名古屋マリオットアソシアホテル

愛知県/JR名古屋駅上
 [全774室]
総合得点
4.57
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.61
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.64
お食事
4.52
満足度
4.58
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男性 4.63  /   女性 4.53    クチコミ数 378件
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カラアゲチャンコ さんの感想 投稿日:2017/11/22
特に非の打ち所がない思いつかないです。また名古屋よる際は使わせていただきます。
施設からの返信ご利用、有難うございました。次回も是非、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご来館をお待ちいたしております。
宿泊日2017/11/20
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともよこんぶ さんの感想 投稿日:2017/11/06
名古屋に伺うときはほぼと言ってよい程、利用させて頂いています。
日本各所の様々なホテルに宿泊しておりますが、名古屋マリオットアソシアホテルさんは
いつも高水準でバランスの良いサービスを提供頂いており、伺う事がいつも楽しみです。
荷物の預かり(チェックイン前)が非常にスムースであること、
コンシェルジェフロアのチェックインが混み合っているときは、先にラウンジに案内
してもらえるなど待たせない工夫をしてもらえること、
ラウンジも雰囲気も料理も大変素晴らしいなど、快適に過ごせています。
希望できることでしたら、ラウンジで、使った食器を下げるスペースを確保いただけると
うれしいと思います。(スタッフの皆様が下げることはなかなかお難しいと思いますので)
またラウンジの日中(13時頃)ももう少し軽食が大目に提供頂けるとうれしいです。
施設からの返信いつも、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後の改善に役立てたいと思います。また、コンシェルジュフロアでの滞在にご満足頂けていることをとても嬉しく思います。このようなお褒めの言葉は、スタッフの励みとなります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【コンシェルジュフロア】 35階以上
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あおぞらのうえ さんの感想 投稿日:2017/11/05
いつもどおり寛ぐ事が出来ました。
また利用をさせて頂きます。
宿泊日2017/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2017/11/04
お部屋は広くて眺めも良くて快適でした。大切な記念日に予約して楽しみにして、お部屋で多くの人への贈り物の準備をしていました。上のお部屋で物凄く大きな音が!その内走り回ったり跳ねるドカンドカンとの音で、子供がいるのだと思い我慢しておりました。疲れて眠ろうとしてもうるさくてイライラしましたが子供が数名走り回るのを注意するのも大人気なく外出して帰宅してもうるさく、何とか明日の大切な日のために寝ようとするのですが、あまりにも何時間も!フロントに電話してお子さんが数人飛び跳ねたりドアを強く開け閉めたり、飛び跳ねる音がうるさくて何とかなりませんか?と、電話したらお子さんがお風呂に入っていてその内静かになると思います。との事、夜中にあまりにもうるさくて何度も起こされてフロントに電話したら、お部屋を他の部屋に移れますが?如何しますか?と。言われましたが、鍵は貰いましたが貴重品と大切な品があるために、寝不足のまま朝を迎えました。一月前にこのホテルのフレンチで家族で食事をしたりしてお気に入りでしたが、もう高いお金を払ってまで泊まりたいとは思いません。あまりに酷いお客さんにはホテル側がきちんと対処すべきだと思います。子供とはいえ!煩くてイライラして眠れないホテルには二度と行かないと思います。フロントの対応は悪くはありませんでしたが、夕方から夜中までの走り回る音には閉口しました。
宿泊日2017/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【38階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】天空のマリオットステイ 高層階確約!38階以上デラックスルーム
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅうぼうちゃん さんの感想 投稿日:2017/11/01
お部屋が大変広く、綺麗でした。
宿泊日2017/10/30
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たんばたろう さんの感想 投稿日:2017/10/29
名古屋の定宿なので、満点。
施設からの返信いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆこぶた さんの感想 投稿日:2017/10/25
コンシェルジュフロアで専用のラウンジがあったりフロアに入るときキーがいったり特別感がありました。
部屋も広くて外の見晴らしも良かったです。

チェックイン後に結婚記念日と告げると一輪のバラやメッセージカードなどいただきスタッフさんの気配りに感激しました。
