ホテルモントレ ラ・スール ギンザ 東京都/銀座一丁目
 [全141室]
総合得点
3.92
客室・アメニティ
3.91
接客サービス
3.94
バス・お風呂
3.89
施設・設備
3.73
お食事
4.25
満足度
3.99
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.79  /   女性 3.93    クチコミ数 90件
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ミケラン さんの感想 投稿日:2019/11/05
2日間滞在しました。交通の便も良く、特に地下鉄を利用しての移動には、便利でした。困ったのは、洗面所の水道水の出が悪すぎて、不快でした。改善出来ないのでしょうか?また、レストランは、近くの姉妹ホテルで食べましたが、特色もなく、種類や味にもまったく工夫がなく、旅の大切な部分である筈の食の面は、がっかりでした。京都の同ホテルは、最高でしたよ。スタッフの対応は、爽やかで丁寧で良かったです。今後の改善を期待します。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙な中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見は上長に報告させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sthexane さんの感想 投稿日:2019/10/20
道路に面したサン・ミケーレで朝食をいただく。クラムチャウダーが美味。
食後に朝の銀座を散歩。オシャレ!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のん+3 さんの感想 投稿日:2019/10/15
朝食は近くのホテルモントレ銀座のバイキングを頂きました。美味しかったです。私達はバイキングにしましたが、夜遅くのチェックインにもかかわらず、時間を予約しての朝食と時間予約なしのバイキングを選べるのは良いと思いました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用の際はレストランでの朝食もお試しください。
お待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休春 さんの感想 投稿日:2019/10/12
出張の時にはいつも利用させて頂いています。
水回りがきれいで清潔で、室内の掃除が行き届いています。フロントのスタッフの方もとても親切で、相談にも丁寧に対応してくださいます。交通のアクセスがいい点も気に入っています。
連泊になる時にコインランドリーがあると便利だなと思い.設備を星4つにしました。
施設からの返信いつもホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
ご存知かもしれませんが、当館ではランドリーのクリーニングサービスをご利用頂けます。もしよろしければスタッフにお声掛け下さい。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/10/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
venus12 さんの感想 投稿日:2019/09/25
銀座1丁目駅からも近く、食事なしでも近くに食べるところはあるので、問題ありません。
ゆったりとした部屋で過ごさせていただきました!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/09/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
わのひかり さんの感想 投稿日:2019/09/22
お風呂の排水が余りよくなくて困ったこと。お茶サービスのパックにコーヒーがなかったこと。娘夫婦の部屋にはあったのですが。そのくらいであとは満足しています。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室に不備がございまして申し訳ございませんでした。
ご多忙の中ご指摘頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
spmuribou さんの感想 投稿日:2019/08/27
お風呂の髪の毛、枕下の髪の毛が、放置されており、さすがに 枕は変えてもらいましたが、この対応も あんまりで。
以前にも利用したが、こんな事は無かったので、残念でした!
