ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.34
- 施設・設備4.32
- 接客・サービス4.43
- お食事4.39
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.45
- 5.00森に帰ろう投稿日: 2026/8/11
立地、広さ、景色、食事、接客等どれも良くまた利用したいホテル
初めての利用でした。駅に隣接し観光に便利、そして一緒に行った友人が喫煙をするので、今どき珍しい喫煙室がありそれも友人は感謝していました。 接客もよく24階の部屋で夜景もきれいでしたが、日の出も見ることができ静かで幻想的な景色を楽しめました。 掃除が行き届いた部屋にはアメニティが揃い、珈琲、紅茶や砂糖類の提供と冷蔵庫内の飲料は有料ですが種類が豊富で、近くにコンビニもありますが、気兼ねなく室内の時間を過ごせました。朝食は丁寧で工夫があり、ご当地の料理も含めこれまでのホテルの中ではかなり上位です。エレベーターのセキュリティも宿泊階のみ有効のカードになっており安心でした。 また、是非、利用したいと思います。
- 5.00youpon-san投稿日: 2026/6/30
安心して宿泊できました
新幹線が人身事故で停まってしまい、急遽宿泊することになりました。 金山駅からすぐの場所にあり、不安になることなくホテルまで迷わず行けてよかったです。 急な予定変更でシャワーを早く浴びたいと思っていたところ、浴室設備が豪華で疲れがとれました。 窓側の机も大きく、とても作業がしやすかったし、室内もとても過ごしやすかったです。
- 3.50まりりん55go投稿日: 2026/6/23
駅に近くて便利です。お部屋からの眺めもいいし、朝食も種類が豊富でおいしくいただけてよかったです。
- 4.17さくらたびこ投稿日: 2026/6/18
快適でした！
カクテルチケットが使用できなかったのですが、フロントの方が気をきかせてくれてジュースとマカロン等を差し入れてくださり、かえって楽しくお部屋パーティができました！ 個人的にはベッドシーツをはじめ、リネン類が上質で気持ちよく利用できました。 朝食ビュッフェでも鰻やアボカドを使ったプチ握りもあり、種類も豊富で美味しかったです。またぜひ利用したいと思えるホテルでした。
- 3.80みこり投稿日: 2026/6/12
６～７年1ヶ月に１回利用しております
６～７年1ヶ月に１回利用しております。このご時世で仕方ないのかもしれませんが、お部屋にあるアメニティーがどんどんなくなっていってますね・・アイマスクから始まり今では歯ブラシのみで、フロントで頂く事となり、入浴剤はなしで。 前から知っている分、ちょっとサービスが悪くなっている様に感じてしまいます。 駐車場は１泊￥１２００辺りから始まり、今では￥２５００です。 ただ、前からいらっしゃるスタッフの方は、感じがいいです。行くと知っている分落ち着きますね。 その点は、感謝しております。 お部屋も変わらず快適です。
- 5.00チボリコペンハーゲン投稿日: 2026/6/3
接客対応が丁寧で気持ち良いホテル
久しぶりに滞在しました。どこに行くにも駅からの利便性が良いので快適です。部屋は静かで広くベッドも広く寝やすかったです。カクテルラウンジではウェルカムドリンクと様々な飲み物が用意されて、お酒のみの方にはいいと思います。雰囲気がとても良かったです。朝食は和食から洋食までありそれぞれ美味しかったです。特筆としては、接客はどのスタッフの方も挨拶がありテキパキとしていて、気持ち良い対応がとても印象的でした。名古屋訪問時には、利用したいホテルです。
- 4.00ニシン投稿日: 2026/5/11
ナゴヤドーム野球観戦で何度か利用していま...
