Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.64
バス・お風呂
4.45
施設・設備
4.33
お食事
4.37
満足度
4.48
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.25  /   女性 4.44    クチコミ数 33
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
chokkoちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/23
ホテルの方が親切で、また、設備は新しくはないものの、お掃除も行き届き、心地よい時間が過ごせました。
幸いお天気にも恵まれ、まさに富士ビューが素晴らしかったです。
お食事は朝ごはんだけでしたが、体に優しくいい1日の始まりを迎えることができました。
コロナ禍で大変だと思いますが、頑張って頂きたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山もご覧いただき、快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、接客、清掃等に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからも快適な場を提供できるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!日曜限定! 朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都左京の旅人 さんの感想 投稿日:2020/11/21
1年に1度は春の遅めの桜、秋の紅葉と富士山のコラボを見るのが恒例です。一つ嫌なことは、部屋着の
浴衣と丹前姿で食事に食堂へ来る姿がなじめない。足元はスリッパで部屋と大浴場以外は見苦しく思う。
宿によっては自分的には1ランク落として控え目に選ぶ。自然と見下げた気持ちになっています。朝食では寝起きにそのまま丹前を羽織って来てる疑いない。旅館で宴会に着替えて出る姿と同じ気持ちは何とも致し方ない日本の姿なのかとなかなか納得に至らず。
施設からの返信いつも富士ビューホテルをご利用頂いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂きました朝食時(2階)での浴衣着用可の件でございますが、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうござます。夕食時(1階)はフロア全体で浴衣の着用をご遠慮していただいておりますので、2階フロアも検討していきたいと存じます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!5のつく日 朝食付プラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノースバンクーバー さんの感想 投稿日:2020/11/18
GO TOを利用したので、価格以上に大満足でした。
コロナ対策のためか、チェックイン時の対応が残念な印象でしたが、それ以外のサービスと施設などは、さすが老舗のホテルだけあって素晴らしかったです。年配のホテルマンがいらっしゃるホテルは、安心できます。
ぜひ、また、伺いたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としまして入館時に、検温及び健康チェックシートに記入していただいております。地元の事を良く知っている年配のホテルマンは何名もおりますので、ご不明な点などがございましたらお気軽に聞いてください。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひなこんにゃく さんの感想 投稿日:2020/11/16
富士山の眺めも素晴らしく、温泉もお料理も大満足です。紅葉の時期だったので、景色も楽しめました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山及び庭園の紅葉なども楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、料理に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
千葉玉三郎 さんの感想 投稿日:2020/11/12
紅葉の素晴らしい季節に庭園と湖水を眺めながらのロケーションは、最高だった。また、天候にも恵まれた朝の富士を眺めながらの朝食も、思い出深い記憶に残る旅となった。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は景色を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!日曜限定! 朝食付プラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おまめなぽんぽん さんの感想 投稿日:2020/11/02
ゴルフの前入りで利用させていただきました
とっても清潔感があり、お部屋もそこそこ
広くストレスなく満足に過ごすことができました
お風呂も気持ち良かったですが、露天風呂からは特に景色が見えるわけてはありません
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にご滞在中はストレスなくご満足いただけた様で、私共スタッフも大変うれしく思います。河口湖周辺には車で10~15分ぐらいで行けるゴルフ場が数多くございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/31
利用人数4名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール×ポイント15倍】素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
runok さんの感想 投稿日:2020/11/01
ホテルに1つしかないジュニアスイートというお部屋に宿泊しました。山側のお部屋で富士山が目の前です。曇りで山は見え隠れの日でしたがそれでも雄大な富士山は迫力がありました。お部屋は無駄のないようにスペースが使われていて、居心地が良くゆったりと過ごせました。お部屋にある半露天風呂はとても広くて床暖房、そして24時間沸いていて大満足でした。食事はその日は和食懐石で残念に思っていましたがとても美味しく、また盛り付けや器にも品が窺えて和食で良かったと感じました。また宿泊したいと話しています。次回はホテルのテニスコートをレンタルして、フレンチもいただいてみたいと思っています。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルの露天風呂付ジュニアスイートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、料理に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます、次回はフレンチも召し上がってください。。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付ジュニアスイート【禁煙/富士山側】(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
のいこふ さんの感想 投稿日:2020/10/19
チェックインの時間よりも早く着いてしまったのですが、ホテルの方が雨も降っていたせいかも知れませんが早めにチェックインさせて下さいました。また、「寒いので温泉に浸かって暖まってください」と優しいお声をかけて頂きました。サービスには全く問題無く楽しい時間を過ごすことが出来ました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。先日の雨は、富士山では雪となり5合目位まで積りました、また紅葉も始まってきました。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
水系ポケモン さんの感想 投稿日:2020/10/12
食事がとても美味しくて満足しました。
温泉旅館にあるお部屋にお菓子が無かったのが寂しかったです。饅頭一つでも置いておいて欲しかったです。ペットボトルの水が一人500mlもらえたのは嬉しかったです。
従業員の方やレストランの方も皆さん感じが良かったです。
楽しみにしていた富士山が悪天候で全く見られなかったのでまた行きたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。料理及び接客に対しまして励みとなりますお言葉を頂きましてありがとうございます。ご指摘を頂きましたお部屋菓子でございますが、安心安全の観点からご提供を中止しておりますのでご了承ください。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ペコちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/06
2回目の利用となります。
今回は富士山側をお願いしました。
お部屋の正面に富士山が見えて、とてもいい気分でした。
ホテルのコロナ対策にも大変気配りが出来ていて素晴らしいと思います。
