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ホテルニューオータニ幕張に泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/海浜幕張) [全418室]
総合得点
4.29
良い (320件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.50
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    3.84
  • 満足度
    4.37
4.20
tsumupeke

いつも通り安定のサービス…かな?

幕張メッセのイベントの為に宿泊しました。 幕張で泊まる際はいつもこちらです。 部屋も広いですし、綺麗で満足しております。 ただ詳細は書きませんが、予め電話で確認してオッケーをいただいていた内容を、念の為お聞きしたら少し違う事をいわれました。 実はこれまでも同じ事を聞いて、同じような回答をいただいて来ましたが、今回初めて否定までは言いませんが、違う事を言われました。 電話で確認しましたがと伝えても、いやぁそれは◯◯ですから、出来るだけ…と。 回答は統一していただきたいですね。 ダメなら次から検討させていただきます。 たまに泊まる客だからなんでしょうが 、久しぶりにホテルでの対応にイラっとさせられました。 まぁ他の方々は感じが良かっただけに、年齢は分かりませんが中高年の男性の方だけ残念でした。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事-
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3
  • 2026/2/28~
  • 1名 1室
  • 【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm
  • 食事なし
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