総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.41
施設・設備
4.22
お食事
4.45
満足度
4.50
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男性 4.23  /   女性 4.37    クチコミ数 46
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
suku suku さんの感想 投稿日:2021/04/05
初めてこちらを利用致しました。桜が満開の季節に伺うことができ部屋から見る桜はとてもきれいでした。富士山は残念な事に上まで見る事は出来ませんでしたが桜が満開だった事で大満足でした。6階にあるパノラマラウンジか見る景色も桜を上から見ることができて圧巻でした。スタッフの皆様の対応が素晴らしくホテルもですがスタッフさんの接客をまた受けたい来たいと思いました。朝ごはんは和食を選びましたがとても美味しく十分すぎる内容でした。こちらもスタッフの皆様のお声かけで気持ちよく食事出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。今年は桜の開花が例年よりも10日程早く、我々も驚いておりました。満開のタイミングで約330本の桜をご覧いただけて本当に良かったです。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。shukushuku様のまたのお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2021/04/03
利用人数4名(2室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダード2食付】夕食は料理長お薦めの日本料理・会席を堪能するプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chappy(-_-) さんの感想 投稿日:2021/03/24
久しぶりに利用させていただきましたが、やはりフランス料理と富士山の絶景は最高です。
特にフランス料理前菜の黒鯛薄切りは脂がのって甘みのある旨味に、メイン料理の銀鱈ソテーはとろける円やかな美味しさに感動しました。朝食はバイキングから和食セットに変更されていましたが、様々な料理がバランスよくセットされており、感染対策にもなりますし、好きなものだけを食べてしまうバイキングよりも我々にとっては嬉しい変更でした。
感染対策については、食事の席の配置やアクリル板の設置、ホールスタッフはマスク+フェイスガードの2重防御、アルコール消毒液は至る所に数多く設置されていたり、徹底した対策に安心感がありました。
いつもの温泉や想定外の花火など、久しぶりにのんびりと、くつろげました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。特にお料理への嬉しいお言葉、料理スタッフの今後の励みとさせていただきます。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、今後も感染拡大防止に取組みながら訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。chappy様のまたのお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【春割】特別料金【スタンダード2食付】夕食はシェフお薦めのフランス料理を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LC500s さんの感想 投稿日:2021/03/16
先日は大変お世話になりました!非常にゆっくり出来ました!ジュニアスイートからの富士山は本当に良かったです!1日1部屋限定のプランだったのですが、部屋も大変清潔で良かったです!サービス、接客、コロナ対策がしっかり出来ていて素晴らしかったです!
また機会があれば宿泊させてください。スタッフの方々の挨拶、接客は大変良かったです!
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、感染拡大防止に取組みながら訪れるお客様の安心と信頼を確保しております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付ジュニアスイート【禁煙/富士山側】(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tabituki さんの感想 投稿日:2020/12/31
適度にクラシック、シンプルで大変気に入ったホテルです。
良いところ一つ目/接客される従業員の方々がどの方も大変丁寧でこのホテルを選んで良かったと思いました。
良いところ二つ目/夕食は外出したのですが、翌朝いただいた朝食がとても品がよく美味しくて嬉しかったです。コロナ対策でビュッフェはできなかったですがそれでも良かったと思います。
気になった点一つ/サウナが好きな家族のために大浴場にサウナのあるホテルを取ったつもりだったのですが、実際はコロナ対策でサウナ使用不可でがっかりしました。もちろん公式サイトや予約サイトの何処かには載せていたと思うのですが私としては確認してから予約したつもりでしたので出来ればもう少しわかりやすく掲載して欲しいと思います。
サウナはありませんでしたがお風呂よかったです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。従業員及び朝食に対しまして、励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。また、ご指摘をいただきましたサウナでございますが、期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。これからも快適な場を提供できるように取り組んでいきたいと存じます。皆様のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2020/12/28
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!5のつく日 朝食付プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さな-ママ さんの感想 投稿日:2020/12/29
