Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
京王プラザホテル 東京都/新宿西口
 [全1455室]
総合得点
4.23
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.10
バス・お風呂
4.27
施設・設備
4.21
お食事
4.36
満足度
4.13
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男性 4.15  /   女性 4.39    クチコミ数 154
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
biwa_5x2012.1 さんの感想 投稿日:2021/02/17
スタンダード・ルームでしたが、部屋の清掃・整備が十分良くされていて全体として満足のできるものでした。加湿器設置とバスローブ、毛布一枚追加、静かな部屋のをお願いしましたところ、加湿器設置とバスローブ追加はして頂きました。乾燥するので加湿器設置は助かります。部屋はエレベーター近くで心配しましたが、結果は静かでした。樹林や南園など魅力的なレストランがありますが、緊急事態宣言下でレストランに入るのは躊躇してしまいます。レストラン階にコンビニがあり、部屋食に重宝です。
宿泊日2021/02/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン SUPER SPECIAL OFFER(朝食割引券付き)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
330CIくん さんの感想 投稿日:2021/02/16
今回もプレミアグランに宿泊しました。
緊急事態宣言にてクラブラウンジ休業と思っていましたが、13日だけアフタヌーンティーとバータイムが営業しておりラッキーでした。
クラブラウンジが休業していてもやはりプレミアグランは快適な時間を過ごす事が出来ます。
コロナ感染予防で夕食及び朝食はルームサービスを利用させて貰いました。
当日は地震が有り、39階でかなり揺れましたが館内放送が有り安心出来ると分かり落ち着いてその後を過ごす事が出来ました。
翌朝もレイトチェツクアウトにも対応して頂き、料金も無料でした。
やはり、一流ホテルは安心して宿泊出来ると改めて感心させられました。
これからも常宿として活用させて頂きます。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-(朝食付き)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
mmmmmesn さんの感想 投稿日:2021/02/15
チェックインの時、夕食や朝食についての説明がなく質問してから教えていただきました。
食事付きの宿泊なのに説明されないのは初めてでした。
口頭や書面での十分な説明がありませんでしたので時間や場所が曖昧で迷子になってしまいました。
予約時に子供の人数選択画面が分からなかったので備考欄に書いたのですが読まれていなかったようで、子供がいることを把握されていませんでした。
備考に書いたせいですが、子供の追加料金をレストランで支払いました。
チェックイン時に質問したとき、朝食券はないのでカードキーを持ってレストランへ行くように、とだけ言われましたが、いざ行くと
朝食券はありますか?お待ちでないなら朝食付きではないですよね?と言われ、何故かレストランで別途支払いをしました。
連れの誕生日祝いだったので、生々しく金額のかかれたメニュー表を見せられ相手も注文するのに申し訳なさそうにしていました。
???朝食券はないと言われたけど、朝食付きで予約したし、朝食込みの支払いだよね???とちんぷんかんぷんになりました。
チェックアウト時にサプライズケーキの支払いもして、計3回も小分け支払いをしました。
そして朝食の支払いを別でしてきたが宿泊料金に込みではなかったのかと問い合わせると長らく待たされた結果、ミスだったのか、朝食代7000円を返金されました。フロントの方もレストランの方も謝罪してくださり、お詫びにと駐車料金を負担してくださいましたが、黙っていたら7000円を無駄に払っていました。
何度も会計をし、終始どういうこと???と思いながらの宿泊となりました。
チェックイン時の受付の方が、きちんと受付になっていなかったのが残念です。
景色や食事は、満足です。グラスコートにはまた行きたいですが、残念ながら宿泊はもうしないかと思います。

グラスコートも、初めシステムが分からずうろうろしてしまい、時間をロスしてしまいました。
スタッフが取り分け、一方通行、と言われましたが
お皿はどこ?一方通行でまわるってどこからスタート?割り込んでいいけど反対に流れてはいけないってこと?お皿は持たなくていいってこと?とあたふたしました。
入り口でスタッフの方がこちらどうぞ、お皿はスタッフがお出しします、など案内してくれていたらよかったです。誰もが声をかけてくださいませんでした
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツイン/喫煙(ツイン)(23.5平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maimina さんの感想 投稿日:2021/02/03
