ホテル イル・パラッツォに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.61
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.61
- 5.00ぺんきちろう投稿日: 2026/7/9
外国に来たみたい
写真を見ると最初に階段を登らないと内部に入れないのかと思いましたが、エレベーターで地下へ進む構造で高齢の母との宿泊でも楽々でした。 デザイン性が高く、入るとまず辿り着くのが地下のフロント、ラウンジでワクワク感がたまりませんでした。 部屋は明るく開放的でバスルームが非常に 広い、洗面台が独立して寝室に近いので使い勝手が良くとにかく過ごしやすかったです。 必ずリピートしたいホテルです。
- 4.50ゆず@大阪投稿日: 2026/2/11
おしゃれなデザインホテル
お部屋もラウンジも清潔感があり、デザイン性に優れ、非日常に浸れる素晴らしいホテルでした。お食事も文句なしです。 化粧水やメイク落としといった女性向けのアメニティがなかったのが残念でした。
- 5.00福岡県にまた行きたい投稿日: 2026/1/26
今まで旅行に行ってきた中で1番なホテルで...
今まで旅行に行ってきた中で1番なホテルです！ ご飯も美味しくて朝から幸せでした〜〜〜 旦那さんの誕生日サプライズもお部屋まで持ってきてくださりありがとうございました！ 福岡に行ったらまたここに泊まりたいです！
- 5.00上下投稿日: 2025/12/10
ラウンジ
3回目の宿泊です。 ここのホテルの入り口には、外国人の門番がおられ、中に入りエレベーターに乗ります。エレベーターを出ると受付の外国人がおられ、椅子に掛け、受付手続きをされます。まるで異国のホテルに迷い込んだみたいです。奥にラウンジがあり、各椅子のデザイン、配置がよく、私のお気に入りです。 部屋の配置も良く、トイレとお風呂は別に設置されています。椅子のデザインも洒落ています。ただ座り心地は良いと言えません。 ラウンジ付きプランは、ラウンジ出入り自由です。クセになるホテルです。
- 4.67かみおおおか投稿日: 2025/11/18
異空間だけどシンプル
お部屋はシンプルなトーンで 快適に過ごせました。 ラグジュアリーなバスタブでしたが 洗い場スペースがかなり狭いのが気になりました。 オールインクルーシブのラウンジも ゲームの世界にある宮殿みたいでした。 お酒が飲める時間があるのか？よくわからずなのと 昼間のソフトドリンクは無いのが残念でした。 炭酸水でも置いてくれると良いと。
- 4.50ほんわか心投稿日: 2025/10/23
おしゃれなホテル
オールインクルーシブのおしゃれで新しいホテルでした お値段もリーズナブルです 最寄りの駅までは少し距離がありますが、まずまず観光に便利な立地でした スタッフの方もフレンドリーで、サービスが行き届いていたと思います また利用したいです
- 5.00主人がキムタク投稿日: 2025/10/4
スイーツ最高！！
101歳の母を連れてタクシーで辿りつきました。お迎えのボーイさんに案内され早目にラウンジへ。素敵なインテリアのもと美味しいスイーツを沢山頂きました。軽食もありスープやピザが美味しい。お部屋もデザイン性が優れていてお風呂も円形で素敵。ベットもキングサイズの厚みタップリ、寝ごごち最高でした。とても素敵なひと時でした。
- 5.00かおりん０１投稿日: 2025/9/18
とても素敵なホテルでした
中洲の真ん中にあるホテルなのであまり期待していなかったのですが、部屋は思ったより広く、トイレシャワーが別でアメニティも充実しておりとても快適に過ごせました。従業員の方は外国の方がほとんどでしたが皆さんとても親切で丁寧に対応して頂けました。 車で来たのですが、ホテル近くの専用駐車場を1泊3000円位で借りれて便利です。レストランのビュッフェもどれも美味しく、かつ量が少量ずつ用意されているので、色々な種類を沢山食べれて楽しかったです！ 当方福岡住みですが、親戚が遊びにきたらまた招待して宿泊したいと思っております。
- 2.83田舎土方投稿日: 2025/8/31
平均的なホテル