お部屋のお風呂は温度もちょうど良くて清潔でバスローブもあってとても良かったです。朝食はこの時期ですし、フリードリンクでない方が良かった気がします。浴衣のサイズも選べるように違うサイズも用意してありました。洗面室とシャワールームは床暖が入っていたので、冬でもひんやりしなくていいですね。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルの露天風呂付ジュニアスイートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のしつらえなど気に入っていただけた様で、嬉しく思います。また、朝食のフリードリンクに対しまして貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付ジュニアスイート【禁煙/富士山側】(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【1日1組限定・1泊2食付きプラン】展望風呂付ジュニアスイートプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちょちょ太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/28
とても綺麗なホテルで料理もおいしかったです。
ディナーのフレンチは見た目も美しく、味も素晴らしかったです。
ホテルから見る富士山もとても綺麗でした。

気になったのは、ホテルのせいではないですが、隣の部屋が夜遅くまでうるさかったこと。エレベーターを降りた時点でうるさい声が響いていたので、ホテルのスタッフは気づいていたこ思います。
これがなければ最高の宿泊でした。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました隣室の件でございますが、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。また、料理に対しまして励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもご満足いただける箇所を増やせるようにスタッフ一同取り組んでいきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン24平米【禁煙/庭園側】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード2食付】夕食はシェフお薦めのフランス料理を堪能するプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
若葉ジュニア さんの感想 投稿日:2020/12/27
コロナウイルス感染症対策も目に見える形で対策をされていたのでとても安心して過す事ができました。
エアコンの音が少し気になりましたが、空気清浄機も負けず音を出していたので、徐々に慣れてきました。
温泉も気持ちよく、食事も美味しくとても満足でした。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、エアコン及び空気清浄機の音がして申し訳ございませんでしたが、温泉や食事に対しましてご満足いただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、感染拡大防止に取組みながら、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できるように取り組んでいきたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【お食事グレードアップ・1泊夕朝食付】山梨県産黒毛和牛「甲州牛」フランス料理フルコース
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
欽ちゃん! さんの感想 投稿日:2020/12/27
バイクの一人旅!
寒かったー!風呂!サウナ期待、休み
コロナで仕方なし!
部屋!予約は確かに庭側、、、、でも、でも当日はガラガラだったので
(12月21日)せめて一言富士山側の部屋が今日は空いてますが
サービスで其方を御取りして有りますと言ってくれたならば
よし、又来ようと言う気持ちにもなりますよね!
ひとことあれば尚嬉!
食事はのんびりと美味しく食べました!
又行った時はそんなサービスでも有ればいいなー(部屋)
欽ちゃん!
施設からの返信この度は、寒い中バイクの一人旅にて富士ビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました富士山側のお部屋の件でございますが、気の利いたサービスを提供できず申し訳ありませんでした。また、食事に対しましては美味しかったとのお言葉をいだきまして嬉しく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。又のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/21
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルツイン24平米【禁煙/庭園側】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金×ポイント10倍【スタンダード2食付】夕食は料理長お薦めの日本料理・会席を堪能
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
モッキ さんの感想 投稿日:2020/12/22
初めて宿泊をしました。ホテル名のとおり富士山が素晴らしく、庭の紅葉とマッチして十二分に富士山景色を満喫しました(当たり前ですが富士山側の部屋です)夕食も素晴らしく、スープは絶品でした。ただ、残念です。話し声が大きく、うっとうしい一組の男女。もう少し周りに気を使えないもんですかね。食事の後に「やっと静かになりましたね」とホテルの人に言うと、苦笑いをしていましたからわかっていたはずです。注意はできないのでしょうか。もう一つ。朝食がいけません。レストランではなく、あれは会議室でしょうか。パンは冷たいし、最悪のモーニングでした。コロナ禍でディスタンスの関係で、部屋が足りないのでしょうか。それにしても、、、。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付ジュニアスイート【禁煙/富士山側】(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あさみさんくん さんの感想 投稿日:2020/12/20
