Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
ホテルオークラ東京ベイ 千葉県/舞浜
 [全427室]
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.62
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.31
お食事
4.56
満足度
4.56
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.39  /   女性 4.46    クチコミ数 156
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yuki.n* さんの感想 投稿日:2020/10/20
静かで、部屋からはパークの花火も見ることができ、とても良かったです。
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆっきーね さんの感想 投稿日:2020/10/20
先日は息子達がお世話になりました
ディズニーチケット付きでなおかつGOTOチケットも
ついて素敵なホテルと聞きました。彼女のバースデーにサプライズでケーキとバルーンを準備して頂き
彼女のインスタには幸せな時間をありがとうと書かれてました。また、私達が行きたいと考えております
よろしくお願い致します
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/IN日TDL利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用東京ディズニーランド(R)1デーパスポート大人2枚付き(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jhato さんの感想 投稿日:2020/10/19
たいへん気持ちよく過ごさせて頂きました。皆さんよくしてくれました。ありがとうございます。家族のよい思い出ができました。
宿泊日2020/09/25
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jhato さんの感想 投稿日:2020/10/19
たいへん気持ちよく過ごさせて頂きました。皆さんよくしてくれました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもオークラらしいおもてなしで皆様をお迎えし、心からご満足いただけるご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/25
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
も~け~ さんの感想 投稿日:2020/10/18
部屋は明る過ぎず、よかったです。
パーク側だったのですが、隣のシェラトンのお部屋で
カーテンの空いてるお部屋は、人が良く見えました。
朝の朝食は、お腹いっぱいになりましたが、味は可も不可もない印象でした。フレンチトーストも、同様でした。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。ご意見にございましたご朝食につきましては、お客様の声を調理スタッフと共有いたしまして、美味しいお料理を提供出来ますよう、日々精進させていただきます。これからもお客様のお気持ちを大切に、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙・44平米)C/IN日TDL利用3名(トリプル)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用東京ディズニーランド(R)1デーパスポート大人3枚付き(朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rantoma さんの感想 投稿日:2020/10/18
久しぶりの利用でした。お部屋もですがバスルームも広くてシャワーブースとバスタブが分かれているのが好きでオフィシャルホテルを利用する際はこちらのホテルにお世話になることが多いです。今回は朝食と夕食(中華)を頂きましたがとても美味しかったです。雨が降っていた日で靴が濡れてしまったのですが靴の乾燥機がお部屋においてあってとても助かりました。ホテル内のショップがもう少し大きいといいなと思いましたが、予約担当の方も接客の方もとても良い対応をして頂きましたし、それ以外は大満足です。また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、ホテル選びのポイントをご紹介いただきまして、大変嬉しく思います。お褒めの言葉を頂戴しましたお食事はフレンチトーストやオムレツは大変ご好評をいただいております。これからもお客様のご意見を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/IN日TDL利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用東京ディズニーランド(R)1デーパスポート大人2枚付き(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miokbsh さんの感想 投稿日:2020/10/18
ホテル内にディズニーストアがあったのは嬉しかったです。ドラッグストアも完備していて安心しました。広々とした客室に豪華なシャワールームとバスでディズニーリゾートでたくさん遊んだ疲れを取って帰れたのは至福でした。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お疲れを癒していただけましたようで、とても嬉しく思います。開放感あるお部屋は非日常をお楽しみいただけますよう、上質なアメニティ等をご用意させていただいております。これからも様々な場面で訪れていただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】 秋旅におすすめプラン 素泊まり(入園保証なし)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sawa.@ さんの感想 投稿日:2020/10/18