良い点 ミネラルウォーター 無料 バス・トイレ別 宿泊料金が安価な日がある（3万円以下/泊） 立地（繁華街に近い） ハード面は清潔感がある（近年リノベーション） ソフト面は絶妙なコミュニケーション 施設内に有料駐車場有（台数制限有） 良くない点 ラゲッジラックの貸し出し無 宿泊料金が非常に高価な日がある（安価な日との振り幅がすごい） 客室エリアのエレベーター ひとつのみ 各エリア間の動線が悪い（ホテル出入口〜フロント〜客室） 総評 どのレンジをみても平均的なホテル インバウンド客が多いのでハード面の維持・清潔を保つことが大切だと思う
- 5.00ワールドトラベラーT投稿日: 2025/8/22
ともかく凄すぎる！
日本国内にこんなオシャレなホテルがあるなんて驚きました！まずは到着から外国人スタッフの案内で入り口に案内して頂きその入り口もどこにあるの？というくらい不思議な入り口でまるでディズニーのアトラクションみたいな入り口に感動！ チェックインのスタッフも外国人で、その日本語の流暢さは完ぺきでした！次にお部屋はとても天井の高い造りになっていて、窓は決して大きくなく、これだけ計算された最低限の外からの光を取り入れる窓は圧迫感が全く感じられない設計に落ち着く部屋になってました。またお風呂もともかくオシャレな設計なんです！こんな緻密に計算された設計のホテルは今まで世界中を旅してきましたが初めてでした。外観だけは知ってましたが、初めて宿泊して驚きの連続！朝食の質、味、品数どれをとっても満点！パーフェクト！ここは本当に日本のホテル？海外じゃない？と思うくらい不思議な空間と時間を体験できました！是非福岡に行かれる機会があれば超オススメです。また宿泊したいホテルの一つになりました！
- 4.50まーくんくんまー投稿日: 2025/7/16
いいホテル
ドアマンもしっかりいて とてもいいホテルになったと思います。 オールインクルージブで いつでも飲食できるのはいいですね 天井も高く、バスタブも大きくて おすすめはテラス付き なんかちょっと外の空気感じれるのは贅沢で うれしいですよ
- 5.00タンカレ投稿日: 2025/6/30
接客が素晴らし
接客が良いと思います。 予定時間より早く到着したけど、素早く対応していただけました。 タクシーの手配も素早く感謝しております。 また宿泊したいと思います。
- 4.67上下投稿日: 2025/6/27
2回目の訪問
1月のはじめに宿泊して良かったので再度訪問した。前回は、都合で20時前の遅いチェックインだったので今回は、16時と早めにチェックインした。 部屋に荷物を置き、ラウンジに直行した。1人だが、長椅子に案内され、座り心地が良かった。その後部屋に戻り、入浴。洗面、風呂、トイレが別々になっており、風呂場も広くゆったり出来た。 部屋でゆっくりし、再度ラウンジに行った。この時間帯は宿泊客が多く2人掛けのテーブルに案内された。料理も先程とは違っていて楽しめた。 朝食はどの席に座っても良いとの事で長椅子に座った。ゆったり出来て快適だった。料理も美味しく頂いた。 前回、気が付かなかったが、エレベーターは一機のみで少しストレスを感じた時もあった。でも、ラウンジは素晴らしかった！
- 5.00hanepyon投稿日: 2025/6/15
また利用したい！
初めての福岡来訪ですが、中洲川端駅から川沿いを歩くと、写真で見た建物外観(上部)が見えて迷うことなくたどり着きました。 他のクチコミにもある通り、エントランスには外国人の方が立っています。チェックイン前で荷物を預けたい旨を伝えると、丁寧にエレベーターまで案内してくれました。 観光後にチェックインをした際も、スムーズでとても心地よく感じました。殆どが外国人スタッフの方ですが、日本人のような謙虚さと外国に来たかのような雰囲気、「おもてなしを受けている」と実感するとてもいい対応でした。 エル・ドラドでの食事もとても楽しめました。軽食で少しだけ...のつもりが結果的に何往復も料理を取りに行きました。笑 目で楽しめて、アレもコレもと試したくなります。ブッフェ台料理も切れることなく、スタイリッシュで素敵でした。美味しかったです。 客層は外国人や小さなお子さま連れファミリー、ご高齢夫婦まで幅広くいました。いま思い返すとそれだけファンがいるのだと思います。 宿泊したお部屋は27平米ですが、思いの外広く感じました。 清潔さやアメニティのセンス、料理、トラブルに対しての対応、どの面も素晴らしいです。 現代のホテル滞在に求められているニーズに十分応えられていて、かつ料金も良心的だと思います。 友人にオススメしたいですし、是非また利用したいホテルです。
