神戸ポートピアホテル 兵庫県/神戸・ポートアイランド
 [全746室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.53
バス・お風呂
4.21
施設・設備
4.41
お食事
4.42
満足度
4.45
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男性 4.46  /   女性 4.33    クチコミ数 346件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベルベ さんの感想 投稿日:2019/11/30
いつも気持ち良く過ごさせて貰っています。
施設からの返信この度は 神戸ポートピアホテルオーバルクラブをご利用いただき 誠にありがとうございます。また神戸に数あるホテルの中より 当ホテルにお帰りいただき 重ねて御礼申しあげます。 ベルべ様が大変ご満足いただけましたご様子に スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もオーバルクラブでしか味わっていただけない おもてなしをさらに追及して参る所存でございます。ベルべ様のまたのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/11/26
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブツイン 25F‐28F 禁煙(ツイン)(29.6~31.3平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!専用ラウンジ有!エグゼクティブフロア贅沢ステイ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サキザクラ さんの感想 投稿日:2019/11/27
リニューアルされたばかりのお部屋との事で楽しみにしておりましたが、想像以上にくつろげる空間となっており短い関西旅行でしたが家族共々充実した週末となりました。期間限定なのかもしれませんが、アメニティがロクシタンなど質に拘ったサービスとなっており施設の拘りを感じる場面が多かったです。食事もビュッフェ形式ですが内容に拘ったものばかりで、とても美味しかったです。

家族で関西に行く際は、また利用させていただきます。良い旅を、ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申しあげます。
誕生間もないプレミアフロアでのご滞在とブッフェレストランをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますのでお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
サキザクラ様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/11/23
利用人数4名(1室)
部屋本館プレミアスイート 1~5名利用 24F 禁煙(ツイン)(62平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazumi love さんの感想 投稿日:2019/11/26
オーバルクラブは本当に居心地良く、少しお金を余分に支払う以上の価値があり、結局は安いと思います。パンは他のホテルより、大変美味しく、ビュッフェだからと言って手抜きはありません。大変スタッフ様も親切で良いホテルだと思います!
施設からの返信kazumi love様
この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき 誠にありがとうございます。また、神戸にある数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジの朝食やホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜り 大変嬉しく存じます。
「大変スタッフ様も親切で良いホテルだと思います」と感じていただけたこと 大変嬉しく存じます。
このようなkazumi love様から賜りました温かなお言葉は 私共のおもてなしの心を育てていただいていると思っております。
 次回お帰りいただけます際には また新たな感動をお届けできますよう いただいたお言葉を励みに さらにおもてなしの心を磨いてまいります。
kazumi love様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間頂戴し、ご滞在の感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブダブル 25F-28F 禁煙(ダブル)(27.4~29平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア7日前締切】 7days ADVANCE
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まりそうさん さんの感想 投稿日:2019/11/25
会場に近いのでとても利便性がいい
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますのでお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
まりそうさん様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/10/10
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】夏休みも先取りでお得に!ポイント最大11倍プラン<素泊まり>
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ポーちゃんママ さんの感想 投稿日:2019/11/25
お部屋はとても広く、和室があるので、まだ歩けない下の子がいてものんびり過ごせました。お布団も無料で敷いてくださり、大人用なので広々眠れました。
お部屋自体は古いですが清潔にお掃除されている印象でした。ただ、古いのでバリアフリーではなく、和室やお風呂に段差があるのと水回りが少し残念でした。
お風呂は家庭のお風呂という感じでしたが、赤ちゃんをお風呂に入れるにはとても楽でした。
ベビーソープ、子供歯ブラシ、踏み台もあり助かりました。
後は哺乳瓶を洗える食器用洗剤があるといいなと思います。
