プレミアグランとても心地いい滞在になりました。
足が悪いのでエレベーター近くのお部屋をリクエストしましたら希望通りにしていただき、誕生祝いの宿泊と伝えたところティータイムにプレートでハッピーバースデーのメッセージ入りのデザートをサプライズで持ってきていただいたりと心使いのある対応に嬉しい気持ちになりました。
お部屋も清潔でアメニティも申し分なく揃っていました。しいて言えばお部屋のティシュボックスが
ぎゅうぎゅうで取り出しにくかったのとレターセットの絵葉書がもう少しおしゃれな写真だったら
よかったです。（あくまでも好みです。ホテルに宿泊すると思い出にもらっていくので）
クラブラウンジは広くてゆっくり過ごせました。
ティータイムにはホテルメイドのスイーツをとても美味しくいただきました。
贅沢を言えばプリンやアイス、和菓子があれば良いと思いました。（日によってはあるのかも）
紅茶のティーパックのクオリティが低いように感じました。
バータイムのお酒の置き場所が種類によって椅子席とソファー席で違うので
日本酒、日本のウィスキーはあちらみたいな説明があるとよかったです。（見逃すところでした）
朝食はクラブラウンジでしたが美味しかったです。欲張りですが何品か和食があるとよいと思いました。
これから外国の方も多く滞在されるのでラウンジにもう少し和を取り入れたらよいと思いました。
最後にスタッフの方々が笑顔で親切に接してくださり癒されたことに感謝します。
また機会があれば宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度は京王プラザホテル〔プレミアグラン〕をご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いという大切な日に、京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。クラブラウンジに関しましては貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。今後の参考とさせていただき、より充実したラウンジとなるよう努めてまいります。
引き続き、「プレミアグラン」および当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。