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ホテル阪急インターナショナルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.77
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.71
- 5.00まるねる投稿日: 2026/9/17
とても心地よい時間が過ごせました
初めて利用させていただきました。 慣れない大阪に、とても丁寧に道を教えていただき、第一印象は非常に良かったです。 ホスピタリティは最高です。 お部屋も、とても素敵でアメニティのゲランも気分を上げてくれました。 宝塚が大好きなので、スカイステージが観れるのも嬉しかったです。 モーニングは、ルームサービスにしてもらい、ゆったりとおいしいくいただけました。 また、大阪に宿泊するときには、必ず利用したいとおもいました。
- 5.00サイダーただ投稿日: 2026/9/16
ゆっくり楽しんだラウンジ
利口な企画でした 大変楽しませていただきました ラウンジ利用は心に優越感を味わえました そして何より置いてあったスイーツ 料理等美味しく頂きました。
- 4.83ヨッシーたび投稿日: 2026/9/16
客室その他館内 とてとおいついて綺麗でよ...
客室その他館内 とてとおいついて綺麗でよかったです。 クラブ・ラウンジもおちついててよかったのですが少し他のホテルとくらべ狭い感じをうけましたが。平日だったこともあり、混雑もなく過ごせました。休日やハイシーズンだとたなり混雑するのを覚悟かなとおもいました。それでもクラブ・ラウンジがだいすぎでいろいろといってますが、 たべもののみもののクオリティは高い、どれも、とても、美味しかった！！もうすこしだけ種類がおおければと 、あと途中で無くなるものも、あったので そのあたりが、少しだけ残念でしたが、よかったののでまた是非と、おまってます。
- 5.00ナユチ投稿日: 2026/9/16
パーフェクトで素晴らしい
初めての滞在でした。 息子と美術鑑賞での滞在でしたが、これ程素晴らしいホテルは初めてでした。スタッフのホスピタリティがなんといっても素晴らしくホテルの中は全てがピカピカで癒されました。クラブラウンジも最高でした。夜が間に合わず、残念でしたがあと30分くらい長ければと、思いました。特に息子が楽しみにしていましたがまた次回機会を作りたいです。案内してくださったスタッフの方がとても丁寧でお話ししやすかったので安心感がありました。宜しくお伝えください。
- 5.00カエルのピョン吉くん投稿日: 2026/9/15
憧れのホテル阪急インターナショナル
早期退職のご褒美に妻と憧れのホテル阪急インターナショナルに宿泊させていただきました、早めに到着してフロント前まで行くとコンシェルジュのスタッフ様がスピーディーに、そして丁寧に荷物をお預かりいただきました笑顔いっぱいなお迎えでHospitality溢れる対応でしたチェックイン後、言わずもがなお部屋からの眺望も良く夜景もキレイでしたベッドも寝心地が良かったです、またラウンジはお酒、お料理も種類が多く質の高い満足のいく物ばかりでした、また機会がありましたら是非利用させていただきます、残暑厳しいのでスタッフの皆様お身体ご自愛下さい長文失礼いたしました、ありがとうございます。
- 4.83orenchan投稿日: 2026/9/14
一流のサービスに感動しました。
３回目の利用です。 毎回、朝食が大変美味しく感動しています。パンやお料理はもちろんのこと、接客が素晴らしいです。 紅茶のお代わりはつぎ足しではなく新しいカップに換えてくださるサービスは心憎いです。 カップもそうですが、ホテルの朝食を陶器の食器や銀のカトラリーでいただける贅沢な体験ができます。 接客は全般的に素晴らしいのですが、今回はチェックアウト後の駐車場の出口で最後の挨拶をしてくださったホテルの連携プレーが素敵でした。
- 5.00アルパカ子投稿日: 2026/9/14
居心地よかったです
観劇の為、家族3人で利用しました ３回目の宿泊でしたがクラブフロアができてからは初めてで心地よく過ごさせていただきました 部屋からの眺めも最高でした 大阪は新しいホテルもたくさん出来ていてホテル好きの私としては迷ってしまうのですが阪急さんの安心感はとても居心地がよくまた泊まりたいなと思ってしまいます