予約時にチェックインチェックアウト時間は確認していたのでしょうがないのですが、ホテル本来の利用時間使えるプランがあると助かります。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はファミリー和洋室にてのんびりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お部屋内の段差や食器用洗剤、プラン内容について貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
チェックイン・チェックアウト時間につきましては、今回のような16時チェックイン、11時チェックアウトのプランの場合は、追加料金にてご変更いただけます。通常の時間設定のプランが掲載されていればそちらをお選びいただけましたら幸いに存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/11/23
利用人数4名(1室)
部屋南館ファミリー和洋室 7F 禁煙 ウェルカムベビーのお宿認定(和洋室)(77.1平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みみうさ1218 さんの感想 投稿日:2019/11/17
グレードアップしていただいた御部屋は木の香りがしました。ながめも素敵でした。朝ご飯も充実していて、特にスムージーが美味しかったです。快適に過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
みみうさ1218様にお泊り頂いたお部屋はリニューアル仕立てのお部屋で、当ホテルの今一番おすすめのお部屋ございます。ナチュラルテイストで木のぬくもりを感じながらもアーティスチックな空間を感じて頂けたのではないかと思います。
ご朝食もご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
みみうさ1218様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/14
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
グズタン さんの感想 投稿日:2019/11/11
30階で朝食を頂きました。
神戸の山と海が有るパノラマの景色に、ちょっと感動致しました。素晴らしい景色でした。この景色をまた見に来たいと思いました。
施設からの返信数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また30階の朝食ブッフェレストランからの眺望について「素晴らしい景色」との言葉を頂戴し大変嬉しく思います。本館高層階からの市街地の景色は皆様に大変ご好評いただいております。30階のGOCOCUからは客室よりも更に大きな窓から迫力のある景色をご覧いただけます。また夜景も大変綺麗にご覧いただけますので、またの機会に夜のGOCOCUも是非ご利用くださいませ。
これからも皆さまにご満足いただけますよう努めてまいる所存でございます。
グズタン様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋南館サウスリゾートツイン 6F-15F 禁煙(ツイン)(38.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuma@ さんの感想 投稿日:2019/11/09
当日は団体のお客様が多かったらしく、部屋割の都合で南館のお部屋になると言われました。こちらはどちらでも構わなかったのですが、予約内容とちがうというこでとてもお気遣いいただき、部屋のサイズのグレードアップやレイトチェックイン等、恐縮してしまうほどサービスをつけていただきました。お部屋も清潔でアメニティも充実しており、快適に過ごせました。是非また利用させていただきます。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、南館のお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
南館のお部屋には全室バルコニーがついており、心地よい開放感があって、グループの方には大変人気でございます。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申しあげております。

神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/11/07
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
宿泊プラン <60日前までの早期予約・事前決済(キャンセル・変更不可)素泊まり> 60days ADVANCED
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/09
チェックイン手続きの為、1Fフロントのホテルマンに予約表を見せたところ、これまではオーパルクラブデスクまで手荷物キャリーをしながら案内してくれたが、クラブまでの案内もなく、受付階まで連れて行かれて、エレベーターが到着するとデスクの場所を知らせて戻って行った。これまてに五~六回~宿泊していたので、勝手はわかっていたが。出迎えの態度が不親切であったことが不快であったが、デスクの対応やサービスなどは依然とかわっていないので、のんびりできた。また、これまではクラブラウンジでの朝食であったが、今回はレストランを利用できたのが、のんびりと朝食をとれて良かった。、
施設からの返信いつも神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかくクラブラウンジでのご滞在を楽しみにお越しいただきましたにも関わらず、スタッフにおもてなしの気持ちが不足いたしておりまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
今回の件を深く反省し、スタッフの再教育をお約束するとともに、エグゼクティブフロアのおもてなしを追求いたしてまいる所存でございます。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

神戸ポートピアホテル 
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブ コーナースイートダブル 禁煙/喫煙(ダブル)(47.7平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア 60日前締切】60days ADVANCE
