浅草ビューホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.53
- 接客・サービス4.64
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.56
- 5.00simameguri投稿日: 2026/11/3
素敵なホテルでした
スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。こちらからの要望にも柔軟な対応をしていただいたおかげで、3世代で楽しい時間を過ごすことができました。 ラウンジはどの時間帯も落ち着いた雰囲気でゆったりとスカイツリーの眺望を楽しめました。 お部屋からの富士山もきれいに見ることができ、アメニティも豊富でした。 朝食もおいしくてとても満足な滞在となりました。
- 4.67nakano27投稿日: 2026/10/29
上野エリアのホテルの中では最高（と思う）
施設やサービスは言うことなし。いつ泊まっても安心できる。 特に朝食のクオリティは最高で満足している。 玄関での接遇は丁寧で温かく、また、部屋を掃除してくれたインドネシアの方の笑顔とサービスに癒された。 思い出のホテルでもあり、機会があれば、またお世話になることは間違いない。 一点だけ残念な点をあげれば、26階のレストランの「中でのサービス」はあまりよくない。 あるスタッフが「ブッフェの利用方法について」一通り説明したあとに不機嫌そうに「OK？」と。ところが、隣席の欧米系の方にはにこにこ笑って「Please」と。少しびっくり。客の「何か」で区別してるのが分かり、正直いい気分ではなかった。 また、白い服を着たスタッフが、すれ違う時に「とにかく避けない」。何も言わず、ぎりぎりを通り抜ける。片手に食器と料理を持っているので、少し待ってくれればいい。これは、家族全員が口をそろえた事象。
- 4.33りーーたんたん投稿日: 2026/10/25
色々な要望をきいて頂き助かりました
色々な要望をきいて頂き助かりました 綺麗なホテルで良かったです ご飯も美味しくてよかったです 外国人は とても 多くて びっくりしました
- 5.00MSTKEI投稿日: 2026/10/16
スカイツリーが綺麗でした！
リニューアルされたお部屋に宿泊しました！ フロントの対応がとても良かったです リクエストにも柔軟な対応で部屋も綺麗だし窓からの景色も最高でした！ また行きたいホテルの一つです！
- 4.835300RHC投稿日: 2026/10/15
お祝いで宿泊
浅草ビューホテルの皆様 ありがとうございました！！ 妻への誕生日ケーキも皆様のおかげで サプライズすることが出来ました！！ とても喜んでいて嬉しかったです！！ また、エグゼクティブラウンジも娘も連れて ご利用させて頂きましたが、親戚にご対応して 頂き、最高の時間を過ごす事が出来ました 部屋から見えるスカイツリーは最高に綺麗で した！！妻も娘も楽しんでくれており、 本当に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました 本当にありがとうございました！！
- 5.00モリッチ札幌投稿日: 2026/10/14
立地が良いし素晴らしいホテル
立地が良いし、部屋も古いタイプでも充分満足出来ました。つくばエクスプレスの入り口が目の前なのは最高。
- 5.00cocoth投稿日: 2026/10/13
ありがとうございました。
今年、２回目の宿泊でした。思いもよらず、お部屋をアップグレードしていただき、浅草寺、スカイツリー側の景色を堪能させていただきました。エレベーター付近や出入り口付近には、常にスタッフがいて、気遣っていただきました。スカイツリーまで行くバス停の場所も、ホテルから一緒に外に出て教えていただきました。 また、宿泊するのが楽しみです。
- 4.60ast投稿日: 2026/10/10
接客が丁寧
恋人の誕生日で利用しました。当日夜、部屋へ誕生日祝いの手紙が入っており、サプライズがとても嬉しかったです。また、直筆の文章で書かれていたため、丁寧な対応に心が温まりました。再度利用したいと思います。
- 5.00ポーワン投稿日: 2026/10/5
大満足です
はじめてラウンジアクセス付きプランにしましたが、ホテルでゆっくりしたい方はおすすめです。ティータイムとバータイム両方利用させていただきました。ワインがとても美味しかったです。ラウンジから見える昼間の景色も素晴らしいです。
- 4.60すすきの太郎ちゃん投稿日: 2026/9/29
広くてキレイで最高でした。