掲載されていた写真と同じ部屋なのに
かなり狭いし、写真と所々違う部分があって
少し残念。

でも、スタッフさんの対応がとても良かった。特に
ドアマンの方の対応がとても気持ち良かったです。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋につきまして、ご期待に副うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のベッドの設置やテーブル等の配置によりまして、若干異なってしまう場合もございますが、私共のご説明に不行き届きがございました事を重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきましたお客様のお気持ちを大切にさせていただき、ご期待にお応え出来ますよう改善に努めてまいります。このような思いをお掛けしてしまいましたが、スタッフにはあたたかい言葉を頂戴し、大変光栄に思います。これからも快適に気持ちよくご利用いただけますよう、努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】 秋旅におすすめプラン 素泊まり(入園保証なし)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこ0124 さんの感想 投稿日:2020/10/18
チェックインからアウトまで、素晴らしい対応でした。お部屋も掃除が行き届いていてウェルカムドリンクや冷蔵庫内の飲み物が無料など、非常にサービスも良かったです。朝食は軽めのコースでしたが、一品一品見た目も美しく美味しかったです。また、1歳の子供もいたのですが、騒いでしまったにも関わらず、お心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。またぜひ利用したいです。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にホテルライフをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。リゾートエリアではお子様とご一緒に素敵な思い出をお持ち帰りいただけますよう、美味しいお料理とサービスを提供させていただいております。これからも何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋シニアスイートルーム(禁煙、62平米)(ツイン)(62平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みよ&まゆ さんの感想 投稿日:2020/10/17
ディズニーが大好きでよく行くのですが、ディズニーリゾート提携ホテルに泊まったのは初めてです。
ホテルオークラ東京ベイが私の中で一番イメージよく感じていたので決めさせてもらいました。
スーペリアルームで予約していたのですが、お部屋の空きがあるとのことで、デラックスルームに変えて頂きました。
デラックスルームなのですが、ピンクで可愛くてて良かったです!
全体的に可愛らしい雰囲気で、ベッドやソファのデザインもとっても可愛いです。
お風呂も洗面台も綺麗で広くとても使いやすかったです。
アメニティも充実していて、クレンジング、化粧水、乳液、パックまであり、感動しました。
洗面台の他に部屋に大きな鏡と机があるので
女性2人で泊まったのですがお化粧をするときも快適でした。
あいにくの雨だったのですが、傘を持っていなくて売店で購入してからディズニーに出かけようとしたのですが朝早かったので売店が開いていなくて、傘を購入するために売店が開くのを待とうと思っていたら
ホテルの方がようすにきづいて、傘を貸してくださいました。
時間をロスすることもなく、本当に助かりました。
ホテルの方みなさま接客も、どの方も感じが良く、素敵でした。
次に利用するときも絶対こちらのデラックスルームに泊まろうと思いました!
初めて泊まったリゾートホテルがホテルオークラ東京ベイで良かったです。
ディズニー好きの女性なら一度は泊まるべきホテルです!特にデラックスルームをおすすめします。

お世話になりました。またよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在いただきましたお部屋はお客様よりお寄せいただきましたご意見、ご感想をもとにカタチにさせていただきましたお部屋でございます。快適にお過ごしいただき、とても嬉しく思います。またスタッフにはお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供し、何度も訪れていただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】 秋旅におすすめプラン 素泊まり(入園保証なし)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
三毛猫チャミー さんの感想 投稿日:2020/10/17
 この度、初めてホテルオークラ東京ベイを利用しました。他のディズニーリゾートオフィシャルホテルは全て利用した事があり、今回は息子が以前宿泊しサービス眺望が大変良かったとの話を聞いて宿泊しました。
 朝、ベルデスクでディズニーパスポートを受け取りチェックインも済ませてからディズニーランドへ行きました。夕方、ホテルに戻り部屋へ案内されましたが、車椅子利用者がいる事を伝えていたので、バスルームシャワーブース全てに滑り止めマットが敷いてあり、椅子や予備のマットなども用意して下さり大変に使いやすかったです。お部屋も広く清掃もしっかりされ清潔感があり、ゆっくり過ごす事ができました。
 朝は部屋で食べたかったので、モーニングBOXをいただきました。サラダと飲み物も付いていてボリュームもありとても美味しかったです。
全てのスタッフの対応も素晴らしく大変良かったのですが、1つだけ残念な点がありました。窓からの眺望も楽しみにしていたのですが、隣に新しいホテル建設中の為、プレハブや工事現場などが目の前でしたのでカーテンを開ける事が出来ませんでした。