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
saya0722 さんの感想 投稿日:2019/11/05
ワールド記念ホールでのライブ後に宿泊させて頂きました。今回はチェックイン時間も遅くなる為、値段重視でお部屋を選びましたが、チェックインの際にアップグレードの話を伺い、実際に入ってみるとエグゼクティブスイートのお部屋でしたので大変驚きました。他のホテルでもアップグレードはありましたが、ここまでのアップグレードは初めてでしたので、とても嬉しく快適な時間を過ごす事が出来ました。夕食もルームサービスを頂きましたが、とても美味しかったです。チェックインの際に対応して下さった男性スタッフの方、クロークから荷物を運んで下さった女性スタッフ、チェックアウトの際に対応して下さった女性スタッフの方、お話をさせて頂いた方皆さんとても感じが良く、気持ちのいい応対でした。お部屋からの北側の景色も素敵で、想像を超える素敵な時間が過ごせました。また神戸に来る機会がありましたら必ずここに宿泊させて頂きたいと思います。今度はぜひ家族と一緒に来たいです。
施設からの返信この度は数ある中から神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。
アップグレードのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子とスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
本館北側からの神戸の夜景は私ども自慢の景色でございます。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めてまいりますのでお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
saya0722様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/11/03
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】本館スタンダード1~3名1室&南館サウスリゾート4名1室<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
愛がある姫マドンナ さんの感想 投稿日:2019/10/28
この度、4泊という長く滞在することとなり、部屋のアメニティや施設の雰囲気は良かったのですが、帰りの際にトランクの配送をお願いし、その際にそのままだとセキュリティ的に嫌だなと思い、ビニールカバーの装着をお願いしてお支払いを済ませたのに、届いたらカバーがなく、びっくりして連絡したらつけ忘れたと謝罪があり、お金を送付しますの言われたのですが、同じ会社の人が翌週宿泊するのでその方へ渡して下さいと伝えました。
そうしたら、残念なことに封筒に現金が入っていただけで手紙など一切なかったのは非常に残念でした。
たしかに渡された人には直接謝罪してようですが、被害を受けた私自身が受け取ったわけではないのですから、その対応は違うのではないかと感じました。
帰ってきた職員も同意見でした。
この度の対応は、このレベルのホテルで起こることは、本当にどうなっているのかと思いました。
仕事柄今後も利用することがあるのですが、今回のことは非常に残念な気持ちしかないです
施設からの返信この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お荷物の配送の件につきましては ご依頼いただきましたビニールカバーを付け忘れた上に ご返金の際のスタッフの対応が至らずご不快の念をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご指摘を担当部署に申し伝え スタッフの再教育を徹底して参る所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
愛がある姫マドンナ様のまたのお帰りをお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/10/10
利用人数1名(1室)
部屋南館サウスリゾートダブル 6F-15F 禁煙(ダブル)(38.5平米)
宿泊プラン 【WEB限定 60日前締切】 60days ADVANCED 朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いろんなホテルにイッテ休 さんの感想 投稿日:2019/10/27
スタッフの皆さん気持ちの良い対応でした。
食事に制限のある母の為に特別に対応して頂けてとても嬉しかったです。
とても思い出に残る滞在となりました。
またぜひ再訪したいです。
施設からの返信この度は、神戸ポートピアホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事の対応を喜んで頂けたようで私どもも大変うれしく思います。
今後もご期待以上のサービスが出来るよう日々精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊時もご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
いろんなホテルにイッテ休様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/10/21
利用人数3名(1室)
部屋本館スーペリアトリプル 16~19F 禁煙(トリプル)(27.4~31.3平米)
宿泊プラン 【アップグレード】本館スタンダードフロアの料金でワンランク無料アップグレード!<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けいぽこ さんの感想 投稿日:2019/10/26
ビジネスで1人で宿泊しましたが、心地よく宿泊できました。アイロンの貸出など、すぐ対応していただきありがたかったです。フロントの方、レストランの方、客室の方、みなさんサービスがよく、安心して泊まれました。たまたまお部屋をアップグレードしていただき、素晴らしい夜景も楽しめました。
