京都ブライトンホテル 京都府/京都御所西
 [全182室]
総合得点
4.74
客室・アメニティ
4.75
接客サービス
4.79
バス・お風呂
4.77
施設・設備
4.71
お食事
4.64
満足度
4.79
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.71  /   女性 4.75    クチコミ数 384
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
†なお† さんの感想 投稿日:2020/09/08
わずかな+でグレードアップを提案して頂き、ありがとうございました。
とても静かでゆっくりと過ごす事が出来ました。

京都は日帰りでも十分ですが、行きたい場所も多く 食事も楽しみたい事から一泊するようになり
その際はコチラに泊まる事を決めております。
車を朝から預かって頂け、烏丸迄バスの送迎があるのでその後の観光にも便利。
そして食事の時に、アルコールを楽しむ事が出来ますので。

朝食も素晴らしく、朝から大変贅沢な気持ちになれます。
お部屋も広く、お風呂もゆっくり出来るので疲れも取れます。
そしてスタッフの方の接客が、本当に素晴らしいです。
「ココに来て良かったな」と心から思えるホテルです。
また四季折々を楽しむ為に、伺いたいと思います。
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!旅!旅!サンデー】朝食付が特別料金!ポイント最大15倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナッツどん さんの感想 投稿日:2020/09/08
泊まれば良さが分かります。・・・という口コミが本当にその通りです。快適で最高でした。洋朝食はバイキングではないけれどセットで頂いた後はおかわりができましたし、美味しいのはもちろんですが美しい。嬉しかったです。人柄の穏やかな方々が働いていらっしゃるんだろうなあと思いました。人に癒されました。それは中学生の娘でさえも感じていたほどに。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
 ナッツどん様、ご朝食をお気に召して頂けました様で私共も大変嬉しく思います。昨今のコロナウイルスの影響により、現在洋食レストランではオードブルやフルーツ等をご自由にお取り頂ける「ハーフブッフェ」という形を取っております。ご満足頂けた様で安心致しました。
 また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、
心より感謝申し上げます。またご家族皆様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント
船崎 翼
宿泊日2020/08/11
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(ラグジュアリーツイン+エキストラベッド) 【禁煙】(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazumi love さんの感想 投稿日:2020/09/08
京都にあるホテルの中でも、居心地、朝食、スタッフ様の丁寧な対応は、トップクラスで、評価以上の素晴らしいホテルだと思うので、是非皆さまにも、宿泊して頂きたいと思います!
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!5のつく日キャンペーン】素泊まりプランが特別料金!!ポイント最大15倍!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ザキシサン さんの感想 投稿日:2020/09/06
部屋は42平米と広いため、ベッドが4台あってもレッグスペースが十分確保されており快適でした。小さな事ですが歯ブラシの毛先がいい柔らかさで、使いやすかったです。また、お風呂には洗い場があるため、バスタイムが快適でした。ブライトンのゆとりある空間と、落ち着いた雰囲気が気に入っています。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご夫婦でごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同より精進して参ります。
末筆になりますが、お忙しい中嬉しいお言葉を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
次回、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
坂田 朋香
宿泊日2020/09/05
利用人数4名(1室)
部屋フォース/禁煙(エグゼクティブツイン+エキストラベッド2台)(フォース)(42平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naomiuemura さんの感想 投稿日:2020/09/06
過去にもお世話にななっていたのですが、今回、連泊でお世話になりました。
職員すべてのおもてなしやベッド、風呂、朝食さらに鉄板焼きすべてに大満足でした。
京都における定宿にしたいねと妻と話した次第です。
気持ちよく過ごさせていただき、本当にありがとうございました。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋ルームパルタジェ 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【会員限定】京都ブライトンホテル(朝食付き)~会員様特別レートです~
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kyoko216 さんの感想 投稿日:2020/09/05
外観は古めの印象でしたが、お部屋はリニューアルされているようで外資系のような雰囲気で落ち着きがあり素敵でした。
また、どのスタッフの方も対応がとてもきちんとされていて、さすが老舗ホテルという印象でした。
妊娠中でしたが、お風呂が広くて椅子もあり良かったです。