- 4.83Milky Jam投稿日: 2026/9/12
とてもリラックス
クラブフロアでの滞在がとても快適です。 駐車場無料、お部屋のミニバー無料、フィットネスクラブ1回無料はお値打ちです。 クラブラウンジは空いていて静かで、スタッフの方の目も行き届いています。 ケーキやパンがとても美味しいです。 フィットネスクラブがまた素晴らしく、プールは20mが4コース、お風呂もウェットとドライの2つのサウナ、水風呂、ジャグジーもあり、リラックスエリアにはマッサージチェア、飲み物も用意されています。 とてもリラックスしてホテルを楽しみましたが、お部屋の浴槽がお掃除されておらず、びっくりしました。 今まで他のホテルでもこのような経験がなく、とても気持ちが悪かったです。 こちらのような高級ホテルであるならば、お部屋のお掃除のチェック体制もあって然るべきだと思いました。
- 5.00四人家族さん投稿日: 2026/9/12
癒されました
書き込み見させて頂いて、関西在住ですが遠くに行かずにあえて梅田にて家族四人で宿泊。足元に素晴らしい所ありましたね、スタッフ様のお人柄含め、いろんな面でほんとに良かったです。
- 4.00hotel64投稿日: 2026/9/9
良かったです！
ライブ会場の近くで初めてお伺いしましたが、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。クラブラウンジのお料理も美味しかったですし飲み物も種類多く好みのものもあり良かったです！朝食も洋、和、選べて嬉しいです。次は夜のディナーも一緒に予約したいです！
- 5.00刀ミュ投稿日: 2026/9/9
リラックスタイム
休みに、子供と、休息に来ました。ラウンジの料理美味しかったので、よかったです。くつろげました。ありがとうございます。
- 5.00ゆうPさん投稿日: 2026/9/7
予定を変更
別のホテル滞在の予定でしたが、前回こちらのホテルがとても良かったので変更して宿泊しました。
- 5.00ラベンダー700投稿日: 2026/9/3
また行きたいです！
今年から大阪の滞在はこちらにしており、今年5度目になります。 毎日梅田阪急に行き、梅田から出ないので、歩いて動けてとても便利。今回阪急三番街の地下道も見つけ、さらに楽に行けるようになりました。 何度来ても心地よく、ベルやフロントなど、昔ながらのサービスで、チェックインから気分が良いです。 お値段は高くないのに、サービスは一流と思います。細やかで程よい距離感。 何度見ても、フロントのシャンデリアとユリはきれいです。 部屋の窓が大きくてきれいなので、朝も夜も景色がきれいで、とても気持ちよく過ごしやすいです。 何度も書いてますが、とにかく部屋がきれい。ハウスキーパーの方も礼儀正しく、毎日きれいに掃除してくれました。 タオルも固すぎず大きすぎず、良いんです。 細かな気配りのあるホテルです。 タクシーの運転手さんも良いホテルだと言ってました。 次はいつ行こうか、楽しみです！
- 4.50わんわん物語投稿日: 2026/9/3
素敵な大阪を演出するホテル
ロビーホールに漂う生花の豊かな香りに包まれてチェックイン。客室数の多さを感じさせないコンパクトなフロントですが、サービスは非常に洗練されており大変心地よいものでした。また、早朝の散歩が日課の私にとって、フロント前を必ず通る動線はセキュリティの高さと安心感を強く実感させ、海外のラグジュアリーホテルを思わせる安心の設計でした。客室からは、阪急梅田駅を行き交う京都・宝塚・神戸各線の電車が一望でき、かつて鉄道ファンだった頃の童心に帰るような高揚感を味わえました。遠くに連なる六甲の山々や大阪湾まで見渡せる眺望も素晴らしかったです。立地、サービス、客室の清潔感、そのどれもがハイレベルで、これまで大阪市内で数多くのホテルを利用してきましたが、「ここに定宿にしたい」と心から思える特別なホテルに出会えました。このクオリティでこの価格は、非常にリーズナブルだと感じます。
- 4.67まるとらなつ投稿日: 2026/9/3
クラブフロア