一番のおすすめは、ホテルから富士山が綺麗に見えることです。
高い建物に邪魔されなくて、木々が景観をより一層高める感じが好きです。
また、他の季節にも訪れてみたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルを再訪いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。ホテルの庭園は3万坪ありまして、これからは紅葉がお楽しみいただけます。また、野鳥の声や風を感じながらの散歩がおすすめです。ホテルのコロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Ykytn さんの感想 投稿日:2020/09/30
施設は古いが、部分的にリノベーションが済んでおり快適。欲を言えば、部屋のドアをカードキーにする・部屋のユニットバスの照明が暗い事を今後改善して欲しい。
従業員の方々のホスピタリティはさすがの富士屋。コロナ下で働いている皆さんも不安が多いと思うが、丁寧かつ笑顔の接客は尊敬に値する。夕食はフランス料理・朝食は和食を頂いた。レストランでは部屋毎にテーブルも指定されていたが、これも万一の場合に備えて追跡を容易にする為と思われる。よく考えられている。料理の量も若干少なめ?と思ったが、適量。主要の客層にあわせており、十分。育ち盛りの子供とは違うので、量より質の追究で大正解。残す事に罪悪感を感じるので、残さず食べ切っても嫌な満腹感ではなく、睡眠に影響が出ない程度の満腹感が味わえる。
エステでマッサージを受けたが、これも珠玉!東京にお店を出さないかな、と期待したいぐらい。私は漢方マッサージ・友人は深層筋ほぐしを受け、相当揉んでいただいたが翌日に揉み返しも出ず、本当にすごいと思う。
庭から湖畔の散歩も気持ちよかった。気候が良い時期や昼間はテラスにてランチやアフタヌーンティをサービスすると、もっと素敵だと思う。又機会を見つけて訪れたい。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に感じていただいた事をアドバイス頂きまして感謝いたします。また、接客及び料理に対しまして、励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できる様スタツフ一同取り組んでいきたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuzn さんの感想 投稿日:2020/09/28
静かで広々としたお部屋
ゆっくりと過ごすことができました。
夕食は和食を、朝食は洋食をとても美味しくいただきました。
コロナ対策もされており、館内もきれいでした。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン24平米【禁煙/庭園側】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちばりゅうた さんの感想 投稿日:2020/09/22
食事無しでしたが家族でゴルフをやったりとのんびりできました。
ゴルフはクラブ、ボールも全て準備いただいたので、ホテルについたそのまんまのかっこで楽しめました。子供が初めてゴルフをするのにはちょうど良かったです。
また河口湖周辺の観光とあわせて泊まりたいと思います
施設からの返信この度は、ご家族様での大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はホテル敷地内のショートゴルフも楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tenmopan さんの感想 投稿日:2020/09/13
久しぶりに行きましたがコロナ対策が万全で安心してゆっくり過ごすことができました。食事も美味しく、ホテルのスタッフの方々は本当に大変だと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kamome08 さんの感想 投稿日:2020/09/07
外観は古いですが、部屋や大浴場はリノベされて清掃も行き届き、とても快適でした。従業員の方々も笑顔で気持ちの良い接客でした。色んな人に大切に慈しまれて年を重ねたホテルという感じです。1点だけ、朝食のデザートは最後に持ってきて下さると嬉しいです。(ぬるくなるので)
施設からの返信この度は、大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。朝食時のデザートに関してもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サリープロップ3 さんの感想 投稿日:2020/09/06
主人と二人で伺いました。
丁寧で感じの良い接客、美味しいお食事に、さすがの富士屋さんを感じました。
ふだん甘いものはあまり好まない主人が、デザートの林檎のパイが(も)旨かった~と、ずっと言ってます(笑)
お風呂も、いいお湯で、ゆったり入れました。
清潔な広々したお部屋で、11時のチェックアウトまでゆっくり休めました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客及び料理、デザートに対しまして、励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうごじます。これからも快適でご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ウルクリヤグ さんの感想 投稿日:2020/08/31
何物にも遮られずに富士山の姿を堪能できるお部屋でゆったりと過ごせました。
施設は年季が入っていますが伝統を感じさせる建物とお庭が落ち着いた雰囲気で寛げました。
浴場は清潔感があって満足しました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色を楽しまれ、ゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/29
利用人数1名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジャンボジャ さんの感想 投稿日:2020/08/29
ベットがとても気持ちよくてよく眠れました。大浴場もそれなりに広くて快適でした。スタッフさんの対応もとっても丁寧でした。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。接客に対しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/27
利用人数4名(2室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takeoff1192 さんの感想 投稿日:2020/08/28
部屋も広くて快適でした。食事もおいしかった。ショートコースが併設されていて、ゴルフ初心者にはよかったです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゴルフのショートコースも楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aromamamoko さんの感想 投稿日:2020/08/13
富士山が真正面に見えるお部屋で快適に過ごしました!
レストランのお食事も美味しく、大浴場もアメニティが揃っていて良かったです。
息子が朝食のオムレツが綺麗で美味しいと喜んでました。
スタッフさんの丁寧な振る舞いもさすが富士屋ホテルだなと
思いました。
あと水道の水が冷たくて気持ち良かったです!
施設からの返信この度は、ご家族様での大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。朝食ブッフェは当面の間中止しておりますが、洋食セットのオムレツも和食のお膳も好評でございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/11
利用人数3名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sayage さんの感想 投稿日:2020/06/22
少し遅い時間の到着でしたがスタッフの方々には丁寧にご対応頂きました。
久しぶりの温泉で癒やされ、ゆっくりできました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。遅い到着お疲れ様でございました。ご滞在中は温泉に浸かりゆっくりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/06/19
利用人数1名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
お出かけキーコ さんの感想 投稿日:2020/03/04
今年7回目の旅、プライベート 256件目のお宿。
3万坪の庭園、青空と富士山をバックにしだれ桜やソメイヨシノが咲いたら感動的な景色だろう。桜の時期の動画もHPで是非見てほしい。心ウキウキの最高の気分で送迎バスに乗ったが、フロントのレベルが低いと到着瞬間に気分が沈む。入館して一番に向かうのがフロントである。ホテルの要でもある。フロントの再教育と共にもっと権限を与えて臨機応変に客が喜ぶサービスを提供するのも大事なことであろう。

