プレミアホテル 門司港 福岡県/北九州 門司
 [全162室]
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.43
バス・お風呂
4.36
施設・設備
4.47
お食事
4.43
満足度
4.55
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男性 4.54  /   女性 4.39    クチコミ数 76
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山下一生 さんの感想 投稿日:2020/04/01
天気は雨でしたが、部屋からの関門海峡の眺めは素晴らしかったです。
入口からフロントまで上がる階段、アプローチは高級感があり贅沢。
社員の接客もハートフルで丁寧。
朝食バイキングにあるチョコクッキーは絶品でした。
また、利用させていただきます。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

生憎の空模様であったようでございますが、
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。

当ホテルはイタリアの建築家アルド・ロッシによるものでございまして、
お褒め頂きましたフロントへ続く階段も、
日常と非日常をつなぐかけはしとして設計されております。
季節によっての装飾も階段にてご準備しており、
3月頭までは雛飾りを置いてございました。

もし機会がございましたら、
別のシーズンの装飾を設置している際にお越し頂ければと存じます。
また違った雰囲気のホテルを感じて頂けましたら幸いでございます。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

宿泊部 末廣
宿泊日2020/03/26
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【一人旅限定!ポイント最大11倍】20平米以上の客室&関門海峡ビュー確約(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べべっぷ さんの感想 投稿日:2020/03/29
家内と二人でプレミアジュニアスイートに一泊しました。部屋・アメニティ・朝食、全てに満足です。
海峡を通る船を窓から眺めていられるのもイイですね。博多かこちらに宿泊するか迷ったのですが、門司港を選んで大正解でした。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご滞在に関しましてお褒め頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。

この度ご利用頂きましたプレミアジュニアスイートのお部屋は
2年程前にできました新しいお部屋でございます。
ロクシタンのバスアメニティのご用意や、ウェルカムチョコレートなど、
プレミアルームだけの特別なおもてなしをさせて頂いております。
窓からの眺めにもご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひ当館へお越し頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊部 末廣
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋プレミアジュニアスイート(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!】ポイント最大 20倍!【5のつく日】スイートルームで門司港を満喫!(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
papa40 さんの感想 投稿日:2020/03/23
友人夫婦3組で宿泊。リクエストはいたしませんでしたが部屋も隣で便利、ディナーのテーブルも要望通りセットされていました。フルコースではありませんが、そこそこお腹いっぱいになりました。味も良かったです。ただ、パスタが多少冷めていたのが残念。朝食は、新型コロナ対策でしょうか、小皿に入れてあり蓋もしてありました。手間暇かかることをちゃんとなされていました。食後に部屋で二次をする為大皿をリクエストしましたら、実物を何度か見せて下さって思っていた通りの大きさと形で良い会ができ皆満足でした。海側のリニューアルされた部屋からの景色とスタッフの対応が抜群のホテルです!またお世話になります。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋プレミア海峡デラックスツイン(ツイン)(34~37.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!関門食材と門司港イタリアンの共演(夕朝食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たけし007 さんの感想 投稿日:2020/03/16
初めて利用させてもらいました。小倉駅近くで食事をして、タクシーでホテルまで。非常に快適でした。彼女さんも大満足の様子。朝食も美味しく、特に焼きカレーや、丼ものはおいしかったです。ハチの巣からの直接つくるハチミツは見たことない代物でした。チェックアウトの時間は12時と思ってましたが、11時ともう少し滞在したかったと思えるホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信たけし007様
この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食では、地元の野菜や名物焼きカレー、たけし007様にご堪能して頂きましたハチの巣から作るハチミツ、手作りパン等種類豊富に取り揃えてございます。もし宜しければ次回は当ホテルの夕食もご賞味下さい。リーズナブル且つ地元の食材をふんだんに使用してございますのでお楽しみ頂けるかと存じます。

