スターゲイトホテル関西エアポート 大阪府/関空/りんくうタウン駅直結
 [全358室]
総合得点
3.61
客室・アメニティ
3.65
接客サービス
3.69
バス・お風呂
3.56
施設・設備
3.54
お食事
3.68
満足度
3.56
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男性 2.93  /   女性 4.08    クチコミ数 48件
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/05
夜景が、とてもステキでした。翌朝の、関空周辺の空と海も絶景でした。朝食バイキングも、美味しかったです。良いホテル…又泊まりたいです。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアコーナーツイン|観覧車ビュー(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(朝食ブッフェ付) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
tako23 さんの感想 投稿日:2019/03/25
景色は綺麗。設備が古い 風呂がくさい 部屋が埃くさい。張り紙なども20年前とかの感じ。
翌朝の関空の早朝便のため利用しましたが、もう使わないと思います
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル|シティ&ハイウェイビュー(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(素泊り) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いつかの少年 さんの感想 投稿日:2019/03/14
49階の部屋を準備していただき、少し早めの到着でしたが速やかにチェックインさせていただけました。
部屋も広くユックリ過ごすことができました。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【日帰り&デイユース】スターゲイト de ショートステイ “12時イン17時アウト”の最大5時間
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/03/12
良かったです。また泊まりに行きます。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いちたすに さんの感想 投稿日:2019/03/07
便利よく、接遇良く、気持ちよく過ごせました。今度は連泊したいです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ラベンダー@ さんの感想 投稿日:2019/02/28
フロントの対応は清々しく、朝食も美味しく、そして38階からの夜景には癒されました。ここまでは満点でした。
夜中にテーブルの上を2cm位の虫が走っていたのが残念です。駆除お願いします。
ツインのシングルユースを女4人で宿泊したのですが、皆さん大満足でした。来年も宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして害虫の件では大変ご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底を指示致します。
これに凝りませず今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/22
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/02/13
割増料金払ってアップグレードに部屋代えしましたがハズレでした。いつもプレミアフロアーに泊まってるので、トイレ・バスはセパレートで別々なのに対し、
今回はユニットバスの客室でトイレも古く、洗面台の蛇口は閉まりが悪く水が垂れ流し状態だし、かなり不満の残る宿泊でした。ユニットバスのアメニティはアパホテルと同じものでアパホテルに泊まってる様な錯覚を感じました。ただ、眺望だけは抜群ですが・・
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアコーナーツイン|観覧車ビュー(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/01/23
夜景が綺麗なので、よく利用させてもらってます。
今回は畳部屋客室で落ち着いて寛げました。
また、泊まりたいですね。
スターゲイトホテル、好きですよ。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
プレミアリラクゼーション【TATAMI】で大変お寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアリラクゼーション「TATAMI」(和洋室)(46.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nogoum さんの感想 投稿日:2019/01/15
早期予約で、お値打ちに利用させて頂きました。
駅からも徒歩圏内で助かります。
1つ残念なのは朝食バイキングの際、2回目取りに行こうと席を立っただけなのに、暇そうな女性従業員がすぐに片付けようとしました。
大声で「まだ食べてます!!」と言いましたが、本当に嫌な気分になりました。
片付け担当なのかもしれませんが、全体に目をやってください。本当に気分が悪かったです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在についてのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中で当ホテルをお選びして頂いてにも関わらず
朝食会場でのスタッフ対応につきましては大変ご不快な念をお掛けし
ご期待に背く結果となりお恥ずかしいかぎりでスタッフ一同猛省しております。