【部屋】 チェックイン時のトラブルでスイートルームへランクアップして頂き感謝。真正面に富士山が見える素晴らしい眺望。広さと富士山は良いが仕様は普通。タオルウォーマーやバスローブ、基礎化粧品も無く、お茶もティーバック。テレビは2台あり。しかし萩〇副主任も気付いただろう。ベッドの布団のシワを手で伸ばしていましたね。あのカバーはきっと毎回取替えられていない。アッパーシーツで直接肌に触れることはないが、あれを不快に思わない人はいるのだろうか?掛布団は重い。朝起きて、掛布団のファスナーを開けてみたら布団が裏表逆にセットされていた。デュベスタイルのベッドメイクの方が清潔感がある。

【大浴場】 タオル類は部屋から持って行かねばならず、手ぶらでの温泉とはいかない。鍵付ロッカー有。リニューアルして2年弱、清掃も綺麗されていた。内湯の溢れるお湯が気持ち良い。露天風呂はプールのようで情緒はない。
3回行ったが貸切状態。洗面ブースはプライベート感も確保されアメニティも揃っている。大浴場から富士山が見えないのはとても残念だ。

【食事】 日本料理を選択。スタッフは皆、親切で丁寧な対応だった。品数は多くないが、苦手食材にも対応しててくれた。河豚生姜巻がとても美味しかった。帰ってからHPで料理を見たが、あの金額としては頑張っていると思う。枝垂桜の写真を見せて下さった〇〇氏、ありがとうございました。朝食のバイキングは普通。8時半に行ったら誰もおらず一人きりだったが、富士山を見ながらの食事は最高だ。

