あたみ石亭 あたみせきてい 静岡県/熱海
 [全27室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.68
バス・お風呂
3.87
施設・設備
3.95
お食事
4.78
満足度
4.35
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男性 4.29  /   女性 4.27    クチコミ数 60件
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
みぃ~ちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/20
GWに利用させていただきました。
25万近くの宿泊料でしたのでそれなりに期待をしていたことがいけなかったと思いますが、全体の清掃ができていない(中庭にクモの巣や枯れ葉が有公休庭園に見えないのが残念。室内も椅子の下などホコリが見える状況などなど・・)また、年配の両親には、歩きずらい箇所が多く施設への行き来が大変でした。大浴場は、安価なホテル並みのクオリティで清掃がまるでできていませんでした。清掃道具らしきホースなどがそのまま置いてあったり、コケか土みたいなのが目立ったり・・残念ながらゆっくり過ごす浴室ではなかったと感じました。 ホテルのアンケートに同様の内容を回答させていただきました。ボリュームある内容だったのっでお返事でも来るかと思ってましたが、そのままにされてらっしゃったのでご覧になられてないかと思い、改めてこちらに投稿させていただきました。「高級旅館」で広告されるのであれば、それなりのクオリティー維持をして頂ければ、消費者は安心できるかと思います。
今後の利用される方に向けて、是非改善頂ければ幸いです。
宿泊日2019/04/28
利用人数3名(1室)
部屋特別客室 (半露天風呂付き離れ客室)(和洋室)(86.64平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
drkadam03 さんの感想 投稿日:2019/05/07
10連休に熱海まで足を延ばして石亭さんにお世話になりました。今回は「熱川」という掛け流しの露天風呂付きのお部屋でした。「古い」という前評判もありましたが、むしろ風情があって気になることはありませんでした。ただし外から見たら障子が破れているところがあり、この点はこのクラスの旅館ではあってはならないものと思いました(ゆえに星4つです)。部屋の露天風呂は大きくてゆったりしており文句なし。滞在中に何度も入りました。水回りもキレイにされていましたが内風呂のシャワーをかけるところの固定がグラグラでしたので早急に直された方がいいと思います。
 食事は個室でいただきましたが大変美味しかったです。給仕のタイミングも特に気になることはありませんでした。欲を言えば朝食の干物を焼き立て熱々で食べたかったですがこれは贅沢なお願いかもしれません。
 お風呂は大浴場と貸切2ヶ所すべて入りました。大浴場は誰もいなくてほぼ貸切で堪能できました。朝食後にも入りましたが、まだ入浴時間中にも関わらず女性のスタッフが二人で掃除を始めており、この点は改めていただきたいと思いました。貸切風呂はどちらも広くて快適でした。お湯自体は文句のつけようのないいいお湯でした。
 スタッフの様子もてきぱきしており好ましいものであったと思います。
 いい旅館でいいお値段をお支払いしていればこそ、細かい点が若干目についてしまいましたが、とても素晴らしい旅館なのは間違いないと思います。機会があればまた泊まってみたいです。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室A(和室)(29.19~32.83平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドクタールーク さんの感想 投稿日:2019/05/06
久しぶりにお伺いしましたが、離れで大変心地よく過ごすことができました。
特にお風呂が素晴らしく、またお食事もとても美味しく頂きました。
石畳の道ですので、雨が降りますと年配者には歩くのが少し大変だったかもしれませんが、幸いにお天気に恵まれて何よりでした。
またお伺いしたいと思います。このたびは大変お世話になりました。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室S(和室)(32.83~45.59平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花旅 さんの感想 投稿日:2019/04/15
スタッフの皆様の細やかなおもてなしの心遣いをしていただき、また是非来たいと思わせるお宿でした。
また、お料理も繊細で、ご飯を炊くのも美味しい水を汲みに行くということをお聞きし、美味しさに努力と工夫があることを知り、納得しました。
母と最高の思い出ができました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/09
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1室最大21,440円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユンゲ2 さんの感想 投稿日:2019/04/12
また訪れたい宿です。接客が素晴らしい。
宿泊日2019/04/10
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!更に貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひよこ@ さんの感想 投稿日:2019/04/02
大変良い意味で想像を全く裏切られた素晴らしいお宿でした。施設が古いことを気にされる方は色々と御不満を感じられるのかもしれませんが、丁寧に手入れされて清潔であれば、古い歴史があるお宿はとても心が落ち着くもので、時間の流れが違う広い空間がありました。石畳を歩いていて時折見える遠い景色も、娑婆的なネオンが多分に隠れているような趣で、熱海の景色にかなりがっかりすることの多い中でこれなら許容範囲だと感じました。お食事もかなり昇り降りがある道を辿って会場に向かうので、私たちは楽しめましたが向かない方はあるかと思います。
石亭と名がつけられている意味合いも体感いたしましたしとても佳い時間を過ごさせて頂きました。お部屋のお風呂は温泉でないと事前に明記されていましたが、温泉のお部屋にして頂きましたようで大変感謝申し上げます。また、是非ゆっくり泊めて頂きたいと思います。
宿泊日2019/03/29
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!更に貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たくさとみ さんの感想 投稿日:2019/03/30
本当に素敵なお宿でした。
建物の古さはありましたが、完璧に清掃されていて全く不快に感じませんでした。
お食事も一品一品とても美しく、工夫されていて、デザートまで完璧でした。
接客の方も上品で、丁寧で、それでいて適度な距離感を保つ、一流の接客だと思いました。