たけし007様の次回のご利用も楽しみにお待ち申し上げてございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム(関門海峡側)(ダブル)(39.58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
匿名of大阪 さんの感想 投稿日:2020/02/28
ジュニアスイートだったので、寝室とリビングが分かれていて、自宅のリビングで寛いでいるようにゆっくりできました。
ただ、広い割にはクローゼットが狭く、収納も不足していた。
またバスルームもせっかく広々していたのに、無駄に広いだけの感じがした。
あれだけ広いと洗い場スペースも取れただろうし、トイレも独立していてほしいなと思いました。
朝食はどれも新鮮で美味しかったです。
特に焼魚は美味しかった。
それと朝からスパークリングワインを提供してもらえたのはとても嬉しかったです。
初日は朝から5杯、2日めの朝食時も4杯頂きました。

気になったのは、キッチン担当のスタッフの方の知り合いの家族が食事をしていたようで、ずっとその家族の座るテーブルのところで世間話をしていたことです。
ああいうのは他の宿泊客からすると目障り、みみざわりなのでやめてもらいたいと思います。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にごゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

また収納スペースや設備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
改善が難しいところではございますが、
何か代用出来ることがないかを検討しご快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同話し合っていく所存でございます。

ご朝食に付きましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝からスパークリングワインがお召し上がり頂けるという事で
皆様より大変ご好評頂戴してございます。
お客様にもご堪能頂けました様で大変嬉しく存じます。

お食事中にご迷惑をお掛けし、
またご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がございませんように
今一度スタッフ間で共有を行い、スタッフ教育に努めてまいります。

また当ホテルご利用頂けますことを楽しみにお待ち申し上げてございます。

ご利用ありがとうございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートルーム(レトロ街側)(ダブル)(39.58平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】スイートルーム!(朝食付)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
*瑠璃* さんの感想 投稿日:2020/02/24
初めてファミリールームを利用させていただきましたが、結構広いし、お風呂もユニットバスではなく洗い場があったので、凄く良かったです。
ただ、使ったタオルを干す場所(タオルかけ)が無かったので困りました。それと空調の調節場所が分からなかったのも、ちょっと困りました。

でも、みんなで過ごしやすくて、また利用したいと思っています。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたファミリールームは、
約2年前に和室をリニューアルし新しくオープンしたお部屋でございます。
6畳と8畳の二間だったお部屋(50平米)をリニューアル致しましたので、
ごゆっくりとご家族様でお過ごし頂ける様なお部屋になってございます。

タオル掛け、空調設定につきましてご不便お掛けし大変申し訳ございません。
今すぐに改善が難しいのですが、
設備担当と話し合い今後検討していく所存でございます。

次回また門司港へお越しの際は、当ホテルご利用頂けますと幸いです。

ご利用ありがとうございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/02/22
利用人数4名(1室)
部屋ファミリールーム(禁煙)(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】RoomChargeOnly シモンズベッドで快適な眠りをお約束(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1人旅大好き さんの感想 投稿日:2020/02/13
またまた誕生日にお邪魔しました。今回は直前に病気が見つかり、一旦キャンセルしましたが、気分転換の為宿泊する事にしました。初めてプレミア海峡デラックスツインに泊まりました。気分良かったです。つぎはまた違う部屋に
宿泊してみたいです。
朝食は美味しく頂きましたが、大きなお盆があれば持ち運びに便利かと、お皿をのせるものが欲しかったです。
またきます。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、何度も当ホテルをご利用頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊頂きましたプレミア海峡デラックスツインは
約2年前に新しくオープンしました新客室でございます。
お部屋からはオーシャンビューが一望して頂け、
船旅をしているような非日常的空間も味わって頂けます。
プレミアルームは4種類のタイプを持ってございますので
次回は是非異なったプレミアルームをご利用頂けますと幸いです。

