フィットネス施設
ホテル日航関西空港 大阪府/関空/関西空港駅直結
 [全576室]
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.62
温泉・お風呂
4.39
施設・設備
4.45
お食事
4.40
満足度
4.52
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.48    クチコミ数 35
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らすと さんの感想 投稿日:2021/10/03
お部屋はツイン
ikyuさん日航ホテルさんの心遣い
ありがとうございました
グレードアップしていただき
冷蔵庫飲み物もご自由にいただけました
最高でした
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!空港へ徒歩直結~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピロりん2021 さんの感想 投稿日:2021/06/20
8ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、とても良くしていただきました。飛行機に搭乗する前、バタバタせずゆったりできるのは嬉しいですね。
ご飯も美味しかったし、とてもお得なプランでした。
施設からの返信この度はホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
いただきましたお言葉を励みに今後もさらなるサービス向上に努めてまいりたいと思います。
お客様とご家族のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【1日10室限定】期間限定だからお得!ランチに振り替え可能な朝食付プラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/02
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2021/03/15
コロナの季節柄感染対策等のために静かな宿泊であった。
朝食はよかった
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ビジネスクラスコーナツインルーム40平米/ミニバー無料(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/癒しのステイケーション~朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
snowfreak さんの感想 投稿日:2021/01/11
関空乗り継ぎの際は一択だと思います。
ハイレベルな接客で、気持ちよく利用できます。
コロナ渦なので周辺のショップは閉鎖されていましたが、コンビニもあり全く問題なく快適に過ごせます。
施設からの返信snowfreak 様

此度は、当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにもお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、私どもの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お役に立て嬉しい限りでございます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスシングルルーム23平米(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】感謝の気を込めてポイント最大10倍!総合得点4.53点(11/17時点)/食事なし
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やきりんごぱん さんの感想 投稿日:2020/12/25
関空から飛び立つ飛行機もみえ、とても素敵な景色でした。
朝食も、コロナ禍のもとで宿泊したいくつかのホテルのなかで、一番だとおもいました。美味しかったです。
ただ、施設は若干時間が経過しているかな、と思いました。
コロナ禍のもとで、大変だと思いますが、皆さんの仕事へのモチベーションは、素晴らしかったです。
また、利用したいと思います。
施設からの返信やきりんごぱん 様

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

殊に、客室からの眺望やご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、建物につきましては、開業25年周年を迎え、経年の劣化は否めないところもございます。随時設備や備品を更新し、メンテナンスを強化してお客様の快適なご滞在の提供に励んで参ります。

これからも、立地の利便性だけでなく、皆様に愛されるホテルでありますよう、快適且つ安心してお過ごしいただけるサービスのご提供に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスシングルルーム23平米(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【朝食付シンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hikarisuperexpress さんの感想 投稿日:2020/12/23
少し早めに到着しても、チェックインを受け付けてくださいました。
疲れていたので、助かりました。
施設からの返信hikarisuperexpress 様

此度は、私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、ご滞在に大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスシングルルーム23平米(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
manaminne さんの感想 投稿日:2020/11/26
ロケーションはとても便利だと思いますが、その他は特に普通で日航ブランドを期待するとちょっと残念かもしれません。
そんなに満室でもないと思いますが、近隣の部屋もうるさく1エリアに宿泊客を詰める必要があるのかと思いました。
また朝食も同様で多くの席が空いているのに、私の周りの席は埋められていて、外国人客が大きな声で話しており(当然食事なのでマスクもしていない)、ちょっと怖かったので早々に退席しました。オペレーションしやすいように客をまとめるのでしょうか。。。
チェックイン時の外国人男性スタッフの方の感じは良かったです。
施設からの返信manaminne 様

此度は、私共ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、此度のご宿泊では本来ごゆっくりとお寛ぎいただくべき客室におきまして、隣室からの騒音によりご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく残念に存じます。今後は、ご滞在中に何かご不便やお気に障ることがございましたら、私どもスタッフへご遠慮なくお知らせください。できる限りの対応をさせていただきます。