今後、もう一度初心に戻りサービスマインドの向上の尽力し
おもてなしと、気配り・心配り徹底し、ご満足頂けるホテル
を目指して参ります。
これに懲りませず、またのご来館を頂ける様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/12/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(朝食付) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Nトーレス さんの感想 投稿日:2018/09/17
客室は見た目も設備も古いですが、関空と海が正面に見える部屋だったので、それだけで満足しました。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2018/08/30
2度目の朝食付プランで宿泊。前回は初めてと言う事もあり不慣れでパンを主食にするも満足できず。今回はごはんを主食に、味噌汁・ひじき・だし巻き玉子・焼き魚・オムレツ・ウインナー・ハム・サラダなどお皿に山盛りのおかず。完食のあと、おかわりにカレーライスも頂いて、お腹いっぱい。大変満足の行く朝食でした。また朝食付プランで宿泊したいです。
宿泊日2018/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスコーナーツイン エアポートビュー(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】\キラキラ空港夜景がグッとお手頃に/ “早割”エアポートビューステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーhi さんの感想 投稿日:2018/08/28
彼女の誕生日祝いで利用させて頂きました!
景色が綺麗でとても満足でした!
またすぐにでも行きたいぐらいです!
ありがとうございました!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、彼女様と大変ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お二人の思い出がまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様を再びお迎えできる機会がございましたら、幸甚に存じます。
お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
RedraF さんの感想 投稿日:2018/08/25
空港利用前提の宿泊場所としては非常に便利
施設からの返信の度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しゅうございます。
関西空港へアクセスの良さを生かしつつこれからより一層努力し、魅力のあるホテルを目指して参ります。
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます
宿泊日2018/06/24
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(素泊り) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くりくり19 さんの感想 投稿日:2018/08/03
お部屋をアップグレードしていただきました。

4人部屋でエキストラベッドなし、寝室と別にソファーのある居間、バストイレ別、バスに加えて寝室側にシャワーブース、洗面台は寝室側と居間側にひとつずつ、トイレだけは1カ所。クローゼットは居間側からも寝室側からも利用可。こんな素敵な部屋に家族一同感激してしまいました。

でもこの部屋にひとつ難点があり、エレベーターの裏が居間なので、みなさんご指摘の通りエレベーターの音がゴーゴーするわけです。居間が緩衝地帯になっている部屋なのですね。寝室でも若干エレベータ音はしましたが、家族で気にした人はいなかったのでまぁいいことにします。なので星ひとつ減。施設の老朽化を指摘する声を聞いて懸念していましたがさほど感じませんでした。エレベーターも速く高層階も苦にならず。

駅をはさんで向かいのシークルなるショッピング施設やアウトレットもあり食事等も可能ですが、正直イマイチ。買い物をしているのも中国系の方がほとんどなのか日本語があまり聞こえませんでした。
イオンに行った方がマシかと思い、ホテルの方にアクセスを聞いたところ、バスの時刻など教えてくださいましたが、1時間に1本しかないバスを待てないのでタクシー代を聞いたところその場ではわからず。ただ戴いたバス時刻表のプリントに「英語でのみ」タクシー代が2,000円ちょっとと書いてありました。

コンビニが駅にローソン、向かいのホテルにファミマ、アウトレットの果てにセブンがあります。ファミマは行きませんでしたが、商品の在庫はローソンの方がありました。

空港行きの無料バスは助かります。鉄道高いので。朝は30分に1本ですが、チェックインの際に予約できるので予約ができれば確実に乗れる安心感があるのがいいです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、今回ご宿泊頂いたお部屋につきましては48階プレミアフロア
【フォースルーム】と申しまして最大4名様対応できるお部屋を特別にご用意
させて頂きました。
感激されたご様子で私どもも大変嬉しゅうございます。
しかしながら私どもの都合とは言え、エレベーターの近くであったため昇降音が気になられたということで誠に申し訳ございませんでした。
またご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
※様々なご意見・ご感想も頂きまして誠ありがとうございました。今後の
サービス向上の為の検討課題とさせて頂きます。
宿泊日2018/08/01
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】フォース(デラックスコーナーツイン+エキストラ)(フォース)(44.8平米)
宿泊プラン 【サマーセール】夏旅応援!バリューステイプラン(素泊り) @Wi-Fi無料@
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2018/08/02
今回で3回目の宿泊ですが、北東のコーナーツインも眺めが良く、市街地側の夜景も綺麗でした。朝食ブッフェは初めて食べましたが、高級感もなく、味も?期待外れでした。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。又、眺望等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご満足頂けませずに率直なご感想も頂き恐縮でございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指してまります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
クワトロ大尉 さんの感想 投稿日:2018/07/16
期待に反して最悪な滞在となりました。