ホテル全体の設えも華やかな感じがしました。今度は家族で泊まりたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またホテル内各部署のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきました高層階フロア山側のお部屋は、神戸の夜景をお楽しみいただける、当ホテル自慢のお部屋の一つでございます。
今度はぜひ、ご家族の皆様とお越しくださいませ。
けいぽこ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
といぴい さんの感想 投稿日:2019/10/25
娘とライブ参加のため、こちらのホテルを予約しました。昔からの憧れのホテルでしたので、とても楽しみにしていました。実際に泊まってみて、その期待を裏切らない一流のおもてなしをいたるところで感じました。フロントやレストランなどのスタッフの対応、細やかな気配り(好みに合わせて使える枕、シャトルバス用の待合室、バス昇降時にステップを用意していただく等々)、アメニティも私が今までの泊まったホテルの中では一番の品質でした。朝食は30階のグリルビュッフェでいただきましたが、窓際の席で景色が最高でした。お料理もライブキッチンのローストビーフ丼?やオムレツがあり、大変豪華でした。部屋もグレードアップしていただき、ちょうど当日は私の誕生日だったので、一生思い出に残る、最高に贅沢な時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、当日がお誕生日だったとお伺いし、特別な記念日に当ホテルをお選びいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在がご満足のいくものであったご様子に、大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待に応えるおもてなしをご提供できるように努めてまいります。
といぴい様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋本館スタンダードセミダブル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
宿泊プラン 【WEB限定 60日前締切】 60days ADVANCED 朝食付
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
asuちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/22
クラブフロアのスタッフの方は皆さんとてもよかったのですが、一階ロビーの方に関しては問題があると思いました。

お部屋は、値段が格安なので仕方がないのかもしれませんが、洗面所のスペースが狭く使い勝手は悪かったです。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき 重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中のスタッフの対応につきまして、おもてなしの気持ちが不足いたしておりまして、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。また、asuちゃん様より お部屋に対して貴重なご意見も頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。今後はホテル館内すべてにおいて、気持ちよくお過ごしいただけるサービス・設備を創ってまいる所存でございます。asuちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。ご投稿 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブツイン 25F‐28F 禁煙(ツイン)(29.6~31.3平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸せ5人家族 さんの感想 投稿日:2019/10/22
オーバルクラブフロアのダブルルーム。広いリビングとベッドルーム。とっても良かったです!バスルームの洗い場が少し狭いけれど、アメニティーもラメール!海や空港まで見える景色。オーバルクラブではティータイムにカクテルタイム等全て使わせていただき、スパークリングワインや竹鶴ハイボール、カクテルなどのフリードリンクにおつまみも乾き物だけではありません。確実に支払い以上の価値があります。主人と二人で泊まりましたがこの値段でこのお部屋!この待遇は最高です。チェックインチェックアウトもオーバルクラブゆったりと。スタッフの方々の対応も流石の素晴らしさでとても気持ちよくゆったりと過ごせました。どこにも出掛けず、ホテル内でゆったりと過ごすのがオススメです。次回はサウナやエステの予約をしてもっとのんびり満喫したいです。朝食は30階のブュッフェ朝食を選択しましたが、種類豊富でお野菜も新鮮!美味しかったです。ルームサービスの朝食も美味しそうだったので次回はルームサービスにしようかと思ってます。
施設からの返信この度は、神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申しあげます。幸せ5人家族様がご滞在中 クラブラウンジにて ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に スタッフ一同大変嬉しく存じます。クラブラウンジでは ワインやビール以外にも スタッフがお客様のご要望に沿ったオリジナルのカクテル等もご用意させていただいております。幸せ5人家族様に次回お帰りいただけました際にはオリジナルカクテルも是非お楽しみください。幸せ5人家族様より頂戴致しましたこの上ないお褒めのお言葉に恥じぬよう 今後もオーバルクラブでしか味わっていただけないおもてなしを さらに追及し、癒しを感じていただける空間づくりに努めてまいります。またのお帰りを スタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見のご投稿 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブダブル 25F-28F 禁煙(ダブル)(27.4~29平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LAUDASION さんの感想 投稿日:2019/10/19
国際会議場にはなんども訪れていますが,宿泊は初めてでした.こんなに良いホテルなのかと驚きました.いろいろ大変お世話になり夫婦共々感謝しています.次回も利用します.