 GoToを利用しチケット付きプランでお得なうえに、サービス、スタッフの対応も良く素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想やお過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。そのような中、お部屋からの眺望につきまして、ご期待に副うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。事前の確約はいたしかねますが、出来る限りご要望にお応えさせていただきますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。これからも楽しいホテルライフを体験していただき、何度も訪れていただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/13
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙・44平米)C/IN日TDL利用3名(トリプル)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)1デーパスポート大人3枚付き
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いつもにこにこにこりんぼう さんの感想 投稿日:2020/10/14
良い意味で、いつも通りの安定したサービスで安心しますし、アメニティも揃っていて広いバスルームでゆっくり過ごせます。
ただひとつだけ言うなら、ナイトウェアはセパレート式パジャマがいいなと、いつも思います。
施設からの返信いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましてもごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。ご意見にございましたセパレートタイプのパジャマでございますが、お部屋タイプに沿ってご用意をさせていただいておりますので、ぜひ異なるタイプのお部屋もお試しくださいませ。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
minminm さんの感想 投稿日:2020/10/12
とても広いお部屋で綺麗で快適でした。窓からはディズニーも見えて余韻に浸ることもできました。個人的にチェックイン当日雨で靴が濡れてしまっていたので、靴の乾燥機があったのがとても助かりました。また機会があればぜひ泊まりたいと思います。
施設からの返信この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感あるお部屋と眺望にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。翌日を快適にお過ごしいただけますように貸し出し品もご用意しておりますので、ご入用の際にはお近くのスタッフにお声かけくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう。一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/IN日TDS利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付き(朝食付)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumieee さんの感想 投稿日:2020/10/09
ディズニーチケット付の非常にお得なプランを見つけて予約しました。朝のウエルカムセンターは非常に混雑するため、とりあえず荷物のみ預けてチケットを受け取るという柔軟な対応をして頂きとても助かりました。
お部屋はリニューアル済みのスーペリアトリプルルームで、非常に快適でした。ちょっとした食事も出来るくらい少し大きめのテーブルにイスも付いていてとても便利です。浴室のシャワールームも使いやすく、バスタブもゆったりしています。
接客も過不足なく気持ちの良い対応をして頂きました。朝食もビュッフェではありませんが、内容は十分であり、とても満足しました。
今回の利用は初めてですが、また訪れたいなと思いました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。リノベーションを行いましたお部屋はお寄せいただきましたお客様の声を参考にさせて、快適な空間作りを目指してまいりました。これからも快適なリゾートライフをお過ごしいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/07
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙・44平米)C/IN日TDS利用3名(トリプル)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人3枚付き(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
!?!! さんの感想 投稿日:2020/10/08
ホテルにいる方々が皆さんとても親切でした。
コンタクトの洗浄液を忘れた時も丁寧に対応していただき、本当に助かりました。お部屋も広くて綺麗だったのでまた、女子会とかで行きたいと思います。
素敵な時間と快適な時を提供していただき、ありがとうございます。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感あるお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき、スタッフにはお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。ご感想にございました次回は女子会でとの事でございますので、ぜひアニバーサリープランをご利用いただき、楽しいお時間をお過ごしいただければと思います。これからもお客様のご要望にお応えし、何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】 秋旅におすすめプラン 素泊まり(入園保証なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
9休太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/07
対応から、施設設備等含めすべてにおいて
素晴らしかったです。
また利用します!
