琵琶湖ホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.53
- 接客・サービス4.58
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.52
母の誕生日旅で、かなり久しぶりに琵琶湖ホ...
母の誕生日旅で、かなり久しぶりに琵琶湖ホテルを訪れました。 部屋に、母宛のバースデーカードと花を飾っててくださり、母が大変喜んでいました。 夕食時には、「おおみ」は和食のレストランなのに、素敵なメッセージ入りのスィーツをサプライズでご用意してくださり、本当に、心温まるおもてなしに、感激いたしました。 「おおみ」での夕食は、驚きの連続でした。 私は、鱒も赤こんにゃくも、好きではなかったのですが、今回はとても美味しかったのです。 鴨の治部煮もお寿司も大変美味しくいただきました。 日本酒に詳しいスタッフの方が日本酒選び以外にも、細やかなお心遣いがあり、おかげで、楽しい夕食の時間を過ごせました。 お部屋からの、琵琶湖のゆったりした景色と、部屋のあちこちのブルーが素晴らしく、癒されました。 良き記念旅行になった事に、御礼を申し上げます。 朝食ブッフェだけ、少し、物足りなさを感じました。 次回は「おおみ」で、朝食を食べれるプランにします。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/1/27～
- 3名 1室
- デラックスフロア「Lumina」／レイクビューテラス付40平
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、お母様のお誕生日という大切な記念の旅に、琵琶湖ホテルへお帰りいただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのバースデーカードや「日本料理 おおみ」でのサプライズにお母様が大変喜ばれたとのこと、スタッフ一同温かい幸せをいただいた気持ちで拝見いたしました。 またご夕食にもご満足いただけたご様子が伝わり、地産地消の考えを大切に滋賀の食材と真摯に向き合う料理人にとって、これ以上の誇りはございません。「お客様の立場に立つ、行動する。」という基本を大切にする私共の想いが、お客様の心に残る夕食のひとときを彩ることができたのであれば、ホテル冥利に尽きる喜びでございます。 朝食ビュッフェに関する貴重なご意見を、今後のさらなる品質向上のための課題として真摯に受け止めさせていただきます。 当館のクラブラウンジ付きのプランでご宿泊いただいた方は、クラブラウンジ内での和朝食をご選択いただけます。ローカルリスペクトを念頭においた、クラブラウンジの朝食は大変ご好評いただいております。機会がありましたらぜひ、ご利用いただき、さらなる滋賀の恵みをご堪能いただけますと幸いに存じます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。