お部屋は広々として、またバスルームも新しく清潔でした。空気清浄機が備えられていて、乾燥しがちなお部屋も加湿できました。地下の温泉も露天風呂も大変綺麗で気持ちが良かったです。コロナ対策のせいか、喫茶やバーが無かったのが残念でしたが、ホテルの方も非常に対応が良く、次回もこちらのホテルを利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様で、私共スタッフも大変嬉しく思います。ご指摘を頂きました喫茶やバーの件でございますが、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。これからも快適な場を提供できる様に取り組んで相りたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしておりまうす。
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金!さらにポイント5倍!平日限定でお得に宿泊<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サイ イリン さんの感想 投稿日:2020/12/14
接客サービスめっちゃ良かった
富士山も丸見え最高でした
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は雄大な景色を堪能され気持ち良くお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、接客に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうござます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/10
利用人数3名(1室)
部屋【富士山側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 【朝食付スタンダード】和食洋食40種バイキング シェフが目の前で作るふんわりオムレツ&カレー
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Moose8 さんの感想 投稿日:2020/12/13
宿としてはスタンダードですが、食事をサーブして下さった若い男性がとても親切で、好き嫌いが多い子供に、代変え品をサーブして下さったり、とても嬉しかったです。
チェックアウト時に観光について中年の男性フロント職員お伺いしたのですが、この方も大変ご親切で助かりました。 ありがとうございました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、節客に対しまして励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/27
利用人数4名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム72平米/2室限定【禁煙・和洋室】(和洋室)(72平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kotakot さんの感想 投稿日:2020/12/07
コロナ対策がバッチリだったので安心しました。
売店の品揃えと営業時間が20時までの短く少し残念...
温泉は気持ちかったです!
大浴場がもう少し広かったらなと思いました!
窓から見える景色も綺麗でした!
宿泊日2020/12/05
利用人数6名(2室)
部屋【庭園側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さーちゃん! さんの感想 投稿日:2020/12/02
部屋風呂付ジュニアスイートに泊まりました。カーテンを開けると目の前に大きな富士山が見えたのには感動しました。部屋風呂は、お風呂の温度が一定に保たれていたので、何度も目の前の富士山を見ながらのお風呂を楽しみました。お部屋も化粧の時に女性には嬉しい拡大鏡が置いていたり、使い捨てのスリッパや靴下が置いてあり、スタッフのおもてなしを感じました。夕食はスタッフの細かな目配りには感動しました。料理もいい食材を使っていたのと、料理長の料理の仕事が素晴らしく、とても美味しく頂きました。
本当にとてもいい部屋だったので、凄く癒されました。
又、絶対に行きます!
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は眺望及びお風呂を堪能され快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、料理に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付ジュニアスイート【禁煙/富士山側】(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みみ1014 さんの感想 投稿日:2020/11/24
富士山側モデレート和室に一泊しました。お部屋は古いですがとても他の部屋の音も聞こえず、静かに過ごせました。部屋から眺める富士山は圧巻でした。夕食も一品一品綺麗で美味しかったです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山も眺められ快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。あた、料理に対してもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
chokkoちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/23
ホテルの方が親切で、また、設備は新しくはないものの、お掃除も行き届き、心地よい時間が過ごせました。
幸いお天気にも恵まれ、まさに富士ビューが素晴らしかったです。
お食事は朝ごはんだけでしたが、体に優しくいい1日の始まりを迎えることができました。
コロナ禍で大変だと思いますが、頑張って頂きたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山もご覧いただき、快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、接客、清掃等に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからも快適な場を提供できるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!日曜限定! 朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都左京の旅人 さんの感想 投稿日:2020/11/21
