フィットネス施設
仙台国際ホテル 宮城県/仙台
 [全234室]
総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.80
接客サービス
4.07
温泉・お風呂
3.71
施設・設備
3.80
お食事
4.19
満足度
3.92
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男性 4.04  /   女性 3.69    クチコミ数 55
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nazako さんの感想 投稿日:2021/10/07
仲間内から朝食が美味しいとの意見が多く、今回利用させていただきました。以前より綺麗でで明るい印象があり、朝食では仙台名物を堪能でき、大満足の宿泊でした。
テレビのリモコンまで消毒済のカバーがしてあるホテルは初めてです。清潔で安全な印象が残りました。
出張利用の為、アップグレードいただいたお部屋にゆっくり滞在できなかったのが残念です。次回出張もこちらのホテルを希望したいと、同伴の皆様から連絡をいただきました。
飲食店にもなかなか行けないコロナ禍で、はらこ飯、やっと食べられました!
施設からの返信この度は、仙台国際ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。最高のお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、従業員一同で共有致しまして今後の励みとさせていただきます。
お連れ様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
出張でのお疲れを少しでも癒して頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/10/05
利用人数4名(4室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
etsuomi37 さんの感想 投稿日:2021/09/22
ワイングラスをお貸し頂きたい、ゆっくりと過ごさせていただきました。
ダイヤモンド特典で部屋のグレードUPやレイトチェックアウトは本当にありがたいです。
11階でしたが、自分のlucky No.37で部屋の番号で喜んでしまいましたが、清潔感がありと居心地が良いです。また利用させていただきます。
施設からの返信いつも仙台国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿にもいただきましたとおり、ダイヤモンド会員様用の特典で通常より長くご滞在を頂けるようになっております。

客室内にご用意のないグラスやカトラリーなどご用意いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。

またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
仙台駅からは思ったよりも遠かったけど、朝食バイキングは最高でした。2日間利用させていただきましたがとてもよかったです。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関して最高とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。素材から厳選し、1品ごとにこだわって沢山のお客様が笑顔になれる朝食を提供できるように試行錯誤を続けております。
仙台名物の牛タン焼きも焼き立てパンケーキもご用意しております。1回のご利用では食べつくせない種類をご用意できていると思っております。
この度はお二泊ともご朝食付きでのご利用でご満足いただけたようで何よりです。
これからも季節ごとに美味しいものを並べて、美味しく楽しいご朝食を続けられるように努めてまいります。
また仙台にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツイン<禁煙>(ツイン)(20平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
先日、初めて利用させて頂きました。
仙台駅からは少しありますが、トラストシティの目の前でとても便利な所でした。
朝食も大変力を入れている様で、朝から焼きたての牛タンやステーキが食べられたのは大変良かったです。
コロナの影響もあって、なかなか利用しづらい状況ではありますが、朝食だけでも泊まる価値があると思いました。
また仙台に寄った際には利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿にもいただきましたとおり、当ホテルは仙台駅から徒歩で約10分ほどの距離にございます。そのため、大きなお荷物をお持ちのお客様には少々距離があるかとは思いますが、周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグストアや飲食店もございます。また、仙台朝市までも徒歩で数分でございますので、観光の拠点としては良かったというお声を頂いております。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく思います。
未だ新型コロナウイルスの終息はみえず、不安も続いている中ではございますが、朝食バイキングを7月より再開致しました。。ご宿泊のお客様には、当ホテル自慢のご朝食をお腹いっぱいお召し上がりいただきたい。元気に明るい一日をお過ごしいただきたいという思いで素材からこだわっております。ご投稿にもいただきましたとおりに、ご朝食目当てでご宿泊くださるお客様が増えれば幸いでございます。
また仙台にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
一泊朝食付きです。朝食は今までいただいた中で最高でした。部屋のティッシュペーパーを探してしまいました。あちこち見たら閉まっていた引き出しにありました。それ以外はいいホテルだと思います。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
リニューアルして再開いたしました朝食バイキングはお召し上がりいただいたお客様より大変好評をいただいております。季節ごとに食材も内容も変えながらどんなシーンでもご満足いただけるお食事を提供できるよう試行錯誤を重ねております。美味しいと言っていただける事が何よりも励みになります。ありがとうございます。