ご朝食もご堪能頂けました様で大変嬉しく存じます。
また朝食の際に、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘頂戴致しました、お盆に付きましては社内で検討させて頂きたく存じます。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げてございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/02/07
利用人数1名(1室)
部屋プレミア海峡デラックスツイン(ツイン)(34~37.5平米)
宿泊プラン 【平日女子旅限定!お部屋をアップグレード】朝食のスパークリングワインでお目覚め旅(朝食付)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
じょあんな23 さんの感想 投稿日:2020/02/12
久しぶりに利用させていただきました。(ホテル名が変わってからは始めてかな?!)
一人での滞在には十分なお部屋・バスルームの広さなのですが、
バスカーテンが薄くて短いのでシャワー時に身体に当たって気持ち悪いです。
改良を希望します。
朝食では、「卵丼」をいただきました。美味しかったです。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、門司港ホテル時代よりご利用頂き重ねて感謝申し上げます。

バスルームのカーテンでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後改善、改良に向けスタッフで検討していく所存でございます。

ご朝食をご堪能頂けた様で大変嬉しく存じます。
シェフがオープンキッチンでご提供致します卵丼は、
温かくまた美味しく皆様より大変ご好評頂いてございます。

次回門司港にいらっしゃる事がございましたらご利用頂けます幸いです。

ご利用ありがとうございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/02/10
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(レトロ街側)(ダブル)(17.49~19.68平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
弾丸トラベラーオヤジ さんの感想 投稿日:2020/02/11
下関に食事に行った際にここに宿泊。予想は小綺麗なビジネスホテルを想定していたのですが、実際に行ってみると結構大きなホテルでロビーも綺麗、部屋も最新の設備でびっくりしました。実は我が家の洗面浴室関係をリフォームするのですが、そこで決めた内容とほとんど近いものが部屋に装備されていて非常に驚き
ました。部屋も広く一緒に行った家内も喜んでました。次回も下関に伺った際には利用したいホテルです。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂き大変光栄に存じます。
ロビーは約4年前にリニューアルし全面オーシャンビューを一望して頂けます。また、今回ご宿頂きましたお部屋は約2年前にオープンしました新客室でございます。バス・トイレがセパレートになっており、オーシャンビューの新客室は大変皆様よりご好評頂いてございます。船旅をコンセプトにしており非日常的空間を味わって頂けます。ごゆっくりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。

次回もご機会ございましたら是非ご利用お待ち申し上げてございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋プレミアデラックスツイン(ツイン)(38~40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】1日10室限定の駐車場代無料プラン(朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆみお様 さんの感想 投稿日:2020/01/20
当初は小倉駅周辺で宿泊する予定でしたが、夕食に門司港焼きカレーを食べるのと翌日は唐戸市場に行く事にしていたので用させて頂きました。駅からも近く焼きカレーのお店も近くに多くあって唐戸市場へ行くための船乗り場も近いので利便性は大変良かったです。客室は思ったより狭く感じベッド幅も狭かったですが、シモンズベッドだったので良く眠る事が出来ました。冷蔵庫に関してはスイッチが入っているのかわからない感じだったのが少々不満でした。浴室はトイレ込みでも広くて良かったですが、シテイホテルにありがちですが湯船に浸かると足は伸ばせても幅も狭く浅いため体の一部が出てしまいます。不満だったのはシャンプーが全く泡が立たないし小さいボトルなので使い辛い、浴室の扉がスムーズでないことです。最後にインバウンドの宿泊者も多かったですが、周囲の雑音も聞こえず快適に過ごすことが出来ました。それと女性には入浴剤・スキンケア4点セットを希望にて配布となっていましたが、チェックイン時に希望を聞いてくれると助かります。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には多くの観光施設やお食事処、また対岸に渡る事が出来る関門汽船乗り場が近く、大変立地の良い場所に位置してございます。
客室のベッドは全てシモンズベッドにてご用意致してございます。旅の疲れをごゆっくりと癒して頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、客室の設備等に付きましてお言葉ありがとうございます。設備やアメニティの改善に向けホテルスタッフ一同で検討し実践出来るところから改善して参ります。