お部屋でのアフタヌーンティーはゆっくりすごせて良かったです。
アフタヌーンティー前にクラブラウンジを利用したのですが、お部屋でのアフタヌーンティーと内容が一部同じものがあるかもとお気遣い頂きましてありがとうございました。
朝食はバイキングを選びましたが、コロナ対策もしっかりされていて安心して利用する事ができました。
また利用させていただきます。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】お部屋で楽しむアフタヌーンティー ~クラブルームで優雅なひとときを~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2021/01/30
スタッフ皆様の心温まる接客のおかげで大変寛げました。本当にありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【STAY@theHOTEL】連泊割引!3泊以上ならコレッ(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いけにゃん さんの感想 投稿日:2021/01/14
お正月、都会のホテルで過ごすことなど思いもしなかったが、今年は安近短ということで家族と利用しました。創業50周年近いといっても、部屋を初め建物内はどこも綺麗で快適でした。朝食はセットメニュー(和・洋)、そしてバイキング形式と毎日違う美味しさを楽しみました。テーブルも間隔を開けており、安心感がありました。こちらは新宿の西側に位置しており、都庁、中央公園や熊野神社が徒歩圏内です。夕食はホテル内店舗とルームサービスを利用しました。食事の支度が不要というだけで、とても贅沢な年末年始となりました。館内のバーやラウンジも、ゆったりしていました。お世話になりました。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋プラザデラックス・ツイン/禁煙(ツイン)(35.5平米)
宿泊プラン 【年末年始・3連泊限定】ホテルで過ごすお正月<モ~2021>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
家族旅行好き さんの感想 投稿日:2021/01/03
外観が古いと感じ、不安な気持ちでチェックインしましたが、スタッフの親切な対応で安心しました。
部屋内はきれいに改装され、東京都庁正面の眺めも良く、使いやすい部屋になっています。
ホテルのスタッフ方はとてもレベルが高く、ストレスなく過ごすことができました。
唯一wifiが弱いのが残念でしたが、他は大満足です。
また機会があれば宿泊したいです。
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・ワイドツイン/禁煙(ツイン)(35.5平米)
宿泊プラン 最上級クラブフロア「プレミアグラン」ご宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
rinrin86 さんの感想 投稿日:2021/01/01
プレミアグランがリーズナブルに利用出来るプランで、初プレミアグランを体験してみました。
コロナ禍の為ラウンジが縮小されているようで物足りなさは感じました。
ホテルの中がクリスマス仕様になっていたのでホテルの中を散策し楽しみました。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER(朝食付き)
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
名無しの さんの感想 投稿日:2020/12/25
ホテルの冷暖房はこんなものでしょうか?なかなか部屋が暖まらずちゃんと運転しているのかわからずおかげで頭痛が酷くなってしまいました。この時期なので非常に心配です。
宿泊日2020/12/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ツイン/喫煙(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン SUPER SPECIAL OFFER(朝食割引券付き)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャッピー・ちゃっぴー さんの感想 投稿日:2020/12/21
コロナによる自粛ムードの中迷いましたが、対策、配慮が万全で安心して大切な時間を過ごすことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
宿泊日2020/12/16
利用人数3名(1室)
部屋プレミアグランスイート・ツイン(禁煙・3名様以上はコネクト)(ツイン)(71~106.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
笑神 さんの感想 投稿日:2020/12/20
コロナの時期に万全な体制での接客のサービスでも手を抜く事なく丁寧な対応をしてくださり大変満足しました
2021年のGO toキャンペーンにも期待しています
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【40-41階】プレミアグランスイート・ツイン/禁煙(ツイン)(71平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
