名古屋マリオットアソシアホテル 愛知県/JR名古屋駅上
 [全774室]
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.45
施設・設備
4.53
お食事
4.39
満足度
4.49
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男性 4.43  /   女性 4.53    クチコミ数 378件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/16
立地が良く、短時間の滞在にはとても便利でした。
朝ごはんの品もちょうどよかったです。
ベッドもよく眠れました。
施設からの返信ご利用、並びに好意的なコメントを賜りまして、御礼申し上げます。次回も是非、弊ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。今回のご宿泊、ありがとうございました。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン Marriott Breakfast Stay 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
asanomi さんの感想 投稿日:2019/04/15
年に数えるほどしか利用しませんが、落ち着いた雰囲気と静かでレセプションの場所以外で人とすれ違うこともないので気に入ってコンシェルジュフロアーを利用しています。それでも以前より人気なのか予約が入りずらいことが多く二泊の予定でしたが一泊でしか入りませんでした。混雑していたためか、かえってお部屋をアップグレードしていただき一人にはもったいないようなお部屋でしたが、おかげさまで持ち込んだ仕事がはかどり快適に過ごせました。普段はとらないのですが、お夜食で「きしめん」をとったのですが、とっても美味しく小腹を満たすにはちょうど良かったです。ルームサービスの方がちょっとした相談にもご対応いただいたり、益々一日ホテルから出すにゆっくり滞在したいと思える短いホテルライフでした。
一歩外に出れば駅と直結していたり、また高島屋もあるので非常に便利なホテルでまたお世話になりたいと思っています。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様がコンシェルジュフロアーで快適にお過ごしになられたこと大変嬉しく思います。お客様から頂きましたお言葉を大切に、お寛ぎして頂ける空間をご提供して参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/10
利用人数1名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスダブル・禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
someori さんの感想 投稿日:2019/04/14
スタッフの皆さんはにこやかで、滞在中とても快適に過ごしました。どうもありがとうございました。またお世話になりたいと思います。
(チェックイン)早めに到着するもスムーズに対応していただきました。
(コンシェルジュラウンジ)朝食は申し分なし。ティータイムは混雑しておりスイーツのお皿がほぼ空に。声をかければ用意していただけたのかもしれませんが、時間がなく少し残念でした。
(フィットネス)受付は21時までですが、終了の22時までに出られれば遅くても大丈夫とのことで、ライブ帰りにスパを利用できてリフレッシュしました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂き感謝申し上げます。
コンシェルジュラウンジのティータイムではお寛ぎして頂ける空間をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/04/07
利用人数1名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マロンのまーちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/04
初めて宿泊しましたが、コンシェルジュフロアのお茶の時間に間に合い、美味しいスイーツを頂きました。またカクテルタイムも食べ物、飲み物も種類も多く大満足しました。朝食は15階の朝食ビュッフェを頂きましたが、名古屋名物をはじめ種類も多過ぎて全部たべきれないくらいでした。そこで作って下さるオムレツに名古屋味噌ソースをかけるととっても美味しかったです。ジム、プールも利用しましたが、プールのジャグジーが最高に気持ちよかったです。その後のお風呂、リラクゼーションルームも綺麗にされて大変寛ぐことができました。
コンシェルジュフロアのスタッフの方を始め、スタッフの方々に丁寧に接して頂き、初めてこのホテルに宿泊しましたが大満足でリフレッシュすることができました!有り難うございました!ぜひまた家族でゆっくりとする為にこちらを伺いと思ってます。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在にご満足頂けた事を知り、とても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミルヨ さんの感想 投稿日:2019/04/04
大変快適な滞在でした。
一つだけお願いですが、15階のお化粧室の入り口のドアは是非とも外開きに変えて頂きたいです。
勢いよく開けてきた方のドアが私の背中に当たり大変痛い思いを致しました。年配の女性も同じ事を
仰っていらっしゃいました。改善されると嬉しいです。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/29
利用人数3名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン トリプル・禁煙(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がめめ さんの感想 投稿日:2019/04/03
初めての名古屋で、こちらのホテルに宿泊。
