ザ・リッツ・カールトン大阪 大阪府/梅田
 [全291室]
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.43
バス・お風呂
4.51
施設・設備
4.61
お食事
4.31
満足度
4.40
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男性 4.49  /   女性 4.47    クチコミ数 373件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
磯野わかこ さんの感想 投稿日:2019/02/11
いつもお世話になっています。今回もとても良かったのですが、いつからモーニングコールとコーヒーサービスがあったのでしょうか?クチコミで初めて知りました。何度も来ているので案内して欲しかったです。ドロップアウトサービスも最近知り、2,3回利用しました。今後もよろしくお願いします。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごんじろうちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/10
日曜日泊りにしては混雑していましたが、久しぶりの姪とのステイ、ゆっくりさせてもらいました。姪もアルコールが頂ける年齢になった事もあり以前より数倍楽しめたようです。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブデラックスツイン(ツイン)(51.5平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
カオミル08 さんの感想 投稿日:2019/02/08
ホスピタリティがとても素晴らしく、チェックアウトがかなり遅くなってしまいましたが、優しく対応ありがとうございました!!
また機会があればぜひ利用したいです。

朝食時は時間が混雑する時間帯でしたが、気持ちよく食事できました。

ありがとうございました。
宿泊日2019/02/04
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定でポイント最大15倍、さらに朝食ブッフェをプレゼント!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*まあ* さんの感想 投稿日:2019/02/07
息子のお誕生日のお祝いに1泊で利用しました。
クラブラウンジもプールもルームサービスも利用しましたが 皆さまがお誕生日おめでとう〜と 写真に息子の好きな和菓子のサプライズがあり 大変満足いたしました。
次回は ゆっくりとくつろぐ予定で利用したいと思います。
ホテルの従業員の方々も親切丁寧で心地よく過ごせました。
心よりありがとうございました。
宿泊日2019/01/26
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアツイン(ツイン)(43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
姫路丸 さんの感想 投稿日:2019/02/03
結婚記念日に優雅なひとときを過ごさせていただきました。サプライズで用意してくださった結婚記念ケーキとても美味しかったです。
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブジュニアスイートダブル(ダブル)(64平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
na+o さんの感想 投稿日:2019/02/01
両親への旅行プレゼントですので、聞いた話からの推測となります。
私は数年前の宿泊経験から、感動レベルを期待してクラブフロアのプランをプレゼントしたのですが、感想としては、総じて良かったとのことで、感動レベルまでは達しなかったようです。(良いホテルや旅館によく泊まる人たちなので目線が高いせいかもしれませんが。)

何点か聞いた話を。
今回、クラブフロアへの宿泊でしたが、客室係の方が新しい方なのか、かなり不慣れで、一生懸命ではあるものの、こちらが気を遣ってしまうような方だったようです。数年前には、つかず離れずな距離感と気配りが素晴らしかった印象がありましたので、それを聞いてやや残念に感じました。
朝食については、東京のパレスホテルや帝国ホテルと比べると少し寂しく感じられたものの良かった、とのこと。私が数年前に伺った際にはかなり感動があったので、こちらも内容が変わったのかもしれません、あくまで推測ですが、アジア系の旅行客がどんどん増加しており、皆さん欧米の方々と比べて朝食をたくさん食べるので、やや質を落とさざるを得ないのかもしれませんね。
フードレセプションについては、感動があったようです。ちょうどホットワインの講座を開催されていたようで、個別に色々な調合をしてくださったようで、嬉しそうに話していました。

個人的に昔の記憶が美化されているせいもあって期待が膨らみ過ぎ、細かいことを残念そうに書きましたが、基本的にはみなさん親切で気持ちよく過ごせたとのことで、満足レベルには十分達しているものと思います。またお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。
宿泊日2019/01/28
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアツイン(ツイン)(43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハイジラッシー さんの感想 投稿日:2019/02/01
先日結婚45周年の記念の日に宿泊させて頂きました。
 フロントの前田様の特別なご配慮頂き、素晴らしい、忘れられない1日になりました。
 心より感謝申し上げます。
宿泊日2019/01/30
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Mティ さんの感想 投稿日:2019/01/28
地球環境問題の関係か タオルが少ない。泊まりで二人で3枚とは如何に?どうせルームサービスに追加要求することになるので はじめから最低4枚は置いておくべき。 休刊日でもないのに新聞が来なかった。新聞までケチってコストダウンする必要があるのか?
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あっきー。。 さんの感想 投稿日:2019/01/27
妻の誕生日祝いに利用しました。クラブフロアのラウンジも含めて、ゆったりと過ごすことができ、妻の満足度も非常に高くて良かったです。また、記念日などで利用させていただきたいです。
宿泊日2019/01/25
利用人数3名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアツイン+エキストラベッド(トリプル)(43平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定の特別料金、さらにポイント最大15倍!クラブフロアで優雅なひと時を
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なこあおか さんの感想 投稿日:2019/01/24
間違いない!