休美子 さんの感想 投稿日:2020/12/19
朝イチで新宿に用事があり、満員電車回避のため利用しました。コロナ対策もきちんとされているだろうと京王プラザを選びました。お部屋を、無料でグレードアップしていただけてラッキーでした。ただアメニティーは、こちらのホテルに限らずですが、表示の文字が小さくて、どれが何だかわからず、使えなかったと別の部屋に泊まった家族が申しておりました。
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(2室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
biwa_5x2012.1 さんの感想 投稿日:2020/12/17
改装スタンダードダブルは今年に入り3回目の利用になります。全体としては改装されたバスルーム・洗面・室内に加えて朝食のルームサービス提供などプランとして十分満足できますが、二点気づいた点があります。ひとつは、バスローブは前回まであった気がしますが今回ありませんでした。冬場ですし、あった方が便利です。二つ目は、朝食にルームサービス提供は嬉しいですが、部屋にワゴンを入れる向きが毎回逆になっていてベッドに腰かけて食べるスタイルになりますので少しだけ不便です。スタンダードルームでは室内で向きを変えるスペースが無いと思います。これらの点お気づき頂いて改善できると有難いです。朝食自体は十分満足できます。サービスも良いです。また時節柄安心です。そのほか、良い点では毎回加湿機能付き空気清浄機設置や湯沸かし器は安心便利で重宝しています。またディナーのリブロース丼とシーザーサラダはいつも美味しいと思います。またチェックイン時にペンシル型の消毒液とマスク入れを提供されたのはグッドアイディアと感じました。
宿泊日2020/12/15
利用人数1名(1室)
部屋改装スタンダード・ダブル(禁煙)(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】プラザスマートステイが最大10%OFF(朝食付き)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
マッソんず さんの感想 投稿日:2020/12/15
いつもお世話になってるのですが、改善して頂きたいのがシャワーの水量がチョロチョロで洗ってて冷えてしまいます。
それと浴衣の帯が二重巻きが出来ない為にすぐにはだけてしまうので長くして頂きたいです。

最後に2階の焼肉屋さんに夜に伺ったのですが、少しびっくりしました。値段は叙々苑とかとあまり変わらないのですが、肉のほとんどパサパサしておりここ最近食べた焼肉屋さん(普通のチェーン店含む)の中で断トツに美味しくなかったです。スタッフの方の接客は良かったのですが、トータルするとかなりマイナスです。コロナで難しいのかもしれないですが、そこそこのお値段であれば美味しいお肉を出して欲しいです。
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツイン/喫煙(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【STAY@theHOTEL】連泊割引!3泊以上ならコレッ(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
森冴子 さんの感想 投稿日:2020/12/14
ホテルの方にも良くしていただき、お部屋も最高でした。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋プラザスーペリア・ツイン/禁煙(ツイン)(33.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】最大11倍!!(お部屋のみ)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
カメ玉 さんの感想 投稿日:2020/12/13
安定したサービスとスタッフの心地よい対応に癒されます。また利用したいと思います。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ
宿泊プラン デイユース ~お好きな時間から5時間滞在OK!リモートワークにもご利用ください!~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅう234 さんの感想 投稿日:2020/12/08
地域クーポンはいつから使えるの?宿泊当日に使えないとかちょっとがっかりです。
宿泊日2020/12/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER(朝食優待券付き)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
takatokyo0987 さんの感想 投稿日:2020/12/07
素晴らしい滞在ができました。昔からある伝統あるホテルと思っていましたが、
失礼ながら古さがあり他の都心部のホテルと比較してどうかなと思っていました。
しかしながらそんな心配は必要ありません、こんな考えを抱いてしまったことに反省です!