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当及び対応を致しましたスタッフにお客様のお声を申し伝え、対応の向上に努めさせて頂きます。
申し訳ございませんでした。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Egoマム さんの感想 投稿日:2019/08/27
フレンチスタイルのステキなな外観や内装が、
女子には嬉しいですね。
また来月も泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同の励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/25
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍付>(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
マビッシュさん さんの感想 投稿日:2019/08/26
清潔でフロントの態度も気に入っています。また泊まりたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Love 一休 さんの感想 投稿日:2019/08/11
立地 コスパ 最高です!パジャマも嬉しい。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ココラブ36ページ さんの感想 投稿日:2019/08/09
先日はありがとうございました。充電器を忘れてきてしまいましたがすぐに送っていただきました。
お忙しいのに、お手間を取らせていただき申し訳ありませんでした。
今回モントレを利用するのは3度目でラスールはとても可愛く気に入っています。立地もよいです。
残念な点は少しバスルームの匂いが気になります。それと、枕元にスマフォ用の充電器が各々のベッド脇にあったら忘れることもなかった様に思います。連泊する外国人も増えたことと思いクリーニングサービスではなくランドリールームがあったら快適な旅が出来るのではないかと思います。
施設からの返信いつもホテルモントレをご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。お力になれたご様子を嬉しく思います。
お寄せ頂きましたご意見は上長に報告して検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
華やぎ さんの感想 投稿日:2019/07/31
大阪のモントレをよく利用しているので、思った通りのサービスで心地よく宿泊できました。着物を着て出かけたのですが、お部屋は着付けするにも勝手の良いつくりで満足でした。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
UOT さんの感想 投稿日:2019/07/29
銀座という位置にありながら、思っていた以上に静かで、ゆっくりした時間がすごせました。部屋も本当にアパルトマンのようで、こじんまりという感じでした。朝の食事もゆったりと落ち着いていただけました。
また、是非宿泊したいと思っています。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
お寛ぎ頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
you432 さんの感想 投稿日:2019/07/29
若干お部屋は狭いが、お値段と立地を考えると満足です。併設のレストランで、夕食と朝食をとりましたが大変満足出来ました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】7月8月の宿泊限定 ポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
えぃお さんの感想 投稿日:2019/07/28
レトロなかわいらしいお部屋で快適に過ごすことができました。
朝からおいしいお食事がいただけるのが、一日の始まりに嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けました御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
S’table さんの感想 投稿日:2019/07/27
こちらのホテルは朝食が美味しくゆったりとしていて気持ちの良い朝のスタートがきれるのが好きで利用しています。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同非常に励みになります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/05/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
いんじゃ さんの感想 投稿日:2019/07/24
全般的に無難な宿でした。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大12倍特典付>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くまモン007 さんの感想 投稿日:2019/07/24
気分良く過ごせる事ができました。
ただ冷蔵庫の扉と家具の扉と向きが合ってません。あとUBの扉が客室側に開かないのは不便です。
就寝時に適度な明るさが出せないのは不満でした。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
お寄せ頂きましたご意見は上長に報告し、検討させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】7月8月の宿泊限定 ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hiranokun さんの感想 投稿日:2019/07/24
いつもお世話になっております。いつもながらのサービスありがとうございました。設備だけやや減点したのは、少し古めかしくなってきたかも、といった印象が若干あったためです。もともと最新のきらびやかなホテルに泊まるなら、そちらを選択しますので、減点ポイントとは言いにくい部分もありますが、少しづつリノベしていただければ良いかも、と思われます。
施設からの返信いつもホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も設備維持に微力を尽くさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
platinumcat さんの感想 投稿日:2019/07/16
一緒に連れて行った高校生の娘が、ヨーロッパな感じの客室の雰囲気に大喜びでした。
枕も気に入ったようで、また泊まりたいとのこと、ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/07/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ソニー&ニコ さんの感想 投稿日:2019/06/28
便利な場所にある、可愛いホテルでした。
コンセントなどは、今時のホテルから比べると少ないかもしれませんが、お風呂のシャワーは水圧など申し分なく、とても気に入りました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
コンセントの数に対するご意見は上長に報告し検討させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/06/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぽわしゅわん さんの感想 投稿日:2019/06/23