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋【高層階36-37F】スカイビュースーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大10倍!オリジナル日本酒付き宿泊プラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hayabusa2640420 さんの感想 投稿日:2019/01/21
大阪ではリッツ・カールトンが最高だと以前から聞いていたのでエグゼクティブスイートに泊まりました。これまでに様々なホテルのスイートに泊まりましたが噂以上に素晴らしいホテルでした。クラブレベルのスタッフの方だけでなく、エントランスや他のスタッフの方のCSの高さも感じました。やらされている感や仕事だからという対応はまったくなくて、人にオススメしたいです。
妻の誕生日でお伺いしましたが皆さんにお祝いの言葉をかけていただき、可愛いケーキをクラブラウンジでプレゼントしてくださり、部屋にも美味しいイチゴがあって妻も大喜びしておりました。
本当にありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスイートダブル(ダブル)(76平米)
宿泊プラン 【会員限定】Early Experience 【事前カード決済】<クラブフロア>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RGK さんの感想 投稿日:2019/01/21
今回は初めての利用でしたがスタッフの対応、部屋の掃除状況等全てにおいて大変満足しています。朝食も和洋ともにメニューも豊富で大変美味しく頂きました。パーティーに参加での利用なので一泊でしたが次回は連泊をしたいと思います。交通手段は関東より飛行機でしたが空港からリムジンバス下車でホテルまで地下道で雨天でも濡れずに移動できるのも便利だと思います。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアツイン(ツイン)(43平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
カープ@17 さんの感想 投稿日:2019/01/20
20年ぶりにうかがいました。さすがのザ・リッツカールトン大阪だと感心することばかりでした。
加湿器やそばがら枕をお願いしたときなど、靴を部屋の外で脱いで持って来られたり、5時30分からの寝る前の準備に来られた時も、靴を脱がれ、ものすごく手早くきっちりと準備してくださり気持ちよくすごせました。トイレットペーパーにつけられたライオンの紋章にも驚くばかり!!!
ロビーのスタッフの方々もきびきびと仕事をされ、写真をお願いするとさっと右手の手袋をとって紳士的な動き、感激しました。。。
しかし、朝食は・・・外の見えるテーブルに案内されたのに食事をとりに行っている間に他の人が座っていて、「言葉の通じない方で・・・入口近くですがこのテーブルでいいでしょうか。」といわれました。そういう理由で席を移動させられたのは、いろんなホテルを利用しましたが初めてのことでした。
スモークサーモンが好きなので食べてみるとアンモニアのような味がしたり、魚のトマト煮のようなお料理もそういう感じで驚きました。最後のころに注文したカフェオレも来ず。出口で話して持ち帰り用をいただきましたが味が薄く・・。
またいつか伺いたいと思える場所でしたが、もう朝食はお願いしないかなと思いました。
トータルでは満足でした。
宿泊日2019/01/16
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】デラックスツイン(ツイン)(51平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
王静 さんの感想 投稿日:2019/01/20
クラブラウンジ
サービス人のレベル差を感じました。
宿泊日2019/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黄身の縄 さんの感想 投稿日:2019/01/19
結婚記念日に利用させて頂き来ました、今回も期待を裏切らない最高のおもてなしでした、100点満点です、また利用させていただきます。
宿泊日2019/01/17
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアツイン(ツイン)(43.7平米)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
mac1970jjj さんの感想 投稿日:2019/01/19
お気遣いいただき、部屋をアップグレードしていただきました。
しかし、エレベーターを降りてすぐの部屋だった事もあってかエレベーターの昇降音がものすごく部屋に入ってきてとてもうるさかったです。
あのお部屋、今までクレームはなかったのでしょうか?
