を図ってまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/04/17
利用人数1名(1室)
部屋ツイン・シングルユース/24平米・禁煙(シングル)(24平米)
宿泊プラン 1泊につきQUOカード1000円分!出張ビジネスサポート/素泊り
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やたい さんの感想 投稿日:2019/04/09
やはり建物が古い分、ハード面でのマイナス面はありますが、そこをソフト面でカバーすべく、スタッフの方の接客は素晴らしいもので、またシーズンオフでびっくりする程安いお値段、しかも中島公園側にアップグレードして頂き、とても良い滞在となりました。ただひとつ、チェックアウトの時にフロントスタッフにも伝えましたが、部屋の浴室の排水が流す量に対応出来ておらず、浴槽の栓を抜いたらバスの外の排水溝からお湯が溢れだし、床まで一面水浸しになってしまったのは、衛生面でも改善が必要かと思います。また利用させてください。
施設からの返信やたい様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜りましたことは、大変嬉しく感謝申し上げます。
しかしながら、浴室の排水につきまして、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
配管の洗浄につきましては、計画的におこなってまいりますが、日々のメンテナンスが一番重要であると思いますので、一部屋一部屋のチェックを怠らないよう、精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/04/06
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 朝からしっかり栄養チャージ!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
170421ぐー さんの感想 投稿日:2019/04/08
快適に過ごせました。有難うございました。
施設からの返信170421ぐー様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/04/06
利用人数3名(1室)
部屋【パークビュー】スタンダードラージトリプル/31平米・禁煙(トリプル)(31平米)
宿泊プラン 1人ひとりに合わせた朝食を!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
胡宏宜 さんの感想 投稿日:2019/04/03
Thank you very much
施設からの返信この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、サービス・施設の充実を図り、おもてなし心でお客様をお迎えしてまいります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/03/25
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードトリプル/24平米・禁煙(トリプル)(24平米)
宿泊プラン 【お得な連泊プラン】観光の拠点に!最大75%オフの連泊割引/素泊り
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tamaにゃん さんの感想 投稿日:2019/02/17
前回はとてもベルスタッフの対応が良く気持ち良く利用できたのですが、今回は何だか挨拶も無く、なんの案内も無く、ベルサービスは廃止されたんでしょうか?ホテルの顔だと思うのですが、残念な宿泊でした。
施設からの返信この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊につきましては、挨拶やご案内という、ホテルにとりまして、最も基本的なことが出来ておらず、不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
全てのスタッフが同じサービスが出来るよう、基本的な部分はマニュアル化しておりましたが、今回につきましては、それ以前の「お客様をお迎えする姿勢」の欠落であり、本来でございましたら、ロビーに立つことすら許されない状況であったと思っております。
今後はこのようなことが無いよう、現場を見聞きすることを怠らず、努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/02/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きつねうどんさん さんの感想 投稿日:2019/02/12
昨年 夏に続き2度目の利用です。地産地消の朝食がおいしいです。
施設からの返信きつねうどんさん 様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも「北の彩りブッフェ」をテーマに、心と体にやさしい朝食をご提供してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/24平米・禁煙(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 好きなものを好きなだけ!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
cellomichi さんの感想 投稿日:2019/02/07
地下鉄の出口からとても近いので、雪が積もっていても楽でした。ベッドサイドにコンセントがない、ユニットバスなど、設備に古さを感じますが、清潔で接客も素晴らしく、安心してくつろげる老舗です。
施設からの返信cellomichi 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年55周年を迎えるホテルでございますが、古くて使いづらいホテルにならないよう、メンテナンスはもちろんのこと、ベッドサイドのコンセント設置など、お客様の声に応えてまいりますので、次回ご来札の際も、札幌パークホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/02/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いつも感謝 さんの感想 投稿日:2019/01/14
毎年この時期に宿泊している。
毎回満足してるので、また来年もとなる。
施設からの返信いつも感謝 様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントを賜り、感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。
これからも、おもてなしの心で、皆様をお迎えしてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2019/01/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 朝からしっかり栄養チャージ!北の彩り朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
三日月まり さんの感想 投稿日:2018/12/25
シングルですが、狭過ぎず、快適な広さでした。お湯を沸かすのが一杯分づつだったので少し面倒でした。駅からすぐの出口もあり便利です。
施設からの返信三日月まり 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘がございました湯沸しにつきましては、現在上層階よりポットをご準備しておりますので、もう少々お待ちいただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2018/12/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
asakohp さんの感想 投稿日:2018/12/20
少々古さは感じられるものの、清潔感のあるホテルでした。、
施設からの返信asakohp 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきましては、55周年を迎えるホテルでございますので、古くはなっておりますが、今後もメンテナンスを怠ることなく、快適な空間をご提供してまいります。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳
宿泊日2018/12/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/18平米・禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【連泊限定エコプラン】清掃を最小限で【選べる特典付き】/素泊り
食事食事なし