チェックイン時にご配慮が欠けており大変申し訳ございません。
ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め精進していく所存でございます。
次回ご機会ございましたら、またのご利用お待ち申し上げてございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(レトロ街側)(ツイン)(20.41~25.12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍! シモンズベッドで快適な眠りをお約束(食事なし)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hanahiko さんの感想 投稿日:2020/01/13
建物の外観も室内もイタリアン!派手ではないけれどとてもお洒落。ロビーや部屋から見える関門海峡も絶景。朝食のブッフェ 国内では珍しくスパークリングワイン デニッシュも身の厚い焼き鮭も名物の焼きカレーも和洋とても美味しかったです。この値段でこの内容コスパ最高です。もう一度お邪魔したいです。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(関門海峡側)(ツイン)(20.41~25.12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休七助 さんの感想 投稿日:2019/12/31
バスルームのライトが切れてた?
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、バスルームの電球切れがあり、ご不便をかけましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は設備面においても清掃時の点検漏れが内容改善を行って参ります。


今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(関門海峡側)(トリプル)(24.58~25.12平米)
宿泊プラン 【秋旅SALE!】1日10室限定の駐車場代無料プラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ヒビスクス さんの感想 投稿日:2019/12/31
福岡のライブの前泊に利用しました。広めで清潔なレトロ感ある落ち着いた部屋で満足でした。近くで紙芝居やさんにも会えました!
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今では見かける事もなくなった紙芝居屋さんですが、レトロエリアではときおり見かける事ができ、巌流島の決闘や源平合戦などの海峡にまつわる昔話を見聞きする事が出来ますね。ちょっと懐かしい気分になります(笑

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(レトロ街側)(ツイン)(20.41~25.12平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【5のつく日】シェフこだわりの朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tea_with_milk. さんの感想 投稿日:2019/12/22
コスパ最高!なんと!ドライヤーがdysonでした!ホテル備え付けのドライヤーって風量が残念すぎるのにdysonで速乾。でも、シャンプー類は持ち込みをオススメ。スイートだとロクシタンが置いてあるっぽい。バストイレ別は助かります。入浴剤があると更に嬉しいかも。拡大鏡もあって自然光も入りメイクが濃くならず良かった。夕食は片岡護シェフ監修で手間のかかった数々の料理に舌鼓を打たずにはいられない!朝食も美味しくて何度も往復しちゃいました。皆様が親切で丁寧で、とても快適に過ごすことが出来ました。お世話になりました。次はプレミア海峡スイートに泊まりたいです。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

プレミアルームでのご滞在お楽しみ頂けた様子で何よりでございました。ご要望にございました入力剤に関しましてはフロントにて無料で差し上げております。次回ご利用の際にはフロント迄お声がけ下さいませ。

当ホテルでは「おいしいホテル」をスローガンに特にこだわりを持ってご用意を差し上げておりましたので、片岡シェフ監修のディナーも朝食もお褒め頂大変嬉しく思っております。

次回は是非プレミア海峡スイートの客室でお過ごしください。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋プレミア海峡デラックスツイン(ツイン)(34~37.5平米)
宿泊プラン 【20組限定】大人なクリスマスを堪能~片岡シェフ監修イタリアンディナー<夕食17:30>(夕朝食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ykウサギ さんの感想 投稿日:2019/12/15
設備は少し古さを感じるものの、落ち着いて高級感を感じた。接客も高級ホテル並、朝食は内容味とも満足いくものだった。朝からスパークリングワインは非日常感が中々良かった。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


朝食は「おいしいホテル」をスローガンに特にこだわりを持ってご用意を差し上げております。スパークリングワインもお楽しみ頂けた様子で何よりでございました。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【早期割】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ (朝食付)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1人旅大好き さんの感想 投稿日:2019/12/15
今年4回目の宿泊でしたが、今回初めてダブルルームに宿泊しました。ベッドは広く、景色は最高でした。
また来年もお邪魔するつもりです。
ありがとうございました。
施設からの返信いつもプレミアホテル門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。

ダブルベッドルームではクリーンサイズのベッドを使用しておりますので、ゆっくりとお休み頂けたものかと存じます。また関門海峡側の客室でのご利用でしたので、素敵な夜景もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参ります。