また部屋がまったく暖かくならないので夜中にスタッフを呼んだところ、エアコンが故障しており、夜中に代替の部屋へ移動。睡眠不足で朝を迎えました。
それとスタッフがロビーの真ん中をウロウロするのはやめてほしい。
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
F-type さんの感想 投稿日:2019/01/18
4年半ぶりの宿泊でした。部屋はリニューアルされてTVが大型化されていたのは老眼の身に嬉しかったです。部屋や廊下の絵が現代風に変わっていましたが、部屋の雰囲気に合っていない気がします。私は前の絵の方が好きです。クラブラウンジも綺麗になっていましたが、夜の食事が以前よりも内容が乏しい印象でした。特に、ローストビーフが保温プレートに乗せてあり、赤味が失せてグレーになってパサパサしているのは閉口しました。また、午後6時半以降には無くなったメニューを補充しないのも残念でした。チェックアウトが11時なので、昼はそんなに食事を出さなくてもよいので、夜を充実させてほしいです。それでも、スタッフの気遣いはいつもながらで、今回は特に男性スタッフが頑張っている印象を受けました。また、ベッドは大変寝心地が良く、よく休めました。今度は、フィットネスの改装が済んでから宿泊したいと思います。
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
1.00
富士の熊五郎 さんの感想 投稿日:2019/01/15
地下の入り口から入ったが、エレベーター前にいた男は、ようこそリッツカールトンへ、と言ったが、私が持っている3個の荷物を持とうともしない。妻は足の骨折でギブスを巻いていたが荷物を一つ持っていたのに、ギブスを一見しただけであとは無視。1階でエレ
ベーターを出てどちらに行ったらフロントかも説明しない。この人は、気分を害する為にここに居るのか。フロントでも荷物を持って立って待っていなければいけない状況。リッツカールトンのリワードカードを忘れたが、何とかポイントをつけて欲しいと言ったが、名前だけなので調べられないとのよし、住所も電話番号もあるのに、調べようともしない、できない言い訳をグズグズと言われ、ては動かない。調べてみたけどダメならわかるが、ハナからやる気が無い。部屋は素晴らしく綺麗でゴージャスで良かったが、二人で泊まっているのに、アメニティーは一人分しかない。何でキーカードは2枚頂きましたが、一枚は最初から使用不可だった。知らずにそちらを持って部屋を出たら、部屋に入れなくなりました。19時から21時に夜のベットメイキングが来るとのことだが、そんな時間に部屋に入ってこないで欲しい。朝御飯の座るところをしばらく待っていたが、一番奥が空きましたとのこと、妻は骨折してビッコを引いているのは見たらすぐわかるだろうと思うけどね。テーブルには箸が無かったので、あたりを探したが無かった。従業員に聞いたら、箸はテーブルにセットされていますよと面倒臭そうなかおでいわれてしまった。テーブルに無いから聞いてるんだよ。失礼しました、今お持ちしますというのが、普通の対応だよね。その他にもいくつか普通じゃ無いことがありました。リッツカールトンがこんなホテルだったのが残念です。一体どうしちゃったんでしょう。折角の私の誕生日と休日は、苛立ちとストレスばかりになってしまいました。どうしちゃったのリッツカールトン
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋【高層階36-37F】スカイビュージュニアスイートダブル禁煙(ダブル)(64.3平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】期間限定でポイント最大12倍!さらに朝食ブッフェをプレゼント
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kotoミホ さんの感想 投稿日:2019/01/15
最高のおもてなしを提供してくれるリッツ。何度泊まっても幸せな気分にさせてもらえます。今回はただ一つ、朝食の時に少し手違いがありその時のスタッフの対応がイマイチだったのが残念です。レストランのマネージャーのフォローで何とか私の怒りもおさまりましたが、今後ない事を願います。至福の時間でした。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアダブル(ダブル)(40.2~47.6平米)
宿泊プラン 【事前カード決済】Early Experience <朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くるみきせな さんの感想 投稿日:2019/01/13
今回2度目の利用でした。
クラブフロアが好きで、色々なホテルに家族で泊まっていますが、やはりリッツが一番です!
接客もお食事も何もかも素敵です!
今回夜中主人が体調を崩してしまい、スタッフの方にお願いして、病院を手配して頂いたのですが、とても親切に対応してくださり、とても感謝しました。次の日も、お声かけしてくださって、心遣いに感動しました。ありがとうございました。
本当に最高のホテルです。また利用させてもらいますね。
宿泊日2019/01/04
利用人数4名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアツイン(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】特別料金+ポイント最大5倍、さらに赤ワインをプレゼント!<クラブフロア>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chiicat さんの感想 投稿日:2019/01/13
予約時に子供の人数を入力しそびれてしまい、色々な質問も丁寧にご返信下さいました。
ナイトサファリは意外にも時間を選べてチェックインの少し後にさせて頂きました。期待以上に子供たちが喜び、非常に良かったです!室内のテント・星空も合わせて、忘れられない思い出となりました。
プールは子連れには有り難い、水深の浅い場所もあり、安心して楽しめました。季節柄寒かったので、外のジャグジーは次回のお楽しみとしました。チェキと手書きのメッセージを下さり、非常に嬉しかったです!
