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総合得点
3.97
客室・アメニティ
3.95
接客サービス
4.12
バス・お風呂
3.82
施設・設備
3.72
お食事
4.39
満足度
4.04
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男性 3.73  /   女性 4.05    クチコミ数 76
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
kikuyu さんの感想 投稿日:2020/10/19
丁寧に対応してくれました。
食事はとてもおいしいのですが、コロナ対策で朝食は40分という時間制限付きということが少しもったいないと思いました。それでも満足の内容でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【連泊ビジネス】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
neko+ さんの感想 投稿日:2020/10/16
とてもかわいいお部屋でした。
また泊まりにきます。
宿泊日2020/10/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mashika さんの感想 投稿日:2020/10/09
15時からチェックイン予定でしたが、変更のお電話出来ずに、18時頃のチェックインになってしまいましたが、ご対応も親切にしていただき、部屋もトイレ等もとても綺麗で、ゆっくりと休ませていただけました。また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。お客様のご予定に合わせ柔軟にご案内させていただきますので、ご安心くださいませ。当館は開業20周年となるホテルではございますが、客室設備の充実と、清潔な環境作りに力を入れております。また次回のご旅行でも、是非当館をお役立てくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【ビジネスにおススメ】シンプルシングルステイ<素泊り>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ホテル時間 さんの感想 投稿日:2020/10/08
銀座ではこのクラスのホテルが貴重な存在です。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。銀座に位置しながらもお客様に気軽にご利用いただけるホテルを目指しております。出来る限りお客様のご予定に合わせてご案内出来るよう今後とも努めて参りますので、また何かの折にはご利用いただけると幸いでございます。ご評価いただきありがとうございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋デイユース 禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eks さんの感想 投稿日:2020/05/25
何度かお世話になっております。
立地が良く、小ぢんまりしていて落ち着けるホテルです。
施設からの返信この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
銀座に位置しておりますが中央通りから少し奥に入った場所にございますので、夜も静かにお寛ぎ出来る立地かと存じます。また客室も小ぢんまりしながら、きれいで快適なお部屋となるよう尽力しております。これからもお客様に気に入っていただけるホテルづくりを目指して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
宿泊日2020/03/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 素泊まり>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
danko.a さんの感想 投稿日:2020/03/29
ホテル近くでの用事終了後、休養のため利用しました。
施設・設備は少し古風ですが、全て清潔に保たれていると思います。
やや体調不良だった子供のために、スタッフの皆さんが色々とリクエストに応えてくださり、とても助かりましたし、落ち着いた静かな雰囲気の中、一晩ゆっくりと過ごせました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
今後も、このお言葉を励みに、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して参ります。
また何かお気づきの点などございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
maamii.m さんの感想 投稿日:2020/03/23
チェックイン前に荷物を預けていったら、戻ったときには部屋に運んであり、自室に戻るようにハンドバック一つで、部屋に入れた。
また、1人宿泊だったが、タオル類も2セット置いてありよかった。パジャマもズボンつきのもので、着心地がとてもよく、ちょっとほしいくらいだった。

朝食は、1階のレストランで。窓側の席を案内していただけ、料理も味も量も大変満足でした。

設備ふるいながらも掃除も行き届いていた。
ちょっとシャワーの水圧が低かったのと、2つある枕の一つが少し臭うような気がした点のみ、残念だが、まあこれは仕方ないとおもう。

全体的に大変満足。
施設からの返信この度、ホテルモントレラスールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご丁寧な感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

心地良くお過ごし頂けた様子と朝食を美味しくお召し上がっていただけたことに大変嬉しく存じます。
シャワーの水圧と枕の匂いの件で残念な気持ちが残してしまったことに大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるように努力して参ります。

ぜひまた銀座にお越しの際に、お立ち寄りくださいませ。
今後ともホテルモントレラスールギンザを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/03/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ神戸・福岡開業記念】タイムセール<ポイント最大15倍 朝食付き>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はれ桜 さんの感想 投稿日:2020/03/11
可愛いお部屋で居心地が良かったです。
欲を言えば、お風呂回りが旧式で、お風呂のカーテンの匂いが少し気になりました。