- 5.00ストン雅投稿日: 2026/9/27
お彼岸のお墓参り
お墓参りの老老親と利用する予定でしたが、両親は帰宅してしまい、遅くなったけど都内長男長女を呼び寄せ家族水入らずの1泊となりました。4つのベット並んで泊まれてラウンジ利用も出来ました。皆様仰っていますが、スタッフの方々は本当に連携行き届いて対応頂き、恐縮致しました。天気悪かったので又リベンジ出来ればと願っています。プールも時間無くて残念でしたので、次回是非。
- 5.00み ゆ き投稿日: 2026/9/23
結婚記念日に家族と宿泊
あいにくの大雨で浅草界隈を探索できませんでしたが、ホテルのサービスとお部屋の快適さ広さで、十分満喫することができました。 まずロビーで案内していただいた方、チェックイン時のスタッフの方々、とても感じが良いです。チェックインの空間にあちこち散りばめられている日本の文化について色々教えていただきました。やはり、こうゆうおもてなしは、日本人の方にしか出せないと思います。個人的にはこうゆう接客が大好きです。大事にしていってほしいなと思ってます。 朝食で印象に残ったのは味はもちろん大変美味しかったですが、スタッフの方々が子供達やご老人に親切や声がけしておられました。我が家の子供達もお盆が斜めになって持っているのを優しくフォローしてくだいました。 総じてスタッフの方々のレベルが高いです。外資系のホテルなどが増えてますが、日本人は泊まっていてとても気持ちの良い、満たされるホテルだと思います。また伺いたいです。
- 2.50phyu投稿日: 2026/9/22
責任者の方針に疑問
エグゼクティブルームに宿泊しました。 責任者の方針に疑問を感じる点があり敢えて書かせてもらいます。 ①朝明け方部屋が寒く感じエアコンを26度に設定してスイッチをオンしたが すぐに切れてしまい、何度か繰り返しますがだめなのでフロントに電話 担当者が「全館空調で部屋での温度調整はできません。最高が23度に設定されてるので それ以下なら使えますがそれ以上の温度では使えません。」の返答 最高が23度・・・ 世の中の適正温度は26度くらいだろう。寒すぎないか？ 「これで体調崩したらどうするんですか」と言うと 「施設が古く全体の改修が困難。申し訳ないが毛布を新たに追加するか 温風ヒーターを お貸しします。上にこの意見を報告しております。」 職員の方はただ平謝りで温風ヒーターを借りてその場をしのぎました。 同行者は鼻風邪ひいてしまいました。 そもそもが 最高温度を26度位に設定しておけば暑いと感じたら下げて使えばいいし この温度設定ならほぼ寒いとはこの季節感じないと思います。 管理者の方に聞きたいのですが 温度設定を下げることで この季節の冷房使用量を減らして 経費削減を狙ってるんですか？ ②クラブラウンジの件になります。 こちらのホテルのクラブラウンジは初めてなのですが 時流に逆行してませんか？ 先ず 専用のクラブラウンジがなく バーとの併用。 しかも朝7時～朝9時半 午後3時～午後8時の使用 連泊してる方などは 昼にちょっとお茶でもと思っても使えません。 しかも朝も午後も飲み物食べ物の種類が少ないこと少ないこと。 特にイブニングタイムなどでは ちょっとした食べ物や飲み物飲みたくても フリーメニューにないので有料で頼まないといけませんし 午後8時と終わるのが 早いのでそれ以降は全てが有料です。 今はどのホテルもクラブラウンジの充実に力を入れて クラブフロアー宿泊者への いい意味での差別化を図っています。 私には 管理者の経営の考え方自体に疑問を持ってしまいました。 以上の2点が強く疑問に感じた事になります。 浅草も外資系を含めて多くのホテルが進出しています。 浅草では老舗中の老舗ビューホテルです。 昔ながらの良いところも残っています。 従業員の方は頑張っていることよく分かります。 だからこそ 不安と心配で改善してもらいたいことを書かせてもらいました。
- 5.00ゆ*り投稿日: 2026/9/18
ありがとうございました
ありがとうございました。久しぶりにお伺いさせていただきました。スカイツリーの見える清潔なお部屋でゆっくりさせていただきました。お夕飯の時間の変更、ありがとうございました。夕朝食ともとても美味しかったです。これだけの種類の準備に圧倒されます。心地よい接客も良かったです。またお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
- 5.00じむなぎ投稿日: 2026/9/16
姉の誕生日で利用させていただきました