綺麗に部屋はリニューアルされています。掃除も問題ありません。従業員の対応も大変
良いと思います。何か迷っているとすぐに聞きに来てくれました。部屋からの景色も素晴らしく
遠くに都心部を見ることができ、夜景など堪能できました。クラブラウンジはゆったり開放的で
最高でしたよ。2部制でしたが生ビールは絶品(管理をしっかりしているかどうかで味が変わります)で
したし、ホットーミール(ラザニア、唐揚げ、ポテト)、コールドミール(ハム等盛り合わせ)も文句なしに美味しいです。また朝食もボリュー満点で美味しかったです。特にオムレツ良し!また泊まります。
あと、強いて言えば、プランですが1万円ホテル食事クレジットなしで夕方チェックアウトのプランが
あると良いと感じました。クラブラウンジのプランだと結構ラウンジでお腹一杯になるのでもったいない感じがしました。ぜひとも検討いただければと思います。
今回は大変お世話になりました。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
viii さんの感想 投稿日:2020/12/06
プチ贅沢、記念日に利用させていただきました。ディナーは別で食べましたが、朝食のルームサービスが量が多くリッチな雰囲気で食べて良かったです。(食べきれなかった)夜景は目の前都庁だったのですごい都庁でした。笑
周りの部屋が空いていたので、部屋についていたスピーカー使ってずっと音楽書かれてたのが良かったです。

夜チェックイン時はサラリーマンの方が多く、めちゃめちゃ高級ホテルというよりは少し入りやすいプチ贅沢と言った感じでしょうか。気張りすぎなくてちょうどよかったです。

クラブラウンジを使いたかったですが、現在19時までしかバータイムをやっていなかったので、また今度行ってみたいです。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER -CLUB FLOOR Premier Grand-(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
biwa_5x2012.1 さんの感想 投稿日:2020/12/04
改装スタンダードルームは、スタンダード比べて、広さはあまり変わりませんが、全体に新しくなっていることと、浴室・洗面が使いやすくなっていて便利です。ディナーは前回と同じ開放的な「樹林」でシーザーサラダとリブロース丼を頼みました。早い時間に行くと比較的空いていて安心感があります。朝食はルームサービスが選べるので嬉しいです。
宿泊日2020/11/30
利用人数1名(1室)
部屋改装スタンダード・ダブル(禁煙)(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】プラザスマートステイから10%OFF&ポイント最大5倍(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぐんくーちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/04
アフタヌーンティーは素敵でした。ロクシタンに囲まれて幸せな宿泊でした。お風呂も大きくって気持ち良かったです。残念なのは、ロクシタンのプレゼントが、2人で宿泊したのですが、1つしかなくそれぞれ付いてると思ってたので、悲しかったです。
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【ロクシタンを楽しむ!】改装デラックス・ツイン(禁煙)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン PLAZA for Xmas with ロクシタン ~アフタヌーンティー&アメニティ特典付き~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
edokawa さんの感想 投稿日:2020/12/01
客室はやや古さを感じる部分もありますが、都庁の目の前という抜群の眺望に加え、スタッフの質の高さで十分カバーされている印象を持ちました。室内着が、ベッドの上にあらかじめ置いてあると、より良いと思いました(最初どこにあるか気づかなかったので)また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ツイン/禁煙(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER(朝食優待券付き)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ばらとゆり さんの感想 投稿日:2020/11/30
お部屋の広さは充分だがアメニティはスイートルームとしては他のホテルと比較すると物足りなく眺望は土地柄望めないのが残念。
夕食のやまなみはたいへん美味しく、ホテル全体のスタッフの気配りも行き届いていて満足だが、ルームサービスのスタッフがワゴンのまま食事を置いて退室しようとしたのでテーブルにと伝えるとこのままでも食べれますがと言ったのでマイナス1。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【40-41階】プレミアグランスイート・ツイン/禁煙(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 豪華ディナー満喫!大人のクラブフロアステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅばぶ さんの感想 投稿日:2020/11/30
大変気持ちの良い滞在となりました。
スタッフの皆様の心のこもったおもてなしにも感謝しています。
思い出のホテルでしたので伺いましたが、ますます特別な場所として今後もお邪魔させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
ただし客はマスクなしで咳をしながら歩き回ったり、エレベーターの中で大声を出してはしゃいでいたり、残念な方が多かったです。
何かあればホテルにもよくない結果となりますので、もう少し思いやりを持った振る舞いが必要だと感じました。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【40-41階】プレミアグランスイート・ツイン/禁煙(ツイン)(71平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しャあ。 さんの感想 投稿日:2020/11/30
今回も大満足でした。
感染対策もしっかりしていて安心感も大きいです。
さすがというところです。
宿泊日2020/11/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER(朝食優待券付き)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
スカイキン さんの感想 投稿日:2020/11/25
リニューアルされて客室とても綺麗でしたし
GOTOで破格のお値段ではありました。
三連休中日の大盛況時だったので致し方ないのかもしれませんが…
チェックインがラウンジではなく全室一緒でしたので30-45分かかりクラブラウンジティータイムが10分もなかったこと。
チェックイン時に 朝食はクラブラウンジが満席とのことで、客室に戻った後インルームをお頼み下さいとのお話だったので内線でお願いしようとしましたらインルームも満席。それなのであれば、チェックイン時に予約を案内して欲しかったです。
ブッフェ利用させて頂き、お料理は美味しかったのですがインルームで密を避けることを期待していましたので残念。
GOTOクーポンは電子だとお部屋付けできないとのことで、ルームサービスに充てようと考えていましたが残念。
GOTO利用で多くの都内のホテルを利用していますが初めてのケースでした。(仕方ないとは思っています!)