また、客室やレストランでの残念なご経験にも関わりませず、フロントスタッフに、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じますが、今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスシングルルーム23平米(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【朝食付シンプルステイ】空港直結で便利なシンプルステイ
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
-
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/25
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
chika218 さんの感想 投稿日:2020/11/22
旅行が早朝出発の為、前泊で利用しました。
部屋から滑走路のライトが綺麗に見えて、部屋の中でも素敵な時間を過ごせました。
室内はゆったりした空間、シャワーなどの水回りも清潔感があり、快適でした。
施設からの返信chika218 様

此度は、ご旅行の前泊地としてホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在ならびにお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスシングルルーム23平米(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/14
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
luuuu さんの感想 投稿日:2020/11/07
peach利用で前泊の為に宿泊しました。夜遅くにチェックインし、早朝チェックアウトしただけの素泊まりなので、寝ただけ。特に悪い所もなく、特別いい所もなく。
go to トラベルで安く泊まれてよかったです。
施設からの返信luuuu 様

この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

peach便が出発する第2ターミナルビルへのアクセスがお役に立て何よりでございました。ホテルすぐ横から発着する無料シャトルバスのご利用で、第2ターミナルへ行き来できるという利点は、私どもの最大の強みと自負いたしております。

今後とも快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
カジィーM さんの感想 投稿日:2020/10/26
以前から泊まりたいと思っていたホテルの1つです。
関空ということもあり、陸の孤島で静かな夜を過ごすことが楽しみでした。実際空港真正面ではありますが、部屋の防音はしっかりしており、窓際から眺める夜の飛行機は素敵でした。秋の夜長を十二分に楽しめました。思い出になりました。また利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、この度のご宿泊にご満足いただけましたご様子をお伺いでき誠に光栄でございます。また、客室から夜の飛行機をご観覧いただけ、楽しんでいただけましたこと大変嬉しく存じます。

新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私どもと致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
junsaki さんの感想 投稿日:2020/10/26
衛生的で子供にも気遣いくださって良かったどす。また空港にとっても便利で次回も利用させていただきます?
施設からの返信この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

先日のご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いでき誠に光栄でございます。「次回も利用します」と大変嬉しいご感想をいただき有難く存じます。

まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう笑顔のある接客を心掛け、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ビジネスクラスツインルーム29平米/ミニバー無料(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【素泊りシンプルステイ】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かやまる. さんの感想 投稿日:2020/10/24
GOTOトラベルを使って利用させてもらいました。
空港が近いのがめっちゃ助かりました!
GOTOトラベルの割引がなければそれなりのお値段がするとあり、お部屋の設備はとても良かったです!
ミニバーも種類豊富で良かったです!!
お風呂は入浴剤がアメニティであれば、嬉しかったなあ、、
ハンドタオルにテープのゴミ?みたいなものが付いていたのが少し残念でした。
コロナの影響下で、木曜に宿泊しましたが、お店が全く開いてなくて(空港の方も)、閉店時間も早かったから、24時間営業のファーストフードで食べることになったのがとても残念でした。。
せっかくなので、いつでも食べれるファーストフード以外のお店で食事がしたかったです。。
平日の夜も考慮してほしいなと思います。

以上を踏まえ、総合満足度は星4です!
施設からの返信この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、先日のご宿泊ではご満足いただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。私どもの立地や客室をお気に召していただけ何よりでございます。

しかしながら、ハンドタオルにゴミの付着があり、お客様に不快の念を与える結果となりましたことお詫び申し上げます。お肌に直接触れるアメニティの不手際につきましては、さぞご気分を害されたことと申し訳なく存じます。今後はこのようなことの無きよう、清掃を終えた後の最終点検の際にも、よりお客様の立場に立って確認を行うよう、清掃スタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。また、ホテル内レストランにつきましては、ただいま新型コロナウイルスの影響により営業時間の変更をさせていただいている次第でございます。何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。