残念なのはお風呂の洗い場が外になっていて、この時期でも結構寒かったです。

ぜひまた行きたいし、人にもおすすめしたいお宿でした。
宿泊日2019/03/24
利用人数5名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【新春セール】1室最大21,440円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
冬眠中の熊 さんの感想 投稿日:2019/03/26
お食事は今まで泊まった旅館のベスト3に入るくらい素晴らしいです。洗練されていたし、その地の食材をとてもよく工夫して素材の味をいかしてました。接客もとても感じよかったです。残念なのは大風呂に内湯がなく、シャワーなどの設備が古くて水量が弱いこと。いきなり外は冬は寒いのではないでしょうか。部屋の洗面所のお湯もなかなか熱くなりませんでした。お食事と接客がよかったので全体的には満足です。
宿泊日2019/03/24
利用人数3名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だんじゃらりん豊橋 さんの感想 投稿日:2019/03/13
施設は古い分多少の補修や改善点はあるものの、おもてなしは凄く良かったです。お祝い兼ねての旅行、宿泊でしたが、事前の趣旨をくみ取っていただき、女将の心こもったおもてなしや少人数なのに個室での食事など、心温まり楽しく過ごせました。ありがとうございました。また是非お伺いしたいと思います。
宿泊日2019/03/10
利用人数3名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!更に貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モグモグ?? さんの感想 投稿日:2019/03/12
まず、お部屋がとても広くてびっくりしました。そして、全てのお料理がとても綺麗に盛り付けられていて、品数も多く量も丁度良い感じで、もちろんどれも美味しくて大満足でした。お部屋の露天風呂も蛇口がついていて、温度調節が簡単に出来て何度も楽しめました!
宿泊日2019/03/09
利用人数4名(2室)
部屋露天風呂付離れ客室A(和室)(29.19~32.83平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
朴SY さんの感想 投稿日:2019/03/04
雲珠1階客室といっても実は窓もない地下部屋。当然空調も悪いでした。たまらなくて部屋を離れに変えました。予約するとき注意しましょう。
食事、温泉、サービスなどは最高でした。
宿泊日2019/03/01
利用人数3名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
太郎次郎100 さんの感想 投稿日:2019/03/02
良かった点
部屋のグレードアップをしてくれるサービス
お風呂
部屋の広さ
お料理