コンシェルジュラウンジでチェックインの手続きをして頂いた女性の方が、本当に感じの良い方でした。
おかげさまでとても気持ち良く宿泊でき、良い旅になりました。
こういう方が働いているホテルには、また是非泊まりに来ようと思わせてくれます。
最後に…お部屋の希望を叶えて頂き、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/25
利用人数1名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
騎兵大尉 さんの感想 投稿日:2019/04/01
施設は変わらずきれいでした。またチェックアウト後も荷物預かり、飲食サポート等あり、助かりました。また利用したいと思います。
施設からの返信いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。皆様からより良い評価を頂けるように引き続き業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【38階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
M・シュナ大好き さんの感想 投稿日:2019/03/28
駅直結で凄く楽でした。ホテル内も綺麗で客室もとっても掃除が行き届いて綺麗でした。
部屋からの眺めも最高!今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。

偶然知り合いも数年前に泊まった事があるらしく、朝食付きプランだったようで朝食がとっても美味しかったと帰って来てから聞きました。いつかまた名古屋に行く事があったら是非朝食を食べてみたいです。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。次回は是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・喫煙(ダブル)(25平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花花87 さんの感想 投稿日:2019/03/25
何度か名古屋を訪れていますが、今回は駅に直結のホテルが決め手でした。
40階からの夜景が美しかったです。客室が清潔で臭いや汚れもなく、リネンや寝具も上質でよく眠れました。朝食も豊富で美味しく、スタッフの接遇も一流。フロント、ベル、客室清掃、レストラン、すべてのスタッフに満点を差し上げたいです。
名古屋に再訪の際は、また利用させていただきます。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足して頂け大変うれしく思います。末永くご贔屓下さいませ。次回のお越しもお待ち致しております。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【38階以上】スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 早割りプラン40日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくごん さんの感想 投稿日:2019/03/23
名古屋駅直結でとても便利です。
お部屋の色調が洗練されたパープルブルーでとても素敵でした。
何も遮ぎる建物が無く眺望が素晴らしいです。
朝食のルームサービスもは当日お願いしましたが時間も希望どうりしていただけました。
またいつか利用させて頂きたいです。
施設からの返信ご利用並びに称賛のコメントを賜りまして、御礼申し上げます。次の機会にも、弊ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。お待ちしております。今回のご宿泊、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【厳選8days】お部屋は20階以上!2名様~人気のデラックスツインルーム特別料金!ポイント最大3倍
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/03/20
ありがとうこざいます。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・喫煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 20階以上
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2019/03/20
ありがとうこざいます。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、メールを賜り感謝申し上げます。次回のお越しもお待ち致しております。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】デラックスダブル・禁煙(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
chakodog さんの感想 投稿日:2019/03/17
気になったことは、15階にあがった時、工事中でホテルの入り口が分かりにくかった。あと、今までこんなに響いたことがなかったのですが、隣の部屋のシャワー室のドアが閉まる音がかなり響きました。勢いよく閉める方だったのかもしれませんが、何か対策を考えていただきたい。全体としては、アメニティは自分に合っているし、タオルも心地よいし、会社帰りに利用するのに立地もよいので満足してます。また、利用したいと思います。
宿泊日2019/03/15
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ありじい さんの感想 投稿日:2019/03/15
久しぶりにマリオットに宿泊しました。
帝国ホテルかマリオットかくらい朝食がいい。
部屋もメイドさんもいい。
宿泊料がもう少し安くなると
また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ヴァルドリーノ さんの感想 投稿日:2019/03/14
