ウェスティンホテル淡路 兵庫県/淡路島
 [全201室]
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.51
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.33
施設・設備
4.51
お食事
4.18
満足度
4.55
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男性 4.33  /   女性 4.53    クチコミ数 99
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuriko.f さんの感想 投稿日:2020/08/02
この度はgo toキャンペーンで利用させて
いただきました お部屋のグレードアップも
していただき、広々とした空間で素晴らしい
お部屋でした 細部まで行き届いた
プロフェッショナルな清掃で清潔感が
感じられました 初めての淡路島ステイ
でしたが、また機会がありましたら、
ウェスティンに宿泊したいと思える
おもてなしでした ありがとうございました
宿泊日2020/07/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】人気の朝食ブッフェ付 ヘブンリーベッドプランレイトレイトチェックアウト12時
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノラ子0916 さんの感想 投稿日:2020/07/25
夢舞台全体を含む施設はもちろんのこと、何よりホテルの方々の対応が素晴らしくて、素敵な思い出になりました!
まず、直前の予約のため、晩ご飯無しのプランでしたが、空きが出たら連絡いただきたい旨を記載して予約したところ、翌日には「こんな対応だったら可能ですがどうですか?」 と連絡をくださいました。
ホテル到着後、地下駐車場から上がってフロントが分からず一瞬キョロキョロしたら、すぐに声を掛けてくださいました。
チェックイン時は、コロナ対策のための案内も徹底されていて、検温の面倒はありましたが、むしろ安心感がありました。
その後も、少しキョロキョロしたり困っていると、すぐにどなたかが声を掛けてくださること複数回。植物園への道をエントランスの方に聞いた際は、場所だけじゃなく、宿泊者がよく散歩するコースを教えていただきました。全従業員の皆様がホスピタリティを大切にされていることを感じました。

コロナのせいでスパが閉鎖中なことだけ残念でしたが、ふかふかのベッドといい部屋からの景観といい、本当に素敵なホテルでした。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好き 金澤人 さんの感想 投稿日:2020/07/20
1 なかなか設備も素晴らしく、接客もスタッフも明るく丁寧でした。
2 コロナ対策も万全の態勢でした。
3 食事は朝食、ランチのビュフェ、鉄板焼 の三食頂き、ビュフェは種類の多く、鉄板焼は地元食材を中心で、大変満足し、ご馳走様でした。コスパもありましたよ。
宿泊日2020/07/18
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【直前割】7月土曜日お得にショートステイ(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とも08 さんの感想 投稿日:2020/07/18
パジャマの繊維に髪の毛が絡まっているのを見つけてしまい、交換していただきました。
ちょっと不安になりましたが、後は何事もなく気持ち良く過ごすことができました。

夕食は、あわみの鱧すきを予約しました。
鱧の多さに驚き、雑炊の美味しさに感動し、水菓子のヨモギのアイスの斬新さと美味しさに大満足しました。
お世話してくださったスタッフの方も気さくで楽しく食事出来ました。

寝具は最高で、私が家よりも旅行先の方がぐっすり眠れるのはここだけです。

朝のビュッフェは、和洋食のバランスが良く、品数も豊富で、美味しかったです。

手袋とマスク入れを用意してください、安心して食事出来ました。

ただ、手袋の表に手が触れないように何度か着脱することや、手袋で器用に料理を入れるのは難しくもあると感じました。
各テーブルに消毒用のアルコールを置くとか、一人ずつの消毒用おしぼりを用意するなど、手の消毒を座席のみでできた方が簡単でいいのではないかと思いました。

