フィットネス施設
京王プラザホテル 東京都/新宿西口
 [全1455室]
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.27
温泉・お風呂
4.24
施設・設備
4.26
お食事
4.40
満足度
4.30
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男性 4.25  /   女性 4.37    クチコミ数 216
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チボリコペンハーゲン さんの感想 投稿日:2021/10/19
クラブラウンジはかなり混んでおり驚きましたが、寛げました。和朝食はとても美味しかったです。ルームサービスは朝昼夕共に利用しましたが、指定した時間通りで味も良かったです。ブルーレイプレヤーも事前に用意して頂き活用できました。利用価値の高いロングステイプランを、今後も継続される事を希望したいと思います。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・ツイン/禁煙(35.5平米)(ツイン)(35.5平米)
宿泊プラン 好きな時間からプレミアグランに最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
日生球場 さんの感想 投稿日:2021/10/18
ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋スーペリア・ツイン(禁煙)(ツイン)(33.7平米)
宿泊プラン 【厳選7days】期間限定!プラザGOODプライスより10%OFF(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
teddybearkuma さんの感想 投稿日:2021/10/14
この値段で都内で泊まれるのはよかった。飲めるのも21時までだから、久しぶりに会う友達と話すのには物足りなくて宿泊。
まず綺麗。お水などのアメニティもしっかりしているのが良い。泊まってよかった。しかも朝食も満足です。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツイン/禁煙(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【選べる特典付き その1】朝食プレゼント!京王プラザに15000(行こう)円定額セール!
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ジェフワン さんの感想 投稿日:2021/10/14
利用の度に笑顔で迎えて頂けるスタッフの対応には心が癒されます。
宿泊の際は改装デラックスダブルを利用しますが、お部屋は常に清潔に保たれ、お風呂は洗い場があってリラックス出来ます。
コスパに大変満足しております。
宿泊日2021/10/12
利用人数1名(1室)
部屋改装デラックス・ダブル(禁煙)(ダブル)(35.5平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
レイク さんの感想 投稿日:2021/10/14
友人夫婦との久しぶりの再会の宿泊場所として利用。

友人夫婦用に利用した部屋です。

室内を見学をしたので、入ってすぐの鏡台は女性には嬉しいかなと思いました。

二人それぞれで寝るには十分な広さのベッドと、部屋の広さ的にも問題なさそうでした。

最近、室内を改装?リフォームされてるのか、部屋全体が清潔感があり、デザインも最近の感じかなと思いました。
(リフォーム後の独特の匂いやそういう不快な感じは全く無かった)

少し、お風呂とお手洗いが狭いかな…という印象でした。
お値段的には十二分な内容かと思います。

なにより新宿駅へのアクセスがいいので、友人夫婦も助かったと言ってました。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋プラザデラックス・ツイン/禁煙(ツイン)(35.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プラザ”GOOD”プライスがポイント最大11倍!!(食事なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レイク さんの感想 投稿日:2021/10/14
友人夫婦との久しぶりの再会の宿泊場所として利用。

部屋が凄く新しく綺麗です。
浴室、お手洗いへのアプローチも段差のないスムーズな作り。

ベッドも大きく二人寝るのに十分な広さ。

ベッド周りのソファーやデスクも落ち着きのあるちょうどよいものでした。

当方のミスでカードキーを無くしてしまったときの対応も気遣いある対応で気持ち的に非常に助かりました
(カードキーは後から見つかりました)