2回目の宿泊で今回はクラブフロアで宿泊しました。スタッフの方は、皆さん気持ちの良い対応していただきました。アメニティ、部屋の飲み物まで充分すぎるほどでした。朝食をルームサービスに変更してもらったのですが、注文と異なる物が届いたのですがすぐに対応してもらえました。チェックインの時に朝刊をいただけるとなことでしたが届かず‥これも、対応はしてもらえましたが‥ ルームサービスのパン、ラウンジのパンを焼くのにオーブントースターがあればな‥とおもいます。ルームサービスもラウンジのデニッシュ、クロワッサンもパリパリ感を感じることができず残念でした。駐車場からフロントまでの案内があまりなく迷子になりかけました。念願のクラブフロアに宿泊でき、ゆっくり過ごせて満足でした。リピートしたいです。フロントのカサブランカは、いつ見ても見事でした。ホテルオリジナルのお土産があれば良いのに‥
- 5.00ゆうPさん投稿日: 2026/9/1
大満足なステイ
初めて宿泊しましたが、立地、食事(朝食、ルームサービス)、スタッフの対応全て素晴らしかったです。また大阪に来る際は宿泊したいと思います。
- 4.17go-goichi投稿日: 2026/9/1
スタッフが素晴らしい
部屋は小さく、ホテル全体は掃除がされているが昔のゆったりとした作りだった。 クラブラウンジは終日様々なものが食べられ、眺望はとてもよかった。 日本人スタッフが多く、細やかなお気遣いをしていただけました。ありがとうございました。
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2026/8/30
クラブラウンジ！
落ち着いた雰囲気、丁寧な接客。 今回も、ゆっくり時間を過ごすことができました。
- 5.00imperial投稿日: 2026/8/29
安心できる空間、対応。しっかり作られた客室
その地域を代表するホテルには他では変われない何かがあります。 初めて伺ってからもう30年ほど、経ちます。 客室は基本の作りがしっかりしていて広さも十分。 改装を重ねられていますが元がしっかりいいのです。 バスルームはほとんど原型のまま。 なのに不便さがありません。 教育もしっかりなされていることもスタッフの方から伝わってきます。 さすがは阪急のホテルの最上級です。 マルメゾンの朝食も圧巻。 着席にてゆったり待たせていただけるのは空間の落ち着きに圧倒的な差があります。 天井高もあるし、テーブル間も広いというのもあるのでしょう。 エッグスベネディクトがスタンダードで提供されるのがまた嬉しいこと。 朝食後はアトリウム空間で落ち着いて、朝の慌ただしさを一瞬消し去ります。
- 2.83フェルメール展に行った際に利用した者投稿日: 2026/8/28
写真と全く違う客室でガッカリ
このホテルのジュニアスイートの客室がとてもよく以前から気になっており、今回大阪に行くことになったため、このホテルに宿泊することにした。この値段でこの部屋に泊まれるなんてとてもお得だと思った。 しかし、案内されてみると、ホームページの部屋のトップ写真と全く違う、かなりグレードダウンされた内装であり、非常にガッカリした。 添付した写真を見ていただければわかるように、全然違う部屋である。 友人にこのことを伝えたところ、薬で言えば、ジェネリックみたいな部屋だねと言われたぐらいひどい。普段口コミは書かないが、これからこのホテルを利用される方が同じ被害に合わないため、初めて書いた。 はっきり言って写真詐欺！このレベルであれば、グレードを下げた部屋でも良かったと思うくらいとても後悔した。 チェックアウト時に上記の不満を伝えたが、色々なタイプの部屋があり、次回希望があれば備考欄に書いてほしい悪びれもなくと言われ、とても不満に感じた。このホテルに次回、宿泊することはないと強く思った。 宿泊するホテルを選ぶ際は、ホームページのトップの部屋の写真から選ぶので、このタイプの部屋以外にもあることを明記するか、部屋のトップの写真から掲載を外して欲しい。ホームページをよく見ると、泊まった部屋が小さい写真の小窓の一つに入っていたのが、とても姑息であると感じた。 部屋のアメニティは問題がなく使えたが、騙されたような気がして終始イライラしてくつろぐことはできなかった。アメニティの質は普通であった。 フロントや案内、クラブラウンジの従業員のサービスの質は高く、満足の行くものであった。従業員の対応も丁寧で親切であった。 クラブラウンジの食べ物の種類や質は平均的で普通であった。食事をホテルの外で食べるなら必要ないと感じた。 レストランは美濃吉が入っており、味が良かった。朝食ですっぽん雑炊を選ぶことができる点も他のホテルの朝食とは違い、とても満足できた。 クラブフロアは無料でルームサービス朝食に変更できる点もとても良かった。 ジムはホテルのジムの平均的な施設、プールはスポーツジムのようなプールであった。トレーニングウェア上下や水着、スイムキャップも有料でレンタルでき、使いやすかった。 それ以外が満足のいく質のホテルであったため、客室の酷さがひときわ目立ち、逆に印象に残る結果となってしまった。