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。また神戸に数あるホテルの中より 当ホテルをお選びいただき 重ねて御礼申しあげます。LAUDASION様がご満足いただけましたご様子に スタッフ一同大変嬉しく存じます。またオーバルクラブをご利用いただいた際に より快適にお過ごし頂けますよう クラブラウンジでしか味わっていただけないおもてなし、空間づくりをさらに追及してまいる所存でございます。LAUDASION様のまたのお帰りを スタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。お忙しい中 ご投稿誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ支配人
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブツイン 25F‐28F 禁煙(ツイン)(29.6~31.3平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ポイント最大10倍!専用ラウンジ有!エグゼクティブフロア贅沢ステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たびーー さんの感想 投稿日:2019/10/16
今回も、子どもたちと一緒に、テニスとプールを満喫しました。ラウンジでは、リクエストをヒントにつくっていただいたおいしいフルーツカクテルをいただきました。また、カナダ旅行を覚えていただいていて、その話題でとても盛り上がりました。みなさんのサービスで、大いにリラックスできました。またおじゃまします(笑)
施設からの返信この度は、ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルにお帰りいただき 重ねて御礼申しあげます。
クラブラウンジでのご滞在とフィットネスやをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同 大変嬉しく存じます。
私共も たにーー様とお話しさせていただき楽しい時間を過ごすことができました。
今後もクラブラウンジでは オリジナルカクテルの創作に励み さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
たにーー様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見のご投稿 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/13
利用人数4名(1室)
部屋本館オーバルクラブツイン 25F‐28F 禁煙(ツイン)(29.6~31.3平米)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mackl さんの感想 投稿日:2019/10/16
毎年一回ではありますが、ポートピアホテルに宿泊するのをとても楽しみにしています。今年も楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。ポートピアホテルが出来た当時私は小学生でロビーの吹き抜けの高さと室内の滝に物凄く驚きと感動を受けました。それから時を経て大人になり、食事や宿泊で利用させていただくようになりましたが、訪れる度にあの時の感動が蘇って今も尚ワクワクします。そして、次に伺う日が今から楽しみです。
今回一つだけ残念だったのが洗面所の排水の流れが悪く、変な音がしていました。チェックアウトの時に伝えようと思っていたのに忘れていました。あれは早急に改善した方がいいと思います。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルにお帰りいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、お部屋の不備でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、早急に改善するよう指示を致しました。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいる所存でございます。
今後もオーバルクラブでしか味わっていただけないおもてなしを さらに追及し、癒しを感じていただける空間を創ってまいります。
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見のご投稿 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブ エグゼクティブスイートツイン 禁煙/喫煙(ツイン)(59.2~62平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鉄斎さん さんの感想 投稿日:2019/10/15
台風の影響で二日連泊が一泊になったのですが、その分無料でキャンセルにして貰えました。お部屋の雰囲気・景色も非常に素晴らしく、2人でとても素敵な夜を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を寄せていただき 本館のお部屋からの眺望ををお楽しみいただけましたご様子に大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。
あたたかいお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
このお言葉を励みに これからもお客様にやすらぎを感じていただけますようスタッフ一同努めてまいります。
鉄斎さん様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋本館ミッドセンチュリーダブル 20F-24F 禁煙(ダブル)(29平米)
宿泊プラン 【WEB限定スペシャル割引プラン】朝食付
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休とも さんの感想 投稿日:2019/10/15