ただ、お風呂とトイレを使用する前に髪の毛が数本落ちていたのと、ベッドサイドに埃が溜まっていたのが残念でした。お掃除をもう少しちゃんとして頂けていれば完璧でした。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
美ーあ さんの感想 投稿日:2020/09/02
今回も快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
いつも外へ出てのディナーですが、今回は初めて中華のディナーを頂きました。
リラックスして頂く事ができましたが、逆に食べ過ぎてしまいました。反省。自分達の身体と向き合って、お食事の量をセーブしなくては。
朝食は毎度、大満足です。
ありがとうございました!また利用させていただきます。
施設からの返信いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のみならず、中国レストラン「花閒」でもリラックスしながら夕食をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく拝見いたしました。
お食事のペースや量は、その日の体調やコンディションなどもあるかと存じますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

ご朝食も、旬の食材を使用し提供させていただいておりますので、
お召し上がりいただく度に季節を感じていただければ幸いでございます。

これからも衛生管理の徹底に努め、
お客様の安全・安心を第一に取り組んでまいります。
次回も京都にお越しいただく機会がございましたら、
ぜひ京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課 フロント
藤本 七海
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mirurunn さんの感想 投稿日:2020/09/01
ベッドの硬さや枕が快適で気持ちよく眠れました。室内まで案内してくださった男性の方の接遇が行き届いていて心地よかったです。
残念だったのが、朝食をお替りした時、持ってくるまでの時間が掛かりすぎ、早く終わって帰ってほしい雰囲気がありゆっくり出来なかった。
バスルームは広く、清潔感もあり快適で、値段の割にお得感を感じられた。
施設からの返信この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけたようで、大変うれしい気持ちで拝読しました。

しかしながら、朝食をご利用の際にお替りのご用意に時間が掛かりましたこと、誠に申し訳ございません。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、ゆっくりお食事いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、スタッフへ共有をし、サービス向上へ向け、日々精進して参ります。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
金川 京加
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazumi love さんの感想 投稿日:2020/09/01
最近1番のお気に入りで、宿泊させて頂いております!スタッフ様達が大変親切丁寧で、ホテル内も静かで、何よりも、お部屋、バスが大変綺麗、朝のダイヤモンド会員特典の朝食プレゼントは、最高に美味しく、何度でも泊まりたい素晴らしいホテルだと思います。
またお世話になります!
コロナで大変と思いますが、ファンの為に引き続き頑張って下さいませ!
施設からの返信いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているご様子、大変嬉しく拝読致しました。

お風呂でございますが、一日の疲れを癒して頂く為に足を伸ばしてゆったりと入れるバスタブと洗い場のあるバスルームは皆様からもご好評を頂いております。

また、ご朝食もお気に召して頂きましたようで私共も大変嬉しく思います。
洋食・和食ともに当ホテル自慢のシェフが旬の食材を使用し、五感でお料理をお楽しみ頂けますよう、日々試行錯誤しております。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
四季折々の風情があるのが京都でございますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

宿泊サービス課 西應 佑一
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーコーナーダブル(テラス付)【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【夏割】8月11日まで!ハイグレードルームが特別料金 !
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MN君 さんの感想 投稿日:2020/09/01
いつも、落ち着きます。
施設からの返信いつも京都ブライトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
今後も、ゆっくりとお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
MN君様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
倉田 将来
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(ラグジュアリーツイン+エキストラベッド) 【禁煙】(トリプル)(42平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
金曜日のニャンコ さんの感想 投稿日:2020/08/31
素晴らしい思い出になりました。ご飯はとても満足。お部屋もとても綺麗。スタッフの皆さんもにこやかで、必ず挨拶してくださいました。
チャンスがあればまた宿泊してみたいです
施設からの返信この度は、京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また旅のお疲れのところ、さっそくご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

館内レストランのお食事をはじめ、お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたご様子、そして何より「チャンスがあればまた宿泊してみたい」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変うれしい気持ちで一杯でございます。

京都ブライトンホテルでは、更に新型コロナウイルス感染防止対策に力を入れ、空間や対応に配慮し、皆様に安全第一に、快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課 コンシェルジュ
ジョーンズ亮華
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【1泊2食】京懐石「螢(ほたる)」夕食付宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
したばら さんの感想 投稿日:2020/08/30
今回、初めてお伺いしました。住まいが宝塚というところからなかなか京都でお泊まりするという状況がなく、いつも娘といつか京都の泊まってゆっくり夕飯も味わいたいね!と言っていました。
そんな中、娘の大学受験の大学見学を兼ね、京都に行く機会を設けたものでこの機会にどこか美味しいディナーと素敵なホテルにお泊まりしようとあれこれ検索した結果、こちれのホテルになりました。
結果から言うと、大正解!ほんとにほんとにホスピタリティーの高さに驚かされました。
私達は年間かなりのホテルを利用します。毎回、素晴らしいおもてなしを期待して予約をさせて頂いてます。そしてそれなりに満足のいくステイをしておりますが、ブライトンホテルさんはこのところのホテルの中でダントツのホスピタリティーを感じました。全てのスタッフさんのレベルが高いです。素晴らしいホスピタリティーにただただ感動でした。
そして朝食のレベルの高さにも驚かされます。朝食会場のスタッフの方も素晴らしかったです。
お部屋も東山の見えるエグゼプティブルームでしたがとても寛げる良いお部屋でした。
チェックインからチェックアウトまで、気持ちの良いサービス。完璧でした。必ずまた泊まりたいと思うホテルです。京都ステイはブライトンホテルさんに私は決まりです。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sofyパパ さんの感想 投稿日:2020/08/29
特別企画でロイヤルスイートが30.000円とびっくりの宿泊をしてきました。広々としたお部屋で満足でした。ただ、このお部屋は全体的ひ少々古さを感じます。そろそろ改修が必要と思われます。まあ、こんなに安く泊まれたのであまり贅沢は、言えません。概ね満足して帰って来ました。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート 【禁煙】(ツイン)(86平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】86平米スイートルームが朝食付き2名1室で50,000円ぽっきり!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すぎもとれお さんの感想 投稿日:2020/08/25
到着後、朝食を追加料金で特別朝食に変更してもらうなど、色々な要望に快く対応して頂きました。
近いのでなかなか宿泊することのない京都ですが、また県外からの友人が来たとき、おすすめしたいと思いました。
施設からの返信この度は、京都ブライトンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 

また、今回お召し上がりいただきました特別朝食は、料理長が選んだ地元京都のこだわりの厳選食材と器で、お客様のいつもよりちょっと贅沢な朝になりますよう料理人が心を込めて作ったものでございます。
ご期待に添うことができ、嬉しい限りでございます。

お近くにお住まいとのことで日頃は地元でご宿泊される機会は多くないかもしれません。

ですがコロナ禍の下、遠出はまだ少し不安や近場でリフレッシュしたいとお考えの時や県外のご友人がお越しの際など、この機会に是非京都ブライトンホテルにご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

末筆になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
宿泊予約 平尾美紀
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てつのりさん さんの感想 投稿日:2020/08/25
大変暑い日でした。ホテルのスタッフがきびきびしているのが印象的でした。また、スタッフの皆さんの色々な配慮、京都は、ほかのホテルにもよく宿泊しますが、ここが、NO 1 と思います。また、秋にお邪魔します。
施設からの返信いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

このように頂戴するお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
そして、『またブライトンホテルを利用したい』と感じていただけますよう、精一杯努めて参ります