姉の誕生日で利用させていただきました。 お部屋からの眺めとスタッフの方のお気遣いに感動いたしました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 4.67小野川十六投稿日: 2026/9/8
素晴らしい
老舗有名店にありがちな上から目線がなく気配りが細やかです。朝食の美味しさも特筆に値します。立地もよく浅草を堪能しました。
- 4.83まゆまし投稿日: 2026/9/3
幸せな滞在
思いがけず、スカイツリーがドーンと目の前の素敵なお部屋でした 浅草寺様、花やしきの景観が浅草感満載でテンションが上がりました スカイツリーが点灯した夜の景色はずっと見ていたくなる程でした 夜にドアの下にメッセージカードが！EV内での何気ない会話を覚えててくださった一言に感心 Aさんありがとうございました 武蔵は外国の方が多く、お国柄なので仕方ないかもしれませんが、香りの強い香水は食事の味わいを下げてしまいますね 少し残念でした お部屋が素晴らしく幸せな滞在になりました
- 4.67TN77投稿日: 2026/9/2
素晴らしいホテルでした
田舎から東京観光にきた両親に宿泊してもらいました。利用は2回目になります。 ホテルの設備も清潔感があり、隅々まで綺麗になっているのはもちろんのこと、何よりホスピタリティの溢れるスタッフの方々ばかりで、非常に快適に過ごすことができました。 どのスタッフの方も挨拶をしてくださり、すぐに声をかけてくださるので、両親も安心して過ごすことができたと言っていました。 お手本のようなホテルだと思います。 ありがとうございました。
- 5.00Diesel_Masa投稿日: 2026/8/30
Professional素晴らしい
チェックイン時に部屋の臭いが少し気になりフロントに連絡しましたが支配人がすぐに部屋の確認とリニューアルに伴うものと丁寧な説明を頂きました。部屋の確認時には革靴を脱いで入室され別の部屋の鍵まで準備までしてくれました。結局入室時だけでその後は気になりませんでしたので、最初に案内頂いた部屋で快適に過ごせました。支配人の快適にお過ごし頂きたいというコメントがとてもプロフェッショナルなホテルマンだと思いました。ありがとうございました！
- 4.17アイスマンスーパー投稿日: 2026/8/26
ホスピタリティ
チェックアウト時フロントの方にもお話させて頂きましたが、今迄国内外数々のホテルに宿泊させて頂いた中でスタッフの方々のホスピタリティはNo.1！全てのスタッフの方々にお客様の為に……が 浸透しているように感じました。 恐らく場所柄インバウンドの外国の方の宿泊も多いと思いますが、間違いなく日本のホテルのホスピタリティは素晴らしいと感じて頂ける筈です。 私も是非、リピートしたいと思います。
- 4.83Kbk3投稿日: 2026/8/15
近頃若くて仕事はできるけれど？みたいなス...
近頃若くて仕事はできるけれど？みたいなスタッフばかりのホテルが増えている中、こちらはベテランらしいスタッフさん達のホスピタリティのある接客で久し振りに安心感を感じるホテルでした。館内も華美すぎず落ち着いた作りで好感が持てました。つくばエクスプレスの浅草駅直結で浅草寺もほど近く立地も良いと思いました。 部屋は清潔で良かったのですが、クローゼットが無く壁面のラックにハンガーを掛けるビジネスホテルのような仕様でちょっと驚きました。洗面所がバスルームではなく部屋の入り口にあるのは最近の流行りなのでしょうか。これも好き嫌いの分かれる所かと思います。 朝食はメニューも豊富で美味しかったです。
- 4.00なおうみ320投稿日: 2026/8/14
お世話になりました
夏休み旅の移動に備えて急遽予約、お値段もリーズナブルでしたので、お部屋の広さなど期待していませんでしたが、3人でも充分な広さ、アメニティも揃っていて、良かったです。 製氷機が六階にしかないこと、自販機がソフトドリンクのみだったことが、少しだけ不自由さを感じました。ビールくらいあると、コンビニまで行かなくて良いので助かります。 次回はスカイツリーの見えるお部屋でホテルを楽しむたらと思います。
- 4.33@とあ投稿日: 2026/8/11
以前と比べてラウンジが…
以前、妹と利用してとてもよかったので今度は母を連れて再訪。やはり立地は最高です。 ただ、楽しみにしていたエグゼクティブフロアの特典のラウンジがかなりダウングレードしていました。 おつまみ1品への制限もそうですが、ティータイムとバータイムも内容に変更がなく、また相変わらずこちらから一生懸命声をかけようとしないとスタッフのかたに気づいてもらえません。 タブレット注文でもベルもないので、周囲を見回すようにしていただきたいです。せっかくのラウンジなのに。 朝は軽くいただくなら混雑しておらず静かにゆったり朝食をいただけでラウンジがとても良かったです。