- 4.33みにらぶ投稿日: 2026/8/24
クラブラウンジがとても良かったです
娘とライブの為、クラブラウンジが利用できるお部屋に宿泊しました。 ホテルのスタッフさんはどの方も親切で丁寧でした。お部屋からコールした際の対応も素晴らしく気持ちの良い滞在ができました。 クラブラウンジは特に居心地よく食べ物も飲み物もどれも美味しく スタッフさんが食べ終わった食器を気がつく度に 片付けてくださるので 快適で ゆっくりと過ごせました。ライブの為 イブニングタイムの利用ができなかったのが心残りですが 次回の楽しみにしたいと思います。 高層階の眺望は見事で ずっと見ていられるほど素晴らしかったです 1つだけ残念に思ったのは…一休で掲載されていたお部屋を楽しみにしていたので 部屋の色合い等が違っていて少しがっかりしてしまいました。 サイトに掲載されている写真をイメージして予約するのは私だけではないと思うのですが…。
- 4.80四国のおじさん投稿日: 2026/8/24
静かな快適なホテル
私は最近このホテルを大坂での定宿に決めた。多くのホテルに宿泊したがこのホテルに決めた。その理由は静かで、スタッフの対応が良い、サービスが充実しており、部屋の広さが十分でコストパフォーマンスが高い点です。 大変お世話になりました。また宿泊します。
- 5.00おちなみくん投稿日: 2026/8/21
娘の誕生日
ホテル阪急インターナショナルに宿泊しました。 お部屋は広く落ち着いた雰囲気で、とても快適に過ごすことができました。 スタッフの方々の接客も丁寧で、気持ちよく滞在できました。 クラブラウンジも利用しましたが、飲み物やフードの内容も充実していて、とても満足しています。 ゆっくり過ごせる素敵な空間でした。 ひとつだけ、ラウンジの空調がかなり効いていて少し寒く感じました。 スタッフの方にお願いするとブランケットを貸していただけたので助かりましたが、もう少し室温がやわらかいと、さらにゆっくり過ごせるかなと思いました。 それ以外は、お部屋もラウンジも接客もとても満足です。 また泊まりたいと思える素敵なホテルでした。
- 4.60くまさん2投稿日: 2026/8/20
月に数回近場でホカンスしています
月に数回近場でホカンスしています。ここもクラブラウンジが出来てお気に入りのホテルです。 ほとんどのスタッフさんが笑顔で親切です。ラウンジもこじんまりしていますがとても居心地がいいです。お昼からお酒が飲めるのも嬉しいです。飲み物の種類は豊富です。食べ物は種類は多くないですが美味しいです。 車で行きますがホテル玄関前に止めれて便利です。 部屋はコンパクトですが綺麗ですし眺めは最高です！ベッドはやや狭いけど固めで寝心地はいいです。タオルもたくさん置いてくれてるのも嬉しいです。 お部屋のお菓子(今回はフィナンシェ)と紅茶も美味しいので嬉しい！ まーもし改装することがあるなら洗い場付きのお風呂になれば言うことなし! なかなか難しいと思いますが... 楽しかったです。またお世話になります。
- 5.00Ikumi_投稿日: 2026/8/18
結婚記念日でラウンジフロアに宿泊
三度目となるラウンジフロアへの宿泊でした。 フロントスタッフ、フロアスタッフ、ベルボーイ、ラウンジスタッフの皆さま、どのスタッフの方もホスピタリティに溢れ、とても丁寧に接してくださるので、今回も気持ちよく快適に過ごすことができました。 ティータイムにラウンジを訪れた際には、5歳になる娘の名前を覚えていてくださり、優しく声をかけていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、心に残っています。 お部屋はもちろん清潔感があり、ゴージャスで居心地も抜群。ラウンジでいただくお料理も質が高く、今回は定番メニューに加えて季節を感じられるお料理もあり、より一層美味しく楽しむことができました。 また、スパやジムも利用させていただき、心身ともにリフレッシュ。とても幸せな一泊となりました。 何度訪れても「また来たい」と思える、私たちのお気に入りのホテルの一つです。 これからもぜひリピートしたいと思います。