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、高いご評価を頂戴しとても嬉しく思います。一部サービスの内容を変更させていただいているなか、ご不便な事のなきよう一歩先のサービスを心掛けております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/IN日TDS利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用の東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付き(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
姫杏 さんの感想 投稿日:2020/10/05
パークのチケットが取れGoToも使えると言うことでこちらのホテルへお泊まりディズニー!ちょうど旦那の誕生日でもあったので事前に電話でコーディネーターさんとやりとり。好き嫌いの要望も快く対応していただきサプライズ成功となりました。お部屋もグレードアップして頂いていたようで夫婦で大喜びでした。
お食事もとってもおいしくいただきました。ローストビーフは最高です。
是非また利用したいホテルです!ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご主人様のお誕生日、誠におめでとうございます。お祝いの気持ちをカタチにさせていただき、様々なサービスをご提案させていただいております。大変ご満足いただきとても嬉しく思います。これからも心に残る素敵なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【PREMIUM PACKAGE】ホテルオークラ伝統の和牛ローストビーフディナー付き(入園保証なし)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナカミサチ さんの感想 投稿日:2020/10/03
コロナ禍とあって外泊するのにかなり迷ったのですが、せっかくのgotoキャンペーン期間中なので予防対策をしつつ泊まらせていただきました。
結果、本当にいい気分転換が出来ました。
お部屋のグレードアップも有難うございます。おかげさまで、広々とした空間でのんびりさせていただきました。
また朝食は和か洋食のセットが選べたのですが、洋食はドリンクや卵料理が数種類から選べて良かったです。満腹になり、大満足でした。
早割+gotoキャンペーンで本当にお得でした。
ホテルオークラ東京ベイの側にはディズニーリゾートがあるので、その雰囲気もいいですね。
施設からの返信この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけましたご様子に、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。ホテルでのお過ごし方は様々ございますが、非日常を体験していたけますよう快適な空間作りを心掛けております。これからも安心、安全を第一に、楽しいご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【早期でお得】朝食付き、30日前割引(入園保証なし)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こだじゃ@ さんの感想 投稿日:2020/10/01
全てにおいて、とても満足でした。
食事も夕食・朝食ともにとても美味しく満足でした。ただ朝食の際3人が洋食、1人が和食でしたが、 和食は、洋食をほとんど食べ終わる頃出てきて、あわててたべ食べたのが、ちょっと残念でした。
お風呂のお湯がすぐに溜まるので4人で使ってもスムーズに入浴できました。アメニティも満足です。
施設からの返信この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、ご朝食会場ではお料理の提供につきまして、サービスの不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。以後十分注意をしますよう厳しく指導を行ってまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/28
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hirotan0101 さんの感想 投稿日:2020/09/30
空気清浄機も有り、靴乾燥機も有り、洋服の為の消臭スプレーも有り、除菌スプレーも!
アメニティが女性が喜ぶポンプタイプ!
凄く助かります。洗顔料だけというのがとても嬉しいです。
殆どのホテルが、洗顔料とハンドソープが一緒になっているタイプなので、ガサガサになるんですよね。
そして、フェイスパックがあったのも凄いと思いました。
来月も宿泊するので、とても楽しみです。
癒しのホテルです!
贅沢を言うのならば、
氷が売ってると、とても助かります。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。女性のお客様に人気のアメニティは、バスタイムを優雅にご利用いただけますよう、上質なお品をご用意をさせていただきました。大変ご満足いただきとても嬉しく思います。ご感想にございました氷につきましては客室係にお申し付けいただけましたらお部屋までお届けさせていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもお喜びいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/OUT日TDS利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックアウト日利用東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付き(素泊まり)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
pochi@milkyway さんの感想 投稿日:2020/09/30
朝食は開始時間の6:30が空いているとのことで、その時間に合わせて行きましたが30分待たされました。
開始時間なので、待たされる理由がわからず、聞いても形式的に謝るだけで説明がなかったのが残念でした。
それでもチケット付きのプランで、コストパフォーマンスはとても良いと思います。
また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度もホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、お越しいただきました事に改めて御礼申し上げます。ご意見で頂戴いたしましたご朝食会場ではスタッフのご案内に不行き届きがございまして、誠実なご対応が出来ておりませず誠に申し訳ございませんでした。早速状況を確認しましたところ、開始時間帯が概ねお待ちいただく事なくご利用いただけましたが、当日は開始時間帯にご利用の方が集中してしまったようでございました。以後このような事のなきよう状況を見極めお待ちいただく事がなきよう十分注意をさせていただきます。このような思いをおかけしてしまいましたが、また利用したいとの言葉を頂戴し光栄に思います。次回お目にかかれます時には改善されたサービスでお客様をお迎えし、良かったと思っていただけますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/OUT日TDS利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックアウト日利用東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付き(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どーえん太郎 さんの感想 投稿日:2020/09/28
彼女へプロポーズするということで、部屋を予算以内にサプライズ仕様にしてくれて、良かったです!