チェックインに時間がかかり過ぎ。ようやく部屋に入って「お任せプラン」の割には部屋が広い点は○。ユニットバスのスペースは洗い場として使えるわけでもないのに無駄に広い。その分バスタブを大きくすれば良いのにな、と思いながらも疲れていたのでお湯を張り入浴をしようとしたら、バスタブの淵に長い黒髪が2本。見た瞬間、気持ち悪くなりインフォメーションへ電話し、清掃責任者を呼ぶも、インフォメーションの女性には、「同行者が休んでいるからチャイムを鳴らさずにノックで、と伝えて欲しい」と言ったにも関わらずチャイムを鳴らす始末。ホテルの教育は一体どうなっているのか?苦情に対しても「申し訳ありません」の一点張り。部屋を変更するかを聞かれたが、同行者が休んでいるし荷物も広げたのでお断りした。他の部屋は隅々まで綺麗なのかも微妙。チェックアウトも遅いし、その時に偉いのか?名前も役職も名乗らないホテルマンが詫びを言いに来た。相変わらず「申し訳ありません」の一点張り。一晩経ったのだから、今後の対策くらい言って欲しいところ。その間、こちらがマフラーを落としたのに気付かなくても知らんぷり。
「お任せプランで泊まる一度きりの客だからどうでもいい」という考えか?今まで国内、海外を含めあらゆるホテルに泊まって来たが、こんなホテルは初めてだ。高級を謳い決して安くないホテルで、これほど酷いとは。ホテルマン、ウーマンの教育も一から見直した方が良い。クチコミ評価が高く選んだが、もう二度と泊まる事はないし、知り合いにも勧める事はない。クチコミへの返信も9割は高評価に対してだったと帰宅後気づいた。つまり指摘から学習する姿勢はないということなのだなぁ。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
O.Y さんの感想 投稿日:2019/03/13
流石の一言です!
宿泊日2019/03/11
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(35平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ミッキーsan さんの感想 投稿日:2019/03/13
コンシェルジュラウンジの場所が15階から36階に変更になってた。
やっと元の36階に戻ったのか、正直15階の仮設のラウンジはどうもねーと思ってた。
やっぱりラウンジからの眺望、落ち着いた雰囲気は36階のラウンジの方が断然良いし、
客室からもアクセスしやすいし、このままココで良いのにと思ってたら、
4月19日からまた15階に改装して戻るとか…
理解できんですわ
キャパシティーの問題ですか? ではあそこの36階は今後どうなるの?
宿泊日2019/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! コンシェルジュフロア
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いぬいっぴき さんの感想 投稿日:2019/03/12
接客・サービスともスタッフの方は素晴らしいです。また利用させていただきます。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。皆様からより良い評価を頂ける様これからも業務改善を図ってまいります。次回のお越しもお待ち致しております。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(2室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
しんパパ さんの感想 投稿日:2019/03/12
コンシェルジュフロアのツインルームに泊まりましたが、部屋はきれいで広く、コンシェルジュラウンジが充実してました。プールも無料で使用できたので、ホテルライフを満喫できました。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。 また、メールを賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。これからも末永くご贔屓下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ハワイアン! さんの感想 投稿日:2019/03/11
名古屋ウィメンズマラソン参加のために宿泊しました。
昨年は宿泊した際、マラソン後に有料でお風呂を利用できたのですが、昨年利用者が多かったと理由で今年は利用できませんでした。
ジムに問い合わせた時の担当者の方の対応が非常に不快な感じで、昨年4月に変更になったから無理ですね。ご理解ください。と全くこちらの立場に立っていない方で、ホテルは駅近で気に入っていたのに残念な対応でした。
今年のマラソンは雨で非常に寒くて宿泊者にお風呂くらい使わせてくれてもいいのではないかとつくづく思いました。
ホテルの方に検討いただきたくてコメントしました。
ジムの担当者以外は対応もよかったです。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回、ジム担当者がホスピタリティを欠いた対応をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立った気持ちで対応するよう指導して参りますゆえ、どうかご容赦頂けますよう、お願い申し上げます。
次回もご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おしるこ7 さんの感想 投稿日:2019/03/11
チェックインがかなり混んでいましたが、スタッフの方の気配りでそれほど待たずに済みました。
部屋も清潔で設備は申し分ないです。
施設からの返信この度は、私ども名古屋マリオットアソシアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋【20階以上】スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 早割りプラン 28日前までの予約でお得にステイ! <素泊まり>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りりそらるか さんの感想 投稿日:2019/03/05