チェックアウトも12時だったので、ゆっくり休息をとることもできて、快適でした。
次回の宿泊を今から楽しみにしています。
宿泊日2020/07/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気の朝食ブッフェ付ヘブンリーベッドプランにチェックアウト12時&館内利用券付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ひろさよ さんの感想 投稿日:2020/06/29
プールがクローズで残念でしたがコンセプトがわかりやすく日常を離れた滞在時間を過ごすことができました。営業再開して久しぶりの繁忙の週末を受付の方が仰っていたようにロビーも賑わいがありました。朝食はビュフェは休止でしたが、スタッフの方の負担が多いのか注文から運ばれてくるまで時間がかかることが多く、オーダーも伝わりにくい印象でした。ドリンクだけでもセルフにしてはいかがでしょうか。各スタッフの方々の接客はとても気持ちの良いものでした。
宿泊日2020/06/27
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【web限定】自慢の朝食ブッフェ付き 17時以降チェックインでお得
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
monmon. さんの感想 投稿日:2020/03/25
綺麗すぎて驚きました!ホテルに入ると、海外のようなお洒落な内装と、いい香りがして、入った瞬間から素敵なホテルで感動しました。
ホテルの前から部屋までスタッフの方々が案内してくださる、食器を貸してくださる等、色々と細やかなサービスをしてくださいました。
フロントに電話を掛けると、名前で呼んで電話に出てくださって、本当にひとつひとつが丁寧な接客で、良いホテルだなぁと思いました。
安藤忠雄さんが設計された淡路夢舞台の中にあるホテルというのも魅力の一つです。
ものすごくお天気の良い日だったので、花壇の方から海辺を眺めていたのですが、穏やかな海と自然とアートが合わさって、本当に素晴らしい景色でした。
ウイルス対策の影響で朝食ビュッフェが、朝食セットになっていたのが楽しみにしていたので少し残念でした。衛生的には安心ですが、ビュッフェの取り置き感があるので、ビュッフェ用ではなく普通の食器で食べられたら気分は違ったかもしれません。品数は多く、味も美味しかったので、それは良かったです。和食も洋食も提供していただけて、日当たりの良い席でゆったり食事できるようにしていただけたのは、ホテルの方々の心遣いを感じました。手作りのオムレツと、フレンチトーストがとても美味しかったです。
ウェディングに使っても素敵な場所ですし、また泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 海上約47メートルの空中散歩 舞子海上プロムナード体験プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kebin_006 さんの感想 投稿日:2020/03/24
3月の、3連休に連泊にて利用しましたが、チェックイン時に、カードキーは、ホテルスタッフが部屋番号を間違えて入力したようで鍵が開かず館内電話で代わりの、キーを頼みましたが対応が遅かったですね。別途頼んでいた空気清浄機が先に来ました。(笑)宿泊プランは朝食付きしか無かったので同プランにて予約しましたが新型コロナが流行しているため通常、ビッフェスタイルですが個別にスタッフが配膳する形になっていましたが完全に、オーバーオペレーティングで回っていません。コーヒー、卵料理を自身で取りに行って約20分待ちましたが朝食の配膳されませんでした。スタッフにも声を掛けましたが回っていないようで、スタツフが無能なのか?業務が回っていないのか、ある意味、スタッフが可哀想でした。新型コロナにて、ビッフェの朝食は、2泊のうち利用は、1泊のみでした。時間がかかるようでしたので、コーヒーのみ飲んで部屋にも戻りました。オーバーオペなら朝食無しの設定も、プランに入れて欲しかったですね。過去、3度ほど宿泊しましたが、ビッフェなどは泊まる度に味が落ち、インバウンドが多かったのか?サービスも落ちています。2度と泊まらないため、チェックイン時に、フロントスタッフより入会頼まれたました、マリオットグループの会員も、チェックアウト時に即、脱会、個人情報も破棄も強く言っております。淡路島は車で行くのに良いので違うホテルを利用しまして行きたいです。 せめて救いは夕食を、ホテルで取らず洲本、三原で美味しい物を食べましたので良かったです。ホテルに、お金を落としたくなかったので。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【春割】人気の朝食ブッフェ付 ヘブンリーベッドプランレイトレイトチェックアウト12時
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mihma さんの感想 投稿日:2020/03/21
コロナの影響で朝食のバイキングの変更は残念でしたが、スタッフの対応も良く、気候も良く、観光も見どころいっぱいで楽しく過ごせました。特にウエスティンホテルは大好きです。ありがとうございました。また利用したいです。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】特別料金+ポイント最大10倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