悪かった点
増毛剤のアメニティの蓋をあけると、に前の方の?毛がついていたこと
トイレの流しが壊れていて相方が蓋をあけて直したこと
サービスに少し男尊女卑なところがあったこと
宿泊日2019/02/28
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室A(和室)(29.19~32.83平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ささがわだい さんの感想 投稿日:2019/02/27
素晴らしいもてなしの心に感動。料理は最高。サービスも丁寧。内は大感激。内が最近ブツブツ言っているから慰労のために大サービスしたが当たりであった。うれしい。ただ、石畳はたぁいへん、室内が暗いのはねぇ、空調の音がうるさいし、室内風呂が貧で設備も古いし、大浴場は露天しかなく寒いなどなど挙げればきりはないが、最高の宿であることには変わりない。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!更に貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ricarika さんの感想 投稿日:2019/02/27
素晴らしい施設、温泉でした。
お食事が全てぬるい温度で提供されたのが残念でした。
それぞれのお料理の適温があるかとおもわれます。
お好みもあるのでしょうが。
宿泊日2019/02/25
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【新春セール】1室最大21,440円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
爺バカ さんの感想 投稿日:2019/02/22
熱海は過去のイメージで素通りすることが多かったが、久しぶりに良い旅館が見つかったと喜んでいる。料理は一流、美味しかった。おすすめ!接客も最高、気持ち良かった。風呂は、源泉かけ流しのさすが熱海というところ。
ただ、建物は古い日本家屋の離れで、風情あり心安らぐが、離ればかりなので手が回らないのか、特に水回りはお湯が出ないとか不便だったのが残念。
宿泊日2019/02/20
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!更に貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
izumizum さんの感想 投稿日:2019/02/21
73歳の母に感謝の旅。
階段が多い、大浴場が露天しかないという口コミを見て不安を抱きつつも憧れの石亭さんに旅を委ねました。
至って健康ながらも膝が悪い母でしたが、至れり尽くせりの心配りとおもてなし、また、手の込んだ品々のお料理に大満足でした。
ベットルームを希望したため、石亭と名乗るだけあり石段が多い庭園を横切る形となりましたが、古きよき日本を感じながら趣を楽しみながらご案内頂けたので苦にもならず。。。
お部屋に案内してくれた若き男性も慣れないながら母を気遣ってくださる優しさ。
担当してくださった仲居様も付かず離れずこちらが求めるタイミングでなぜか現れるという心遣い。。。私どもの用な平民に対してもスタッフの皆様が暖かく質問にお答えいただける細やかさ。お料理の手の込んだ品々。
古い建物かもしれませんが、お部屋の真鍮の蛇口すら磨かれていて今だ使えている事、隅々まで古き建物でも清掃が行き届いている事、全てが感動でした。
浴場は確かに露天しかありませんでしたが、仲居さんのお話の通り、ご用意いただいております、浴衣、その上に着物、その上に羽織。これを守りますと逆に暑い位でございました。夕食時には暑くて羽織を脱いでお食事させて頂きました失礼をおゆるしください。
古き良き日本、この歴史を揺るぐ事なく是非にお守りくださいませ。
こちらのお宿は古いとはいえ、アメニティはすべて揃っています。逆に荷物が多すぎたこちらが恥ずかしくなるほど取り揃えられています。
宿泊日2019/02/18
利用人数3名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
z@sato さんの感想 投稿日:2019/02/19
日頃ビジネスホテルぐらいしか利用しないため、旅館としての比較はわかりませんがとても素敵な時間を過ごすことが出来て大変満足してます。
他のレビューでもあるように、接客がちょうどいい距離感で気持ち良かったです。
露天風呂がこの時期に洗い場もすべて露天というのは驚きましたが、湯冷めしない泉質なのかしばらくポカポカしてました。
また利用したいと初めて思った宿です。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みわみえさん さんの感想 投稿日:2019/02/16
記念日でしたが、今回こちらの手配が一般の部屋にしたため ちょっとこれはと思い
宿に相談させていただきました。急な依頼にもかかわらず、すぐに手配をいただきグレードアップの部屋を用意いただき
快適に満足の記念日を過ごすことが出来ました。
料理も素晴らしくそれぞれに丁寧な説明があり満足いたしました。接客も素晴らしくいい宿だなと
思いました。
蛇足ですが、こういう事が過去にありました。
一休からの手配では、割引が大きいせいか他のエリアの宿で非常に軽く扱われたところがありました、そういう場合は、一休サイトにその宿要注意を入れたらいいと思います。
宿泊日2019/02/13
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!更に貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
garbo さんの感想 投稿日:2019/02/04
離れで二間続きのお部屋だったので、子ども2人が走り回ったり大声出しても気にせずに過ごすことができました。お食事の際もごはんお替りさせていただき、子供たちもお腹いっぱい食べることができたようです。貸し切り温泉も広くてきれいでした。子どもたちも初めて一緒に温泉も入れて、家族全員で楽しむことができました。
ただ、夜に部屋風呂でお湯をためようと思ったときにお湯が出なかったので、あきらめて大浴場に行っても、シャワーのお湯が5分以上流しっぱなしにしないと出ませんでした。途中湯につかって待ちましたが、外の洗い場で寒かったです。
また、チェックイン時には「冷蔵庫内はサービスなのでご自由にどうぞ」とご説明いただいたと思っていたのですが、チェックアウトでは飲んだ分請求されていました。聞き間違いだったのでしょうか。。
気になる点もありましたが、総じて接客もとても丁寧で、ごはんもおいしく、お部屋も広かったので満足しています。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【新春セール】1室最大21,440円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わせくん さんの感想 投稿日:2019/01/09
お食事もお風呂もサービスも最高でした。
前日の1名追加、朝食時間の繰上、こちらの不注意から携帯電話を忘れたにもかかわらず、直ぐに追いかけて下さり、改札口まで届けて下さいました。全てに感謝申し上げます。
お正月の家族旅行が、とても楽しく思い出深いものになりました。また是非伺いたいです。
施設からの返信わせくん様

この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお正月を楽しくお過ごしになれたようで、従業員一同誠に嬉しく存じます。

熱海はこれから梅が咲き、桜が咲き華やかな季節になって参ります。また熱海へご旅行の機会がございましたら再度当亭をご利用賜れば幸いにございます。

一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/06
利用人数3名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】1室最大21,440円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takayu.b さんの感想 投稿日:2018/12/28
結婚記念日で利用しました。
素敵な空間で異空間にいるようでとても、癒されました。食事も美味しく、なによりスタッフの方が親切でした。また利用させて頂きたいです。
施設からの返信takayu.b様

この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また結婚記念日という大切な日に当亭をお選びいただき大変うれしく存じます。

あたみ石亭での滞在をゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
またぜひ癒されにあたみ石亭へご滞在賜れば幸いです。
季節ごとに変わる懐石料理と癒しの空間をお楽しみいただけるようお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐりこまま さんの感想 投稿日:2018/12/09
母の傘寿のお祝いで、妹と3人で利用させて頂きました。3人では広すぎるお部屋で快適でした。
食事のときご挨拶に来られた女将さんに旅の目的を聞かれてお祝いのことを告げたところ、プレゼントを頂き、ありがとうございました。
一つだけ難点は貸し切り露天風呂が部屋から遠かったことと、大浴場も露天風呂だけだったので、大浴場の内風呂があれば良かったと思いました。
宿泊日2018/12/02
利用人数3名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リリー101 さんの感想 投稿日:2018/11/05
すごく良かったです!!本当に癒されました!!
建物や、温泉も古くからの物を大切にされていて、残してもらっている事に感謝です!!
色々なものがどんどんと新しくなっていく中で、この様な素敵な旅館は、貴重だし、
いつまでもずーっと維持して欲しいと切に願います!
客室のトイレに関しては少し下水の匂いがしたのですが、、ただ、古い建物なので、ここは少し多めに見たいな、と思います。気になるかたはいると思いますが。。
外観的なものや、食事(美味しかったです!!)に関しては120点満点です!!!

しいて言うのであれば、接客は特に問題なかったのですが、中のスタッフ同士の情報共有だけ上手く出来ていれば満足かな、とは思いました。あと入湯料に関しては、なるべく分かりやすいところに記載しておくかとか、、、事前に説明しておいて欲しかったです。些細な金額とは言え、(別に出すのが嫌な訳ではなく)最後の会計時に言われるとちょっとびっくりしてしまいます。