施設からの返信コンシェルジュフロアでのご宿泊、誠に有難う存じます。また、高い評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次の記念日にも、弊ホテルを宜しくお願い致します。お待ちしております。
宿泊日2017/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【人気ホテル50選】秋のタイムセール コンシェルジュデラックスルーム(約38平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
三河県一 さんの感想 投稿日:2017/10/22
地元の者ですが、連れが高齢で疲れないように宿泊にしました。やはり名古屋駅のすぐ上・雨でも傘いらずでとても便利。バスターミナルにも屋根続きで行けました。
客室内の浴槽の深さ・洗面台の高さなど、全体的に体格の良い外国人の利用を想定していると感じました。連れのために滑り止めのマットを浴槽に用意していただいたけれど、本人は(浴槽が深くて怖かったようで)入浴はシャワーブースだけを利用。なかなか難しいです。
スパ・フィットネスクラブの利用ができましたが、一旦、15階のフロントまで降りて専用EVを使って入るのが少々面倒。客室内の案内だけではわからず、念のためにと客室のタオルを持ってジムへ行ってしまいました。備品の案内も客室に添えてあると良いと思います。風呂・プールからの眺めは良かった。
平日ながら外国客の利用も多く、非日常感を堪能できました。
宿泊日2017/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【クラブフロアウィーク】憧れのコンシェルジュデラックスルーム(約38平米) タイムセール限定価格!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
可愛いなつみかん さんの感想 投稿日:2017/10/21
コンシェルジュのカシスオレンジ、とても美味しいです。カクテルタイムが、遅くまでやっているので、二泊しましたが、どちらも利用でき大変良かったです。立地も大変良く、食事も不便ありませんでした。しいて言えば、洗い場つきのお風呂だと、完璧です。アメニティは、東京の有名ホテルに比べると、少し物足りないかな。とは言え、是非また利用したいです。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。コンシェルジュラウンジのお飲み物がお口に合ったと伺い、とても嬉しく思います。また、貴重なご意見も頂き感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】憧れのコンシェルジュデラックスルーム 夏のスペシャルプライス!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ミッキーsan さんの感想 投稿日:2017/10/21
以前から気になってた事を書きます。
コンシェルジュフロアのラウンジ、滞在中アルコール飲み放題なのは良いのだけど
泡を頼むとシャンパンではなくスパークリングワインが出てくるところが残念です。
東京の外資系ホテルのラウンジでは当然シャンパンが出てくるので、
これが東京と名古屋の差なのかなと思う。
宿泊日2017/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ10days】憧れのコンシェルジュデラックスルーム(約38平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マンゴリンゴ さんの感想 投稿日:2017/10/17
リーズナブルな価格のコンシェルズフロアーステイでした。
宿泊日2017/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【サマ割!クラブ10days】憧れのコンシェルジュデラックスルーム 夏のスペシャルプライス!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ルパン 社長 さんの感想 投稿日:2017/10/17
2回目の利用。
チェックインには若干時間がかかったがチェックアウトは空いてて良かった。
幼児が居た為、ルームサービス2回利用、対応も良かったし、満足。
また機会があれば、利用したい。
宿泊日2017/10/14
利用人数4名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akiko20160823 さんの感想 投稿日:2017/10/15
清潔で快適、眺めも素晴らしい部屋をアサインしていただきました。
スタッフの皆さんもとても感じが良く対応もテキパキしていて、好感が持てました。
今まで国内外の幾つかのマリオットホテルに滞在しましたが、一番素晴らしかったです。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、頂いたお言葉を励みにし、より精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
hidemi1 さんの感想 投稿日:2017/10/12
今回の宿泊は20階以上という条件でしたが、46階のグレードアップしたお部屋に案内頂き、高層階からの眺めを楽しみながら、ベッドや家具も更に高級感のあるもので、大変満足いく時間を過ごす事が出来ました。名古屋駅と直結していますので、大変便利で何度利用しても満足のいくホテルです。私達はいつも喫煙ルームを利用するのですが、毎回部屋数が少なく苦労しています。こういうご時世ですから無理な事かもしれませんが、喫煙ルームをもう少し増やして頂くと嬉しいです。喫煙ルームと言っても、お部屋にその匂いは残っておらず、快適なお部屋でした。名古屋での宿泊は、必ず「マリオットアソシアホテル」と決めています。お世話になり、ありがとうございました。(食事はしていませんが、なしと選択できませんでした)