komachi_san さんの感想 投稿日:2020/03/21
引越し準備のため利用しました。2回目の利用となります。
アップグレードプランのためお部屋は広めでゆったりとくつろげました。
しかし朝食が不満の残る内容でした。
コロナ対策でいつものバイキングではなくあらかじめ決められたセットメニューとの事。仕方ないよね・・と思いつつ会場へ。席は奥が空いているのに手前から順に詰めて案内されました。空いているならお隣とは距離をとった方がリスクの軽減になるのでは?混んできたら仕方ないですが。
また、アレルギーの有無は聞かれましたが、セットメニューの内容はわからず、「後程ごはんとお味噌汁をお持ちします」と言われて、朝からご飯は無理な私はご飯はお断りしてパンだけに。でも出てきたメニューは苦手なたらこやパンとは無縁な梅干しなどが入っていて、食べ物を残すのに罪悪を感じる私には修行のようなプレート。周りを見ると残して席を立つ人も多い。せめて洋食・和食の区別をつけてもらった方が無駄がなかったのではないでしょうか。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」お日にち限定アップグレード確約プラン「旅!旅!サンデー」
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nao(2020) さんの感想 投稿日:2020/03/18
新神戸より高速バスで伺いました。ホテルには来場方法を伝えていませんでしたが、到着するとすぐに笑顔で出迎えて下さり荷物を持ってフロントまで案内していただけました。
スタッフの方々、皆気持ちの良い接客で、ゆっくりと寛ぐ事ができました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【春割】人気の朝食ブッフェ付 ヘブンリーベッドプランレイトレイトチェックアウト12時
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
オレンジジュースいろ さんの感想 投稿日:2020/03/16
今回、コロナウイルスの影響で朝食ビュッフェはセットメニューに変更されていたので安心して宿泊することを決めましたが、当日、食事についてはドリンクとオープンキッチンでの卵調理以外はスタッフが準備し、パン等も伝えると持ってきてもらうような配慮がありましたが、席の案内に疑問がありました。かなりの空席があるにも関わらず、隣のグループと席も空けずに食事したことが少し納得出来ませんでした。窓側にびっしり席を埋めていたことは、配慮に欠けるホテルだと思いました。残念ですが、予期しないことでホテル側が大変な状況は理解しましたが、少し残念に思いました。
宿泊日2020/03/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】特別料金+ポイント最大10倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポカホンタス0414 さんの感想 投稿日:2020/03/10
よかったです、またいきます。
宿泊日2020/03/08
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 淡路島フルーツ農園 いちご狩り体験プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
takino123 さんの感想 投稿日:2020/03/10
花さじきを観光した後にチェックインしました。ゆったりとして心地よい空間でした。食事は2食ともバイキングでしたが、どちらも美味しく頂きました。また、翌朝、水仙郷に行きたかったので、スタッフに聞きましたらすぐに調べて下さり、行きたいと思っているところが昨日までで終わっていることや、まだ開いている所、その電話番号などを教えて頂きました。これはとても助かりました(知らずに行っていたら大変でした)。淡路島に来ると、南部の温泉地に宿泊することが多かったのですが、初めて北部に泊まり、眺めも新鮮でした。
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミリオンフィルム さんの感想 投稿日:2020/03/10
とても親切な対応で、素晴らしい宿泊をありがとうございました。
ルミケーキ超美味しく、クリスマスの良い思い出がまた増えました。
是非また機会があれば、違う季節に宿泊したいホテルであると言えます!
宿泊日2019/12/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン クリスマスディナープラン ~日本料理「あわみ」 聖夜会席~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
hiromac さんの感想 投稿日:2020/03/08
8年前に宿泊して以来、2度目の宿泊でしたが、
以前訪れたときと比べて、メインダイニングの「コッコラーレ」の
食事と接客のレベルが大分下がっているように感じました。