また来年お鯉の際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお帰りを心より思い申し上げております。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(関門海峡側)(ダブル)(17.49~19.68平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍! シモンズベッドで快適な眠りをお約束(食事なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
曇空 さんの感想 投稿日:2019/12/15
地の利、コスパ良かったです。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


ホテルは丁度門司港レトロエリアの中心に立地しておりますので、レトロの建物群やレジャー施設までは徒歩でお越し頂けます。しっかりと門司港の観光をお楽しみ頂けた様子で何よりでございました。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】1日10室限定の駐車場代無料プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドリーム! さんの感想 投稿日:2019/12/10
部屋の窓にはカーテンではなく木の扉がありヨーロッパのプチホテルみたいな可愛らしい雰囲気でテンションが上がりました。ロビーは入り口正面が全面ガラスで解放感がありました。下関への高速船乗り場、名所も近いので観光するにはとても便利です。スタッフの方々もキビキビした対応で気持ちよく過ごせました。夜は部屋からライトアップされた夜景が見れ非日常感を満喫出来ました。朝食も天井の高いレストランで種類豊富なブッフェが美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【カード決済限定】九州の厳選食材を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付) ※キャンセル料100%
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うなり丸 さんの感想 投稿日:2019/12/10
下関でのライブに参加するため近くで探しておりましたが、門司港も観光してみたくなって来たのでこちらを選びました。
 場所は門司港レトロ地区の中で門司港駅からも近く、駐車場もしっかり備わっていますので門司港観光の拠点としては最高の場所でしょう。下関までも車や渡し舟を使えば差ほど遠くありません。

 お部屋はおまかせでしたが、関門海峡の見えるスタンダードダブルルーム。1人では充分な広さ。
 開業から20年ほど経っており、木を使った部分にはややくたびれた感じがありますが、バスルームはトイレとバスは一緒なもののユニットではなく大理石(調?)の作り付けで重厚感とオシャレさが共存しています。ベッドサイドのコントロールパネルとスタンドのスイッチが近過ぎたり、個別空調でないなど、少々使いにくいところはありますが、良いお部屋でした。お風呂のカランはバスタブへの給湯専用で目盛りを合せた分のお湯が出るというもの、100リットルでちょうど良い位でしょうか。

 朝食は新鮮な野菜に太くて美味い明太子、ライブキッチンはオムレツと思いきや、好きな具材を入れてトロトロの卵丼、門司港名物の焼きカレーと、ご飯を沢山頂いてしまいました。デニッシュ・ペストリーも豊富でマフィンやチョコチップクッキーも用意されており、朝から大満足でした。
 ドリンクもスパークリングワインから青汁まであり、コーヒーもこだわっているようですが、1杯立てではなく保温ポットに入れてあるのが惜しいところです。

 フロントも迅速丁寧、駐車場の方も激しい雨の中にもかかわらず出て来て誘導して下さり、対応も○です。
 
 時間の都合であまりゆっくりとは出来なかったのですが、門司港とともにまた訪れたいホテルです。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

下関にお越しの予定がおありでしたのに門司港のお宿をお選び頂きまして大変嬉しく思います。下関までは連絡船が出ておりますので、乗船して5分で対岸の唐戸まで参ります。また連絡船とは別に門司港のクルーズ船も出ておりまして、夕時から日没にかけて関門海峡を巡るプチクルーズでは素敵な夕景の中で関門海峡の雄大さを感じていただけるものかと存じます。