ナゴヤドーム野球観戦で何度か利用しています。概ね満足ですが今回朝食のメニュー構成が少し変わっていて肌感覚ですが少し レベルダウンしたように感じました。特に白米の味、炊きあがりのレベルに難ありました、冷凍でしょうか？ フロントスタッフの対応はいつも良いです、チェックイン時は外国の方とお見受けしましたが一生懸命で好感が持てました 初心忘れずに精進ください。 また利用します。
- 5.00メガネイチバ投稿日: 2026/5/5
金山駅はアクセス良いです。
レゴランドからの一泊に利用させていただきました。 それほど距離も遠くなく、初見でしたが、地下の駐車場もそこまで迷わず止められました。ホテルのスタッフの方もとても優しく、朝食も美味しいです。また利用させていただきたいと思いました。
- 4.33刺草投稿日: 2026/3/14
名古屋に来たらここと決めてます。
２泊しました、こちらのミスでお掃除してもらえなかったのですが、 お水やコーヒー類 タオルセット位は部屋の前にでも置いておいて欲しかったです。 それでも立地や朝食もいいのでまた名古屋に来たらこちらを利用すると思います。
- 4.83MKSあきら投稿日: 2026/2/6
スタッフさんの対応が素晴らしかった
部屋からの眺めは良かったが画像で見ていたより狭く感じた。
- 3.33ほてる一休投稿日: 2026/2/3
ここのANAは初めての利用でした。
駅からの近さ、ちょうどいい程度にまとめられた感じの部屋など兼ね満足です。 夜、ラウンジを利用させていただきましたが、高層階からの夜景の素晴らしさなど良い感じでした。 ただ、先客が他に一名だったにも関わらず、わざわざその方が居る横の狭いスペースに案内されたのは、えっ？と感じました。 空いているときはフリーでよいのでは？ 朝食会場は広く品数も豊富でよかったのですが、 奥の方で食事も取らずに中国語で延々と(スピーカーにして大声で)電話をしていた民度の低い外国人は超不快でした。 こういう方を放置していると一瞬でホテルのイメージを変えてしまいます。 対策を。 余談ですが、 他のANAは一休の予約でもIHG会員であるかどうかの確認をされ、場合によっては特典なども受けられたりするのですが、 このホテルではそういった確認は一切なかったです。 機会があればまた利用させていただきます。
- 4.40supikun投稿日: 2026/2/3
満足
名古屋での宿泊が10年ぶりです。 以前と変わらず、とても快適に過ごすことができました。 良かったです。 特にスタッフの方が親切で素敵でした。
- 4.60HRmusic投稿日: 2026/1/5
家族旅行
年始に家族4人でお世話になりました。車で伺いましたが、地下駐車場の車寄せにつけると、直ぐに案内いただき、荷物も直接預かってくださり部屋に入室した後すぐに運んできてくださいました。とてもスムーズに対応していただき、安心してチェクインできました。 その他の接客も 丁寧に対応そてくださり気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。 お部屋からの夕陽 眺めがとてもきれいでした。 また、お世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。
- 2.20Itasan投稿日: 2025/12/10
コスパ悪い
・土曜日割増で宿泊したが、5万の価値なし。 ・宿泊者から駐車料金を近隣駐車場の2倍請求するというサービスの悪さ。 ・喫煙部屋だったが消臭がイマイチ。 ・テレビモニタサイズが20インチもないチープさ。 ・前日の応対者からの申し送り事項が履行されないスタッフの低レベルさ。 総じて、外見だけ豪華に見える残念なホテル
- 5.00刺草投稿日: 2025/12/3
朝食がよかった
立地で選んだのだけど 朝食が名古屋名物 沢山あって 量もちょうど良く色々食べられて満足しました。 部屋からの眺めも良かったです。
- 2.50こてつさん.aemkgvmwtnj投稿日: 2025/10/21
そろそろエスプレッソマシーンがあると良い...