末筆になりましたがお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
次回紅葉の頃にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
稲葉 佳奈
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン!ゾロ目の日】朝食付プランが特別料金!ポイント最大15倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コロ丸 さんの感想 投稿日:2020/08/25
今回の京都は先祖の墓参りを初めて行う為に旅行いたしました。どこに宿泊するか大変迷いましたが、今回はコロナの状況下、日頃より皆さんからの評価が高い京都御所近くという事で、”こちらならコロナ対策も番線では”と思い予約しました。その期待を裏切らないコロナ対策、その状況でも宿泊客第一という事がひしひしと感じる皆さんの動き、言葉遣い等々大変満足をし、久しぶりに”本当の良いホテル”に宿泊できたと、家内共々感謝しております。また京都で宿泊する時は利用させていただきたいと思います。コロナの中大変と思いますが、皆さん頑張っていただきたいと思います。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するお褒めのお言葉や、
『今後もブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となり、
大変嬉しく拝読しました。
これまで同様に衛生管理の徹底に努め、お客様の安全・安心を第一に取り組んでまいります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント 山口涼介
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋ルームen(えん) 【ツイン・禁煙・東向き】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【自慢の和・洋選べる朝食付き】2ルームタイプ 42平米 ツインルームen (えん)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふゆづき さんの感想 投稿日:2020/08/24
ランチでは何度かお邪魔していたのですが、今回GOTOの後押しもあったので、初めて宿泊してみました。
スタッフの方々はマスク越しではありますが、気持ちよく対応して頂き、良く訓練されているように思いました。
さらに、時間を見て消毒清掃を行うなど、コロナ対策に十分注意を払っていることが見て取れました。
今回は、夕食(洋食)と朝食(和食)をホテルで頂きましたが、特に和食の朝食が素晴らしく、高い評価を受けていることが良くわかりました。お料理だけでなく、お米も新米のように美味しかったです。
一寸残念だったのは、客室の冷房が上手く調整できずに、夜中に停まってしまい、暑さで起こされてしまったkとです。施設の関係上、仕方無いのかもしれませんが、もう少し調整が上手くできるようになっていると(また吹き出し口に柔軟性があると)良いと思いました。
いずれにしても、改めて良いホテルであることを再確認できました。
良い思い出をどうもありがとうございます。
宿泊日2020/08/21
利用人数4名(1室)
部屋フォース/禁煙(エグゼクティブツイン+エキストラベッド2台)(フォース)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
machanです さんの感想 投稿日:2020/08/21
コストパフォーマンスが良すぎて。
スタッフ皆様のサービスもよく、良い一日が過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ChocolatGVA さんの感想 投稿日:2020/08/19
とても素敵な環境でよい夏休みを過ごさせていただきました。お部屋、食事、サービスのいずれをとってもたいへん満足度が高いホテルです。
お部屋は広く、また静かです。客室が、1階から最上階6階までの大きな吹き抜けを囲む形に設計されているので、廊下も開放的ですし、向かいのお部屋というのがないので、隣室の出入りも気になりません。バスルーム含め掃除が行き届いていて、アメニティも豊富です。清潔感に安心して過ごせます。
朝食は、食数限定の「蛍」の特別朝食をいただきました。素材や味付け、器、サービスに至るまで素晴らしく、堪能させていただきました。席の設えも素敵でした。
フロントや客室係、レストランの方まで、たいへん洗練された、日々のご努力が垣間見えるサービスでした。宿泊に限らず、様々な形態で今後とも利用させていただきたいと思っています。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ベッドやバスルーム等のお部屋の仕様や、アトリウムロビーの雰囲気をお気に召して頂き、とても嬉しゅうございます。お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。
ご朝食もご満足頂けたようで安心致しました。今回お召し上がり頂きました期間限定の特別朝食は「テラスレストランフェリエ」でもご用意しておりますので、次回お越しの際に是非お召し上がりくださいませ。
また、私どものサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、改めて御礼申し上げます。次回ChocolatGVAお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント
船崎 翼
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツイン【禁煙・東向き】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 京懐石「螢」 特別朝食プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazu0726 さんの感想 投稿日:2020/08/19
スタッフの対応がどの方も良かったです。バーでの男性の接客が特に素晴らしく感激しました。そして、バーでのお料理とカクテルがとても美味しかったです。皆さんの口コミも納得です。お部屋も快適でした。お得なプランをGOTOでさらにお得に利用でき、駐車場無料まで付いて、最高でした。また京都に来たらリピしたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

その上、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ラウンジ・バー クーオ・ミ・ディでのお食事やお部屋に関してもご満足いただけた様子に私共も大変嬉しく拝読しました。
お客様からこうして頂戴する、お褒めの言葉や『今後もブライトンホテルを利用したい』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。

次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
阪田 紗規
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ほりない さんの感想 投稿日:2020/08/18
二条城や御所まで徒歩圏内とアクセスもよく、市内にあって駐車場が無料というのが嬉しかったです。スタッフの方々のサービスも行き届いていて、満足なステイでした。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
私共のホテルは、閑静な住宅街の中に立地しておりますので、
静かな時間をお楽しみいただけるのが魅力の一つでございます。
また、御所への散歩も四季折々の表情があり、気軽にお楽しみいただけます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