宿泊日2017/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・喫煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 20階以上
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
サネッティ さんの感想 投稿日:2017/10/09
フィットネスシューズ、スイミングゴーグル、スイミングキャップは無料レンタルでした。
各ウエアも有料ですがレンタルできるので便利でした。
スタッフも親切です。
付属のお風呂とリラックスルームもゆったり過ごせました。
ホテルとしての機能も満足できるものでした。

2日間ゆっくりと利用しました。
フィットネスは終日利用でき、ラウンジもとても居心地よく利用できました。
立地、景色、接客ともにとてもよくさすがマリオットと満足しました。
施設からの返信コンシェルジュフロアでのご宿泊、誠に有難うございました。また、特別階ならではの特典に関するご記述にも感謝です。次回も是非、弊ホテルでの優雅なホテルライフをご満喫くださいませ。心よりお待ち致しております。
宿泊日2017/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスダブル・禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ10days】憧れのコンシェルジュデラックスルーム(約38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミラクルフルーツ0715 さんの感想 投稿日:2017/10/04
ここのホテルは居心地が良すぎて困ります
ここを基準に考えてしまい他の宿に宿泊すると粗ばかり目につくのが今の悩み。
 今回はまた、私の希望以上の眺望の部屋をご用意して頂いてもう大感激。

 今すぐにでも休みを取ってまた、伺いたい位です
本当に御世話様でした
宿泊日2017/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ10days】憧れのコンシェルジュデラックスルーム(約38平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hotsu さんの感想 投稿日:2017/10/04
トリプルでの利用という変則的状況だったせいか、アメニティの男女構成が違っていたのは残念でしたが、ホスピタリティや施設には十分満足しました。
休日で混雑していたため、15階のロビーに上がるホテル内のエレベーターは1階で満員になっており、2階で待っていても埒が明かない状況でした。ホテルの外に出て共用の「スカイシャトル」を利用すべきした。
宿泊日2017/09/30
利用人数3名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン トリプル・禁煙(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ10days】憧れのコンシェルジュデラックスルーム(約38平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
samoedo55 さんの感想 投稿日:2017/10/01
2泊母とお世話になりました。チェックインも早く着いてしまいましたがお部屋に案内していただけて助かりました。母は歳が歳でしたし、腰の調子も良くなかったので、ありがたかったです。チェックインもアウトも男性のスタッフでしたが、とても誠意を尽くして一生懸命おもてなししようとしてくださってるのが伝わる対応で、始めからほっとさせていただきました。
今回は母の体調を考えてプールやスパは使いませんでしたが、ルームサービスにした朝食がトースターも着いてきて焼きたてのトーストが食べられたりして、母もとても喜んでくれました。駅直結で高島屋もすぐで、東京から来るにはとても楽だと母は次に名古屋に連れて来てくれるならまたここがいい と言ってくれました。
母の誕生日プレゼント旅行でしたので、良かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2017/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【2泊以上の連泊だからお得!】 マリオット de 連泊 <朝食付き>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hamakana さんの感想 投稿日:2017/09/29
1時間あまり早く着いてしまい、ロビーで時間を潰していたのですが、ベルデスクの方が気づいてくれ、声をかけていただきました。早めにチェックインすることができ、小さい子供を連れていたので大変助かりました。
宿泊日2017/09/27
利用人数3名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまとうさこ さんの感想 投稿日:2017/09/29
今回初めてお世話になりました。
フロントの方をはじめフロアーにいらっっしゃるどたなに声をかけても、とても親切かつ丁寧に対応していただき、とても感じがよかったです。
また、お部屋はもちろん満足。朝食も名古屋ならではの品もあり、ゆっくり時間を楽しむことができました。また是非お世話になりたいと思います。