- 5.00かたつむりたい投稿日: 2025/5/27
良いホテルでした
次もお願いします。特に朝食ブッフェのサポートには感謝です。
- 3.17ぱぱおかさん投稿日: 2025/5/3
EVが一台しかなく、外出るのが億劫になるほど待ち時間がかかりました
- 4.67けんたまつ投稿日: 2025/4/19
便利でレストラン美味しい
天神の中心から歩いて10分、川を渡れば屋台がたくさん。博多の夜を満喫して帰るにはとても便利。 地元の人からすると夜の街らしいのでちょっと泊まるのはってところみたいですけど外から来た自分には関係ない。エントランスは写真の雰囲気と違うのですがクラブのような入り口で外国人のボーイさんが立ってます。少し早く着いたので荷物だけ預けて行こうと思ったら空いてるのでとチェックインさせてくれて嬉しい。 お部屋は綺麗でお風呂もこういうホテルにしては十分な広さ。部屋にはウェルカムチョコレート。アメニティもドリンクも充実してます。 またレストランはインクルーシブ？朝食だけでなくティータイム、ディナーもいつでも利用可能なのがびっくり。早く着いた分レストランに行ってみたらスイーツも色々あって予定より長居してしまいました。夜は外で食べたけどどんなのがあったのか興味津々。朝食もなかなかの品揃えでした。ご飯込み込みで立地、部屋の綺麗さ、ご飯付き考えるととてもいいホテルでした。 福岡に行く時はまた使いたいと思います。
- 5.00めぐめぐ79投稿日: 2025/4/18
大満足です
とても幸せな時間を過ごせました。 お部屋はきれいで気持ち良く、スタッフの接客も丁寧でした。 また絶対に行きたいと思っています。
- 3.67kasabon投稿日: 2025/4/17
サザンのコンサートのために利用しました
サザンのコンサートのために利用しました。コンサート前に食事がとれて助かりました。 部屋も十分広く快適でした。
- 5.00hiroki.m.a投稿日: 2025/4/15
素晴らしいです。
日曜日宿泊でしたので金額もリーズナブル、このサービス素晴らしい。また次回も宿泊したいと思います。
- 5.00オ・サール投稿日: 2025/3/16
とても居心地が良かったです。
出張で利用させて頂きましたが、お部屋も広く綺麗で快適にすごせました。 お食事もとても美味しかったですし、なによりいつでも飲み物など飲めるのですごく有難かったです。
- 4.50Dr.KK投稿日: 2025/3/10
隠れや空間
いつでもラウンジが使用出来て最高でした。 窓からの景観は、残念 隣しか見えない、ベランダの必要なし
- 1.40神×神投稿日: 2025/2/25
私の中でここはホテルではない
口コミが高かったので泊まってみましたが、２度とリピートはありません。私の中でホテルの体を成してないです、まず部屋に電話がない…フロントに電話するな、ということなのか。部屋は改装したらしく綺麗を装っていますが無理にお風呂を大きくしたりして使い勝手が悪すぎる、朝ご飯は毎日同じで（３連泊）内容に飽きる 他に→宅配便を送りたい、伝票・集配はあるがダンボールがない、→大きめの食器を借りたい、ありません。→ドライバーを借りたい、ありません 一体どんな位置づけのホテルなんだ？ 外観内装はアミューズメントパーク横のホテルっぽいです、スタッフは外国人だらけで日本は３人くらいしか見なかった 私は急な連休で１泊6万を超える金額だったので内容に不服かもしれませんね、1人旅で１泊2万円でビジネスホテル代わりなら満足なのかも
- 5.00awi投稿日: 2025/2/14
素敵な世界