- 4.60kaochanko投稿日: 2026/8/17
快適な滞在
2度目の宿泊となります ホテルも綺麗でスタッフの皆さん感じ良く、快適な滞在となりました 設備の経年は否めませんが、清掃など綺麗に整えられていると思います こじんまりとしたロビーですが、綺麗にいけられたカサブランカが圧巻でした 毎回ほぼ眠るだけの滞在なので、きちんとホテルステイを満喫できていないのが残念のところです 不満に感じた点は殆どありませんが、シャワーの使い方に当初慣れなかったのと、女性用の使い捨てのシャワーキャップがあると、ありがたかったです この度はありがとうございました
- 4.83nekononanachan投稿日: 2026/8/17
ホテルステイに最適
ホテナビさんのYoutubeを観て、いつか泊まりたいと思っていました 動画の通り素晴らしかったです ただ、何人かの方が書いてらっしゃいますがクラブフロアでのチェックイン.アウトが出来ないのが不思議です それもクラブフロアの特権だと思うのですが.. あと、スタッフの方の対応は行き届いてる、流石。と感じていましたが、 クラブラウンジで１人の女性スタッフが、こちらの質問に笑顔なくムスッとした対応をされたのが残念でした （怖かったです）食べたい物がどこにあるか聞いただけなのですが... この件は本当に残念で、これがなければ百点満点で言う事なしでした それとは対照的に、部屋に着いてすぐ、客室係の方にちょっとしたお願い事をした時には素早く対応して下さり、とても感じが良かったです。男性の方でした、ありがとうございました ラウンジで出されているデニッシュパンは本当に美味しくて、これを食べにまた来たいと思えるほどでした あまりにも居心地が良く、ラウンジでのリベンジもあり、来月に予約させて頂きました 次は全員のスタッフさんの心からの笑顔の対応がある事を期待します よろしくお願いします
- 4.67甘えん坊将軍M投稿日: 2026/8/16
信頼できます
いつ来てもスタッフさんの笑顔と丁寧なお仕事ぶりが信頼できるホテルです。部屋の設備に少し不具合がありましたがそれを差し引いても満足できました。こちらのホテルに泊まる時は観光等は二の次でホテル滞在体験を楽しみにきていますが今回もゆったりとしたリフレッシュできる宿泊でした。次回利用するのが楽しみになるホテルです。
- 5.00ホテル生活バンザイ投稿日: 2026/8/16
格別に高いクオリティと品格のクラブラウンジ
クラブラウンジの食べ物は品質、味が他を抜いている。関西に数多くあるクラブラウンジの中でも、格別に高いクオリティと品格をもつ場所ではないかと、毎回心地よく過ごしています。 ２０数年前に家族で利用したきりでしたが、クラブラウンジができてから今回で３回利用。アクセスは、梅田駅と中津駅とありますが、地下鉄御堂筋線の梅田駅下車が楽でした。地図上では中津駅はやや近いですがこの猛暑の中、地下鉄中津駅から日当たりを歩くのは無理。御堂筋線の梅田駅からだと紀伊国屋書店の横を通り高架下の食堂街を歩きます、殆ど影で楽です、JR大阪駅からも同じようにして行きます。次回来年は結婚５０周年記念で利用したいです。
- 5.00Ikumi_投稿日: 2026/8/16
母と一緒に快適なクラブフロア利用
母の日のプレゼントで母と娘と三世代でクラブフロアに宿泊させていただきました。 こちらのホテルは受付から、チェックアウトまで本当に快適に過ごすことができます。 どのフロアでスタッフの方に出会っても、「お困りごとはないですか？」とお声がけいただき、宿泊のたびにマンパワーが素晴らしいホテルだなと感じます。 お部屋はヨーロピアンなゴージャスな雰囲気で、水回りの大変清潔で気持ちよく、ベットの寝心地もとても好みで朝までぐっすり睡眠できます。 クラブフロアも混み合いすぎることはなく、ゆっくりできます。 ラウンジで提供されるドリンクやお料理たちは品数が豊富とまではいきませんが、質が高く大変満足です。 ラウンジのスタッフ方も、前回訪れたことを覚えていただいていたり、丁寧にご対応いただいたり、ホスピタリティが高く、とても気持ちよく過ごすことができます。 ジムやスパも利用でき、母もとてもリフレッシュでき、記憶に残る旅になったようでした。 ありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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