コロナウイルスの影響で、ビュッフェがオーダービュッフェに切り替わっていたのですが、
そのせいもあり、少量の料理をまとめて持ってくるので、料理がすでに冷めていた上に、
神戸ポークの焼豚や河豚の唐揚げなどは冷食?と思うほどにパサパサで、
食材のレベルも低いように感じました。
コロナだからといって食材が手に入りにくい状況でもないでしょうに。。

この時期に敢えて訪れているからこそ、期待値を上回る食事を期待していたのですが、
その期待から大きく外れたディナーにテンションが下がりました。
これならばホテルに隣接しているハンバーグステーキや和食のレストランの方を
利用したほうがまだ良かったと思いました。

また、シングル家庭の親子二人連れで訪れているのに、
席に着席したときに「お連れの方は後からいらっしゃらないですよね?」
と訊く接客も、ホテルの接客としてはあり得ないと思いました。

(古さは残るとはいえ)設備は変わらず居心地がよくのんびりできただけに、
残念に思いました。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mr.johnny さんの感想 投稿日:2020/02/22
久しぶりにイイホテルでした
お昼過ぎに着きましたが17時からのチェックインでしたが直ぐチェックインさせていただきました満足!
食事もあらかじめ予約してたからスムーズにいき食事も期待してた以上のものが頂けてココでも満足!
部屋も素敵でチェックインの時に広い部屋も用意できると言われたがチョイトケチってかえりながら広い部屋が良かったなぁ〜と後悔しました
毎年植物園に蘭の展示を観に行くのは日帰りでしたが車を持ってないのでホテルのアクセスを調べたらとても便利で実際に行くと超アクセスが良く気に入り来年も来たいし、明石商店街てたこ焼きも気に入ってこのコースが大満足でした
イチゴのデザート食べ放題に行きたいです
宿泊日2020/02/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【web限定】自慢の朝食ブッフェ付き 17時以降チェックインでお得
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜。 さんの感想 投稿日:2020/02/13
心地良い時間でした。建物に足を踏み入れると、ホワイトティーの香りが漂い、2階フロントでのチェックインも素早かったです。部屋に入ったら、3人仕様のはずが、ダブルベッド1台のみでしたが、すぐに飛んできてくださって、トリプル仕様に変えてくださいました。淡路島でゆっくり過ごすのが目的で、幸せのパンケーキを淡路島テラスで堪能したり、道の駅で道の駅でイチゴを買ったり、ホテルで日本酒を選んだり、穏やかな時を刻むことができました。翌朝の、朝食ブッフェがとても美味しいかったです。ウエスティン大阪の朝食ブッフェも大好きなのですが、こちらは地産地消がとてもうまくいっていて、和食洋食サラダまで、美味しかったです。古代米のお粥もいただきました。チェックインの時に、朝食の時間の予定を聞かれて、団体客がいらっしゃるからとアドバイスを受け、遅めに行ったのですが、レストランに入る時に、車イスを押していたら、スタッフさんから名前で声を掛けていただいて、ソファ席でゆったり過ごせました。チケットを取りに戻った主人が、うまく会えなくて慌てましたが、そんなちょっとしたトラブルも旅の思い出です(笑)一つだけ、お風呂の洗い場にイスがなくて、勝手に、おそらくベランダ用のイスがクローゼットにあったのを使わせていただきました。ごめんなさい。でも、イスはあった方がいいと思います。とにかく、また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/07
利用人数3名(1室)
部屋デラックスダブル禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【秋割】人気の朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
豆マリオ さんの感想 投稿日:2020/02/13
全般的によかったです。リクエストにも快く応じていただけました。オフシーズンということを加味しても、とても丁寧でした。最新設備ではありませんが丁寧に手入れされていて、私達は心地よく過ごせました。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン・パノラミックビュー禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】特別料金+ポイント最大5倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SKSR さんの感想 投稿日:2020/01/20
施設はとてもきれいでした。一番はコストパフォーマンスがとても良い
ベッドも広く、景色も最高でした
また、朝食バイキングもかなりおいしかったです。
もう一度泊まりたいホテルでした。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル・プレシャスフロア禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】特別料金+ポイント最大5倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
必死のパッチで前向きに! さんの感想 投稿日:2020/01/16
快適に過ごす事ができました。お食事が相変わらずおいしかったです。次は8月にお世話になります。宜しくお願い致します。
宿泊日2020/01/03
利用人数6名(2室)
部屋デラックスツイン・プレシャスフロア(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あきこんこん さんの感想 投稿日:2020/01/08
初めて宿泊しましたが、近場のお食事処の紹介屋大塚国際美術館への行き方など諸々の問い合わせにもきめ細かくご対応いただきました。広いお部屋にしてくださったので、足元の悪い両親もリラックスして過ごせたようです。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/29
利用人数4名(2室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【予約は55日前まで】室数限定 早割55/朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
LOVE BIRD さんの感想 投稿日:2020/01/07
スタッフの皆さんの対応は、最高でした。
 さすがウェスティンと思い、大満足でした。

