あたみ石亭 あたみせきてい 静岡県/熱海
 [全27室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.23
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.65
バス・お風呂
3.93
施設・設備
3.86
お食事
4.68
満足度
4.32
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男性 4.17  /   女性 4.32    クチコミ数 57件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kattykatty さんの感想 投稿日:2018/09/19
石造りのお庭が特徴的であらゆるところに石が使われていて
風情のある印象的なお宿でした。
大浴場や貸し切り風呂、プレミアムダイニングに向かう途中は
石亭を眺め小さな橋を渡って自然を感じながらゆったりと過ごせました。
プレミアムダイニングはモダンな造りで、こちらで頂いた懐石は
盛り付けや味付けも独創的で芸術的、一つ一つが凝っていて
丁寧な仕事をされてるなと感じるお食事でとてもおいしゅうございました。
宿泊した部屋と貸し切り風呂や大浴場も古さと懐かしさを感じる落ち着いた雰囲気です。
少し残念なのは貸し切り風呂の洗面やシャワー室が掃除が行き届いてるような印象が
あまりしなかったことです。籠の部分のほこりや壁の水垢は気になりました。
アメニティのボトルが使い古した感じも気になります。
また大浴場の翡翠の湯は適温だったのですが大きなお風呂は温度が熱すぎて
長湯ができませんでした。他のお客さんも翡翠の湯に並んでる状態でした。
石庭は情緒があり素敵なのですが夜足元が暗く草履では躓きそうになるので
足元だけでももう少し明るく歩きやすくしていただければいいなと思いました。
古さの残る情緒あふれる老舗旅館でとても良い思い出に残るお宿でした。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【サマ割!熱海】1室最大20,960円引き&ポイント最大10倍!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
s.boss さんの感想 投稿日:2018/09/17
離れに泊まりました。雨の時は、ダイニングまで行くのが大変。
宿泊日2018/09/11
利用人数1名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【一人旅】日常から異空間へ。心休まる一時をゆるりと~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かけこだす さんの感想 投稿日:2018/08/31
お値打ちだったこともあるので仕方ない部分もありますが、部屋がカビ臭く気になりました。露天風呂しかないのが残念でした。お料理と接客は素晴らしく大満足でした。
宿泊日2018/08/29
利用人数3名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゆずあのん さんの感想 投稿日:2018/08/22
食事は味が良く、おいしくいただきました。接客の仲居さんも柔和で優しい人で親切でした。
ただ貸し切り風呂が有料でしたが老朽化しているので、あの程度ならば伊豆や箱根の温泉でも、無料サービスで提供されています。
庭の石組みは趣がありますが、高齢者には段差もあり、階段もあり、雨に濡れて滑る危険性があり、不便だと思います。
部屋の中も設備と構造が古く、段差が多く、夜半におきたとき段差のところに気づかず踏み外しましたが、ケガがなくてラッキーでした。今はどこでもバリアフリーが常識になっているので、車いすの人を連れていけないのが残念です。
リニューアルされるにも、難しい地形で大変だと思いました。
施設からの返信ゆずあのん様

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当亭の接客、お食事にお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お食事は季節毎に調理長が趣向を凝らした旬の食材を使用した懐石をご用意しております。また他の季節にもご利用賜れば幸いでございます。
またお部屋の設えにて段差で踏み外されたとの事、お怪我はなさらなかったとの事ですが、大変申し訳ございません。
真摯に受け止めまして改善方法を検討して参ります。バリアフリーは当亭のこれからの課題としても重要な点でございますので手を尽くしていきたいと考えております。

これからご満足いただけるよう、尽力してまいりますので、
また再度熱海へお越しの際は当亭をご利用賜れば幸いでございます。
従業員一同ゆずあのん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/20
利用人数2名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つコロロン さんの感想 投稿日:2018/08/17
風情の感じられる日本的なホテルです。
個人的には非常に満足。季節の懐石も、お酒も美味しくいただきました。
ただ、お食事処や露天風呂への移動が階段や石畳で、お年を召されたかたや小さな子供がいる方には若干不向きな印象でした。
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】室数限定!15日・18日!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
若旦那ヒロ さんの感想 投稿日:2018/08/16
初めての利用でした。皆さん口コミで書いてる様に建物はかなり古いですが、キレイにはされてます。
でも、構造上、年配者や足の悪い方には厳しいと思います。
この施設で一番おすすめする点は食事です。若い人にも年配の人にも万人受けすると思います。
デザイナーズ旅館ではなく、昔ながらの旅館を体験してみたいという人にはおすすめの旅館かと思います。
施設からの返信若旦那ヒロ様

