コートヤード・マリオット 銀座東武ホテル 東京都/銀座六丁目
 [全206室]
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.12
バス・お風呂
3.80
施設・設備
4.24
お食事
4.71
満足度
4.16
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男性 4.10  /   女性 4.45    クチコミ数 25件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Le Ressort さんの感想 投稿日:2019/01/08
アフタヌーンデイユースで利用しました。
良いお部屋、高層階で、
とても落ち着いた雰囲気で満足です。
また利用したいです。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、そして落ち着いた雰囲気にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/07
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア ダブル 禁煙室(ダブル)(26平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
noritako さんの感想 投稿日:2018/12/29
よかったです。今回はシングルなので、部屋の大きさはビジネスホテル並みでしたが銀座の真ん中ですから仕方ないです。しかしながら室内はきれいなこしらえでリネンもしっかりしていました。ルームサービスもお願いでき、フィッシュアンドチップスをお願いしました。すると大きめの餃子なみの白身魚フライがたくさんついてきて、それもおいしいので大変満足しました。氷は自前で取りに行くところはビジネスマン向けですかね。駐車場はサンダーバードの基地みたいにエレベーター式で以前八王子のKホテルもおなじだったかなと思います。一晩2000円でしたが、これも銀座なら仕方ないですね。また利用したいです。
施設からの返信この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やルームサービスにおいてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
ご注文いただいたフィッシュアンドチップスは、昨年改良を致しました当ホテルの自信作でございまして、大変満足いただけたとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/27
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mt.Prospectさん さんの感想 投稿日:2018/12/23
銀座のど真ん中にあり、駅からもお近くてとても助かりました。今回が初めての宿泊でしたが、今後は銀座マリオットホテルを先ず検索したいと思います。
施設からの返信この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、今後は当ホテルを先ず検索したいとのお言葉大変光栄に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まきちょう さんの感想 投稿日:2018/11/12
浴衣しか無いことに驚きました。浴衣は寝ている間にはだけて寝づらいので、ナイトウエアをいくつか用意して頂きたいです。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア ダブル 禁煙室(ダブル)(26平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shapeofmyheart さんの感想 投稿日:2018/10/24
相変わらずの居心地の良いお部屋でした。お世話になりました。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やんのよん さんの感想 投稿日:2018/10/22
間違えてダブルのお部屋を予約してしまったので、3,000円でアップグレードして1105のツインのお部屋に宿泊しました。内装は落ち着いていてソファとテーブルがありゆったりめです。日中は窓から光が入ってきて明るいです。浴室はバスタブがあり、シャワーとトイレは透明のアクリル板?で仕切られていてこちらもゆったりめです。アメニティは、シャンプー類はふつうですが、スリッパがふかふかでよかったです。宿泊当日急に雨が降ったのですが、お部屋に傘が2本置いてあって助かりました。
スタッフの皆さんも感じがよかったです。
朝食ビュッフェは、和洋あって種類が豊富、卵料理のバリエーションが多く、フルーツジュースもいろいいろあったり、フォーの作り立てが食べられるし、いいと思います。
そして、ロケーションが銀座シックスのすぐそばでとっても便利でした。
他にはラウンジだけ利用しましたが、静かで落ち着けました。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムフロア デラックスダブル 禁煙(ダブル)(31~33平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shapeofmyheart さんの感想 投稿日:2018/08/21
清潔で居心地の良いお部屋でした。お世話になりました。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くれよん1507 さんの感想 投稿日:2018/08/12
便利で、とても居心地の素晴らしいホテルでした。予約時からチェックアウトまでとても対応が良かったです。朝食ブッフェもとてもおいしかったです。ただ、外国の方の利用が多いためか、レストラン等がかなり冷えました。何か一枚羽織るものを持たれることをお勧めします。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
63ちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/08
銀座シックスの後ろに位置しておりアクセスも良く便利であった。
アメニティも良く新聞のサービスもいただいた。
スタッフの皆様の対応も良かったが、ヘアトニックやリキッドなども欲しかった。
宿泊日2018/08/05
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2018/03/09
クイーンサイズからキングサイズへのグレードアップをいただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【当日】コートヤードフロア ダブル 禁煙室(ダブル)(26平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かどへりん さんの感想 投稿日:2018/03/05
非常に良かったです。また泊まりたいです。
宿泊日2018/03/03
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア シングルA 禁煙室(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン オンライン予約で冬得 ・銀座に泊るウィンタープラン 食事なし
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mizusann さんの感想 投稿日:2018/03/03
レストランやバーは以前より幾たびか利用したことはありましたが宿泊をしたのは初めてです。その印象はスタッフの応対がとてもフレンドリーであること。国内のホテルでかほど迄親しみやすく感じたのはかつて経験がなかったのではないか。もちろん一定の格式も大事ではあるのでしょうが私はとても好感が持てました。また近々に宿泊したいと思っています。
宿泊日2018/02/01
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア ツイン 禁煙室(ツイン)(26平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shapeofmyheart さんの感想 投稿日:2018/02/21
さすがビジネスホテルにはない高級感を感じました。お世話になりました。
宿泊日2018/02/18
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ねえさん3 さんの感想 投稿日:2018/01/13
ロクシタンのプレゼント嬉しかったです。
エステも満足です。
また利用したいと思います。
宿泊日2018/01/07
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 憧れ銀座 DE レディースプラン~バスアメニティプレゼント、ルームサービスの朝食つき
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
すかいてつじん さんの感想 投稿日:2018/01/10
ゴールドの特典も受けられて満足でした。
宿泊日2018/01/08
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】銀座でロングデイユース・プラン 16時より23時まで
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マサアキ14 さんの感想 投稿日:2017/12/13
出張の度に利用させていただいております。
客室の質や、朝食など毎回ハイクオリティです。

ただ今回は、バスルームのにおいがすごかったです。
入った瞬間にむわっとする感じの強烈なにおいでした。
時間が経てばましになるかと我慢していましたが、結局朝まで変わらずで大変苦痛でした。
今回のみでしたが今後はにおい等にもご配慮いただければ幸いです。
宿泊日2017/12/10
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 禁煙室(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 【会員限定】【銀座の好立地】コートヤード・マリオット シーズンプラン・朝食付き
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かどへりん さんの感想 投稿日:2017/12/11
非常に快適でした。銀座で泊まるには非常に便利な立地です。買い物もすぐいけます。
新聞は何がいいかを聞いてくれるホテルで良かったです。
宿泊日2017/12/09
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア シングルA 禁煙室(シングル)(13.3平米)
宿泊プラン カード事前お支払い限定~コートヤード・マリオット シーズンプラン・食事なし
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
orange1414 さんの感想 投稿日:2017/10/22
・東銀座からアクセスが良いです、徒歩5分位。
・エレベータも、カードキーがないと当該フロアに行けないので、セキュリティが万全です。
宿泊日2017/10/01
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア シングルB禁煙室(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン 銀座でアフタヌーンデイユースプラン 13時より17時まで
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ハントさん さんの感想 投稿日:2017/10/03
快適に過ごせました
宿泊日2017/09/29
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア セミダブルルーム 喫煙室(シングル)(16.5平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ビアノさん さんの感想 投稿日:2017/06/12
銀座六丁目と立地良く、料金もリーズナブルです。
フロント等、スタッフの皆様の対応も丁寧で親切でした。
先にルイヴィトンのボストンバッグを送っていました。
部屋に入ると、バッグを覆っていたビニール袋が外され畳んで置いてあり、お気遣いに感謝でした。又、宿泊します。
宿泊日2017/06/10
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア ツインまたはダブル 禁煙室
宿泊プラン オンライン予約で夏得 ・銀座に泊るサマープラン 食事なし
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
旅人くん さんの感想 投稿日:2017/03/27
受付時の施設説明がなかった為
快適な滞在とは程遠かったです。
施設からの返信コートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きありがとうございます。
貴重な時間を頂きご投稿頂いた事重ねてお礼申し上げます。

今回は、数多いホテルの中から私どもをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

私達は、ホテルの基本でもありますが、安心・安全を基盤とし部屋・料理・サービスを提供しなければなりません。
ご意見を頂いた通り、受付時に施設説明がなかったスタッフの対応はプロフェッショナルに欠けた応対でございました。

この件について、スタッフ全員で対応しご利用頂いたお客様皆様に満足して頂ける様精進して参る所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2017/03/26
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア ダブル 禁煙室(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 【銀座日帰りプラン】ロングデイユース+ディナーブッフェつきで銀座の休日を満喫!
食事夕食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
shinshin913 さんの感想 投稿日:2017/03/11
初めてのデイユースの利用したが、スムーズなチェックイン・チェックアウトの対応。歩き疲れた時の一休み、チェックアウト後の買い物にも好立地で楽しむことができました。
宿泊日2017/03/08
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア ツイン 喫煙室(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 銀座でアフタヌーンデイユースプラン 13時より17時まで
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
NKsan さんの感想 投稿日:2017/03/06
仕事の関係で当日 宿泊ぎりぎりで当日 予約で利用をさせて頂きました。
お世話になりました。
ただ これは当日予約で かなりリーズナブルの料金でご利用させていただきましたので
仕方ないのかも 知れませんが、チェックイン後に通されたお部屋が 客室の最も低層階のエレベーターホールが目の前の客室でした。

そのあとフロントにお願いをしてエレベーターより遠いお部屋に移動させていただきました。
ご対応をして戴いてありがとうございました。
お部屋が空いているのであれば 最初からそちらを通して頂くか または、このような部屋ですが、
良いか 聞いて頂けるともう少し気持ち良く泊まれたかと思うと非常に残念な気持ちになりました。

昨年 同じ東武ホテルのチェーンには,30泊以上泊まらせて頂き、フロントの方々は、とても素晴らしい
対応して頂ける方々で同チェーンホテルのサービスと期待しましたが少し残念な思いを致しました。

毎週 東京に来て 都内ホテルを利用しております。
仕事の都合上 当日予約する事も良くあります。
お部屋は キレイなホテルで使いやすかったです。
また 是非 利用させて頂きたく思います。
宿泊日2017/02/28
利用人数1名(1室)
部屋コートヤードフロア ツイン 喫煙室(ツイン)(26平米)
宿泊プラン オンライン予約で冬得 ・銀座に泊るウインタープラン 食事なし
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
フルタイムワーカー さんの感想 投稿日:2017/02/16
夫の誕生日に宿泊しました。チェックインすると、ベッドの上にハッピーバースデイの文字とタオルをリボンで巻いてケーキに模したオブジェが。サプライズだったので、夫も自分もすごく感動しました。お部屋はキレイでベッドも広く快適でした。夫とは遠距離結婚なので、羽田空港行きのリムジンバスがホテル前に停まるのも高ポイント。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度はコートヤード・マリオット銀座東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重な記念日に当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。
誕生日ケーキのオブジェにつきましても喜んで頂き、お部屋で快適にお過ごし頂けたとの事を併せてお聞かせ頂きスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

併せましてお客様からのご意見にもございました通り空港バスはホテルから空港まで直行便で大変便利だと思います。
是非またのご利用をお待ちしております。

貴重なお時間とご意見を頂きありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様よろしくお願いいたします。
宿泊日2017/02/12
利用人数2名(1室)
部屋コートヤードフロア キングベッド 禁煙室(ダブル)(26平米)
宿泊プラン オンライン予約で冬得 ・銀座に泊るウインタープラン 食事なし
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
strm さんの感想 投稿日:2017/01/15
飲み会後に翌日も打合せが入っていたので泊りました。
ほぼ寝るだけの利用です。コーヒーメーカとフリーのお水がありました。
お部屋もきれいです。
宿泊日2017/01/14
利用人数2名(1室)
部屋【当日】コートヤードフロア ツイン 喫煙室(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【当日限定】お得なラストミニッツプラン~チェックアウトは10時
食事食事なし