のんびりラウンジで過ごせてよかったです。
施設からの返信ご利用、有難うございました。次の機会にも、コンシェルジュフロアのお部屋で優雅な時間をお過ごしください。お待ち致しております。
宿泊日2019/03/02
利用人数3名(1室)
部屋スイートルーム お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【セレクションセール】スイートルーム お部屋タイプおまかせでお得にステイ(66平米~)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ななかnanaka さんの感想 投稿日:2019/03/04
ライブに行くために宿泊しました
便利な立地、お部屋からの素晴らしい景色、
使いやすいお部屋、ゆったりとしたラウンジ、
大変美味しく種類も多い朝食、
丁寧な接客、
全てが申し分ありませんでした。
時間がなく、プールが利用出来なかったのが心残りです
ロビー付近の、ローズの香りが良かったです。
また必ず行きます。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。次回おいでの際は心行くまでおくつろぎくださいませ。お待ち致しております。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【コンシェルジュフロア】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】憧れのコンシェルジュデラックスルーム THANNアメニティ付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東京0 さんの感想 投稿日:2019/03/04
いつも安心して宿泊できる素晴らしいホテルです。ただ、今回はひとつだけ残念なことがありました。帰り際、買い物をついし過ぎたため、大きなデパートの紙袋でもきつく困っていたところ「大きな紙袋をひとつお持ちしましょうか?」と言われ、喜んだのもつかの間、小ぶりのマチの狭い袋を持ってこられました。どう見ても無理だと思うのですが……。丁重にお断りをしましたが、帰りのエレベーターで欲しかったようなサイズの大きなホテルの袋を持ったお客様に会い、そのような袋がやはり存在していたことを知りました。有料でももちろん構わなかったのですが……残念です。
施設からの返信この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご指摘の件で対応したスタッフに配慮がなく、かえってお客様のお気をお煩わせ大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様からより良い評価を頂けるよう業務に精進して参ります。次回のお越しをお待ち致しております。
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たなかくにひこ さんの感想 投稿日:2019/03/03
安心してゆっくりできました。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋【20階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 早割りプラン40日前までの予約でお得にステイ! <朝食付き>
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あしまくん さんの感想 投稿日:2019/02/28
フロントスタッフの対応がとても気分のいい感じでした。
宿泊日2019/02/26
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
メタリー さんの感想 投稿日:2019/02/25
部屋タイプおまかせなので仕方ないが、通常の部屋より窓が小さく暗かった。ただ、平日であることを考えると、いくら部屋タイプおまかせでも、もう少し配慮が欲しい。例えば一言、窓が小さい部屋しか用意できないとか…言ってくれれば納得いく。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2019/02/24
良いお部屋をありがとうございます。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン お部屋タイプおまかせ!だからお得にステイ!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一匹ねこ さんの感想 投稿日:2019/02/24
駅に直結して利便性が良く、館内も部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくりと滞在できました。部屋からの景色も良かったです。
宿泊日2019/02/22
利用人数1名(1室)
部屋【38階以上】スタンダードダブル・禁煙(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 38階以上
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3201ラムネ さんの感想 投稿日:2019/02/24
駅の真上ではありますが、出入り口があちこちあるので把握していないと、戸惑うかも知れません。
客室は広く、アメニティの細かいところまで気配りがあり大変満足です。
朝食も個別で頂きましたが、種類も多くオムレツも作ってくれて美味しいです。
宿泊日2019/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【38階以上】デラックスツイン・禁煙(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【新春セール】天空のマリオットステイ 38階以上高層階デラックスツインルーム THANNアメニティ付
食事食事なし
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