不満な点
・備え付けの飲み物が、インスタントのお茶2つのみ。
 コーヒーが飲みたいと思ってフロントに電話をしたら、自販機で買ってくださいとのこと・・・。
・空室があるはずなのにエレベーター横の部屋で室内は轟音。
 引っ切り無しに高速エレベーターが通過するので室内は風切り音だらけ。予約時にリクエストしなかったかららしい・・・って、わざわざそんな事リクエストする客が居ますか?
・窓は塩で汚い。
 折角の景色も台無しでした。
・全体的に古い内装。
 汚れたクロス、古い洗面やお風呂。LEDの照明は皆無。ほとんど改装してない??
・熱い廊下。
 共用部分はエアコンを入れていないので、エレベーターホールなどは蒸し風呂。

良かった点
・景色
 このホテル唯一の売り。景色に見とれた。

全体的なレベルはビジネスホテル以下。コストダウンの影響が全てに出てるので、一休に掲載されているからと安心して行くと、がっかりの連続です。ハードウエア的な素質はあるのに、運営会社が生かし切れていない。もう二度と行かないだろうし、人にもお勧めできません。残念。
宿泊日2018/07/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【日帰り&デイユース】スターゲイト de ショートステイ “12時イン17時アウト”の最大5時間
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/07/13
自分の勘違いで客室タイプのクレームつけてしまいましたが、ご配慮・お心遣い頂き、後になってアップグレードのお部屋だったと気付きました。素敵なお部屋をご用意頂き、有難うございました。また、お伺いしますネ!感謝です。
宿泊日2018/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア スーペリアツイン(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【基本料金】スタンダードプラン(素泊まり) \全館Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2018/07/08
台風で急遽予約したが、居心地の良いホテルであった。
宿泊日2018/07/01
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】ポイントUPステイ(素泊り) \Wi-Fi無料/
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
cinnamon-sugar0727 さんの感想 投稿日:2018/07/05
アップグレードしていただいたからか
眺めも良くアウトレットにも歩いて行けて便利でした。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/06/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(朝食付) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ディアマンテベア さんの感想 投稿日:2018/07/05
駅から直結で便利。朝のシャトルバスも、特に荷物が多いと助かります。施設自体はかなり古いかんじです。ANAホテル系によくある、シャワーがかなり上についているタイプなうえ、水圧が少し弱めなのでシャンプーがしにくい点が残念なので、星を3.5くらいにしたいのですがオマケで4にします。アップグレードありがとうございました。仕事をする場所、メイクをする場所、飲食をする場所を分けられるのは便利です。ズボンプレッサーも標準設置で助かります。ツインのシングルユースでしたので何かと快適でした。エレベーターのような音が(詳細は不明)ずっと聞こえていましたが、うるさくて眠れないほどではないので、まぁ許容範囲です。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在についてのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましては浴室の水圧が弱い・周辺の音が気になるなど
率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の検討事項とさせて頂きます。

今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/06/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Erdbeeren さんの感想 投稿日:2018/06/24
掃除も行き渡り、スッフの対応もよく満足しています。 何より駅から近いのが最近!
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応・お部屋の清掃にご満足頂けたとの事で大変励みに
なるお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/21
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】ポイントUPステイ(朝食付) \Wi-Fi無料/
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
2.00
じぇーびぃ さんの感想 投稿日:2018/05/25
客室・アメニティ:充分な広さで必要なものは揃っていました。
夜景は観覧車がライトアップされている時間帯がオススメします。
バスルーム・お風呂・温泉:BT独立です。浴槽はジェットバスでした。
お食事:朝食バイキングは品数が少なかった。
プラン外ですが53階の星龍のスープと黒メバルの姿揚げは美味しいです!
接客・サービス:ホテル宛に送った宅急便はフロントで渡されます。
お茶セットはありましたがペットボトル入りの水が部屋に用意されていないので、
チェックイン時に1階の自販機で購入することをオススメします。
施設・設備:1996年開業を考えるとまあまあ?エレベーターは遅いです。
満足度:星2 再訪はないですね。
宿泊日2018/05/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】プレミアリラクゼーション「WESTERN」(ツイン)(46.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あい0351 さんの感想 投稿日:2018/05/23
とにかく高層からの眺望がすばらしく、特に昼食に利用させていただいたビュッフェ会場の景色は息を呑むものがありました。