京都ブライトンホテル 宿泊部 ハウスキーピング課
山本 貴子
宿泊日2020/08/14
利用人数4名(1室)
部屋フォース/禁煙(エグゼクティブツイン+エキストラベッド2台)(フォース)(42平米)
宿泊プラン 【選べる朝食付き】 西日本No1に選ばれた和定食 or お好きなものをお好きなだけ楽しむ洋食ブッフェ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好き 金澤人 さんの感想 投稿日:2020/08/17
さすが高級ホテルのおもてなしを感じました。夫婦でのんびりとホテルライフを楽しみました。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「さすが高級ホテルのおもてなし」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく拝読致しました。
頂いた言葉に恥じぬよう従業員一同より一層精進して参ります。
末筆になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、改めて感謝申し上げます。
次回、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
坂田朋香
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まるいたまこ さんの感想 投稿日:2020/08/14
清潔感があり、落ち着くシンプルさでした。お風呂は特に清潔に感じました。接客も丁寧でした。コロナの影響で人が少なかったのが逆に静かで、ゆっくりできた。
食事も遅めの予約時間だったにも関わらず、最後までゆっくりいただくことができました。夜も、朝も食材や調味料にもこだわった美味しい食事でした。
今度は涼しい時にぜひまた宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、京都ブライトンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館いただく皆様に安心してご滞在中お寛ぎいただけるよう、コロナウイルス感染予防の対策をしっかりと行っております。お部屋ならびに従業員に対してお褒めの言葉を頂戴できまして、心より感謝いたします。

お食事もご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。季節によって旬の食材を使用した料理をご準備しておりますので、また次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。

連日暑い日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。また過ごしやすい季節になりましたら、まるいたまこ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部 泊サービス課フロント
藤本 七海
宿泊日2020/08/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルユースルーム【禁煙】
宿泊プラン 【1泊2食】鉄板焼「燔(ひもろぎ)」夕食付宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
keijiayako さんの感想 投稿日:2020/08/13
一晩だけでしたが、楽しく過ごせました。機会があれば予約をとりたいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂けた様で、大変嬉しく拝読致しました。

これからも当ホテルでは、京都に生まれたホテルとして都の伝統文化と精神を受け継ぎ、お客様の「大切な日に過ごしたいホテル」でありたいと思っております。
四季折々の風情があるのが京都でございますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この様なご時世でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

宿泊サービス課 西應 佑一
宿泊日2020/08/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル(シングルユース)【禁煙】(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【気ままに一人旅・朝食付き】洗い場付きバスルームが人気!36平米以上のゆったりステイ
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mi_nico さんの感想 投稿日:2020/08/12
京都府内より母と2人で初めて宿泊させていただきました。
クチコミの通り、到着してからロビーでの数分間の声掛けのタイミングと気遣いは皆さん絶妙で素晴らしかったです。
何かと高齢の母だけロビーに残し、私があちこち動くことが多かったのですが、どうやらその間いつも声掛けてもらっていたようです。母も安心できて嬉しかったみたいで「また行きたい」と気に入ってしまいました(笑)
…また近々お世話になる予定です。

少し気になった点として、女性2名で部屋には女性用のアメニティが1セットしかなく、今回は1泊で家族だから良いけど、これが女性同士の友達なら??と思いました。おそらく、言えば追加してもらえそうな雰囲気でしたが、そこだけマイナス1としています。

コロナで大変な時期かとは思いますが、
スタッフの方々からはそんな気配を微塵も感じず、
暖かく接していただき、癒され、元気をもらいました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、京都ブライトンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お母様も安心してご滞在いただけましたようで大変うれしい気持ちで拝読しました。
今後も安心してご滞在いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

ご指摘いただきました件に関しましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様に沿ったアメニティをご提供すべく、今後検討させていただきます。
また、女性用のアメニティに限らずその他のアメニティもご要望がございましたら
ご用意させていただきますのでご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

コロナが引き続き心配ではありますがmi_nico様、そしてお母様におかれましては
体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
倉田 将来
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽっぽやのつぶやき さんの感想 投稿日:2020/08/11
家族で宿泊させてもらいました。やはりこのホテルの良さはスタッフの皆さんにあると思います。子供がホテルの仕事に憧れているので、少しコンシェルジュさんやベルマンさんに話しかけさせてもらったのですが、どの人にあっても笑顔で仕事や勉強に関する事を話して下さり、また数年前に接客して頂いたスタッフさんが私達を覚えいてくれたりと、本当に感謝の気持ちで一杯になりました。本当に良いホテルは新しさや立地などではなく、人の力なのだと改めて感じさせてもらえるホテルだと思います。
施設からの返信日頃より、京都ブライトンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また旅のお疲れのところ、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お子様がホテルの仕事に憧れていらっしゃるとお伺いでき、またスタッフの応対にご満足いただけたご様子など、大変うれしゅうございます。
コロナウイルスの感染拡大防止のため、お客様にご協力をお願いすることが多い中、かえってそのような心温まるお言葉をいただき大変感激しております。
お客様からのお言葉に慢心することなく、今後も、より快適にお過ごしいただけるような空間・応対を目指し、日々精進して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部 宿泊サービス課
コンシェルジュ
ジョーンズ亮華
宿泊日2020/08/03
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(エグゼクティブツイン+エキストラベッド)/禁煙(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】和・洋選べる朝食付プランが特別料金!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒガシの妻 さんの感想 投稿日:2020/08/11
とにかく、スタッフの接客は素晴らしく、気持ちよく滞在できました。
コロナへの対応もきちんとしていました。
客室は、とても使い勝手が良く、広々としていてリラックスできるました。
洗い場のあるお風呂は、とても使いやすかったです。
ぜひ、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋の広さと洗い場付きのバスルームは僭越ながら当ホテルの自慢のひとつでございます。 
窮屈さを感じずにお部屋でゆったりとリラックスいただけましたようで安心致しました。