また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋改装デラックス・ダブル(禁煙)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プラザ”GOOD”プライスがポイント最大11倍!!(食事なし)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hironeko さんの感想 投稿日:2021/10/11
ロングステイプランでゆっくり過ごさせていただきました。
開業50周年を迎えたそうですが、さすが老舗ホテルです。館内は古さを感じずメンテナンスが行き届いています。
客室は大変広くて使い勝手の良いレイアウト。家具・インテリアなど大変すばらしい室内でした。
水回りにリペアが必要でしたが、すぐにご対応下さいました。また、宿泊1週間ほど前にリクエストしておいた備品数点が届いておらず、再度リクエストしたところ、直ぐに対応してくださいました。
クラブラウンジは昼夜と数回利用。夜は自粛明けでアルコール提供が解禁となった直後の週末とあってそこそこの混み具合、活気がありました。
食事は館内レストランとルームサービスを利用しました。
レストラン利用券付プランでしたので館内中華名店で夕食を。メインディッシュでしばらく待つことになったのは残念でしたが、ボリュームたっぷりで美味しいお料理の数々を堪能いたしました。朝食は2階のカフェテラスで和食をいただきましたが品数が多く充実。ランチはルームサービスを利用、予告時間より早くお料理が運ばれてきました。ボリュームたっぷりでこちらも美味しかったです。(欲を言えばメニューがもう少しあるといいですね)
ソフト面で気になったこと
浴室リペアの折、係の方が入室されベッドで休んでいた同行者の横を何もおっしゃらずに浴室に移動されたのには少しびっくりしました。チェックアウト時、フロントの方はかなり事務的で言葉が少なかったです。もう少し言葉+笑顔があるとぐっと印象が上がると感じました。
小さなトラブルはありましたが、いずれも許容範囲でしたので、総体的には満足度が高く居心地の良い滞在となり、リフレッシュすることができました。
また、是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【40-41階】プレミアグランスイート・ツイン/禁煙(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 好きな時間からプレミアグランに最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Takamicoflix さんの感想 投稿日:2021/10/11
今回のプランは非常におトクに楽しませていただきました。
ホテルのサービス利用券はグラスコートで使わせていただきました。感染対応もしっかりできておりお料理も格別に美味しかったです。
パンの種類がもう少しあればよかったですが接客もバッチリでした。
ラグジュアリーフォースは広くバストイレも2部屋分あり申し分なくよいへやですが
枕元にコンセントがないところやベッドのスプリングなどを比べてしまうとやはりデラックスツインの方が質は高いかもしれません。ただ高層階から見える都庁の眺めは最高です。バスはユニットバスが2つでした。
こんなに良いサービスをリーズナブルな値段で誠にありがとうございます
宿泊日2021/09/17
利用人数4名(1室)
部屋ラグジュアリーフォース(喫煙)(フォース)(46.3平米)
宿泊プラン 好きな時間にチェックイン!最大30時間滞在×一人5,000円ルームサービス券付(朝食なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shojinon さんの感想 投稿日:2021/10/09
宿泊中に大きな地震がきましたが、すぐに対応方法のアナウンスがあり、その後にエレベーターが停止していることもアナウンスされ、危機対応がきちんとされているなと思いました。
フロントの方の対応がスマートで、お部屋もきれいに管理されており、とても過ごしやすかったです。
宿泊日2021/10/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・シングル(禁煙)(シングル)(23.5平米)
宿泊プラン 【期間限定】 おひとり様限定 ラストサマーセール
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たろぺんだい さんの感想 投稿日:2021/10/05
この度は日帰りバスツアーの前泊で利用させていただきました。駐車場有で出発場所に近かったので予約したのですが期待以上でした。部屋には複数種の電話充電器が在り一度に充電できました。ちなみに他所ではFOMAの充電器が無く難儀してました。トイレと洗面所は一緒でしたが綺麗で広さもあり明るく気持ちよく使え、お部屋の照明も落ち着いていて良かったです。今回は十時間くらいの滞在でせわしなく後悔をしたが次はリピートしてレストランも利用したいです。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋改装スーペリア・ツイン(禁煙)(ツイン)(33.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プラザ”GOOD”プライスがポイント最大11倍!!(食事なし)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ms0601 さんの感想 投稿日:2021/10/05
グループ4人で宿泊しました。お部屋が予想していたより手狭でしたが、ラウンジの利用や高層階の夜景も楽しめて、非常に満足でした。
宿泊日2021/10/02
利用人数4名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・ワイドツイン/禁煙(ツイン)(35.5平米)
宿泊プラン プラザ“GOOD”プライス<クラブフロア「プレミアグラン」>(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
毎回利用させてもらっていますが、いつも満足しております。
最近はコンビニが閉まるのが早いので、早く通常営業に戻って欲しいです!
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋プラザデラックス・ダブル/喫煙(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プラザ”GOOD”プライスがポイント最大11倍!!(食事なし)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
goad さんの感想 投稿日:2021/09/27
すでにカードで支払済にもかかわらずフロントの受付で支払いを求められるなど今回は危うく二重請求されるところでした(笑)。
こちらの方面に出張する際は必ず利用するホテルですホテルとしてはとても清潔で部屋の掃除も行き届いておりコストパフォーマンスが良くとても良いホテルです。
宿泊日2021/09/25
利用人数1名(1室)
部屋改装スタンダード・ダブル(禁煙)(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プラザ”GOOD”プライスがポイント最大11倍!!(食事なし)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
そうまゆうき さんの感想 投稿日:2021/09/27
基本的に接客は良かったがクラブラウンジの入り口にいた男性が無愛想だった。消毒して案内を待っていると、「先に検温を。」と無表情でボソッと言われ怖く感じた。若いホテルマンの方が明るく好印象であった。あと朝食が並んでおり10分以上待たされたが、チェックインの際に混む時間と待ち時間の目安を教えていただけると嬉しかった。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【ハーゲンダッツ食べ放題】プレミアグラン・キング(ダブル)(33.7平米)
宿泊プラン ハーゲンダッツ食べ放題!お部屋でアイスクリームパーティ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こてひま さんの感想 投稿日:2021/09/26
どの部門のスタッフもたいへん質の良い接客をなさり、建物自体も経年に合わせたリニューアル・手入れ、コロナ対策もしっかり為さっている印象で安心できました。