宿泊日2017/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン Marriott Breakfast Stay 朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
katomoken さんの感想 投稿日:2017/09/28
とても満足しました。
ここに宿泊するのは、2回目で前回ずいぶん前で、駐車場の利便性が、かなり悪いことは覚えていたのだけれど、それ以外あまり印象に残っていませんでした。
今回は、コンシェルジェフロアを利用。とても良かったです。
他施設でクラブフロアも何度か利用していますが、あまり値打ちが無いなと思うことが大半でしたが、
ここのクラブフロア利用は価値があると感じました。
そして何よりこのホテルは、食事が美味しい。先々月に和食を利用させていただき、今回は中華
朝食もよかった。
年末にも利用予定があるので楽しみです。
施設からの返信ご利用、有難うございました。またコンシェルジュフロアへの称賛も嬉しく、感謝いたしております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。ご来館を、心よりお待ち致しております。
宿泊日2017/09/23
利用人数1名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m.a.r.u さんの感想 投稿日:2017/09/24
お部屋がとても広く綺麗でしたのでとても居心地が良かったです。47階でしたので窓からの景色も最高でした。シャワーブースから水が盛れてしまったときもすぐに対応していただきありがとうございました。
朝食はパーゴラで頂きましたがこちらは名古屋名物であるひつまぶしやきしめんそして小倉トーストを頂くことができました。オムレツなども美味しかったです。ラウンジでは飲み物や料理の数が多かったので1日目の夜はこちらで済ませました。
いろいろなリクエストにもしっかりと応えていただきましてありがとうございました。
サービスがとても良かったので心地よく滞在できました。
また、機会がありましたらこちらを利用させて頂きます。
宿泊日2017/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスダブル・禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mipochan さんの感想 投稿日:2017/09/24
部屋も綺麗で、アメニティの充実さがよかったです。シャワーの出も快適でした。
チェックアウト後にエレベーターまで、見送りして頂けるなど、スタッフの丁寧な対応にも、とても好感が持てました。
名古屋に行った際には、また利用させて頂きます。
宿泊日2017/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
じるとも さんの感想 投稿日:2017/09/21
仕事等、家族皆疲れていたので、ゆっくりさせて頂きました。
お部屋もジムもラウンジもとても満足しております。
最後、家内の買い物の間、ご迷惑おかけいたしました。
これは、一休側の問題だと思いますが、ホテル側にこちらが事前決済したことが連絡されていなくて、わざわざ決済済みの画面を私物のパソコンで探して提示させられたことだけは不満でした。
宿泊日2017/09/17
利用人数4名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】プレミアトリプル・禁煙(トリプル)(54平米)
宿泊プラン 【コンシェルジュフロア】 35階以上
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kyoko85 さんの感想 投稿日:2017/09/19
名古屋旅行で、ゆっくりホテル滞在を楽しみたいと今回はコンシェルズフロアを利用しました。
とても満足でした。

今まで利用したコンシェルズよりも、昼間からの内容がいいので
また利用したいと思いました。
宿泊日2017/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価ホテル】感謝を込めてコンシェルジュフロアデラックスルーム特別価格(ラウンジ特典付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Virgo0909 さんの感想 投稿日:2017/09/18
国内では温泉旅館が多く、ホテルには出張以外では泊まらないの、久々にプライペートでホテルを利用しました。予想以上に満足度が高かったです。アクセスも良く、朝食も名古屋にありがちなモーニングセットでなくバラエティ豊かなビュッフェ形式で、ホテルの部屋も広々とし清潔、こちらを選んでよかったと思いました。その中でも一番良かったと感じたのは、接客・サービスの質の良さです。都内の有名・高級ホテルよりも満足感が高い、接客を受けられたのは嬉しい驚きでした。海外から来る知り合いも多いので、名古屋に滞在の時には、マリオットホテルを薦めようと思いました。一緒にお世話になった母も、満足だったようです。ぜひ、またプライペートで利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、ご利用ありがとうございました。高い評価を賜りまして、厚く御礼申し上げます。更に、弊ホテルを推薦していただけるといった心強い言葉を頂き、今後の励みに致したく存じます。次回も是非、どうぞ宜しくお願い致します。お待ちしております。
宿泊日2017/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価】感謝を込めて!人気のデラックスツインルーム特別価格(選べる朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