次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課ロビーサービス
柴田 晏里
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【38平米以上 ツイン・Web スペシャル】洗い場つきバスルームが人気!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あさいのよい さんの感想 投稿日:2020/08/10
今回も癒されました。
期待を裏切らないサービスです。
これからも利用し続けます。
施設からの返信いつも京都ブライトンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。



あさいのよい様が快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。

これからもご期待に応えられる様スタッフ一同精進して参ります。



お忙しい中、ご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。

また、お会いできる日を楽しみにしております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
ハウスキーピング課
徳永 剛志
宿泊日2020/08/09
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【当日限定】 和・洋選べる朝食付プラン 駐車場終日無料!チェックアウトはゆったり12時!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
silvergold さんの感想 投稿日:2020/08/10
お世話になりました、コロナ対策もしっかりされていて、安心できました。
お部屋も広くゆっくり出来ました、朝食も大変美味しく、一人、体調が悪かったのに、ルームサービスでオニギリを作って頂き助かりました、有難うございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様で、大変嬉しく拝読致しました。
お連れ様は体調のお悪い中でのご旅行となり、心苦しく存じます。
その中におきましても快適にお過ごしいただけますよう、少しでもお力添えできましたら幸いでございます。
コロナ禍で不安な日が続きますが、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるひと時を提供できます様、今後も努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部
レベニューマネジメント課
木村 栄里
宿泊日2020/08/07
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】早割60!60日前までのご予約が朝食付で特別料金!ポイント最大5倍!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まきゆきとも さんの感想 投稿日:2020/08/06
先日、私のお誕生日のお祝いとして、ブライトンホテルに宿泊しました。朝食と夕食がついたプランでした。中華のオーダーブッフェを夕食に食べました。どれも美味しく頂きました。食事の最後にBirthdayプレートのついたデザートとバラ1本をプレゼントして下さいました。また、夕食のスパークリングワインを1杯サービス下くださいました。本当にゆっくりと楽しいひと時を過ごすことが出来ました。帰りに苺のバースデーケーキを購入しましたが、会員になっているので15%OFFのハガキが送られてきて、お安く購入出来ました。ケーキも苺がふんだんに使われていて、今まで食べて苺ケーキの中で一番美味しいいケーキでした。家族も大喜びでした。コロナの時期、ホテルにとっては大変な時期だと思いますが、いつも温かく接客して下さり、まるで自分の家に帰ったように感じます。また宿泊する日を楽しみにしています。
施設からの返信いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、先日は大切なお誕生日のお祝いとしてご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

中国料理「花閒」では、お誕生日のたのしいひとときをお過ごしいただけたようで、
大変うれしく拝読させていただきました。
また、お帰りの際にはケーキのテイクアウトをされ、ご家族様とご一緒に美味しくお召し上がりいただき、「今まで食べた苺ケーキの中で一番美味しいいケーキ」とのお言葉は、私共にとりまして今後の大きな励みとなります。
現在のコロナ禍におきまして、マスク着用や検温などにご協力いただき、誠に感謝しております。
消毒や換気を含め、安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、お家に帰ってきたように安心してお寛ぎいただけましたら幸いです。

また京都にお越しの際は、「お帰りなさいませ」とお迎えできるよう、お待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご投稿に際し貴重なお時間をいただきました事、本当に有難うございました。

レベニューマネジメント課 平尾 美紀
宿泊日2020/08/04
利用人数3名(1室)
部屋エグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【1泊2食】中国料理「カカン」夕食付宿泊プラン
食事夕朝食付
12345678910次ページ最後