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ホテルニューオータニ幕張に泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/海浜幕張) [全418室]
総合得点
4.29
良い (315件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    3.84
  • 満足度
    4.37
1.50
tokumei00

総じて低レベル

近くでイベントがあった為利用しました。 早割りの素泊まりだったのであまり期待はしていませんでしたが、老舗という安心感?でこちらに決めました。が、想像以上に低レベルでがっかりしました。 客室に清潔感がなく、浴室には捨て忘れなのか毛の塊が置いてあり浴槽にも毛が落ちてました。 水回りもハンドルをまわすと隙間から黒カビが出てきて驚きました。 後々、他のお部屋の写真を調べていてやはり安いプランのお部屋とそこそこのお部屋とでもかなりの差があるように感じました。そもそも何故全室リフォームしないのでしょうか?水回りが古すぎて汚い上に本当に使いづらかったです。 室内着も上下にわかれたパジャマの方がいいと思います。寒かったので毛布を頼んでもぐちゃぐちゃに持ってきたのにも呆れました。 従業員の方もなんだか愛想がない気がします。(特に男性) 食事なしで取っていたので別で上の鉄板焼きを予約して伺いましたが、ここも特に美味しくはなかったです。高いだけですね。 大幅なリニューアルがない限りもう利用する事はないと思います。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事2
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1
  • 2026/1/31~
  • 2名 1室
  • 【喫煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~
  • 食事なし
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