広大な海や関西国際空港の飛行機の離発着まで見ることができました。
あの景色を見るためだけにでもまた訪れたいです。

また、お部屋も清潔で、広々としていて寛げました。
強いていえば売店があればうれしかったです。
またビッフェ以外のレストランにもお邪魔したいです。
大阪に行く機会が多いため、また利用させていただきます!
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。又、レストランに対しましてもご満足を頂けたようで重ねて御礼を申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます
宿泊日2018/05/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルからスーペリアツインへアップグレード!(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】広々!スーペリアルームを一人占めッ、アップグレードステイ(素泊り)
食事食事なし
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
sh!ko さんの感想 投稿日:2018/04/25
54Fのスターゲイトを利用しましたが、客数は3組程度しかいないのに席を案内された後しばらく放置され(10分近く)、こちらからメニューを取りに行きました。
マティーニを注文しましたが、スタッフは何度も聞き直すありさま。最低のサービスにウンザリして部屋に戻りました。
バスルームもシャワーカーテンの臭いが酷く、また泊まりたいとは思えません。
フロントの方の対応は良かったのに残念です。
宿泊日2018/04/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みそえ さんの感想 投稿日:2018/04/19
毎回、関空第二ターミナルからの早朝フライトのため前泊で利用させてもらっています。
お部屋が広くてリッチな気分で過ごせます。夜景も綺麗。
バスルーム、洗面所がそれぞれ独立していて、その他にドレッサーまできちんとあったので、朝のお化粧とヘアメイクが楽チンでした。
ビジネスホテルなどではドレッサーはテレビ台と一緒になっていることが多いのですが、今回のお部屋はドレッサーがきちんと別になっていて女性のためのお部屋という感じ!
朝もバスで第二ターミナルまで送っていただけて便利この上ないです。
前回も感じたのですが、Wi-Fiが途切れがちで使い勝手は良くないです。
まあインターネットをするために宿泊するわけではないので許容範囲内です。
素敵なお部屋にリーズナブルに泊まれて嬉しかったです。
また次回もお願いします。
宿泊日2018/04/11
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大10倍】4/6(金)まで!スプリングタイムセール(素泊り)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
灯り さんの感想 投稿日:2018/02/24
近郊の飲食店を訪ねましたがマップも出ず 返答、対応に戸惑ってて無駄な時と不快でした 研修の方? 入社したばかり? フロントの対応も気になりました 空港ま送迎バスを利用できて安心で助かりました 利用するたびに送迎運転手さんの対応の好さに 感心します  ありがとう
宿泊日2018/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアコーナーツイン|観覧車ビュー(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Tseng, PT さんの感想 投稿日:2018/02/19
The service of staffs is the only one thing to be appreciated during out staying in this hotel. I knew there were so many guests staying in this hotel when we stayed in this hotel. However, the re-supply of breakfast was so slow that we almost not have enough food to eat. Furthermore, the environment of room was not so good. For example, there was water stains (水の汚れ) in the room.
宿泊日2018/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】「ポイント最大20倍」ウィンターステイ(朝食付)1/18のご予約まで!
食事朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Tseng, PT さんの感想 投稿日:2018/02/19
To be honest, there were some experiences making me not so good. For example, there were some water stains (水の汚れ) in the room, and too thin paper slippers. Furthermore, since this hotel located next to airport, we supposed the hotel providing air cleaning machine for the potential air pollution. However, it did not.
宿泊日2018/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】「ポイント最大20倍」ウィンターステイ(朝食付)1/18のご予約まで!
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
みいとまい さんの感想 投稿日:2018/02/06
雨が降ってきたので傘を借りたら、骨が折れていた。取り替えてもらったら今度は閉じなかった。目の前に何十本も傘があるのに、どういうこと?そもそも、ホスピタリティーの心がゼロで、どのスタッフも関心できなかった。もう、2度と泊まることはないだろう。ANAホテルだったときはよかったのに、、。
行こうと思ったレストランはその日は定休日(ホテル内で定休があるのか?)、その他は改装中、一体どういうつもりなのかわからない。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。今回のご宿泊で対応させて頂きました係の配慮に欠けた対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、外出される際の傘に関しましても不良な物をお渡しするなどあってはならない対応でございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回はせっかく当ホテルをご利用頂いたのにも関わりませず、お客様にはご満足を頂けませずに大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/01/20
ホントにありがとうございました。景色も大満足で、彼女と楽しいクリスマスを過ごせました。ロビーも綺麗でスタッフ対応もすごく良かったです。天候は雨でしたが、高層からの関空は最高!!
宿泊日2017/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし