怒りの花子
さんの感想
投稿日：2017/07/07
コテージ「リスの森」湖畔側キングベッドルームを利用想像以上の
景観に癒され、設備も申し分なく快適に過ごすことが出来ました。
コテージまで送迎をしてくれ、雨の中傘もささずに重い荷物を運ん
でくれ、丁寧に部屋の説明をしてくれたスタッフさんをはじめ、
ホテルフロントスタッフさん達からはホスピタリティを充分に感じ
ることができましたが、併設されたゴルフ場フロントスタッフに
一休を通し予約した送迎がないと酷い口調で言い切られ非常に憤り
を覚えました。（予約完了のお知らせメールに送迎時間まで記載有）
ホテル代金をゴルフ場で支払いをしたのだから、そのような情報共有
はされてもよいのではないでしょうか。
（ホテルスタッフは送迎の方まで次日、ゴルフプレーを把握していた）
快適に過ごすことができ感謝して帰りたかったのに非常に残念です
ホテルに（支配人宛）直接メールにて問い合わせをさせていただきまし
たが、ご返答をいただけないのでこちらを書かせていただきます
他社をずっと利用していて一休.comにも今後、お世話になろうかと
思っていましたが、怖くて利用できなくなりました
宿泊日2017/06/25
利用人数2名(1室)
部屋コテージ「リスの森」湖畔側キングベッドルーム（2～4名）（フォース）(110平米)
宿泊プラン
2017 ステイオンリープラン～湖水ビューキングサイズベッドコテージ～
食事食事なし