明後日からはコロナウィルスにも負けず、宮崎県 高千穂、鵜戸神宮へ3泊の旅。
宿泊日2020/02/27
利用人数1名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さくらうーさん さんの感想 投稿日:2020/02/26
コロナウイルス対策もきちんとされていました。健康調査用紙、除菌剤の設置、マスク着用など
夕食は日本料理を選びましたが、どれもとても美味しかったです。
河口湖冬花火のイベントがありホテルから送迎バスを出してくれましたし、使い捨てカイロも用意していただきありがたいサービスでした。富士山のながめも最高でした。
また来たいねと話しながら帰宅しました。
宿泊日2020/02/23
利用人数5名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム72平米/2室限定【禁煙・和洋室】(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
本日も快晴なり さんの感想 投稿日:2020/01/08
2回目の宿泊でした。正面に富士山の見える素晴らしいお部屋で滞在する価値があります。
設備は老朽化していますが、泊まった客室のバスルームは新しく改装されていて嬉しく思いました。
非常に残念だったのが、夕食です。和食のコースを頂きましたが、お正月のせいなのか、トロを除く刺身は干からびており、全体としてほとんどが作り置きされた感がありました。
西京焼の魚は焦げ目ひとつついていない生ぬるい半解凍のような状態で、作り直していただきました。
今後は少し工夫して頂けたらと思います。
一方で、朝食のビュッフェは素晴らしく、全体としては夕食の記憶を払拭してくれました。
快晴の富士山が見えると、終わりよければすべてよし、となりました。
宿泊日2020/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
夏の夜空に さんの感想 投稿日:2019/12/08
富士屋ホテルグループということで期待していましたが、眺めと温泉以外はビジネスホテル並みで正直がっかりしました。

河口湖の外国人観光客が増加しているとは聞いていましたが、1日目は8割以上が外国人観光客、2日目は団体客で、声が廊下や温泉でも響いてゆっくりできませんでした。

建物も古く、清潔感はあるものの、フロアのトイレも駅のトイレのよう。お部屋のトイレのペーパーホルダーにも数カ国語の注意書きのシールが大きく貼られていて、とてもじゃないけど趣もスタイリッシュさもありません。

朝ご飯のビュッフェも特徴のないメニューで、富士屋ホテルらしさやご当地メニューが欲しかったです。

フロントで「路線バスでICカードは使えますか?」と伺ったところ「使えません」ときっぱり。でも実際使えました。

3日間とも素晴らしい富士山を見ることができたのでその点では満足していますが、ブランドと眺めに胡座をかいているように思えました。とても残念です。
宿泊日2019/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!和食洋食40種バイキング<朝食付き>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たけあ さんの感想 投稿日:2019/11/24
ゆっくり過ごすことができました。静かだし、紅葉のお庭が綺麗でした。細かいことを言えばいろいろな意見があるでしょうが、私は大満足でした。また是非利用しようと思います。
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!和食洋食40種バイキング<朝食付き>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Hitomi8 さんの感想 投稿日:2019/11/19
スタッフ方は、皆さん、とても良かったです。
朝食も豊富で、おいしく、スタッフの皆さんも素晴らしい。

ただ一点、スリッパが、昔のビニールのスリッパだったので残念。今時、使い捨て、または、
消毒済みがはっきりしたものをお願いしたい。
コーヒーもドリップコーヒーが部屋にあり、アメニティとしても良い。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけの特別料金!和食洋食40種バイキング<朝食付き>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
littlemama さんの感想 投稿日:2019/10/11
落ち着いた雰囲気でよかったです。
お食事もおいしかったので一緒に行った
両親も喜んでいました。ありがとうございます。
施設からの返信この度は、ご両親様との大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご両親様も喜んでくださり、私共にお褒めのお言葉と過分なる評価をいただき嬉しく思います。れからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2019/10/08
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/04
95歳の母親の誕生日記念旅行で宿泊しました。ホテルの名前の通り部屋からの富士山の眺めが素晴らしかったです。スタッフのホスタピリティも大変良かったです。
施設からの返信この度は、お母様の誕生日記念の大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用頂いまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山も綺麗にご覧いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。また、接客に対しまして励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。今後もお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。皆様のお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/09/02
利用人数3名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダード】和食洋食40種バイキング シェフが目の前で作るふんわりオムレツ&カレー
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ジョン犬さん さんの感想 投稿日:2019/08/28
子供が好きなライブイベントが富士急ハイランドで行われるという事で
比較的、近くにあったこちらのホテルを家族3人で利用させて頂きました。
価格やコスパを考えても”可もなく不可もなく”という感じでしょうか。ホテルも土曜日という事で
朝食がついて1人15000円ほど。うーん、こんなもんかな。
安ければ安いに越したことはないかもしれません。
モーニングビュッフェの味も可もなく不可もなく。
お客からの視点で考えた時に問題が見つからなかったという事は
逆に素晴らしいことかもしれませんね。
宿泊日2019/08/24
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダード】和食洋食40種バイキング シェフが目の前で作るふんわりオムレツ&カレー
食事朝食付