飲食に関しては、緊急事態宣言下の中での短時間営業、クラブフロアのメニュー減は致し方ないとは思いますが、その分ルームサービスでのメニューの工夫があると良いように思います。

オープン当時はトッブクラスのホテルで客層もそれなりでしたが、今はもっとラグジュアリーな外資系ホテルが増え高級感を味わえるようになったことや、当ホテルがコストパフォーマンスの良いプラン、またディズニーとの提携等で子ども連れが使いやすい等を打ち出されているせいか、客層が大分変わり質が堕ちている印象がありました。プレミアグランの客室でもクラブフロアでも幼いお子さんの音がありました。恐らくgo to travelが再開されたら…は想像出来るかと思います。(尤もそれは客側の問題でホテル側の責任ではありませんが)

それでも総じてはたいへん安心感のある落ち着いた宿泊ができ、再来とお勧めはぜひしたいです。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
anq7577 さんの感想 投稿日:2021/09/25
外国のお客様が来れない今だからこその料金設定に感謝します。朝食がルームサービス利用可能なプランなので、和食を注文しました。一品ごとに手の込んだ美味しい食事で、コーヒーのポットサービスが付いていました。これこそ外国のお客様に食べてもらいたいと感じました。
宿泊日2021/09/23
利用人数3名(1室)
部屋プラザスーペリア・ツイン/禁煙(ツイン)(33.7平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
輿石さん さんの感想 投稿日:2021/09/21
もう35年ほど前から家族でお世話になっているホテルです。夏は子供たちをガーデンプールで遊ばせ、長男が大学受験の時は1週間ほどお世話になりましたし、長男と次男のお結納もここでしましたので思い入れのあるホテルです。コロナ禍でホテルは大変ですよね。昨年夏に同じ部屋に泊まり、素敵でしたので今回は2泊で利用。部屋は都庁舎の真ん前でライトアップが素敵でした。ただクラブラウンジはイマイチ。緊急事態宣言が出されていたのでアルコール無し、とは言え、もう少し何とかならないかな?スイーツタイムのケーキは素人さんが作ったのではないかという出来。またクローズは20時なのですが19時くらいになると作業台をたわしで擦っている音が聞こえました。その辺が残念でした。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・ツイン/禁煙(35.5平米)(ツイン)(35.5平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
さくらさく_ さんの感想 投稿日:2021/09/21
客室のインテリアや導線、クリンネスが素晴らしかったです。特にお風呂まわりはとても使いやすかったです。スタッフも明るく積極的な方がほとんどでしたが、クラブラウンジの黒服の方から若干、高圧的な印象を受けました。この時期だからだと思いますが、クラブラウンジのサービスは内容も時間帯もかなり限定的であるため、この部分の楽しみはあまり期待しない方が良さそうです。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナナぽん さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回は、キャンペーン価格でクラブフロア利用プランを申込しました。結論から言うとお値段以上満足しました。朝食は、洋食和食どちらも美味しく、夕方からはノンアルコールでしたが、コロナ感染防止が徹底されており、バイキング形式ではなく、テーブルまで配膳してもらえるので安心しました。
お部屋も充分な広さで、アメニティはロクシタンです。ゆっくりできましたので、また機会がありましたら利用したいと思います。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【室数限定タイムセール】クラブフロアもこの値段?!26,000円定額プラン!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