タイトル通りですが、ホテルに到着するなり素敵な世界が始まった！という感じです。お出迎えの方がとてもジェントルマンだったのはもちろん、関わった全てのスタッフさんどの方も愛があり、スマートで優しく素晴らしかったです！色々な国のスタッフさんがいましたが、どの方も、ひとりひとりパーフェクトでした。 趣味がアフタヌーンティーなので、ハイクラスなホテルも良く利用しますが、負けないくらい（いや、それ以上かも！）サービスが心地よかったです。クチコミで「居心地がいい」とありましたが、まさにその通りでした。 ラウンジは子供がいても安心して寛げますが、大人だけでゆっくり過ごしたり、デートにもいい雰囲気です。オシャレして出かけてもいいし、リラックスでカジュアルな感じでも大丈夫！綺麗で雰囲気もいいのに、不思議な世界観です。思い出すだけでも、幸せな気持ちになるくらい、スタッフさんの気持ちの良い対応が記憶に残っています。ありがとうございました。 お部屋もピカピカにお掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。お料理もスイーツが特に素晴らしかったですし、ピーク時もこまめに補充を気にかけてくださって良かったです。 とにかく、こんなに愛のある素晴らしいサービス（コスパが良すぎる！）に、我が家もすっかりファンになりました。 この素敵な世界をずっとずっと守ってほしいです。また伺います。ありがとうございました！
- 4.83うっかりちゃん投稿日: 2025/1/20
やっぱりガラディナーは期待を裏切らない
今回もガラディナーのプランで宿泊しました 前回の食事の内容と食事の時のサービスに感動しての2回目でしたがやっぱりガラディナーの食事は良かった！最高でした。 また、オールディダイニングではお茶したり朝食を取ったりと好きな時間に好きな飲み物や食べ物を頂いて、ゆったりと過ごすことが出来ました。 海外の方たちが頑張ってある姿にも感動しました。また宿泊したい、ガラディナーのプランで予約をしようと思います。
- 4.67マリオン・R投稿日: 2025/1/19
独特の美しさを持つホテル
リニューアルオープン後初めて利用しました。到着前にオンラインチェックインをすると、ホテル入口の案内がスムーズでした。他にない美しさを持つホテルで、泊まるたびにチェックアウトしたくないほど、ここのホテル空間が好きです。リニューアルで、特に部屋の浴室が段違いに良くなりました。私の到着が遅く、夕食に間に合わずラウンジの軽食利用と朝食利用でした。ラウンジは良い雰囲気を楽しめたし、朝食も非常においしかったです。
- 5.00上下投稿日: 2025/1/11
想定以上のホテル
私は通常早くチェックインするが、今回用事があり遅くなり、もう日が暮れていた。ホテルの立地は大きな道路に面しておらず、地下鉄の駅から歩いて向かったが、土地勘が無く少し迷ってしまった。見つけた時は、ホテルがライトアップされており、綺麗で感動してしまった。階段を上がろうとしたら、ホテルの方と思われる外国人(黒人)の方から声を掛けられ、地下の入り口から入るよう誘導された。フロントには、今度はインド系の方がおられ、チェックインが完了した。博多に来たのだが、外国のホテルに来ていると錯覚してしまった。ラウンジは宿泊者は自由に利用できるとの説明を受け、部屋に荷物を置いてラウンジに行くと沢山の方が食事をとっておられた。ラウンジとしては十分な種類の料理やデザートがあった。朝食も同じラウンジで食事をとったがどれも美味しく頂いた。次回は早くチェックインし、更に満喫したい。
- 5.00さぶちゃんず投稿日: 2025/1/2
大満足です！
食事を夕方、朝いただきました。 全部美味しくて、スタッフさんの対応も良かったです。ありがとうございました。 建物、お部屋もおしゃれで綺麗でまた宿泊したいと思いました。
- 3.67みつる89投稿日: 2024/12/23
たまに行くといい
たまに行ってゆっくりするのにいい。 フードプレゼンテーションは美味しいが種類が欲しい。 まん丸お風呂はもう少し深さが欲しい。
- 4.17でぃーちゃん投稿日: 2024/12/3
オールデイダイニングということで
オールデイダイニングということで ラウンジでの食事を楽しみに伺いました。 朝ごはん意外は軽食という感じで、少し残念でした。 お部屋やお風呂は満足。 従業員の方は外国の方も多かったですが、みなさん日本語が堪能で対応も素晴らしかったです！
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