一日も早くこの度の事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私どもと致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ビジネスクラスシングルルーム23平米/ミニバー無料(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【緊急セール】今だけポイント最大25倍!空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
siusou さんの感想 投稿日:2020/10/18
前日予約ながら満足の行くサービスと清潔感のある施設内に安心して宿泊できました。
マッサージチェアの疲れた身体にありがたかったです。
頼んだ宅配の荷物の受け取りも丁寧に対応頂きありがとうございます。
施設からの返信この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊ではご満足いただけましたご様子をお伺いでき誠に有難く存じます。また、私どものサービスをお気に召していただけ「安心して宿泊できました」と大変嬉しいお言葉を賜り光栄でございます。

新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く、事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私共と致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(2室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスシングルルーム23平米(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【素泊りシンプルステイ】空港へ徒歩直結だから時間に余裕・迷う心配なし/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@551 さんの感想 投稿日:2020/10/11
関空周辺では地域共通クーポンが紙クーポンしか使えずとても損した気分になりました。なんとかならないでしょうか。
施設からの返信この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、先日のご滞在では地域共通クーポンによりお客様に不快の念を与える結果となりましたこと誠に残念でございます。担当に確認しましたところ、GoToトラベル事務局のシステムの都合により当ホテルは、12日まで紙クーポンのご利用のみご使用いただけましたが、13日より紙クーポンおよび、電子クーポンの対応が可能になりましたことご報告いたします。この度はお客様にご不便をおかけして誠に申し訳なく存じます。

私どもでは、ご利用くださいました皆様より頂戴するお声を、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。また、新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く、此度の事態が収束しますことを祈るばかりでございます。私どもでは、衛生面にこれまで以上に気を配ると共に、明るい雰囲気でのおもてなしができますよう努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価のホテル】ポイント最大10倍!総合得点4.56点(9/15時点)/食事なし
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Grappa さんの感想 投稿日:2020/07/13
空港に隣接しているため、夜半の到着後すぐに投宿でき、また周辺に食事処、レンタカーの事務所もあり、私たちのニーズに合っていました。
施設からの返信Grappa 様

この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊ではご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。空港至近の私どもにご宿泊いただくことで、遅い時間帯のフライトでもすぐにお部屋でごゆっくりお過ごしいただけ、また翌朝の安心や余裕を十分にご体感いただけておりますこと、誠に嬉しく存じます。お役に立て何よりでございます。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上、改善に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/11
利用人数4名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラストリプルルーム29平米(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!-期間限定でお得!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆっこりんLHR さんの感想 投稿日:2020/03/16
ロンドンへの前泊で利用しました。
添い寝の子供の分も
パジャマ&アメニティをいただき
ゆったり過ごすことができました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテル日航関西空港をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

先日のご宿泊では、ご満足していただけたご様子をお伺いでき大変光栄に存じます。私どものお子様アメニティサービスをお気に召していただけまして嬉しい限りでございます。お子様を連れてのご旅行では、何かと荷物も多く、気掛かりなことも多々あろうかとは存じますが、少しでも私どものサービスがお役に何よりでございました。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスの向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【早期でお得】予定がお決まりの方へ!60日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ワイオータカ さんの感想 投稿日:2020/03/10
関空直結で立地が良いです。ホテルのそばにコンビニもあるので便利でした。
部屋の掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。
予約の時、加湿器を置いておいて欲しいとリクエストしましたが、ただ部屋に置いてあっただけで、水も入れてなくてがっかりしました。あらかじめスイッチまで入れておいてもらえたら良かったのですが。
それ以外は満足しています。フロントやスタッフの方は親切で感じが良かったです。
また関空からの便の時には利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテル日航関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、客室の加湿空気清浄機に際しまして、お客様に不快の念を与えてしまいましたこと誠に残念に存じます。本来、加湿空気清浄機をご利用いただくお客様にはあらかじめ中に水を準備させていただいておりますが、この度はお客様ご自身でご準備の手間を取らせてしまいましたこと深く反省致しております。今後はこのようなことの無きよう、清掃を終えた後の最終点検の際にはお客様の立場にたって確認を行うよう、指導教育の再徹底を図って参ります。