すべての面で申し分ありませんでした。50年経過しているとは思えないくらいきれいで清潔でした。スタッフの方、皆親切丁寧で何度も利用したいと思います。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツイン/禁煙(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【都民の方にオススメ】中国料理<南園>10,000円ディナー付ステイ(夕朝食付き)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東京京都 さんの感想 投稿日:2021/09/19
スタッフの皆さんも親切で快適でした!
宿泊日2021/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン プラザGOODプライスのスタンダードからクラブフロアへアップグレード&11時から24時間ステイ特典!
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
kohami さんの感想 投稿日:2021/09/19
部屋のドアのゴムが、破損していて部屋中の音が丸聞こえでリラックス出来ませんでした。
もう少し点検して欲しいと思います。
プランは良かったです。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 好きな時間にチェックイン!最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Chatie さんの感想 投稿日:2021/09/19
とってもお得なキャンペーンがあったので、初めてお伺いする事にしました。

50周年を迎えるという事で、建物自体は古いのですが、泊まったお部屋はフルリノベしてあったのでとても綺麗で清潔なのが良かったです。ただ、壁紙が突き合わせの所が少しですが剥がれ掛けていたので、補修しておいた方が良いのでは、と思いました。
とは言え、水周りの壁部分を手入れが大変でもガラスにする事で広さと明るさを演出してあり、素晴らしいと思いました。ベッドの足元に置いたソファもとても良かったですし、そのベッドもキングサイズでゆっくり気持ちよく休めました。
お風呂場に洗い場とお風呂の椅子があるのもとても良かったです。ブルートゥース接続で使えるスピーカーもあったので、お風呂に入っている間も音楽を聴けたのも良かったですし、バスタブの水栓金具の首が動かせるようになっていたので引っ掛ける心配もなく、これもとても良かったです。
アメニティが豊かなのもとっても良かったです。
一つだけお部屋で残念だったのが、夜11時過ぎ位に休もうとした時に多分上の階からと思うのですが、ドスドスと音が何度も響いて五月蠅かった事です。超高層ビルだとどうしても遮音性が低くなりがちなので仕方ないと思いますが…。
あ、あと、50周年を祝って色々パネル等があって素敵でしたが、西新宿の歩みのパネルで新宿アイランドタワーの竣工と2回書いてあったので、最初の方は着工と修正した方が良いかなと思いました。

クラブラウンジは都庁を目の前に臨む好立地ですし、飲み物も美味しく戴きました。初日に4時前にチェックインさせて貰ってその都庁を見たいと伺ったら、本来は滞在に1度しか出せないというスイーツを出して戴いたりで申し訳なかったですがありがたかったです。

朝食はセットですが洋食と和食が選べたのも良かったです。和食は器も素敵でしたし、先付が少しずつ色々並んでいてそれもとっても良かったです。この器が特に好きでした。一つ言うなら、治部煮と茶わん蒸しが少し味が濃かったかな、と思った位です(西側の人間なので薄口好みなので東京ではこれで良いのだと思いますが、あくまで個人の意見です)