お褒め頂いた朝食に関しましては「おいしいホテル」をスローガンに特にこだわりを持ってご用意を差し上げております。ライブキッチンでは季節によって皆様にお楽しみ頂けるメニューをご用意しておりますので、また季節を変え、関門海峡の景観とお食事を楽しみに見えられてください。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/01
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【オータムセール】1日10室限定の駐車場代無料プラン(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HIDEZONE さんの感想 投稿日:2019/12/09
部屋は掃除がとても行き届いており、インテリアも素適で快適に過ごせました。
接客は改善の余地があるように思われました。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました接客面でご満足頂けるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルは客室だけではなく、人によるおもてなしも非常に大切でございます。若いスタッフも多く、接客面で至らない点もあったかとは存じますが、お客様満足の追及の為、ソフト面の教育も重点的に実施し改善に勤めて参ります。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/12/07
利用人数3名(1室)
部屋プレミアジュニアスイート(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BMW18 さんの感想 投稿日:2019/12/09
駅から近く、夜は門司港のイルミネーションの雰囲気も部屋から充分に感じられますし、スタッフ皆様の応対も含めてとても落ち着いて過ごしやすいホテルでした。
次回、門司へ行く機会の時も利用させて頂きたいと思います。

追伸:朝食バイキングは全部とても美味しいと思います。シェフの方にお勧め頂いた「蘭王」の卵かけご飯は、普段卵かけご飯を食べない私が本当に美味しいと思えるものでした。ごちそうさまでした。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港駅より徒歩3分程の場所に位置してございます。
現在はイルミネーションの時期に該当しており、
お部屋からも散策しながらも素敵な門司港を望んで頂けます。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けます様に日々精進して参ります。

朝食バイキングもご堪能頂けました様で光栄に存じます。
地元の野菜や名物焼きカレー、焼き立てパン、
朝からご利用頂けますスパークリングワインなど
種類豊富にご準備致してございます。
次回もたくさんご賞味いただけますと幸いです。

次回、門司港にご来館の際にも当ホテルをご利用頂けます事を
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げてございます。

ご利用ありがとうございます。

宿泊部 穴井
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【24時間限定!】ポイント最大 10倍!【5のつく日】九州厳選食材の朝食バイキング(朝食付)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
naonoa さんの感想 投稿日:2019/11/30
夕食を近隣で済ませようとしましたが、意外に早くお店が閉まるのでホテルのイタリアンで頂きました。
リーズナブルな設定なので内容的には物足りなさを感じましたがとても美味しかったです。
メニューの種類が欲しいところです。
眺望の良い部屋で、ベッドの寝心地も良く熟睡でき、バスタブもワイドで寛げました。
門司はレトロで素敵な街なので再訪出来たらと思います。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋プレミア海峡スイート(ツイン)(68平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゴルフめちゃ好き さんの感想 投稿日:2019/11/26
客室入り口の段差があり、高齢の母にはトイレ・バスへの行き来が少々心配であったこと以外は、非常に気持ち良く過ごさせて頂きました。
部屋から見える景色、夜景も素晴らしかったです。
良い思い出になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋プレミア海峡スイート(ツイン)(68平米)
宿泊プラン 【24時間限定!】ポイント最大 20倍!【旅!旅!サンデー】スイートルーム!(食事なし)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
papa40 さんの感想 投稿日:2019/11/23
大人3人と10ヶ月の幼児で少々広めのジュニアスイートに宿泊。窓からの景色も良く、右手側には下関のタワーや観覧車が見え、西向きで夕日も綺麗でした。へやの広さは十分で、エキストラベッドとベビーベッドを入れても何とか大丈夫。リビングとベッドルームが完全に仕切られていないこと、部屋の入り口のドワから、やはり仕切られるドアがなく、そこを通る度にライトが点いてしまったのが赤ん坊を寝させるのに不便に感じました(星マイナス1の理由)。アメニティも良かったし、レギュラーコーヒーやチョコレートもあり、ほっと一息できました。入浴剤があれば尚嬉しいですね。
食事は、子供がいるので朝食だけにしましたがとても美味しかったです。ライブキッチンはオムレツだと思っていたら、何と卵を使った丼。これがとても美味でした。福岡県と言えば明太子、立派な美味しい明太子です。朝からスパークリングワインもいただけました。
スタッフの方々が皆気持ち良い対応で、今後も利用したいホテルとなりました。
最後に急遽お願いしたベビーベッド、とてもありがたかったです。お世話になりました。
宿泊日2019/11/21
利用人数4名(1室)
部屋プレミアジュニアスイート(トリプル)(トリプル)(48平米)
宿泊プラン 【平日限定】スイートルームで大人旅を満喫!厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Shinya Y さんの感想 投稿日:2019/11/06
九州旅行のため 宿泊しただけでしたが 良い景観の立地で
できれば明るいうちから滞在したいです
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(関門海峡側)(ツイン)(20.41~25.12平米)
宿泊プラン 【カード決済限定】九州の厳選食材を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付) ※キャンセル料100%
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
wtfrt さんの感想 投稿日:2019/11/05
プレミア門司港ホテルになってから3回目(それ以前も開業当時から何回も)の宿泊です。
駅から近い、景色が良い、朝食が良い。 
特に朝食時のロゼスパークリングワインサービスは最高です! おいしい野菜とともに贅沢な休日の朝を満喫できます。このサービスは是非続けていただきたいものです。
施設からの返信いつもプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度の滞在もご満足いただいてるおもてなしが出来たようで、コメントを拝見してすっかり安心してしまいました。