もとの作りは古いですがリフォームされてますし、接客も考えてくれてますし、食事もそれぞれ味がよくよかったです。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室に関しましての貴重なご意見 お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。
今後も随時 点検・修繕を行い、皆様に快適にお過ごしいただけます空間づくりに努めてまいる所存でございます。
一休とも様のまたのお帰りを、スタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
ご投稿 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブ エグゼクティブスイートツイン 禁煙/喫煙(ツイン)(59.2~62平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ポイント最大10倍!専用ラウンジ有!エグゼクティブフロア贅沢ステイ<17時IN>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
freirina さんの感想 投稿日:2019/10/10
部屋によって快適度合がかなり異なります。
バスルームも古臭く黒ずみがあり、壁設置のドライヤーは風力も弱く、埃もたまっており、大変がっかりしました。
施設からの返信freirina様
平素より神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルーム・ドライヤーに問題がありご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
現在順次フロアごとに改装工事を行っております。また、ドライヤーも配線工事をして風量の強いものに入れ替えを予定しております。埃に関しましては、清掃係の教育を再徹底いたします。
フロアの改装工事、ドライヤーの配線工事を終え、freirina様に「また来たい」と思っていただけるよう、お部屋の清掃及び、清掃後のチェックを強化してスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/08
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ツルピカりき丸 さんの感想 投稿日:2019/10/08
30年前に、一度 宿泊したことがあります。
流石に年月が経った分、外装には古さを感じる所もありましたが
内部、特に客室は しっかりリノベーションをされているようで、とても快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの対応も優しく的確で、神戸に来たら、またポートピアホテルに泊まります。
施設からの返信この度は 神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき 誠にありがとうございます。
また神戸に数あるホテルの中より 当ホテルにお帰りいただき 重ねて御礼申しあげます。
客室フロアにつきましては 順次リニューアルの改装工事を行っており ツルピカりき丸様が大変ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同 心より嬉しく存じます。
また 「神戸に来たら、またポートピアホテルに泊まります。」というお言葉を頂戴し 大変励みになっております。お褒めのお言葉に恥じぬよう 今後もオーバルクラブでしか味わっていただけないおもてなしを さらに追及してまいる所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。


神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブダブル 25F-28F 禁煙(ダブル)(27.4~29平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2019/10/08
一休ポイントをためてお安くオーバルフロアに宿泊しました。26階のラウンジはいつもアットホームで広すぎず、混みすぎず、どの時間帯の食べ物・飲み物も過不足がありません。レストランの多さ、新幹線駅への直行バス、特別階の快適さ、レギュラーなお部屋もある選択肢の広さ、会議場と直結などなど大阪でいったらリーガロイヤルホテルのような立ち位置のホテルでしょうか。学会があると混みますし、早めの予約が必須なのですが、新しいホテルができてとまりにいっても、結局神戸ではポートピアホテルが一番落ち着けるとわかります。フィットネスはウエアが無料でかりられますし、早朝のプールはほぼ貸し切りで楽しめました。ロッカーキーが新しいシステムで使いやすかったです。ただ水着の脱水機が男女兼用なのは気になる方もいるのではないでしょうか。(今回オーバルフロアは無料期間だったのですが、フィットネル・プールと大浴場・ロッカールームを別料金というホテルはへってきているのでは?)また次に神戸に来るとも再訪したいホテルです。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにお帰りいただき 誠にありがとうございます。
また、神戸にある数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。
脱水機に関しまして貴重なご意見 ありがとうございます。
確かに りらぶらいす様の仰る通りプールの各更衣室と、共有スペースには兼用の脱水機を設置しておるのが現状でございます。共有スペースの兼用脱水機を取り除き、お風呂場の更衣室にそれぞれ設置するなど より快適にご利用いただけますよう さらに改善に努めてまいります。