少し残念に思ったこと
一流ホテルだけに、アメニティグッズの工夫(使う側の立場に立った)が必要と思われた。

おしゃれで清潔な個別のチューブ形式で持ち帰りも可能とメリットも多いが
たとえばハンドソープや洗顔フォームやボディソープの形態について御検討いただきたい。(備え付けのものもある方が便利)
似たような容器に似たような色の蓋、表記の字が小さすぎて、いざ使おうとしたら、どれが何か?わからなくて困った。(特に高齢者)(横文字表示)
宿泊日2020/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たぬき7777 さんの感想 投稿日:2020/01/05
結婚祝いで予約しましたが、部屋も素敵でご飯もとてもおいしかったです。また利用したいと思います。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【Happy Resort New Year 2020】 年末年始ご宿泊プラン ~日本料理~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インロ―・アウトロ― さんの感想 投稿日:2020/01/02
年末に連泊しました。
スタッフはフレンドリーで丁寧でした。
夕食は和食と鉄板焼を利用しましたが、費用対効果で言えば満足度は高いです。
部屋も清潔に保たれており、快適でした。
ただ、室内備品が日によって過不足を生じており、ハウスキーピングにはダブルチェックが必要だと感じました。(頼めばすぐに届けてはくれました)
かつて日本のリゾートホテルの代表格として存在していた頃とは比べるべくもありませんが、今は親しみやすくも安定したホテルになっていると感じました。
人にお勧め(特にファミリー層)できるホテルです。
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン・プレシャスフロア禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン ひょうご五国物語ディナーステイ -レストランセレクション- 鉄板焼 スタンダードコース マリティーム
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
エバーブルー さんの感想 投稿日:2019/12/24
家族と親戚と宿泊、三部屋のうち一室はエキストラベッドをお願いしました。お部屋、洗面室、ベッドなど全て手入れの行き届いた状態で、気持ちよく利用できました。アメニティは、見かけはあまり高級感のある感じではありませんでしたが、使い勝手や使った感触は良かったです。お部屋は適切な温度に保たれており、夜も快適な暖かさでした。玄関やレセプションの対応も、にこやかでスムーズな印象を受けました。ホテルの外の夕食から戻ってBARでもう一杯となりましたが、ロビーフロアのラウンジで案内された席が窓際で、少し冷えました。贅沢を言えば、最上階にオーセンティックバーがあると良いと思いました。朝食バイキングは、品数、質とも充実していました。フロア担当の方が、お皿を下げるタイミングが少し早いのではと感じた以外は、満足できる食事でした。全体的に、快適に過ごせましたし、コストパフォーマンスも優れた良いホテルと思います。
宿泊日2019/12/22
利用人数6名(3室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【予約は55日前まで】室数限定 早割55/朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
CRがっちゃ さんの感想 投稿日:2019/12/23
広い空間でゆっくりと休むことができました。庭園クリスマスイルミネーションも素敵でした。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン ひょうご五国物語ディナーステイ 日本料理「あわみ」~カジュアルプラン~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ままごじら さんの感想 投稿日:2019/11/22
ベッドの寝心地も申し分なく、アメニティが充実していたのも良かったです。
部屋の眺めも良くて旦那は写真を撮るのを楽しんでいました。特に場所の指定をしていたわけではなかったこともあり余計に感激しました。
またリピートしたいと思います。
ありがとうございます。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】人気の朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸せ母娘 さんの感想 投稿日:2019/11/22
駐車場案内からとても温かい笑顔と気遣いで迎えて下さり、お部屋もとても広くて景色もよく、大満足でした。
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【秋割】人気の朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ナー11 さんの感想 投稿日:2019/11/13
初めての淡路島旅行で宿泊しました。子供とのお祝いの旅行でもあり、楽しみにしておりました。お部屋はゆったりしたレイアウト、またバルコニーからの眺めが本当に素晴らしく
リラックスできました。お食事も味付けがバランスよく美味しいお料理が多かったと思います。できればもう少しオードブルの品数が多いと良かったです。淡路島なので、明石のタコや鯛のマリネ、カルパッチョ、オリーブの実などがあるのでは?と楽しみにしていましたが残念でした。
全体的には接客もきちんとしたとても良いホテルで、私にとっては一生の思い出になる楽しい旅になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(39平米)
宿泊プラン ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
1.00
太陽のアスパラ さんの感想 投稿日:2019/11/11
口コミを書く気にもなりませんが、今後宿泊される方の参考までに。

ここはウエスティンですがクラブフロアもないですし、地方の普通のホテルです。

全室オーシャンビューとありましたが、国際展示場側の部屋からは高層階でも前にある建物と山が邪魔をして大して海は見えません。

そしてバルコニーに出ると眼下に大きな室外機のようなものが集まった場所があり、そこからの騒音が酷くて外に出て寛ぐことができません。
何台もの大型バスがエンジンをかけっぱなしで止まっているような音がずっとしていて非常に不快でした。
窓を閉めてもうるさいので、ずっとカーテンも閉めてなるべく窓から離れたところで過ごさなければいられず残念でした。

バスルームもバスタブは狭く、独立したシャワーブースもなくリゾート感はゼロです。

朝食のビュッフェは大変美味しかったのですが、フロアが人が通れるギリギリの間隔でテーブルが並んでいるので食事を取りに行く時など食事をしている人にとても気を使いますし、隣の人が近すぎてショッピングセンターのフードコートのようです。

再訪はなしです。
宿泊日2019/11/06
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン・プレシャスフロア(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】人気の朝食ブッフェ付ヘブンリーベッドプランにチェックアウト12時&館内利用券付
食事朝食付
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