今回のこの宿泊金額は通常フロアのものだったので、コストパフォーマンスが本当に良かったと思います。

クローズ中のレストラン等も行ってみたかったので、また機会があったら伺えればと思っています。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(35.5平米)(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン プラザGOODプライスのスタンダードからクラブフロアへアップグレード&16時から24時間ステイ特典!
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
田舎の町医者 さんの感想 投稿日:2021/09/13
老舗のホテルなので期待しておりましたが、用意していただいた部屋には、私たちの前に宿泊したと思われる方が使用された皿が、汚れたままで放置されておりました。
 汚れた皿の確認と部屋の交換をお願いしたところ、別の部屋を用意していただくまでに1時間以上待たされ、新たに用意していただいた部屋も、決して満足のいくものではありませんでした。
 宿泊代金に見合うとは思えなかったので、上記評価としました。
 今後は宿泊したいとは思いません。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋プラザスーペリア・ツイン/禁煙(ツイン)(33.7平米)
宿泊プラン プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まこまこ@ さんの感想 投稿日:2021/09/10
ありがとう
宿泊日2021/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タスクササキ さんの感想 投稿日:2021/09/09
ホテルスタッフの対応、部屋の綺麗さ、ゆったり30時間、大満足でした!
5000円チケットでスーパーブュッフェも堪能できたし、とにかく最高でした!
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋改装スタンダード・ダブル(禁煙)(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 好きな時間にチェックイン!最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休319 さんの感想 投稿日:2021/08/31
お部屋もサービスも朝食も満足でしたが
お部屋が結構空室のようだったのに2日目に
お隣にお子さん連れが入っていらして
ちょっと騒がしかったです
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア・ツイン(禁煙)(ツイン)(33.7平米)
宿泊プラン プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
yokuru- さんの感想 投稿日:2021/08/26
プレミアグランのお部屋で、プール利用券付のプランにて予約しました。

良かった点
・幼児連れでも気兼ねなくラウンジを利用できた。コロナ禍のためブッフェ形式ではなくワンプレートでのお食事だったが、子供用にも唐揚げ等をご用意頂けた。
・お部屋が新しく清潔で、バス・トイレ別でゆっくり入ることができた。
・添い寝子供用のアメニティ(スリッパ、歯ブラシなど)もご用意頂けた。
・全体的にとてもコスパが良いと感じた。

残念だった点
・日曜日のAM利用でプールを申し込んでいたが、(恐らく大人の人数のみのカウントで添い寝の子供はカウントしていないため)酷い混雑だった。子供はもちろん、大人もマスク無しで遊んでいる人が大勢いる状況で、あの密度は無しです。子供料金を取っても良いので、キャパシティを考えて予約を受け付けて欲しい。
・クラブラウンジ利用者もロビー階フロントでのチェックインとなっており、15時に行ったところ長い列ができており、チェックインまでに30分ほど時間がかかった。
宿泊日2021/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(33.7平米)(ダブル)(33.7平米)
宿泊プラン Pool&Stay ~10:00-12:00のプール利用×クラブフロアに最大22時間滞在~(朝食付)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
1.00
さそたく さんの感想 投稿日:2021/08/26
ラウンジアクセスのお部屋を予約しました。
お飲み物が最後とのお声かけを頂いてからビールを取りに行くと
若い女性の方から真顔で
「お部屋にはお持ちいただけません」
と注意されました。
こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
二度と泊まりません。
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋【35-41階】プレミアグラン・キング/禁煙(33.7平米)(ダブル)(33.7平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちーたろさん さんの感想 投稿日:2021/08/26
チェックインが15:00からで、伺ったのは16:30過ぎでしたが、部屋の準備が終わっておらず少し待ちました。

築年数から考えると、清潔で綺麗なホテルだと思いますし、料金も手頃だと思います。
ただ、お風呂の温度調節が手動だったり、蛇口を閉めても水がポタポタたれてしまったり、水回りは少し気になりました。
リニューアルされたお部屋もあるようなので、次回はそちらに宿泊してみたいです。

接客はみなさん丁寧で親切でした!
宿泊日2021/08/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード・ダブル/禁煙(ダブル)(23.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】プラザ”GOOD”プライスがポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
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