他は特にありません。またお伺いしたいです。
ほぼほぼ満足でした!!!!!
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【秋割】1室最大20,960円引き!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ヒロポン ドテチン さんの感想 投稿日:2018/11/05
老舗旅館と聞いていったが期待外れもいいところ、露天風呂温泉はぬるくて入れない状態、またお風呂の周りは落ち葉だらけで景色が悪すぎ、水道と温泉のパイプなのか真っ赤と真っ青のパイプがむきだしで日常感しかない。石亭の名の通り石の階段は趣もあったが、ゴミ、落ち葉だらけでまったくよくなかった。チェックインはお部屋であったが、室内のゲスト用の案内にまさかの夕食時間をスタッフが記入する、食事会場をボールペンで丸をするなどあり得ない。食事のメニューも何度もコピーを取ったのか読めない。責任者の方はご覧になられたほうが良いですよ。
宿泊日2018/11/01
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付離れ客室A(和室)(29.19~32.83平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kattykatty さんの感想 投稿日:2018/09/19
石造りのお庭が特徴的であらゆるところに石が使われていて
風情のある印象的なお宿でした。
大浴場や貸し切り風呂、プレミアムダイニングに向かう途中は
石亭を眺め小さな橋を渡って自然を感じながらゆったりと過ごせました。
プレミアムダイニングはモダンな造りで、こちらで頂いた懐石は
盛り付けや味付けも独創的で芸術的、一つ一つが凝っていて
丁寧な仕事をされてるなと感じるお食事でとてもおいしゅうございました。
宿泊した部屋と貸し切り風呂や大浴場も古さと懐かしさを感じる落ち着いた雰囲気です。
少し残念なのは貸し切り風呂の洗面やシャワー室が掃除が行き届いてるような印象が
あまりしなかったことです。籠の部分のほこりや壁の水垢は気になりました。
アメニティのボトルが使い古した感じも気になります。
また大浴場の翡翠の湯は適温だったのですが大きなお風呂は温度が熱すぎて
長湯ができませんでした。他のお客さんも翡翠の湯に並んでる状態でした。
石庭は情緒があり素敵なのですが夜足元が暗く草履では躓きそうになるので
足元だけでももう少し明るく歩きやすくしていただければいいなと思いました。
古さの残る情緒あふれる老舗旅館でとても良い思い出に残るお宿でした。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【サマ割!熱海】1室最大20,960円引き&ポイント最大10倍!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
s.boss さんの感想 投稿日:2018/09/17
離れに泊まりました。雨の時は、ダイニングまで行くのが大変。
宿泊日2018/09/11
利用人数1名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【一人旅】日常から異空間へ。心休まる一時をゆるりと~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かけこだす さんの感想 投稿日:2018/08/31
お値打ちだったこともあるので仕方ない部分もありますが、部屋がカビ臭く気になりました。露天風呂しかないのが残念でした。お料理と接客は素晴らしく大満足でした。
宿泊日2018/08/29
利用人数3名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゆずあのん さんの感想 投稿日:2018/08/22
食事は味が良く、おいしくいただきました。接客の仲居さんも柔和で優しい人で親切でした。
ただ貸し切り風呂が有料でしたが老朽化しているので、あの程度ならば伊豆や箱根の温泉でも、無料サービスで提供されています。
庭の石組みは趣がありますが、高齢者には段差もあり、階段もあり、雨に濡れて滑る危険性があり、不便だと思います。
部屋の中も設備と構造が古く、段差が多く、夜半におきたとき段差のところに気づかず踏み外しましたが、ケガがなくてラッキーでした。今はどこでもバリアフリーが常識になっているので、車いすの人を連れていけないのが残念です。
リニューアルされるにも、難しい地形で大変だと思いました。
施設からの返信ゆずあのん様

この度は数ある旅館の中からあたみ石亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当亭の接客、お食事にお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お食事は季節毎に調理長が趣向を凝らした旬の食材を使用した懐石をご用意しております。また他の季節にもご利用賜れば幸いでございます。
またお部屋の設えにて段差で踏み外されたとの事、お怪我はなさらなかったとの事ですが、大変申し訳ございません。
真摯に受け止めまして改善方法を検討して参ります。バリアフリーは当亭のこれからの課題としても重要な点でございますので手を尽くしていきたいと考えております。

これからご満足いただけるよう、尽力してまいりますので、
また再度熱海へお越しの際は当亭をご利用賜れば幸いでございます。
従業員一同ゆずあのん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/20
利用人数2名(1室)
部屋雲珠 1階客室(和室)(32.83平米)
宿泊プラン 【平日限定】1室最大12,560円オフ!さらに平日は季節のカクテル1杯付!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つコロロン さんの感想 投稿日:2018/08/17
風情の感じられる日本的なホテルです。
個人的には非常に満足。季節の懐石も、お酒も美味しくいただきました。
ただ、お食事処や露天風呂への移動が階段や石畳で、お年を召されたかたや小さな子供がいる方には若干不向きな印象でした。
宿泊日2018/08/15
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(2名定員)(和室)(14.58~18.25平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】室数限定!15日・18日!貸切温泉露天風呂一回サービス特典付!
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
若旦那ヒロ さんの感想 投稿日:2018/08/16
初めての利用でした。皆さん口コミで書いてる様に建物はかなり古いですが、キレイにはされてます。
でも、構造上、年配者や足の悪い方には厳しいと思います。
この施設で一番おすすめする点は食事です。若い人にも年配の人にも万人受けすると思います。
デザイナーズ旅館ではなく、昔ながらの旅館を体験してみたいという人にはおすすめの旅館かと思います。
施設からの返信若旦那ヒロ様

この度はあたみ石亭へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿にてご宿泊の感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
調理長のこだわりで二十四節季ごとに旬の食材を使用した懐石をお楽しみいただけるようご用意しております。
今秋は宝楽焼きのプランや松茸をふんだんに使ったプランもご用意しております。

またお近くにご旅行の際はあたみ石亭をご利用賜れば幸いにございます。
従業員一同若旦那ヒロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋数寄屋造り離れ客室(和室)(21.88~52.89平米)
宿泊プラン 【スタンダード】季節の懐石料理と石庭園~食事はプレミアムダイニング雲珠で~
食事夕朝食付