琵琶湖ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、大切な記念日の場として、琵琶湖ホテルへお帰りいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在後の心温まるお声を届けていただきましたこと、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 「クラブラウンジ付きプラン」でご宿泊いただき、ゆったりとした時間を共有していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「お客様の立場に立つ、行動する。」という基本指針を掲げる私共にとって、これ以上の喜びはございません。 当館の目の前に位置する「ミシガン」乗船場からのクルーズも含め、大津の魅力を余すところなく満喫されたご様子に、私共も誇らしい気持ちでいっぱいでございます。 世代を超えて「安心」と「感動」を共有できる場所であり続けることが、高品質なサービスを目指す琵琶湖ホテルの使命であると再認識いたしました。 季節が移ろえば、湖畔の景色も旬の味覚もまた装いを新たにいたしますので、ぜひ次回の記念日も、皆様お揃いで琵琶湖のほとりにある「我が家」へお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。