朝食は「おいしいホテル」をスローガンに特にこだわりを持ってご用意を差し上げておりましたので、お褒め頂大変嬉しく思っております。スパークリングワインのサービスは大変ご好評を頂いておりますので、今後も続けて参ります。また、ライブキッチンでも季節のメニューをご用意しておりますので、こちらもお楽しみくださいませ。

今後ともお越し頂きました皆様に門司港の魅力とゆっくりとしたホテルステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、またのご旅行の機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊日2019/10/07
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(レトロ街側)(ツイン)(20.41~25.12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】厳選食材と九州の味覚を楽しむ朝食バイキングステイ(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamacyapi さんの感想 投稿日:2019/10/19
お世話様になりました。フロント、レストランの方々の対応はとても丁寧で好感が持てました。特にレストランでは夕食時は海峡側、朝食時はレトロ街側の座席に案内して頂きスタッフの方の配慮に感心しました。夕食は女性に丁度良い量で、美味しく頂きました。部屋では、ほのかなハーブの香りが漂い気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2019/10/16
利用人数2名(1室)
部屋プレミア海峡デラックスツイン(ツイン)(34~37.5平米)
宿泊プラン 【平日女子旅限定!お部屋をアップグレード】イタリアンフルコースを堪能する ちょっぴり贅沢旅(夕朝食付
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あめしょれっど さんの感想 投稿日:2019/10/02
台風直撃でしたが、関門海峡が目の前に望める部屋で門司港駅からも近くとても良かったです。朝食なしだったので、次回は朝食有りで連泊したい。
宿泊日2019/08/05
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ビジネス応援!20平米以上の客室&関門海峡ビュー確約(食事なし)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1人旅大好き さんの感想 投稿日:2019/09/28
今回で3回目の宿泊です。
なぜかプレミアホテル門司港が好きで、暇があればいつも来たいと思ってしまいます。
駅も近いし、仕事帰りにふらっと寄りたくなります。また近いうちにお邪魔いたします。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】RoomChargeOnly シモンズベッドで快適な眠りをお約束(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モーテレーズ さんの感想 投稿日:2019/09/20
ツイン2部屋の4人でお世話になりました。ロケーションが良く、部屋もゆったり出来て、眺めが最高でした。
朝食も美味しくて、長居してしまいました。
また、スッタフの対応も親切で、急な雨に降られた時の気遣いもありがたいものでした。
お掃除の方もとてもご親切でした。
とても良い旅になりました。
施設からの返信この度はプレミアホテル門司港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

関門海峡側のお部屋から景観をお楽しみ頂けたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく拝見させて頂きました。

また、ご朝食にもご満足頂くことが出来ました様で安心致しました。

ハード面、ソフト面とお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも現状に満足することなく日々成長して参ります。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(関門海峡側)(ツイン)(20.41~25.12平米)
宿泊プラン 【平日女子旅限定!お部屋をアップグレード】朝食のスパークリングワインでお目覚め旅(朝食付)
食事朝食付
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