ずっと泊まりたくてやっと泊まれました!入口やフロント、エレベーターや部屋の調度品など、全体的にレトロな雰囲気で、私はとても気に入りました。完全に女子好みと思いますが本当にパリのアパルトマンという感じです。部屋はこじんまりとしてますが清掃もきっちりされており、東京駅にも歩いて行けるのでどこへ行くにも便利でした。今回は時間がなくてレストランの利用ができませんでしたが次はぜひ夜も朝も利用したいと思いました。東京に行く時はまたせひ宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
レストランには宿泊者限定のコースもご用意が御座いますので是非ご利用下さい。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休とも さんの感想 投稿日:2019/06/17
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/06/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くりんりん さんの感想 投稿日:2019/05/26
久しぶりに宿泊させていただきました。立地もよく、朝食も美味しいので気に入っています。しかし、今回宿泊したお部屋のドライヤーから火花が出て危なかったので新しくしていただいた方が良いと思いました。
また次の機会にお世話になりたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の不備がございまして申し訳ございませんでした。
ドライヤーは別の物に取り換えさせて頂きました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/05/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アートの森 さんの感想 投稿日:2019/05/24
こじんまりコンパクトなホテルですが、居心地がよくて満足です。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/05/21
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
coocookuma さんの感想 投稿日:2019/05/11
宿泊前、部屋が狭いようなので心配していましたが、広いバスタブもあり、口コミ評価以上の好印象でした。ただし、今回格安プランで宿泊したので、とても好印象で、コスパもよいと感じましたが、通常期~ハイシーズンの料金だと、なかなか手が出ないかもしれません。でも、立地を考えると、致し方ないと思います。
 朝食は併設のレストランで摂りましたが、美味しく、量も十分でした。フリーで飲めるミックスジュースが美味しかったですし、フランスを意識したホテルだけあって、ビエノワズリが美味しかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた御様子を嬉しく思います。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
ぐるぐるまわるよ さんの感想 投稿日:2019/05/08
全体的に良かったです。

連泊なので、排水溝の髪の毛の処理もチェックしきちんと清掃してありました。
部屋は、となりのテレビの音は聞こえないのですが、上?廊下?からの音や声が結構聞こえました。
アメニティは揃っていました。水を毎日いただけたのがありがたかったです。外国人が多いのでマウスウォッシュを期待していましたが、なかったのが残念でした。
施設が古いので、コンセントが少なかったです。ツインの部屋に二人が携帯の充電やコンピューターのコンセントを必要としていましたが、入口付近に1、テレビ裏に1、ベットテーブルに1、洗面台に1で、使い勝手が悪かったです。

食事はしていません。予約で満席とか、ティールームでの使用は不可とか、貸し切りとか、はじかれたので美味しいのかどうかの評価もできません。向かいのENZOホテルの一階のブルガリアンレストランで食事やカフェ(ランチタイムでも)を楽しめます。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。お客様のご意見は上長に申し伝え、検討させて頂きます。
次回は是非、レストランも併せてのご予約をご検討ください。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/05/01
利用人数4名(2室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さんの感想 投稿日:2019/04/23
何度も宿泊させて頂いております。銀座のど真ん中なのに、静かで、清潔で、価格も安く、とてもよかったです。近くには、レストラン・コンビニがたくさんあり、とても便利です。朝食は、徒歩1分のところにエックスシングスが9時よりオープンしておりますので、そちらに伺いました。また利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
ご朝食ですが、当館1Fのレストランにて洋食のセットメニューを、歩いて2分程の所に御座います姉妹館モントレ銀座の2Fでは和洋バイキングをご用意しております。よろしければ朝食付きプランもお試しください。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/04/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/04/19
体調が芳しくなかったので、宿泊前日の早朝にキャンセルを希望する旨を電話で申し込むも、電話に出た人間は「一休のプランなのでこちらではキャンセルできない」の一点張り。「一休のサイトからだと数時間まえから前日キャンセルで20%のキャンセル料がかかるようになってしまったが、ホテルサイドでご配慮願えないか」と申し出たモノの取り付く島もない状況だった。結局、キャンセル料を払うのもしゃくにさわるので、無理を押して宿泊しましたが、インフルエンザなどの場合でも同じ対応なのでしょうか?
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
大変恐縮でございますが、今回のお客さまのご予約はお客様と一休とのご契約でございましたので、当ホテルには変更の権限を持ちえないご予約でございました。
また、インフルエンザなど他のお客様にご迷惑が掛かる恐れが有る場合、公共交通機関の乱れ等のお客様に落ち度が無い場合などは配慮も行っておりますが、この場合でも一休へのご連絡は必須となっております。
お力になれず申し訳ございませんでした。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/04/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(16.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
puffy mama さんの感想 投稿日:2019/04/17
銀座の便利の良い場所で、何度も宿泊しています。
パリのプチホテルのようで落ち着きます。
施設からの返信この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 土岐
宿泊日2019/04/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン(ツイン)(20.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(朝食付)
食事朝食付
123次ページ最後