また『神戸ではポートピアホテルが一番落ち着ける』と感じていただけたことに スタッフ一同 大変嬉しく存じます次回お帰りいただけます際には また新たな感動をお届けできますよう いただいたお言葉を励みに さらにおもてなしの心を磨いてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間頂戴し、ご滞在の感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/10/05
利用人数1名(1室)
部屋本館オーバルクラブ コーナースイートダブル 禁煙/喫煙(ダブル)(47.7平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ポイント最大10倍!専用ラウンジ有!エグゼクティブフロア贅沢ステイ<17時IN>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
J.A.アボットさん さんの感想 投稿日:2019/09/30
お部屋の景色良かった。
ラウンジの飲み物リストが欲しいと思いました。
ジムが快適で何度も利用しました。
お部屋のアメニティも充実してたので荷物を広げずに過ごせました。
ゲストに喜んでいただけたので、また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき 重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中 神戸の景色やフィットネスをお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同 大変嬉しく存じます。
またクラブラウンジでは、お飲み物のメニューをドリンクスペースに表示しておりますが ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お飲み物のメニューをより分かりやすく数か所にご用意するよう改善に努めてまいります。
今後もオーバルクラブでしか味わっていただけないおもてなしを さらに追求してまいる所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/09/28
利用人数1名(1室)
部屋本館オーバルクラブシングル 25~28F 禁煙(シングル)(23.9~25.3平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア30日前締切】 30days ADVANCE
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
28ch さんの感想 投稿日:2019/09/28
オーバルクラブに宿泊しました。特別な雰囲気を贅沢に味わえました。乳児の娘と一緒でしたが、クラブラウンジでも親切にしていただけました。妻は東京の某トップブランドホテルのルームサービスで残念な経験をしていたので少し心配していましたが、乳児と一緒ということもあり、夕飯はルームサービスにしましたところ、食事用の机や椅子も持ってきてくださり、食事も適温で提供くださり、まさにホテルレストランの食事を部屋でいただけて大満足でした。バスルームはユニットバスだった点のみ星5にできなかったですが、ベビー石鹸を含め様々なベビー用品もご準備くださっており、感謝します。このサービスにしてかなりお安かったので、神戸宿泊の際は、必ずここに宿泊しようと決めました。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。 また 神戸に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき 重ねてお礼申しあげます。クラブラウンジやルームサービス・アメニティへのお褒めの言葉を頂戴し 大変嬉しく存じます。 何度お帰りいただきましても””特別な雰囲気””を感じていただけるクラブラウンジを 目指し スタッフ一同 日々精進してまいる所存にございます。また お部屋のバスルームに関しまして 貴重な意見を賜りありがとうございます。他のお部屋タイプではございますが浴室が独立しており洗い場もある お子様がご一緒にご利用いただきやすいお部屋のご用意もございます。もしよろしければ お問い合わせくださいませ。次回お帰りいただけます際には また新たな感動をお届けできますよう いただいたお言葉を励みに さらにおもてなし の心を磨いてまいります。またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴し ご滞在の感想を投稿いただき 誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/09/19
利用人数3名(1室)
部屋本館オーバルクラブダブル 25F-28F 禁煙(ダブル)(27.4~29平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Show-chan さんの感想 投稿日:2019/09/26
随分久しぶりだとは思っていましたが、調べてみると6年ぶりの滞在となりました。客室・ラウンジとも快適でゆっくり過ごすことが出来ました。今回特に嬉しかったのは、プール利用時にサウナ・リラクゼーションルームが無料利用できたことです。以前に何度か利用した際、追加料金で利用するには高いような(失礼!)、かといってロッカーだけでは気忙しいような、なんとなく中途半端な印象を持っていました。今回特典として利用してみて、やはりゆったり感が違うなぁと大変満足しました。是非また今回のようなプロモーションを継続または随時開催していただけると嬉しいです。有難うございました。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。 また 神戸に数あるホテルの中から当ホテルにお帰りいただき 重ねてお礼申しあげます。今回 フィットネス&スパ「ルアナ」のキャンペーンに関しまして お気に召して頂けましたこと 誠に嬉しく存じます。お客様にご滞在を心行くまでお楽しみ頂き ご満足頂けることが私どもの最大の願いであり喜びでございます。次回おかえりいただけます際には また新たな感動をお届けできますよう いただいたお言葉を励みに さらにおもてなしの心を磨いてまいります。 Show-chan様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴し ご滞在の感想を投稿いただき 誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブダブル 25F-28F 禁煙(ダブル)(27.4~29平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ガング さんの感想 投稿日:2019/09/25