分かりやすく記載があるといいなと思いました。
クラブフロアをせっかく予約しましたが、その特別感やゆったり感がなく、少し残念に感じたステイでした。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 最上級クラブフロア「プレミアグラン」ご宿泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Ymey さんの感想 投稿日:2020/11/24
西新宿のホテルの中では、新宿駅からも比較的近く便利な場所にあります。
特別に新しい設備等はありませんが、お部屋もバスルームも広くて清潔です。館内全体が広々としており、クリスマスの飾り付けが綺麗でした。
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER(朝食優待券付き)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スケ坂 さんの感想 投稿日:2020/11/22
コロナで接客業界はなかなか大変だとは思いますが…感染予防も徹底した中、接客業の本来の姿を忘れていない流石です。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン SPECIAL OFFER(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あい0351 さんの感想 投稿日:2020/11/21
大変快適に宿泊させていただきました。あまりに快適だったため延泊させていただき、結局3泊しました。

お部屋をアップグレードしてくださり改装後のお部屋だったようで、とても綺麗なお部屋でした。また、アメニティも大好きなロクシタンで嬉しかったです。

また、レストランやショップ、ルームサービスなども利用させていただきましたが、接客が良く、すべて良かったです。ルームサービスは常設されているメニューとは時間が変更になっているため、これから宿泊される方はご留意ください。

そして何よりもホテルマンの皆さんの接客が素晴らしかったです。久しぶりにきちんとした素敵なホテルマンと出会うことができた気がしました。また是非滞在させていただきたいです。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER(朝食優待券付き)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まっちゃん23号 さんの感想 投稿日:2020/11/21
彼女と利用させて頂きました。当日はかなり宿泊客が多い印象でしたが、スタッフの方の誘導がスムーズでまったく待たずチェックインできました。
新宿はよく遊びに来てるのですが「今日はお泊り!」そう思うといつも以上にのんびり街をブラブラできました。
お部屋は「改装済み」と言うだけあってきれいで、広くて、窓が大きく開放感がありました。(彼女は高所恐怖症なので窓から外をこわごわ眺めてましたけど・・・笑)目の前に高層ビルが立ち並ぶロケーションですので、「大都会の景色」を楽しめます。(当日は土曜の夜ということで目の前の高層ビルの窓の明かりも少なめでしたけど)
朝食はルームサービスを利用させて頂きました。洋食は卵の調理法、ハム、ソーセージ、ベーコンなどを選べて、ジュースの種類も豊富で大満足でした。
初めて京王プラザを利用させて頂きましたが、大満足のホテルステイを楽しめました。

最後に褒めてばかりだとクチコミが面白くないので、少々不便だったことをひとつ。大きなホテルなので構造が若干複雑になっている点。おそらく徒歩でお越しの方には問題ないと思いますが、駐車場を利用するとどの辺をどう走っているのか、出口の方向がわかりずらい感じがしました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋改装デラックス・ツイン(禁煙)(ツイン)(35.5平米)
宿泊プラン 【72hours】プラザスマートステイが10%OFF更にポイント最大5倍付き(朝食付き)
食事朝食付
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