この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿にてご宿泊の感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
調理長のこだわりで二十四節季ごとに旬の食材を使用した懐石をお楽しみいただけるようご用意しております。
今秋は宝楽焼きのプランや松茸をふんだんに使ったプランもご用意しております。

またお近くにご旅行の際はあたみ石亭をご利用賜れば幸いにございます。
従業員一同若旦那ヒロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/07/16
離れのお部屋は入った瞬間に古い臭いがします。壁もシミや穴が多く、エアコンの吹き出し口も埃だらけ。冷蔵庫の横にはゴザなど宿泊中使用しないものが無造作に置かれています。貸切露天風呂の洗い場はカビも多く、シャワーをかけておく留め具は今にも取れそう。女性用のお風呂も同じような状況です。全体的に風情があると言うより、ただ単にメンテナンスができていないだけです。
お料理はとても美味しくいただきましたし、部屋係の方、女将さんの対応は素晴らしいのに大変勿体ないなと感じました。
安く泊まったのだからと仕方がないのでしょうか。同じ値段なら他にもっと快適に過ごせるだろう宿があります。そして、口コミを見直すと以前より同じ指摘があります。石亭さんならと泊まりましたが、全面リニューアル等ない限り、再訪はありません。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かな?かな? さんの感想 投稿日:2018/07/06
客室、設備は古く感じた。
食事は、美味しかったが、最大の問題が・・・・・
朝食中に外から騒音がしたので、なんと音だろうと思ったら、旅館の外壁工事の騒音だったのが判明。
8時20分頃から工事する必要があるの?って感じ。

食事処はとても素敵な空間だったのに、とても残念でした。
宿泊日2018/07/04
利用人数3名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
-TMY- さんの感想 投稿日:2018/05/31
親にプレゼントへの旅行でした。たまたま花火大会の日でした。私は行きませんでしたが当日、色々と旅館側とあったみたいですが旅館側が誠実に対応して下さったみたいです。部屋のアップグレード等満足しておりました。機会あれば私自身もお伺いしたいと思っております。この度はお世話になりました。
宿泊日2018/05/27
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【和牛の味わい】季節の膳とともにお肉の美味しさを~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
お疲れジュン さんの感想 投稿日:2018/05/27
サービス価格でお安かったけど、高級旅館であのお部屋は頂けません。
エレベーターの無い3階で、トイレが匂うお部屋の
販売は止めるべきと思いました。
只、スタッフのサービスと料理は良かっです。
宿泊日2018/05/24
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masha&bear さんの感想 投稿日:2018/05/14
30年ぶり位の再訪で、かなり拡張されていて、食事処もできていましたが
担当頂いたベテランスタッフの方の応対や、きめ細やかなサービスは
とても上質でした。

日本にこのような旅館があることは、とても素晴らしいと思います。

良い骨休めをさせていただき、有難うございました。

また、近いうちに訪問させていただきたく思います。
宿泊日2018/05/09
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RIAN2018 さんの感想 投稿日:2018/05/14
結婚1周年の記念に宿泊しました。子供の頃から憧れの旅館でしたが、一歩入ったところから石造りの庭、数寄屋造りの部屋が点在し、美しい世界をまとめ上げています。築50年以上たつのに、この状態を保っていること、その並々ならぬ御努力に敬意を表したいと思います。私たちが今泊まっても、その贅沢な造りに感動するのですから創業当時は想像を絶するものだったでしょう。料理も旅館で出される食事のレベルを超えていて、何もかも美味しかったです。女将が常に現場に立っていらっしゃることも素晴らしいと思いました。熱海市内にいることを忘れてしまうほどの非日常感、ワンダーランド感、サービスの良さなど全てが
あっぱれで、非常に刺激的な滞在になりました。一生の記念になりました。必ずまた伺います。
宿泊日2018/05/11
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/05/05
一般客室でしたが、広さがあり、とても過ごしやすかったです。
女将さん、スタッフの方々がとても丁寧で、気分良く過ごすことができました。
料理はどれも品が良く、とても美味しかったです!
また是非行きたい旅館になりました!
ありがとうございました
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿併せてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り私ども大変恐縮でございます。
これから夏になりますと熱海の雰囲気も変わり、夏祭りや花火大会など様々なイベントもございます。

また熱海へお越しの際はあたみ石亭へご宿泊賜れば幸いでございます。
従業員一同またおもてなしできる日をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めしづか さんの感想 投稿日:2018/05/01
九平次の麹フォンデュうまかった~
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
利き酒プランは、醸し人九平次の蔵元、萬乗醸造さんのご協力をいただき提供しております。
また調理長の料理へのこだわりと利き酒師のこだわりも垣間見えるプランとなっております。
また様々な宿泊プランに挑戦して参りたいと思いますので、また熱海へお越しの際は当亭へご宿泊賜れば幸いでございます。
一同またのご利用お待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【当館利き酒師のおすすめ、人気プラン!】滅多に飲めない!希少な銘酒利き酒プラン(醸し人九平次)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
カムイラブ5538 さんの感想 投稿日:2018/04/15
この部屋しか空いておらずで予約しましたが、思いのほか昭和なたたずまいに
なんともなつかしい気持ちでしたが断熱効果のない感じが洗面など寒く、冬は暖房があっても泊まりませんね。
部屋のお風呂場も古いしビツクリしました。逆に面白くて笑ってしまいました。
仲居さん、料理など良いところも一杯あるのに残念です。とにかく勿体無い・・・・
熱海ですから温泉は大事です。大浴場はせめて内風呂は作らないとリピーター減りますよ、素敵な宿は一杯ありますから・・・料理は本当に美味しかったです。
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿ありがとうございます。

せっかくご来亭頂きましたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました通り、一部の客室は当時の趣を残しつつ、リフォームしておりますが、徐々に直していく部分もございます。
寒い時期でも快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお声を参考に今後取り組んで参ります。
またの機会がございましたらお越しをお待ちしております。
宿泊日2018/04/08
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カムイラブ5538 さんの感想 投稿日:2018/04/15
予約が遅く直前に空いたので妊婦の娘夫婦がこちらの部屋に宿泊しました。
料理が美しく美味しく満足致しました。
ただ部屋の空気が窓開放が出来ないのか、半地下なのか景色も見れないから空気が重いですね。
口コミどうりお風呂は寒く内風呂がないのは、4月でも寒く貸切風呂にしました。
とても良いのに残念なところです。
宿泊日2018/04/08
利用人数2名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じんこと さんの感想 投稿日:2018/04/02
We enjoyed beautiful,traditional and tranquil places a lot. Fortunately cherry blossoms were in full bloom. I saw some blossoms blown into the open bath by breeze. Every staff member was kind and informative. Espacially,at dinner table the explanation of Japanese dishes was very understandable. We were so relaxed and prfectly enjoyed good food and onsen. Thank you very much.
施設からの返信Thank you for staying with us this time.
We seem to have enjoyed your trip and we are also happy.
We are happy if you will stay again.We are waiting for you to stay again. Thank you very much.
宿泊日2018/03/30
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たつべや さんの感想 投稿日:2018/04/02
高齢の両親が孫を連れて利用しました。今までで最高の旅行だったと話しています。
事前に座敷に座れないことをお伝えしたところ、高座椅子の準備など配慮していただきました。
お食事は季節の膳にお肉が追加されるものでした。メニューでお肉が重なるため、素材の変更をご提案いただき、美味しく、楽しめたと喜んでいました。
部屋からお風呂への移動など石の上を歩くことが多く、雨であったら、足腰の弱っている両親は大変だったかもしれないと話していました。
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき誠に恐縮でございます。
ご両親とお孫様のご旅行の思い出の1ページになれば幸いでございます。
またぜひ次の機会はご家族皆様ご一緒にご利用賜れば幸いにございます。
一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/03/31
利用人数4名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【和牛の味わい】季節の膳とともにお肉の美味しさを~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
わすれ草 さんの感想 投稿日:2018/03/31
お料理はとてもおいしく、器もきちんとセレクトされたもので、大変おいしくいただけました。一番お得な本館客室でしたので、エレベーターなしの階段は特に父にはきつかったかな。部屋のつくりも、トイレやお風呂に窓のある、とてもゆったりしたものでした。ただ洗面所の臭いだけにはちょっと閉口しました。何とかなるといいですね。私たちは窓のふすまを閉めてぐっすり寝られましたが、義父たちは気づかず、明るくて起きてしまったとのこと。ひとこと説明がいるかも。貸し切り風呂の設備も至れり尽くせり、ただ途中の飛び石の上を歩くのは老人には危ないようでした。次回は、離れや桜岡茶寮に泊まってみたいと思っています。最後に女性用の浴衣ですが、もう少し長いか短いかでないと腰紐を結んでもはしょるだけの長さがない。いつも旅館では浴衣でいることが多いのですが、朝はさっさと着替えるしかありませんでした。
宿泊日2018/03/26
利用人数4名(2室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【旅館リゾート7days】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休.ココア さんの感想 投稿日:2018/03/28
素晴らしい宿です。桜満開の暖かい日でしたので露天風呂が寒いこともなく貸切のお風呂では思いがけず夜桜を眺めることができ心に残る滞在となりました。女将さんはじめ係の方のおもてなしも温かく、娘の春休みと誕生日に合わせ宿を探していてタイムセールでこちら見つけ迷わず予約して大正解でした!誕生日のお心遣いもいただき感謝申し上げます。お料理も春らしく目にも美しく、お味も繊細で美味しくいただきました。冷蔵庫もフリーでお得なプランなのにとビックリしました。お部屋は清潔で、無垢の建具など趣があり寛げました。
注意点としては、洗い場も露天なので冬場は寒いこと。お部屋のお風呂で身体を洗ってからと言われますが正直面倒でつい直行してしまいますよね。なんとか屋内に作れないのでしょうか??
またお部屋と食事処とお風呂棟以外は庭園(外)なので、足元が心配な方は覚悟が必要だと思いました。
宿泊日2018/03/26
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Sora 1214 さんの感想 投稿日:2018/03/27
娘が温泉に行きたいというので女ばかり4人で利用させて頂きました。
とてもゆったりした旅館でしたがちょっと古いです。
離れに宿泊したのですが冷蔵庫の置いてあるスペースにゴザ?みたいなものが2枚と古いテーブル?2台が何故か置いてあり物置にしてあるんでしょうか?
まったく入らないところならいいですが飲み物を取りに行くたびに入るところなので置かない方がいいと思います。
テレビのコンセントのところもシミのついた古い扉とかが見えているので古さを感じてしまいます。
部屋は清潔感もあり広々してるのでゆったりできました。
大浴場に露天風呂しかなくて内湯がないのにびっくりしました
洗うところも外しかないので雨が降って寒い日だったのでブルブル震えて身体を洗いました。
高齢の母も一緒に連れて来ようかと思ったんですが連れてこなくて良かったです。
食事する所は広い個室でとても綺麗でした。
宿泊日2018/03/20
利用人数3名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ザック1 さんの感想 投稿日:2018/03/26
街中にあるにも関わらず、旅館のレイアウトに工夫が凝らされていて、落ち着いた雰囲気で、趣のある旅館。食事も美味しく、仲居さんとの会話で、娘が誕生日を迎えたことをお伝えしたところ、翌日プレゼントを頂き、ちょっとした心遣いに感謝。
大浴場のお風呂は露天風呂のみで(内風呂が無いので)、真冬は寒いと思います。只、温泉自体は湯加減も良く、リラックスできました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中からあたみ石亭へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に際してごゆるりとお寛ぎいただけたようで何よりです。
私どもも嬉しく存じます。

大浴場露天は確かに真冬は寒さが厳しいので、
洗い場へパラソルヒーターを設置して、多少ではございますが、
寒さを紛らわせる工夫をしております。
熱海の温泉は身体を温める効果も高いので、湯冷めしにくく助かっております。

これから新緑の季節を迎えますが、またお近くへお立ち寄りの際は、当亭へご宿泊賜れば幸いにございます。
従業員一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/21
利用人数3名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
なはたか さんの感想 投稿日:2018/03/22
スタッフの方の接客は質の高いものでしたが、
お風呂が露天風呂と部屋備え風呂と有料の家族風呂でした。寒い日に行って、体洗うのも寒かったし、女性専用露天風呂に幼児男子が入り暴れ放題で、とても残念な思いが残った。
施設からの返信なはたか様

この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際して、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。
当館の大浴場、貸切風呂はどちらも露天となっておりまして、洗い場も外にございますので、寒い時期にはお部屋のお風呂で体を流していただき、大浴場などへは湯浴みを楽しみに来ていただくようご説明を差し上げるのですが、ご説明不足でございました。

これから暖かい時期を迎えますと、庭の趣も変わって参ります。
露天大浴場も使用しやすくなりますので、
またお近くへお立ち寄りの際は当亭へご宿泊賜れば幸いでございます。
一同またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/20
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
haruyasu385 さんの感想 投稿日:2018/02/18
夕朝とも食事が美味しく、器も素敵でした。貸し切り露天風呂も良かったです。但し、大浴場や貸し切り露天から部屋に戻るのに屋外をある程度の距離を歩かなければならなく冬場だったので女性の場合、湯冷めが心配されます。接客も心地よくお世話になりました。
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

総合的にご評価いただき恐縮でございます。

当亭の客室、大浴場などの施設は個別に建てられているため、どうしても庭を経由しなければなりません。
そのため寒い時期は羽織るものに浴衣・丹前・袢纏をご用意しておりますが、よく温まっていただかないと夜間・早朝は湯冷めしてしまうかもしれません。どうしても天候に左右されてしまうため、様々対策を講じておりますが、まだまだ改善する部分はございますので、これから徐々に対応してまいりたいと存じます。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/02/09
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
boo-nobuko さんの感想 投稿日:2018/02/15
接客、サービスは素晴らしかったです。大満足でした。
泊まったお部屋は離れではなく、ロビー棟の3階のお部屋でした。花火が上がる日ではなかったので残念でした。

始めにお部屋のお風呂に入ってから行くほうが良いと説明を受けましたが、そのまま行ってしまったので大浴場の洗い場が露天で少し寒かったです。お風呂は良かったです。
貸し切り風呂も露天で素敵でした。

忘れ物をすぐにお送り頂き、着払いでなくお手紙まで添えて頂き恐縮してます。ありがとうございました。

またお伺いしたいと思います。
宿泊日2018/02/10
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【旅館リゾート7days】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
源やりいか さんの感想 投稿日:2018/02/05
塗り壁の部屋、昭和を彷彿させる建屋なので、暖房を消すとすぐに冷えてきます。 石が見事で、仲居さんの説明で興味をもって施設内を歩けましたが、基本屋外移動なので、移動が寒かった。 でも、食事は板長さんの技、センスがあふれる一級品でした。 気候の良い時に、またお願いします。
宿泊日2018/02/03
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室A(和室)(29.19~32.83平米)
宿泊プラン 【和牛の味わい】季節の膳とともにお肉の美味しさを~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
コキの助 さんの感想 投稿日:2018/01/30
宿自慢の離れを期待していたが、一休タイムセールからの申込であったので、お部屋は3階の一般客室だったのは仕方ないが、得点の貸切露天風呂の案内が此方から連絡しないとなかったのにはガッカリ。
冷蔵庫内の飲み物が凍っていてラベルが剥がれかけた物もあった。連絡して取り代えてくれたものの、チェックイン前の事前チェックはなかったのか???。
部屋風呂は温泉ではなく、また清潔感がなかったので使用せず。
お手洗いも独特の臭いが少々気になった。
露天風呂、従業員のサービスマナー、食事は満足でした。
宿泊日2018/01/27
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【旅館リゾート7days】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ichikoY さんの感想 投稿日:2018/01/17
名旅館を堪能させていただきました。広い石庭の中のお部屋はゆったりした離れで、露天風呂も内湯も源泉かけ流しでした。夜も朝も、何度もお湯を楽しみました。大浴場は露天風呂だけなので少し寒かったですが、女性用の翡翠の湯はなめらかで良いお湯でした。 お食事処は大きなダイニングですが、ちょっと間仕切りがあったら落ち着くと思います。お料理はどれもみな吟味されていて、とても美味しかったです。 夜には、思いがけずに熱海の花火を見ることができました。たくさんの美しい花火を見て感激しました。またお伺いしたい宿です。
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿ありがとうございます。

ご宿泊では、お料理や温泉をご堪能いただけたようで何よりです。
また熱海では通年通して花火大会が催されております。
4/14、22、5/12、27、6/3、7/27、31、8月は5回の花火大会が予定されております。
またぜひ熱海へお立ち寄りの際はご宿泊賜れば幸いにございます。
従業員一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/14
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室A(和室)(29.19~32.83平米)
宿泊プラン 【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くろべえママ さんの感想 投稿日:2017/11/21
相変わらずお料理は素晴らしいですね。私はこのお料理が楽しみで行きます。今回のお部屋は、トイレのウォシュレットが不調だったリ、臭いが気になったり少し古さが目立ちましたかね。でも、また伺いますよ!素晴らしい宿には違いありませんから。
施設からの返信この度は再度ご利用賜りまして誠にありがとうございました。

今回のお部屋では不備がございまして大変失礼致しました。
次回はこのようなことの無いよう点検してまいります。

熱海は熱海桜や梅が咲き始め、寒いながらもだんだん華やかな季節に移り変わって参りました。
またお越しの際はご満足いただけるよう、尽力してまいります。

従業員一同またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/19
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】1室最大17,960円引き! 貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ramrin さんの感想 投稿日:2017/11/13
さすが、石亭、あっぱれのおもてなしでした。50年余りの人生で、これほど気の利く素晴らしいスタッフの方に会ったのは初めてです。石亭は、長い歴史を誇る熱海温泉の中でも老舗中の老舗、高級旅館ですから、部屋や食事が素晴らしいのは当然だと思います。実際、部屋は古き良き日本建築の凝ったつくりのものでしたが、居住性も配慮されて快適だったし、お部屋の露天風呂も広く気持ちよく、食事も工夫があって美味しく、最後まで楽しめました。
でも、最も素晴らしかったのは朝晩の食事のお世話をしてくれた女性でした。とにかく気が利く。私たち家族の状況を瞬時に判断し、特に高齢の義父に対しては、より明るく笑顔で、しかも分かりやすいはっきりした言葉で話しかけてくれて、食事を楽しめるように義父の気持ちを引き立ててくれました。一方で、ほかの者には、穏やかな優しい態度で接してくれました。ゆっくり寛いで食事をしてほしい、という思いやりが伝わってきました。またあの方のサービスを受けたいです。それと、各スタッフの連携も素晴らしく、女将さんが良い教育をされているのだな、と感服しました。
そして、1点だけ注文があります。敷地内の段差や食事処への階段が想像以上にありました。その点だけもう少し、案内のページなどで分かりやすく表記してくださるといいと思います。
それ以外は、満点です。本当に素晴らしい旅館でした。また行きたいです。
施設からの返信この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿併せてお礼申し上げます。

様々なお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
再度ご宿泊賜る際には、今回以上のおもてなしができるよう心掛けて参ります。

またご指摘賜りました案内の表記は再度、わかりやすく表記するよう検討致します。

従業員一同ramrin様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/10
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室S(和室)(32.83~45.59平米)
宿泊プラン 【当館利き酒師のおすすめ、人気プラン!】滅多に飲めない!希少な銘酒利き酒プラン(醸し人九平次)
食事夕朝食付