夕方のメニューを充実させて頂きたいです。
施設からの返信この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。また オードブルのメニューに関しまして 貴重な意見を賜りありがとうございます。さらに快適にお過ごしいただけますよう 今後のおもてなしの参考にさせていただきます。
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。ご滞在の感想を投稿いただき 誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル オーバルクラブ 支配人
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋本館オーバルクラブツイン 25F‐28F 禁煙(ツイン)(29.6~31.3平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア7日前締切】 7days ADVANCE
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あかしろみどり さんの感想 投稿日:2019/09/25
久しぶりに家族が集まるホテルとしてロケーション優先で選びました。新神戸駅、伊丹空港から入り、新神戸駅、神戸空港、関空からそれぞれ帰りました。予想以上に交通の便が良く、シャトルバスの運行も問題なく何度も利用させてもらいました。お部屋は広くてゆっくりできましたしスタッフ皆さんの対応もとても感じが良かったです。次回はぜひお食事を楽しみに伺いたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは神戸空港からポートライナーで10分、三宮と新神戸には無料のシャトルバスがございます。シャトルバスを便利にご利用いただきご家族のお集まりにご利用いただきまして大変うれしく存じます。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
あかしろみどり様ご家族様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/09/23
利用人数3名(1室)
部屋本館スーペリアトリプル 16~19F 禁煙(トリプル)(27.4~31.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】本館16~19階スーペリアと南館ヒーリングルームが特別料金に!<素泊まり>
食事食事なし
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
kaZ___LLL さんの感想 投稿日:2019/09/24
ソフト面で気になる点が多かったです。

・送迎バスの待合室があったことを知らず、こちらで並んで良いのか訪ねたら「本来は違います」と怪訝な顔で答えられた。待合室で待って欲しい旨を伝えてくれれば良いだけではないのか。
・送迎バスにホテル利用者以外の乗客(近隣の会場でファミリーセールがあった?)がたくさん乗っており、本来の利用客が次の便に後回しになっていた。混雑している便だけでも、ホテル利用者に限定している旨口頭で案内するなどの手段を講じては?
・宿泊者限定のメニューをフロントで拝見したい旨伝えたら、ここにはないです、とだけ回答された。その場になくとも、レストラン側に訪ねるなり、なんらかフォローできるのではないか。
・2階のビュッフェレストランを訪問した際には、「今日は団体さんがいなくて空いている方でした」「宿泊者限定メニューのチラシを持ってきてもらわないと困ります」と担当に言われた。実際には団体客で混雑していたし、料理の補充も追いつかないような状況。混雑していたことへのお詫びなりがあってしかるべきではないか。チラシについても、バインダーのクリアファイル内に入っており、持参が必要な旨は何処にも書いていない。わざわざ交換台から予約し、部屋のカードまで提示しているのに、どうしてここまで余計な一言を言えるのか。

ハード面でも「超高層建築なので…」というメモがあったが、滞在中へやがずっとギシギシと音を立てており、熟睡出来なかったです。

朝食がおいしく、眺めも良かった点は評価したいですが、一連のやり取りがあってすっかり疲れる滞在でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し ご滞在のご感想をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応について貴重なご指摘を頂戴し また本館ご滞在中に強風により不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。台風時や強風の折には、高層の建物の本館はきしみ音が生じる場合がございます。安全上の問題はございませんが 部屋を南館にご用意可能な場合もございますのでご遠慮なくご相談くださいませ。
今回のスタッフへのご指摘を真摯に受け止め お客様みなさまに「また来たい」と思っていただけるようスタッフ一同日々サービスの向上に努め成長してまいる所存でございます。
kaZ___LLL様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
宿泊日2019/09/20
利用人数1名(1室)
部屋本館スタンダードシングル 15F以下 禁煙(シングル)(22.4平米)
食事朝食付
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