琵琶湖ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルへ再びお帰りいただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦で何時間もお酒を嗜みながら、ゆったりとお喋りを愉しまれたとのこと、私共が理想とする「圧倒的な自然時間」を体現していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 客室やラウンジの大きな窓から眺める、一枚の絵画のような琵琶湖の景色を肴に過ごすひとときは、日常の喧騒を忘れさせてくれる至福の時間であったかと拝察いたします。 一方で、カクテルタイムのお料理に貴重なご意見をありがとうございます。お客様の仰る通り、季節の移ろいや再訪時の楽しみをご提供することこそが、高品質なサービスを標榜する私共の使命でございます。 「お客様の立場に立つ、行動する。」という基本に立ち返り、地産地消の考えを大切に滋賀の旬の恵みを取り入れたメニュー構成について、リピーター様が「今回はどんな驚きがあるだろう」と胸を躍らせてお帰りいただけるよう、創意工夫を凝らして参る所存でございます。 今後も、いつお帰りいただいても「やはりここが一番落ち着く」と仰っていただけるよう、おもてなしの心と一皿ひと皿の喜びに磨きをかけてまいります。 お二人を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。