朝食も最高に素晴らしかったです。特に出来立ての茶碗蒸しは子供たちが大変気に入り、とても嬉しくなりました。
また、コンシェルジュやスタッフの皆様にはご親切且つ親身に対応下さいまして、温かいお心遣いに感動しました。また是非ホテルを利用させて頂きたいと心より思いました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【ホワイエ&ベッドルーム】ジュニアスイートダブル(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 忘れられない冒険の世界へ!リッツ・キッズ ナイトサファリ
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
むすびくん さんの感想 投稿日:2019/01/10
またお伺いしたいと思います。楽しい時間をありがとうございました。
宿泊日2019/01/08
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブジュニアスイートダブル(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 【事前カード決済】Early Experience <クラブフロア>
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
まーこさんみお さんの感想 投稿日:2019/01/08
久しぶりのリッツでの滞在。リニューアルしてから初めてのクラブルーム&ラウンジ。
でも今回はがっかりすることばかりでした。
他のホテルのクラブラウンジも利用するのですが リッツは今までお手本のようなおもてなしで
他のホテルより数段コストも高いですがそれ以上の満足感をいつも味わう事ができ良い時間を頂けたのに
本当に全てが変わってしまい残念です。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアダブル(ダブル)(40.2~47.6平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
0018_a さんの感想 投稿日:2019/01/07
チェックアウトが午前11時に変わって久しいと思うのですが、清掃時間を延長してなお、チェックインの時間通り部屋に通してもらえない事については、稼働上仕方がないことを理解するものの、良い気はしません。またチェックインカウンター前での誘導(待たせ方)も非常に悪いと思いました。手続きの順番を待っている人、部屋案内を待っている人、写真を撮る人、入り乱れて、どこに並んでいいのやら。優雅な雰囲気とは程遠かったです。それが嫌ならクラブフロアの利用を、ということなのでしょうが、ホテルの格を考えるともう少し配慮して欲しいです。ベルに預けた荷物も、「すぐにお持ちしてもよろしいでしょうか」と念をおされたにもかかわらず
催促しなければ持ってこない、カードキー2枚のうち1枚が反応しない、等いろいろありました。スタッフの皆さんの対応一つ一つは決して悪くはないのですが。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【高層階36-37F】スカイビューデラックスツイン(禁煙)(ツイン)(51平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんたかんだい さんの感想 投稿日:2019/01/07
大変お世話になりました。とても良い記念日を過ごす事が出来た事をお礼申し上げます。
マンダリンオレンジは今まで食べたものとは比べようがない程甘く、また良い香りでお腹と心が満たされました。メッセージカードも有難うございました。
クラブフロアでは新しくジュースの種類が増えて新鮮に感じました。
お正月期間だったせいか少し混雑さはありましたが、皆さんマナーが良かったので気持ちよく過ごせました。また寄せて下さいね。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅する老婆 さんの感想 投稿日:2019/01/05
やはりリッツカールトンでした。サービスは、満点、気配りは最高、久し振りのカールトンですがいつもとかわらぬお帰りなさいで、始まるひと時を、楽しみました。また次に帰る時まで心の中にその気持ちを、貯めてまた頑張ります。と、思える時間を、過ごせました。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブジュニアスイートダブル(ダブル)(64平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きたのとら さんの感想 投稿日:2019/01/03
年末の大阪夫婦旅行で利用。宿泊はスーペリアダブルでしたが、シンプルでも必要十分な客室でゆっくり滞在できました。ここのベットは寝やすく熟睡できます。また、接客がしっかりしており、いつも安心できます。朝食付きプランでしたが、個人的にはここのパンやフレンチトーストが好きで、毎回食べ過ぎてしまいます。今回も、トータルで満足度が高い宿泊でした。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダードフロア】スーペリアダブル(ダブル)(40~43平米)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
plantegg さんの感想 投稿日:2018/12/30
初めて大阪のリッツカールトンに泊まらせていただきました。
東京と比べてしまうのが良くないのかもしれませんが,ちょっと満足感はなかったかなと。
ラウンジの広さなどハード面はどうしようもないと思いますが,
スタッフのフレンドリーさみたいなものが足りなかったような気がします。
せっかく大阪なのに(笑)
お部屋は快適でした。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブデラックスダブル(ダブル)(51.5平米)
宿泊プラン 【好評につき販売延長】期間限定でポイント最大20倍<クラブフロア>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さっちなのだよ さんの感想 投稿日:2018/12/30
素敵な落ち着いたスイートコーナールームに、クラブフロアでのゆったりと優雅な時間を過ごさせて頂きました。
リフレッシュでき、幸せでした。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【コーナースイート】エグゼクティブスイートダブル(ダブル)(76平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】トリュフオムレツ&シャンパーニュのブランチ付 特別料金+ポイント最大5倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チロリン1208 さんの感想 投稿日:2018/12/29
3回目の利用です。ここのクラブラウンジが1番好きです。全ての時間帯のお料理に満足です。また大阪に行くときは利用します。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【クラブフロア】クラブスーペリアツイン(ツイン)(43平米)
食事朝食付
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