全体的にはとっても満足でした。
ありがとうございます。
施設からの返信この度、ホテルモントレラスールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご満足していただいたご様子に大変嬉しく存じます。
お風呂回りとお風呂カーテンの件で残念な気持ちが残されてしまったころに深く反省致します。
是非また近くにお越しになっていただく際に、お立ち寄りくださいませ。
今後ともホテルモントレラスールギンザを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/03/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
東光電気工事 さんの感想 投稿日:2020/03/08
フランスを感じるということでしたが、普通のホテルです。
施設からの返信この度、ホテルモントレラスールギンザをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルのイメージと実際のお部屋は異なり、残念な気持ちが残されたことに誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお寄せいただき、心よりお礼を申し上げます。
これからスタッフ一同、お客様のご希望に添えるホテルになりますように日々努力致します。
今後ともホテルモントレラスールギンザを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(素泊まり)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Dolly-olly さんの感想 投稿日:2020/02/25
内装がとってもかわいいホテルで、嬉しくなります。
古くなってきているために、汚れている?傷ついている?と思うところはありますが、充分リラックスして過ごせました。
朝食も美味しかったです。冷たい飲み物、パン、お菓子はバイキング形式でしたが、メインのお料理などは1人分ずつお席に運んで来ていただけるので、バイキングにありがちな食べ過ぎがなくて、ちょうどよかったと思います。
バイキングがお好きな方は、近くのホテルモントレ銀座の朝食バイキングも利用できるようです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子を嬉しく思います。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【レイトアウト12時】ゆったりグループ&ファミリーステイ<朝食付>
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
あふた さんの感想 投稿日:2020/02/16
今まで4回程泊まったが、高い階で今回は二階のため外のゴミ回収の騒音で早朝起こされてしまった。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様のご指摘は上長に報告し、対応させていただきます。
お忙しい中ご指摘頂きましてありがとうございます。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/02/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(朝食付き)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヒデアサさん さんの感想 投稿日:2020/02/09
パリの裏通りに泊まってるみたい
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご慧眼の通り、パリのアパートメントをイメージした内装となっております。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miimiimama さんの感想 投稿日:2020/02/03
瀟洒な感じの内装で女性に人気なのも頷けます。蒼いタイルや天蓋風のベッドに、連れはたいそう喜んでおりました。朝食も大変素晴らしく、サーブも見事な物でした。フロアマネージャーだけで無く、スタッフ全員の気遣いも実にさりげなく、レストランのみでの利用もしたいと思います。ただ残念なのは、クラッシクなホテルと言う事で部屋や設備の古さは否めません。ですが、それらを加味した上でも素敵なホテルだと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/01/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍付>(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりのり46 さんの感想 投稿日:2020/02/02
今回も心地よく過ごすことができ、ありがとうございました。
朝食は混雑しないようにと、利用時間が区切られており、そうした限られた時間内にコースメニューをサーブするのは大変と思いますが
スタッフの方たちのほどよい配慮のおかげで、ゆったりとした雰囲気でいただくことができました。
またよろしくお願いします。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけの特別料金&ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
宇治豆茶 さんの感想 投稿日:2020/01/31
週末ひとりホテルステイに利用させて頂きました。
周りをビルに囲まれ、景観は楽しめませんでしたが、
ヨーロピアン風な内観、銀座中心地からアクセス抜群の立地でこの値段であれば
大満足です^^
スタッフの方も丁寧に対応して下さりゆったり寛ぐことができました。
また利用させていただきたいと思います!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マビッシュさん さんの感想 投稿日:2020/01/20
いつも利用しています。
安心して宿泊できるホテルで気に入っています。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をいただきましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/01/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
いっきゅうさんバンザイ さんの感想 投稿日:2020/01/17
娘の誕生祝のイベントに行くために宿泊しました。ホテル自体は年数が経っていますが、今回の部屋は清潔感があり快適に過ごせました。娘のお気に入りホテルで、ホテルからのお気遣いに笑顔がこぼれていました。朝食はモントレーのビュッフェに行き、どれも美味しくて大変満足いたしました。スタッフさんのホスピタリティにも感心致しました。パリの片隅にあるアパルトマンのようで、部屋に入るとほっと和める雰囲気が好きなので、またお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりのり46 さんの感想 投稿日:2019/12/23
建物内装も家具もとてもおしゃれで、立地も含め全体として、これまで泊まったモントレの中でトップクラスと思いました。