お部屋の備品類の配置につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。分かりやすく過ごしやすい客室を提供できるよう早急に改善いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋コーナーダブル【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】特別料金+ポイント最大7倍!素泊まりプラン
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
xxx0u0 さんの感想 投稿日:2021/09/13
チェックインの際フロントの方の対応はよかったです。
場所も仙台駅から徒歩10分程度で歩ける範囲でした。

ただ、客室はテレビのあるテーブルに前の宿泊者のコーヒーをこぼしたであろう汚れがついており、ちゃんと清掃されてるのかとても不安でした。
お風呂もお湯がたまらないようになっておりました。
寝られればいいというスタンスで予約しましたが、このようなビジネスホテルに泊まり慣れてないこともあり衝撃でした。
価格は安かったですが、部屋の質的にリピはないです。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

客室の清掃・バスルームの不備に関しましては誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも清掃内容に関して今一度確認し、見直すようにいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツインB【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
souya-birei さんの感想 投稿日:2021/09/05
部屋面積の表示は見落としていないので自己責任で予約したものの、18平米?はシングルなら広めですが、2人利用のツインではやはりトラウマレベルに狭いのが実感。

ベッドも寝返りを打つと落ちるほどの狭幅であり、ネーミングが「カジュアルツインB」というネーミングでしたが、むしろ「コンパクト」系の名前を付けて、2人では狭いのが前提という事を明示した方が良いとさえ思いました。

ただ、ホテルの全体的な格は高く、質の良さは伝わりましたので、コスパは悪くなりますが、次回は広めのツインに宿泊してみたいと感じました。

朝食バイキングは言うことなし。
牛タンなど仙台らしさを感じるコストがかかる食材も豊富で、国際ホテルさんの宿泊時の楽しみと言っても過言ではありません。

駐車場もホテル地下にあり、提携駐車場に足労する必要も無いし、車で来る場合は天候に左右されないところは良い。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのにお部屋に関してご不便をお掛けいたしました。
この度ご利用いただいたお部屋はベッドは90cm幅が二台となり狭く感じられる大きさだったかもしれません。
ご投稿にもいただきましたとおり、デラックスツイン、コンセプトツインのお部屋ですとお部屋全体の広さも、雰囲気も変わってまいりますので、是非ご検討くださいませ。

朝食バイキングにつきましては、ご満足いただけたようで安心致しました。何度お越しいただいても飽きないメニューを揃えて、またのお越しをお待ち申し上げております。
また仙台にお越しの際には当ホテルいご宿泊いただければ幸いでございます。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツインB<禁煙>(ツイン)(18平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/30
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
etsuomi37 さんの感想 投稿日:2021/08/27
ダイヤモンド特典はレイトチェックアウトにはなっていましたが、説明がなく、、、
部屋は広めにしていただきました。

ワイングラスも置いておいて頂きありがとうございます。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、仙台国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ダイヤモンド会員様の特典でございますアーリーチェックインとレイトチェックアウトのご案内がチェックイン時に無かった点、大変、申し訳ございませんでした。
今後はチェックアウトのお時間のご案内をフロントにて徹底してまいります。
貴重なご指摘を頂戴いたしましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】特別料金+ポイント最大7倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミヤ さんの感想 投稿日:2021/08/19
2度目の宿泊です。残念だった点は、浴槽に髪の毛が落ちていた事、チェックアウトの際にフロントに2人いらっしゃいましたが、どちらの方も電話をされていたので「ジェスチャーで」自動チェックアウト機を案内されましたが、QRコードで支払いたかったんです(QRコード支払いはフロントのみと記載されていましたので)別の方が出てきてくれて対応して下さいましたが、その方も自動精算機の案内。QRコードで支払う。という事は想定してくれていない事に残念な気持ちになりました。

気持ちよく利用させていただいた点は、リクエストを前回同様承って下さり、音の配慮でしょうか、端のお部屋にして下さった事、朝食がとても美味しかった事、コーヒーハウスの方の接客がとても心地よかった事です。
また利用させて頂きますので、その時はよろしくお願いします。
施設からの返信いつも仙台国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様への配慮が不足していた為に、ご満足いただけるご滞在とならなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。
客室清掃後に今一度点検を行うことを早速徹底いたします。
また、チェックアウト時のスタッフの対応に関しましては、お客様への配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内方法を含め、今一度社員教育の徹底を行い、親切で丁寧な対応を心掛けてまいります。

朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様対応に努めてまいります。
また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます
宿泊日2021/08/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
太郎さんです@ さんの感想 投稿日:2021/08/16
ホテル自慢の朝食はとても美味しかったです。
気になった点
・壁が薄いようで隣室で少し大きめの声を出すと、聞こえてしまいます。
・サービスのボトル水が、連泊だと最初の1泊目にしか提供されません。連泊で割引になっている訳でもなく、シーツ交換も辞退しているのに、ちょっと残念な感じです。
宿泊日2021/08/14
利用人数4名(2室)
部屋カジュアルツイン<禁煙>(ツイン)(20平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/12
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/25
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/12
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/06
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
UTH さんの感想 投稿日:2021/07/05
コロナ渦のため、お客様が多くなく少し寂しい感じでしたが、ちょうど朝食ブッフェを再開されたばかりのところでした。宮城の美味しいものを使った食材で、種類も豊富で、お腹いっぱいで全てを堪能出来ないのがとても残念でした。朝からとっても満たされました。子ども(6歳)は目の前で焼いていただいたパンケーキがとても気に入りました。
お部屋はそれほど広くはありませんが、幅180cmのキングサイズベッドでしたので、寝相が悪い子どもと一緒でも狭さを全く感じることがなく、快適に眠れました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様と、快適にお休みいただけたようで、なによりでございます。
7月より、朝食ブッフェをパワーアップして再開させていただきました。ライブキッチンのパンケーキ、お子様に気に入っていただき、朝食スタッフ一同、これからの励みにさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルダブル【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】特別料金+ポイント最大7倍!朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アメショ@ さんの感想 投稿日:2021/06/26
駅から雨の中スーツケースを押して到着しましたが、その際のフロントの方の気遣いが良かったです
部屋ではとても快適に過ごすことができました
ありがとうございました
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊では、スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉と快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、うれしく思います。
仙台国際ホテルは、仙台駅から徒歩10分程と、少し遠く感じられるかもしれませんが、またご来館いただければ幸いでございます。
次回お越し頂ける際はホテル自慢の朝食を是非お試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ハーレーちょびっとそん。 さんの感想 投稿日:2021/06/19
バスタブの水を抜いたら排水溝から逆流してフロアまで水浸しになった。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中から仙台国際ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、排水不良の為に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。清掃時には排水溝の流れが良好かどうかも確認いたしておりましたが、確認が不十分であったと猛省しております。
ご宿泊頂くお客様には快適にお過ごし頂けますように、客室の管理体制を見直し、改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお越し頂ければ幸いでございます。
宿泊日2021/06/14
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大15倍!素泊まりプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
チャンネル964 さんの感想 投稿日:2021/06/13
金曜日の利用で空いていたので密になる場面も無く快適に過ごしました。お部屋はリニューアルされベッドも立派な物に交換されていました。洗面所とトイレとバスタブとが一部屋になっていますが充分な広さがあって、寝室から段差の無いバリアフリーな床だったのでつまずきやすいお年頃でも安心でした。朝食は時節柄バイキングではなく少し残念でしたが、その分宿泊費も安くなっているし、洋食和食ともに味は良くコーヒーやジュースはすきなだけ飲めたので満足できました。地下駐車場も利用しましたが、狭苦しいこともなくチェックインから24時間もとめられたので、翌日の仙台市内での用事を済ませるまでそのまま利用させていただきました。仙台駅至近の割に騒音も少なく快適に宿泊、安眠できました。ありがとうございました。
久しぶりに訪れた仙台市内は人通りも減り空き店舗も目立ったりと寂しく感じます。早く感染が収束するよう願わずにはいられません。
施設からの返信いつも仙台国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル後、またご来館いただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご宿泊頂きましたデラックスツインルームは、改装に合わせてベッドのマットレスをスランバーランド社製の物へ変更し、ご利用いただいたお客様からは大変ご好評を頂いております。当ホテルは、全室ユニットバスのお部屋にはなりますが、デラックスツインルームは他の客室と比べてバスルームも広めになっております。
ご指摘いただきましたとおり、新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、現在もご朝食は定食でのご提供を継続しております。