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大切な方へのプロポーズのお手伝いが出来ましたようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様の思いをカタチにさせていただき、心に残るお時間をお過ごしいただけますよう、様々な演出をお手伝いさせていただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事夕朝食付
1.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
PPラスカル さんの感想 投稿日:2020/09/25
コロナのため? 接客はオークラとは思えない ただのビジネスホテル以下
食事が21時までで、売店でお弁当を頼んだら、女性店員が露骨にイヤな顔で対応。
食事も・・味も サービスも・・・って感じ 冷蔵庫も壊れてるし・・・ドライヤーも
フロントも電話でないし
部屋も周りの話し声や子供の走り回る音が明け方まで響くし 最悪な時間でした
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更してのなか、お越しいただけました事に改めて御礼申し上げます。この度のご滞在におかれましては、スタッフの無礼な対応や料理の味、お部屋の設備や隣室からの音につきまして、大変ご不快な思いやご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を重く受け止め、本人およびサービスに携わる全てのスタッフにお客様の言葉とお気持ちを申し伝え、以後このような事が二度となきよう、厳しく指導を徹底してまいる所存でございますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。またお部屋の設備や隣室の音、お料理の味につきましてもご期待にお応え出来ますよう配慮をさせていただき、工夫を凝らした美味しいお料理を提供出来ますよう精進させていただきます。この度は貴重なご指摘を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】 秋旅におすすめプラン 朝食付き(入園保証なし)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TOMMY45 さんの感想 投稿日:2020/09/25
価格もプランも食事も全てにおいて大変満足しました。
また来たいと思います。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお寄せいただくご感想を大切にさせていただき、魅力的なプランをご提案させていただければと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/OUT日TDS利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックアウト日利用東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付き(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yu-ki0105 さんの感想 投稿日:2020/09/25
スーペリアルームのツインに宿泊しました。
接客も丁寧で、客室も食事も大変満足しました。
また次回も行きたいと思っていますので、その時はどうか宜しくお願いします。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。ご感想の中のお言葉に、また次回もとおっしゃっていただき何よりでございます。11月2日よりウインターイルミネーションも始まりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アスタリスクさん さんの感想 投稿日:2020/09/23
宿泊前日の予約でしたが、連れのバースデーの対応をしていただくなどお世話になりました。お部屋もアップデートしていただき、コロナ禍で部屋でゆっくりしていようと思っていたので快適に過ごせました。このような状況なので、朝食はビュッフェではありませんでしたが、十分な量でおなかがいっぱいになりました。コロナがおさまったらビュッフェを楽しみたいですね。また、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとホテルライフをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご朝食内容につきましては一部内容を変更してのご提供とさせていただいております。今後も安心・安全を第一に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】 秋旅におすすめプラン 朝食付き(入園保証なし)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
SH345 さんの感想 投稿日:2020/09/21
部屋の広さも十分で、ゆったりすごせた。デザインや設備に古さは感じるものの、メンテナンスされているのでキレイに維持されていて好感を持てた。最近のホテルにはない重厚なイメージ。
施設からの返信この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご自宅のようにリラックスしていただけますように丁寧な清掃を心掛けております。これからもお客様が思い描いていただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/05