ひとつだけ残念だったのが、朝食の時のサービスでした。食事がおわった食器を下げる前に、新しい料理をもってこられるため、自分達がお皿をもちあげて、スペースをつくることに。それが続いてしまいました。スタッフの方のほか、マネジャーらしき方もおられましたが、スタッフの方の様子に気づかなかったようです。他のテーブルでも同じことが起きていたのですが、、。2泊し、もう一方の日の朝食はとても心地よいサービスだっただけに、それが目だってしまいました。くつろげる音楽がかかり、ゆったりとした中でおいしい朝食だったのでちょっとだけ残念。
ほかはとてもくつろげました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はお客様にお手間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございます。レストラン担当にもお客様のお声を共有させて頂きました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍付>(朝食付)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みえおどり さんの感想 投稿日:2019/12/18
フロント、レストランの案内が丁寧で親切
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/12/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/12/18
部屋が狭いのはいたしかたないかと思いますが、清掃が行き届いていないのは、いつも残念に思います。
施設からの返信いつもホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉は清掃担当にも申し伝えさせていただきます。
御多忙の中お言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ミケラン さんの感想 投稿日:2019/11/05
2日間滞在しました。交通の便も良く、特に地下鉄を利用しての移動には、便利でした。困ったのは、洗面所の水道水の出が悪すぎて、不快でした。改善出来ないのでしょうか?また、レストランは、近くの姉妹ホテルで食べましたが、特色もなく、種類や味にもまったく工夫がなく、旅の大切な部分である筈の食の面は、がっかりでした。京都の同ホテルは、最高でしたよ。スタッフの対応は、爽やかで丁寧で良かったです。今後の改善を期待します。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙な中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見は上長に報告させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休会員様だけのスペシャルプライス!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sthexane さんの感想 投稿日:2019/10/20
道路に面したサン・ミケーレで朝食をいただく。クラムチャウダーが美味。
食後に朝の銀座を散歩。オシャレ!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のん+3 さんの感想 投稿日:2019/10/15
朝食は近くのホテルモントレ銀座のバイキングを頂きました。美味しかったです。私達はバイキングにしましたが、夜遅くのチェックインにもかかわらず、時間を予約しての朝食と時間予約なしのバイキングを選べるのは良いと思いました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用の際はレストランでの朝食もお試しください。
お待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休春 さんの感想 投稿日:2019/10/12
出張の時にはいつも利用させて頂いています。
水回りがきれいで清潔で、室内の掃除が行き届いています。フロントのスタッフの方もとても親切で、相談にも丁寧に対応してくださいます。交通のアクセスがいい点も気に入っています。
連泊になる時にコインランドリーがあると便利だなと思い.設備を星4つにしました。
施設からの返信いつもホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
ご存知かもしれませんが、当館ではランドリーのクリーニングサービスをご利用頂けます。もしよろしければスタッフにお声掛け下さい。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【早割60】早期予約で賢く出張計画<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
venus12 さんの感想 投稿日:2019/09/25
銀座1丁目駅からも近く、食事なしでも近くに食べるところはあるので、問題ありません。
ゆったりとした部屋で過ごさせていただきました!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/09/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
わのひかり さんの感想 投稿日:2019/09/22
お風呂の排水が余りよくなくて困ったこと。お茶サービスのパックにコーヒーがなかったこと。娘夫婦の部屋にはあったのですが。そのくらいであとは満足しています。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室に不備がございまして申し訳ございませんでした。
ご多忙の中ご指摘頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【連泊】2泊以上で快適ステイ<素泊り>
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
spmuribou さんの感想 投稿日:2019/08/27
お風呂の髪の毛、枕下の髪の毛が、放置されており、さすがに 枕は変えてもらいましたが、この対応も あんまりで。
以前にも利用したが、こんな事は無かったので、残念でした!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当及び対応を致しましたスタッフにお客様のお声を申し伝え、対応の向上に努めさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Egoマム さんの感想 投稿日:2019/08/27
フレンチスタイルのステキなな外観や内装が、
女子には嬉しいですね。
また来月も泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同の励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍付>(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マビッシュさん さんの感想 投稿日:2019/08/26
清潔でフロントの態度も気に入っています。また泊まりたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Love 一休 さんの感想 投稿日:2019/08/11
立地 コスパ 最高です!パジャマも嬉しい。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
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