- 5.00Ur*投稿日: 2026/8/10
2回目のホテル特製ケーキで祝うアニバーサリープラン
エグゼクティブルームな事もあって 至れり尽くせりで 6階のフロアでの冷ほうじ茶とお菓子のおもてなしを受けながらのチェックイン お部屋までお話しながら案内もいただき その後 28階のラウンジ華火でホッと寛ぎながら一杯は格別でした 指定させていただいた時間にケーキを届けていただき 夜景と共にゆっくり堪能させていただきました お部屋の設えは申し分なく フワフワのベッドは何ものにも替えられない気分 気が付くとドア下にはスタッフの方からメッセージをいただき有難い限りです また こちらのプランを利用して宿泊する事を楽しみにしております スタッフの皆さまありがとうございました
- 5.00美夢姫投稿日: 2026/8/8
スタッフさん皆さん良かったです！！
東京のスタッフさんって冷たいかもって偏見がありましたが、そんな事なかったです！！ とても明るくて優しい方が多くて嬉しかったです。フロントの方もレストラン方もエレベーターの前にいた方もとにかく対応が良くて驚きました。 それだけでも高得点なのに お料理のビッフェが朝も夜も素晴らしい！ 景色もお料理の品数も味も最高でした。 赤ちゃんを抱えてお料理を取っていたお客様がいらっしゃった時に、定員さんがお料理取りますよ！とお料理を取ってあげてたのを見て なんて素敵なんだろうと思いました。 子連れにもぜひお勧めです。 ユニットバスは好きでは無いですが それを差し引いてもまた宿泊したいホテルになりました。 本当にありがとうございました！
- 4.83しんじゅおとめ投稿日: 2026/8/5
きめ細やかな接客
結婚40周年の記念で、車で気軽に行ける東京ということで 利用させていただきました。利用は3回目だと思います。 夏休みということから、家族連れも多く 浅草寺付近はすごく賑わっていましたが、ホテルの中は静かで とても過ごしやすかったです。エレベーターの係の方が常駐して いるので、駐車場からも迷わずに色々行動できました。 駐車場が地下にあるというのは、最高に便利ですね！ また、ホテルからお祝いのカードもいただき 夫婦で喜びました。とてもいい記念旅行になりました。 お世話になりました。
- 4.67おかりん036投稿日: 2026/8/4
和文化体験の親子旅行
当日は国際フォーラムで匠の技を体験してきてホテルでは、姉妹ホテルの浅草文化を体験できました。地方都市では体験できたないことができたことで小学3年製の息子には良かったと思います。 海老を食べず嫌いでした。中華の海老を食べてくれたことが嬉しくよかったです。妻は本調子でなくにんにく料理を工夫してくれて助かりました。 近くの浅草寺も早朝からお参りできてよかったです。息子ま気に入ったと帰りの車で話してをしてくれたので、東京旅行では使わせてもらいたいと思います。ありがとうございました。
- 4.83はな/まる投稿日: 2026/7/31
朝ごはんバイキングは種類が多く
朝ごはんバイキングは種類が多く 何を食べても美味しかった。 ラウンジからの景色が素晴らしい スタッフの皆さんが笑顔接客して頂き快適に過ごせました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/7/26
とても満足できました
今回、同行者の誕生日で１年ぶりに浅草ビューホテルに宿泊しました。スカイツリーが眺望できるお部屋は、本当に最高です。ずっと夜景を見ながらまったりと過ごせて本当に癒やされました。夕食も朝食もスカイツリーが眺望できる窓際の席ですごく良かったです。ホテルのサービスも良くまた来年も泊まりたいです。
- 2.60unknown1投稿日: 2026/7/24
見た目だけのホテル。滞在体験は非常に残念でした
ロビーは豪華で立派ですが、実際の滞在体験は非常に残念なものでした。 お部屋はかなり古く、照明も暗くてどんよりとした雰囲気でした。設備も何年も前の古いものばかりです。 また、スタッフに何かをお願いしたり問い合わせたりするたびに、毎回部屋番号を聞かれました。常に監視・管理されているような不快な気分になりました。 さらに、細かい部分で何かと追加料金を請求されることが多く、不満が残りました。 全体的にコストパフォーマンスが悪く、居心地も良くありません。他の方にはあまりおすすめできません。
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