1年に1度は春の遅めの桜、秋の紅葉と富士山のコラボを見るのが恒例です。一つ嫌なことは、部屋着の
浴衣と丹前姿で食事に食堂へ来る姿がなじめない。足元はスリッパで部屋と大浴場以外は見苦しく思う。
宿によっては自分的には1ランク落として控え目に選ぶ。自然と見下げた気持ちになっています。朝食では寝起きにそのまま丹前を羽織って来てる疑いない。旅館で宴会に着替えて出る姿と同じ気持ちは何とも致し方ない日本の姿なのかとなかなか納得に至らず。
施設からの返信いつも富士ビューホテルをご利用頂いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂きました朝食時(2階)での浴衣着用可の件でございますが、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうござます。夕食時(1階)はフロア全体で浴衣の着用をご遠慮していただいておりますので、2階フロアも検討していきたいと存じます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!5のつく日 朝食付プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノースバンクーバー さんの感想 投稿日:2020/11/18
GO TOを利用したので、価格以上に大満足でした。
コロナ対策のためか、チェックイン時の対応が残念な印象でしたが、それ以外のサービスと施設などは、さすが老舗のホテルだけあって素晴らしかったです。年配のホテルマンがいらっしゃるホテルは、安心できます。
ぜひ、また、伺いたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としまして入館時に、検温及び健康チェックシートに記入していただいております。地元の事を良く知っている年配のホテルマンは何名もおりますので、ご不明な点などがございましたらお気軽に聞いてください。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひなこんにゃく さんの感想 投稿日:2020/11/16
富士山の眺めも素晴らしく、温泉もお料理も大満足です。紅葉の時期だったので、景色も楽しめました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山及び庭園の紅葉なども楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、料理に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
千葉玉三郎 さんの感想 投稿日:2020/11/12
紅葉の素晴らしい季節に庭園と湖水を眺めながらのロケーションは、最高だった。また、天候にも恵まれた朝の富士を眺めながらの朝食も、思い出深い記憶に残る旅となった。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は景色を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!日曜限定! 朝食付プラン
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おまめなぽんぽん さんの感想 投稿日:2020/11/02
ゴルフの前入りで利用させていただきました
とっても清潔感があり、お部屋もそこそこ
広くストレスなく満足に過ごすことができました
お風呂も気持ち良かったですが、露天風呂からは特に景色が見えるわけてはありません
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にご滞在中はストレスなくご満足いただけた様で、私共スタッフも大変うれしく思います。河口湖周辺には車で10~15分ぐらいで行けるゴルフ場が数多くございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/31
利用人数4名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール×ポイント15倍】素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
runok さんの感想 投稿日:2020/11/01
ホテルに1つしかないジュニアスイートというお部屋に宿泊しました。山側のお部屋で富士山が目の前です。曇りで山は見え隠れの日でしたがそれでも雄大な富士山は迫力がありました。お部屋は無駄のないようにスペースが使われていて、居心地が良くゆったりと過ごせました。お部屋にある半露天風呂はとても広くて床暖房、そして24時間沸いていて大満足でした。食事はその日は和食懐石で残念に思っていましたがとても美味しく、また盛り付けや器にも品が窺えて和食で良かったと感じました。また宿泊したいと話しています。次回はホテルのテニスコートをレンタルして、フレンチもいただいてみたいと思っています。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルの露天風呂付ジュニアスイートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。また、料理に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます、次回はフレンチも召し上がってください。。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋展望風呂付ジュニアスイート【禁煙/富士山側】(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
のいこふ さんの感想 投稿日:2020/10/19
チェックインの時間よりも早く着いてしまったのですが、ホテルの方が雨も降っていたせいかも知れませんが早めにチェックインさせて下さいました。また、「寒いので温泉に浸かって暖まってください」と優しいお声をかけて頂きました。サービスには全く問題無く楽しい時間を過ごすことが出来ました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。先日の雨は、富士山では雪となり5合目位まで積りました、また紅葉も始まってきました。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