ご投稿にも頂きましたとおり、新型コロナウィルス感染症が早く終息することを祈るばかりです。
仙台にお越しの際は、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
宿泊日2021/06/11
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン<禁煙>(ツイン)(33平米)
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Fuga さんの感想 投稿日:2021/06/01
立派なホテルなのにやけに安いので選びました。
 部屋でくつろいでいると隣に賑やかな方が入室した。コロナ禍ではあるものの、どうもお酒を召し上がっているようで声が大きい。どうも仲間でゴルフに行ったらしくゴルフ談義に華が咲いています。「チップイントリプルボギー出した!」「わはっははっはー!」「俺がゴルフ始めた頃はパーシモンだった」などなど。どうやら楽しいゴルフだったようです。なぜ私がお隣の会話を知っているかというと壁が薄いんです。酒が入っていて賑やかなお客の大声は壁を貫通します。壁がポコポコ言うので断熱防音材が薄いんではなかろうか。0時を超えた頃に幹事らしい人の「お!そろそろ寝るべ」の声を境にひっそりと静まり返りました。鬼の酒盛りってこんな感じだったのかしら。さすが杜の都。
 水回りもこれまた壁が薄いです。お隣のトイレの水を流す音がゴッ!ガショーーーーーージャーーーーー!!!と鳴り響きます。と言うことは、こちらの音も漏れているわけで気を使います。そもそも水を流すレバーではなく、壁に埋め込まれた重いボタン。少し水を流すのは難しく気合一発掌底を当てないと子供は流せませんでした。
 一休のサイトに朝食はビュッフェとあったのに定食でした。コロナ禍であるのでわかりますが、フロントから説明は一切なく「和食か洋食か?」を聞かれるのみ。ホテルのビュッフェって旅の楽しみのひとつってホテルの人はご存知ないようだ。そもそもサイトの更新しておくれよ。
 自分で選んだとはいえ97cm幅のベッドは狭かった。お隣の会話を聞くともなく聞いていると子供がたびたびベッドから落ちた。這い上がっていく様を「大きくなったな」と微笑ましく思っていたが、さすがに4回目になった時には気の毒に思いました。
 フロントにdポイントが貯まるとあったので申告したら「一休で支払った場合にはポイントつけられない」とのこと。大人の事情があるので仕方がないことだと思うが、なんか残念。
 総評 建物が立派な分残念感が増す。悪いことは言わない、よそに泊まった方が気が楽かもしらん。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時に、隣接のお部屋からの声、また水回りの音と大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
水回りの音につきましては、今すぐにとはまいりませんが、改善の検討を行わせて頂きます。
隣接のお部屋の声ですが、お部屋割りの工夫と館内の巡回に努めさせて頂き、改善を図ってまいります。
フロントでのご朝食のご案内につきまして、案内が足りず、お客様にご不便をおかけしたことも深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、フロント係全員で共有させて頂きまして、日々のサービスの向上に役立ててまいります。
朝食ビュッフェ再開の暁には、パワーアップした内容で、ご満足いただけるご朝食の提供をご準備させて頂いております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/05/30
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツインA【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金+ポイント最大15倍!朝食付きプラン
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/12
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/11
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/06
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/05
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/26
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オカピア さんの感想 投稿日:2021/04/18
館内は非常に清潔で静かで、落ち着いて滞在できました。ベッドはシングルでも幅広でマットレスがしっかりしており、やや大柄な成人男性もゆったり眠れます。
朝食はコロナのため定食形式となっており、和定食を選びました。ずんだ餅や笹かまぼこなど、仙台らしいものを含めて見た目・味ともに全体のバランスが良かったです。
唯一のネックと感じたのが、浴室の照明が白色(昼光色か昼白色?)な点で、オレンジな電球色の方がリラックスして入浴できるので、個人的には変更して頂けるとありがたいと思いました。
スタッフの対応も非常に落ち着いて的確で、全体としてはとても良いホテルです。
施設からの返信この度は仙台国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたモデレートダブルのお部屋のベッド幅は140cmのセミダブルサイズでございますので2名様でもお休み頂ける仕様となっております。スランバーランド社製のマットレスはモデレートダブル・デラックスツイン・コンセプトルームで使用しており、おやすみ頂いたお客様には大変好評をいただいております。
ご朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
また、浴室の照明に関しては貴重なご意見をありがとうございます。早速検討させていただきます。
これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指し、客室内のアメニティ類の見直しや朝食バイキングの内容もより充実させる予定でございます。仙台へお越しの際は是非またおこしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/06
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!朝食付きプラン
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/05
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23