そろそろエスプレッソマシーンがあると良いですね！ ラウンジのメニューももう少しオードブルがあると嬉しいです！ 夜景はキレイでした
- 3.67タンタンタン投稿日: 2025/10/14
清潔な部屋で眺望も良かったです。 朝食バイキング美味しかったです。
- 4.40裸電球投稿日: 2025/10/10
ペットokの部屋を増やして欲しい
名古屋市内で犬と一緒に泊まれるホテルはここだけだと思います。部屋も綺麗、サービスも一流。大変満足です。この犬と泊まれる部屋をもっと増やして欲しい。
- 5.00一休えりぽんた投稿日: 2025/10/5
愛犬と最高の時間！
ワンチャンプランで宿泊しました！ もう最高の一言でした。旅の疲れも吹っ飛び、楽しい旅行でした。 ホテルのスタッフも丁寧で優しく、言うことありません！ 名古屋に来た際は、また泊まりますね。
- 5.00まいさきのん投稿日: 2025/10/4
よかったです
ツーリズムエキスポに行くために宿泊しました。駅横なのでとても便利でした。駐車場も２４時間停められたのでチェックアウト後も停めておけたのもよかったです。
- 5.00北陸大好き投稿日: 2025/8/17
とても快適でした
従業員の皆さんがとても親切でした。快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。
- 3.33よんじぇっし投稿日: 2025/8/9
初めてのトラブル
今回は4泊お世話になりました 2日目に29Fのレストランでランチし 部屋に戻ろうとしたところエレベーターにルームキーが反応せずレストランの方がスペアキーを使い宿泊階まで降りて部屋に入ろうとしましたが結局入れずフロントに電話し調べてもらったところ連泊ではなく1泊のみのキーを渡されたのです 事前に連泊を確認しており今までこのような事は初めてです チェックアウトの際もフロントの方に不信感を抱く事があり残念です
- 4.60猿太郎投稿日: 2025/8/6
お洒落
初めての利用でした。駐車場の案内から手荷物も部屋の中まで運んでくれて助かりました。夜のラウンジもとても夜景が綺麗でした。とても満足出来ました。また泊まりに行きたいです。
- 4.33sugikei投稿日: 2025/7/28
1泊2日の短い滞在でしたがお世話になりま...
1泊2日の短い滞在でしたがお世話になりました。 仕事の後でチェックインしたため、予定よりも到着時刻が遅くなりましたが、最上階のバーでもゆっくり過ごせましたし、客室フロアも静かで、快適な1泊でした。 朝食も遅めにとりましたが、スタッフの方々からは丁寧に対応していただけました。 1点気になったのが、客室に置かれているドライヤーについてです。 シャワーヘッドがリファでしたので、ドライヤーもリファだったら…と思いました。 それ以外については特に気になることはありませんでした。 また機会があれば利用したいと思います。
- 4.83bob@投稿日: 2025/7/12
清潔感あり、トイレとバスがセパレートなのもいいです。朝食も名古屋メシもあり美味しいです。
- 5.00カメチャン投稿日: 2025/7/10
このホテルは何度も利用しています
場所も良いし、近くに美味しいお店も沢山あります、、、喫煙部屋もありますし、コスパも、大変良いです、、来年は海の日に泊まって、港祭りの花火を、部屋食で、食べたいですね、、高齢になると、涼しい部屋で、花火はみtくぃです
- 4.17キャビアスパゲティ投稿日: 2025/6/20
便利なホテル
名古屋駅の隣駅金山駅ほぼ直結で便利で値段は名駅前と比較すると若干安く使い勝手のよいホテル。 スタッフさんの気配りもよく快適に過ごせました。 朝食もメニュー豊富でよかったです。 駅に近いことから電車の音が少し気になりました。
- 4.40けんちゃんしんちゃん投稿日: 2025/6/18
定宿にします。
清掃が行き届いており、接客・サービスがとても良いと感じました。スタッフ皆さん笑顔で明るく癒されました。名古屋に行くときは定宿確定です。
- 5.00旅するおもち投稿日: 2025/6/17
とてもいいホテルでした
今回はライブで名古屋を訪れました 生憎の雨でしたが金山駅から濡れずに行く事が出来、ライブ会場までも地下鉄で乗り換えなく行けるとても便利な立地にありました 今回はラウンジを利用出来るプランにしましたがライブから帰って来たのがちょっと遅くなってしまいせっかくのラウンジの利用が短くなってしまい少し残念でした でもラウンジの内容はウェルカムシャンパンとオードブル、その他の飲み物、ちょっとしたおつまみなどもありとても美味しくまた楽しく過ごさせていただきました 楽しみにしていた翌日の朝食バイキングもどれもとても美味しくて、名古屋めしも色々あってお腹いっぱいいただきました アメニティも充実していましたしお部屋も広くて椅子の座り心地も良くホテルライフを満喫する事が出来て良い旅になりました ありがとうございます あっそれとどこに行ってもスタッフの方々の対応もとても良かったです また名古屋に行った時にはお世話になりたいと思います
- 3.67よんじぇっし投稿日: 2025/5/17
久しぶりの宿泊
以前はよく利用させて頂いていました 今回久しぶりに宿泊しきめ細やかな 睡眠プログラムなどのサービスが 心地よく過ごさせていただきました ありがとうございました
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