水系ポケモン さんの感想 投稿日:2020/10/12
食事がとても美味しくて満足しました。
温泉旅館にあるお部屋にお菓子が無かったのが寂しかったです。饅頭一つでも置いておいて欲しかったです。ペットボトルの水が一人500mlもらえたのは嬉しかったです。
従業員の方やレストランの方も皆さん感じが良かったです。
楽しみにしていた富士山が悪天候で全く見られなかったのでまた行きたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。料理及び接客に対しまして励みとなりますお言葉を頂きましてありがとうございます。ご指摘を頂きましたお部屋菓子でございますが、安心安全の観点からご提供を中止しておりますのでご了承ください。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレート和室】10畳/禁煙/3階-4階(和室)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ペコちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/06
2回目の利用となります。
今回は富士山側をお願いしました。
お部屋の正面に富士山が見えて、とてもいい気分でした。
ホテルのコロナ対策にも大変気配りが出来ていて素晴らしいと思います。
一番のおすすめは、ホテルから富士山が綺麗に見えることです。
高い建物に邪魔されなくて、木々が景観をより一層高める感じが好きです。
また、他の季節にも訪れてみたいです。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルを再訪いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。ホテルの庭園は3万坪ありまして、これからは紅葉がお楽しみいただけます。また、野鳥の声や風を感じながらの散歩がおすすめです。ホテルのコロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Ykytn さんの感想 投稿日:2020/09/30
施設は古いが、部分的にリノベーションが済んでおり快適。欲を言えば、部屋のドアをカードキーにする・部屋のユニットバスの照明が暗い事を今後改善して欲しい。
従業員の方々のホスピタリティはさすがの富士屋。コロナ下で働いている皆さんも不安が多いと思うが、丁寧かつ笑顔の接客は尊敬に値する。夕食はフランス料理・朝食は和食を頂いた。レストランでは部屋毎にテーブルも指定されていたが、これも万一の場合に備えて追跡を容易にする為と思われる。よく考えられている。料理の量も若干少なめ?と思ったが、適量。主要の客層にあわせており、十分。育ち盛りの子供とは違うので、量より質の追究で大正解。残す事に罪悪感を感じるので、残さず食べ切っても嫌な満腹感ではなく、睡眠に影響が出ない程度の満腹感が味わえる。
エステでマッサージを受けたが、これも珠玉!東京にお店を出さないかな、と期待したいぐらい。私は漢方マッサージ・友人は深層筋ほぐしを受け、相当揉んでいただいたが翌日に揉み返しも出ず、本当にすごいと思う。
庭から湖畔の散歩も気持ちよかった。気候が良い時期や昼間はテラスにてランチやアフタヌーンティをサービスすると、もっと素敵だと思う。又機会を見つけて訪れたい。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に感じていただいた事をアドバイス頂きまして感謝いたします。また、接客及び料理に対しまして、励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できる様スタツフ一同取り組んでいきたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yuzn さんの感想 投稿日:2020/09/28
静かで広々としたお部屋
ゆっくりと過ごすことができました。
夕食は和食を、朝食は洋食をとても美味しくいただきました。
コロナ対策もされており、館内もきれいでした。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン24平米【禁煙/庭園側】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちばりゅうた さんの感想 投稿日:2020/09/22
食事無しでしたが家族でゴルフをやったりとのんびりできました。
ゴルフはクラブ、ボールも全て準備いただいたので、ホテルについたそのまんまのかっこで楽しめました。子供が初めてゴルフをするのにはちょうど良かったです。
また河口湖周辺の観光とあわせて泊まりたいと思います
施設からの返信この度は、ご家族様での大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はホテル敷地内のショートゴルフも楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【富士山側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tenmopan さんの感想 投稿日:2020/09/13
久しぶりに行きましたがコロナ対策が万全で安心してゆっくり過ごすことができました。食事も美味しく、ホテルのスタッフの方々は本当に大変だと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kamome08 さんの感想 投稿日:2020/09/07
外観は古いですが、部屋や大浴場はリノベされて清掃も行き届き、とても快適でした。従業員の方々も笑顔で気持ちの良い接客でした。色んな人に大切に慈しまれて年を重ねたホテルという感じです。1点だけ、朝食のデザートは最後に持ってきて下さると嬉しいです。(ぬるくなるので)
施設からの返信この度は、大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。朝食時のデザートに関してもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【庭園側モデレートツイン】36平米/禁煙/4階-5階(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン
食事夕朝食付