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みほぱんまん さんの感想 投稿日:2020/09/16
2回目の宿泊でした。広い部屋、お風呂は大理石で出来ていて浴槽とシャワールームと分かれていて便利です!アメニティーも揃っていて助かりました。接客も良く朝食も美味しく全てにおいて満足でしたがコンビニにお酒が置いてないのが残念でした。
施設からの返信この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見にございましたドラッグストアの品揃えにつきましては担当部門にお客様の声を申し伝えました。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも非日常をお楽しみいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスルーム(禁煙、44平米)(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【期間限定】ホテル満喫ステイプラン~朝食付き~(入園保証なし)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
隠れミッキ さんの感想 投稿日:2020/09/16
接客やサービスはとても素晴らしく、誕生日を祝えるプランも客室にスムーズにケーキを運んでいただきとてもありがたかったです。
ただ、客室の冷蔵庫が壊れており、ほぼ利用できなかったのでそこが残念でした。
施設からの返信この度はお誕生日のお祝いの場にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。直ぐに点検を行い修繕が完了いたしました。本来でございましたら私共がまず気づかなければならない事でございました。以後十分注意をしますよう、指導を徹底してまいる所存でございます。これからもお客様の声を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスジュニアスイートダブル(禁煙、53~56平米)(ダブル)(53~56平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すももあめ さんの感想 投稿日:2020/09/15
今回、初めてホテルオークラ東京ベイを利用させて頂きました。

初日にパークチケット付きのプランを予約したため、東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターにてチェックインと荷物のお預かりをして頂きました。
もちろん、お部屋に着いた時は、荷物もお部屋に届いてました!

そこでの対応も他のホテルよりも良かったと思います。アルコールスプレーも生置きではなく、ちゃんとピンクのタオルをきれいに畳んだ上に置いてあったのもポイントです。他のホテルのカウンターではそのようなことはしておらず、些細なことにもこだわりを感じました。

また、そこでは見習いの方が対応して下さいましたが、不安なところはなく、むしろひとつひとつ丁寧に対応して頂けて、こちらの不安な点は全て払拭できました。初めから気持ちよかったです。

お部屋も広く、やはりお風呂場が1番素敵でした!大理石で、シャワーと浴槽が別なのも良く、アメニティも充実しており、パックから泡風呂まで!女子には嬉しいことばかりです。
ただ、隣に新しい建物ができるようで、景色が遮られてしまったのはとても残念でした。
貴ホテルを推すばかりに、悔しいです。ここまで素晴らしいホテルなので、もったいないと思ってしまいました。

朝食のフォンタナでは、千葉県ホテル朝食ランキング上位いうことで、とても期待しており、そして期待以上の朝食でした!
量もボリューミーで、美味しく、ゆっくり過ごせました。係の方達もきっと忙しい中、迅速で、タイミングもよく、心地いい対応をして頂きました。

帰りにはテラスで、バナナブレッドをお持ち帰りしました。こちらは予約しておいて良かったです!お家に帰ってまで幸せ気分が味わえました。とても美味しかったです。

様々なディズニーオフィシャルホテルを利用してきましたが、1番こちらのホテルが気持ちよく過ごせました。何も不満点がありません。

長い文になってしまいましたが、
初めから最後までとても気持ちが良かったです。
是非また利用させて頂きます!!
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルオークラ東京ベイをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、体験をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。女性のお客様に人気のアメニティは大変ご好評をいただいております。これからも心に残るホテルライフを提供出来ますよう、サービス、料理、施設全てにおいて磨きをかけてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。あたたかいお言葉に感謝申し上げます。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアルーム(禁煙、44平米)C/IN日TDS利用(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【入園保証あり】チェックイン日利用東京ディズニーシー(R)1デーパスポート大人2枚付き(朝食付)
食事朝食付
123456次ページ最後