しかしながら、それ以外は満足してると大変嬉しいお言葉をいただき誠に光栄でございます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【早期でお得】予定がお決まりの方へ!60日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kiyopi8 さんの感想 投稿日:2020/03/03
飛行機遅れにより到着が深夜になってしまいました。帰宅方法が無いところ当日予約でお部屋を用意頂きました。
迎えに行った私も飛行機到着まで部屋で過ごす事ができ、深夜に帰国した娘もゆっくり休む事ができました。お部屋に女性用アメニティが一人分しか無かったのですが、連絡させていただいたところ即対応頂きました。突然の宿泊でしたがアメニティ、パジャマ、スリッパ、お茶やミネラルウォーターのサービス。そしてスマートフォン充電用に用意されたタップが一番助かりました。出発前に利用させて頂く場合もスーツケースを開けずに過ごせると思いました。機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】ポイント最大20倍!地元・国産食材が自慢の朝食ブッフェ付!空港直結でゆっくり朝食
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
-
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/17
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふくふくo さんの感想 投稿日:2020/01/21
前回もとても快適だったので、今回も利用させていただきましたが、やはりとても快適で大満足した。3月にまた予約しました
施設からの返信きときと富山 様

前回に引き続き、此度も私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。次回のご予約も賜り大変光栄に存じます。これからも、ご期待に添ったサービスを提供できますよう、より一層精進して参ります。

次回3月のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ビジネスクラスシングルルーム23平米/ミニバー無料(シングル)(23平米)
宿泊プラン 【ポイント最大12倍】早割り28日前/特典:ミニバー無料/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Chun1123 さんの感想 投稿日:2020/01/14
関空直結で、場所は抜群です。
少々設備が古くなっている。
リノベーションが必要・・・
もっとリーズナブルなお値段で提供して欲しい。
施設からの返信Chun1123 様

此度は、私共ホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

私共の利便性がお役に立て嬉しく存じますが、施設の設備に古さが見受けられるとのご指摘を賜り残念に存じます。

現在、私共ではホテルの大規模な改装計画に着手しております。施設につきましては、改装が終了するまでは、日々のメンテナンスを強化して参りますと共に、改修後には館内のインテリアや設備につきましては、趣のあるデザイン性や機能性に富んだ施設に生まれ変わる計画でございます。

ご料金に関しましても、ご期待に添えず誠に恐縮でございました。私どもの客室は、お選びいただく客室カテゴリーにより料金が変わっております。
また、ご予約受付日によりましても日々料金が変わる変動制を採用しておりますので出来る限り早いタイミングでご宿泊のご予定をお立てくださいますと、早割プラン等、安価でご提供できる場合が多くございますので皆様にお勧めさせて頂いている次第でございます。

まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、お客様からのお声を真摯に受け留め、サービス向上、改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いと存じます。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ビジネスクラスツインルーム29平米/ミニバー無料(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】早割り90日前/特典:ミニバー無料/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おひよこっこ さんの感想 投稿日:2020/01/14
海外旅行の帰国後に宿泊しました。部屋は綺麗だし、特にベットの寝心地がよくて熟睡でき、旅の疲れが取れました。さすが日航さんだと思いました。ベッドが欲しいくらいです。
施設からの返信おひよこっこ 様

此度は、海外旅行からの帰国の折に、私どもホテル日航関西空港にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

私どもホテルで、旅の疲れをしっかりと癒していただけた嬉しいご様子をお伺いでき、喜ばしく存じます。お褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。

今後とも、より一層精進して参りますので、次の機会もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムエコノミークラスツインルーム29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【早期でお得】予定がお決まりの方へ!28日前までの早割り/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆうかドラゴン さんの感想 投稿日:2020/01/08
関空利用時には
いつもお世話になって
所要時間を含めての立地や関空アクセスから
それにホテルのサービスから
考えても
他のホテルと比較出来ないと思っています
施設からの返信ゆうかドラゴン 様

数あるホテルの中から、此度も当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミにもお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

早速ではございますが、私どもの立地並びにサービスにお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お役に立て嬉しい限りでございます。

今後とも、サービス面、施設面におきましても、快適な旅の一助となりますよう、より一層努力して参りますので、次回関西空港をご利用の際にも、ぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ファーストクラスツインルーム74平米/ミニバー無料(ツイン)(74平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】早割り90日前/特典:ミニバー無料/添い寝(食事・寝具なし)は小学生までOK!
食事食事なし