aimuku さんの感想 投稿日:2017/09/17
以前宿泊したときにホテルのアメニティーが気に入り今回数年ぶりに宿泊させてもらうことになりチェックインの時アメニティーについてベルの方に質問したら凄く丁寧に対応していただきすぐに調べて下さり部屋にメッセージまで届けて下さいました。お名前を書いていいのかわからないので書きませんがお忙しいのに軽く質問したことに対しご丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。今回は1泊の宿泊でしたが次回は3泊ぐらいゆっくり宿泊してみたいと思っています。
施設からの返信いつもご利用、有難うございます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りまして、今後の励みに致したく存じます。お優しい心遣いに、こちらこそ感謝でございます。次回には、ごゆっくり優雅なホテルライフをご満喫くださいませ。今回のご宿泊、ありがとうございました。
宿泊日2017/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・喫煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 20階以上
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さしすせそみれど さんの感想 投稿日:2017/09/17
今回は2回目の宿泊でした。
前回宿泊した際にコンシェルジュフロアを利用し、とても快適に過ごせましたので、
今回も利用させていただきました。
チェックインの際に受付にはコンシェルジュの方が1名のみでした。
他にチェックインを待っているお客様もいらっしゃいましたので、当然のことながらお部屋への案内もなく、
重い荷物を持って1人で部屋へ上がりました。
また、朝刊についての案内もなく(前回は希望する朝刊を聞かれました)、翌日の朝に朝刊が届けられることも
ありませんでした。
お部屋は綺麗に清掃されており、テーブルの上にはミニボトルのワインとチョコレートが置かれており、
ホテルのお気遣いを感じましたが、コンシェルジュフロアのサービスの質が落ちたこと(ラウンジも含めて)
が非常に残念でした。
宿泊日2017/08/27
利用人数1名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】コーナースイート・禁煙(ダブル)(66平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】 スイートルーム スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
en1215 さんの感想 投稿日:2017/09/13
名古屋ではいつも当てにしているホテルです。今回は偶然かもしれないが、デラックスダブルで予約したところ、リニューアルされたと思われる部屋をアサインしていただいた。これまでとは趣の異なるモダンな内装に変わっており、新鮮な気分でくつろげた。あえて難点をあげると、以前から気に入っていたオットマンがなくなっていたこと、デスクがなくなり鏡台のようなスペースに変わったこと、テレビの向きが変えられなくなったこと、しかしとても心地よい部屋だった。
あと、こちらのルームサービスの担当の係の方は皆さんとてもいつも丁寧で気持ちがよい。メニューも豊富なので、夕朝食とも部屋にこもってゆっくりいただくのが私の定番です。
またお世話になります。
施設からの返信いつも私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、リニューアル後の客室に対しての貴重なご意見にも感謝申し上げます。我々にとりましては、今後に向けて、とても参考になる意見でございます。全体的にはご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。そして、ルームサービススタッフに向けての温かいお言葉、とても励みになります。重ねて御礼申し上げます。それでは、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/11
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】デラックスダブル・禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【18時以降チェックイン】 スマートステイ
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
凶暴なウサギ さんの感想 投稿日:2017/09/09
朝食がおいしいので、それが楽しみで三回目宿泊です。今回も満足でした。小倉トーストも作って食べられるのも楽しい体験です。海鮮チジミがおいしかったです。駅に隣接していて、とても便利で又利用したいです。
施設からの返信いつもご利用、誠に有難く存じます。更に朝食の称賛は、嬉しく受け止めました。御礼申し上げます。毎回ご満足をお持ち帰りいただけますように、改良を加えてゆきたいと思います。今後とも、何卒よろしくお願い致します。
宿泊日2017/09/04
利用人数3名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン トリプル・禁煙(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価】感謝を込めて!人気のデラックスツインルーム特別価格(選べる朝食付き)
食事朝食付
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