Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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スターゲイトホテル関西エアポート 大阪府/関空/りんくうタウン駅直結
 [全358室]
総合得点
3.82
客室・アメニティ
3.81
接客サービス
3.89
バス・お風呂
3.51
施設・設備
3.89
お食事
3.86
満足度
3.95
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.81  /   女性 3.68    クチコミ数 37
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
大阪都 さんの感想 投稿日:2020/11/23
大阪府内からホテルを楽しむために利用しました。部屋からの眺めがとてもよく気持ちよかったです。それにつきます。
設備やアメニティは値段なりでビジネスホテル程度と考えておいた方が良いです。百均のグッズを多用しながらホスピタリティを高めようとしており企業努力は感じました。
朝食もビジネスホテルより少し良い程度でした。セットメニューと聞いていましたがビュッフェでした。悪くはなかったです。
残念なのはスタッフの人数が足りていないのかオペレーションがまわっていないことです。客室係に電話しても15分くらいかけ続けないとつながりませんし、朝食も時間予約制なのに20分以上待ちました。
景色を見に行くホテルと割り切り、スタッフに頼らず自分で出来ることは自分で準備すると割り切った方が良いです。
関西空港の利用者が減る中で経営が大変だと思いますが存続して欲しいです。機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
ありがとうございました。
お問い合わせに対しましての返答遅れにつきましては
大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてもお客様が多数摂られる中お待ち頂き
まことに申し訳ございません。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様のご要望に沿える
ホテルを目指して参ります。
率直なご意見をまことにありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)(トリプル)(32.6平米)
宿泊プラン \2名様でも3名様でも1室料金同じ!で、朝食は「プラス1,000円」/スペシャルオファー(朝食付)
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Muraka さんの感想 投稿日:2020/11/22
客室の広さ 景色は角部屋の為良好でした。しかしお風呂場がユニットバスで非常に狭く入る気にならない感じではありますが 近隣に安くで入れる温泉が2軒あるので そちらを利用するつもりで伺ってはいますので 私は問題ありませんでした。朝食のバイキングは品数が少なく ビジネスホテルレベルですが 期待していなければ問題ありません。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
まことにありがとうございました。
デラックスコーナーツイン(関西空港側)の景色に概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、朝食の内容・客室設備につきましての
率直なご意見まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後の検討事項にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/11/20
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】デラックスコーナーツイン エアポートビュー(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【60歳以上限定】シニア旅応援!関西空港の見えるお部屋プラン(朝食&レストラン利用券付き)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
dks89331203 さんの感想 投稿日:2020/10/20
星の評価は難しいですね! 期待値の問題なので・・・
 前回も今回も 期待値通り いや 以上でした。
 コストや行程の条件を含めて、求めていたレベル以上でした。
 費用の余裕や同行人数の変化によっては、他を選ぶ可能性はありますが・・・・
 事業継続の応援も含めて 次の機会も 選択すると思います。
施設からの返信いつも、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただきありがとうございます。
今後とも、どの様なお客様に対しましてもニーズが合う
宿泊プランをご案内出来る様に、検討して参ります。
事業継続へのお気遣いいただきありがとうございます。
今後とも、スターゲイトホテル関西エアポートを
よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)(トリプル)(32.6平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Haruka513 さんの感想 投稿日:2020/10/19
超望も良くお部屋も綺麗でした。
フロント、レストランの方の対応もとても良かったです。
ただ部屋にいる時隣をお掃除していた方たちの声が廊下や部屋まで聞こえるくらい大きな声でだったので、それだけが残念でした。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、折角のお寛ぎの所、清掃スタッフがご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
このような事が無き様、教育・指導を再徹底させて頂きました。
何卒ご寛容の程、お願い申し上げます。
之に凝りませず、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(朝食付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
koronndeokite さんの感想 投稿日:2020/10/14
高層階に泊めて頂きありがとうございました。また、機会があれば宿泊させて頂きます。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう
より一層のサービス向上を目指して参りますので
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル|シティ&ハイウェイビュー(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン \朝食&駐車場最大1週間無料/ スペシャルオファー(朝食付)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
haru ume さんの感想 投稿日:2020/10/05
高層階の眺めは、とても良いです。
着物のハンガーを置いていないホテルも有りますがお借りできて助かりました。
ミネラルウォーターやコーヒー等は置いていないホテルです。
どちらかと言うとビジネスホテルに近いです。
プールも有料で利用しませんでした。
朝食は、無難な味で不味くはないです。
トーストは、冷めていました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(朝食付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チューピカ さんの感想 投稿日:2020/09/29
急な予定で宿泊させてもらいました。駅からのアクセスが良くて、車椅子を利用している家族がいる者としてはとても助かりました。
部屋からの眺望も良くて、次回は別の部屋を利用してみようと思いました。
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)(トリプル)(32.6平米)
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ジェンメイ さんの感想 投稿日:2020/09/25
期待をして行ってはいけない・乳幼児連れではオススメできません。
高層階で眺めは良いので大人二人ならお手頃だと思います。

残念だった点
・小さい子供を2人連れチェックインに苦戦していたのが見えているのに、フロントの左側で高齢の方が見ているだけだった。CSを高めるためには誰かの仕事と区切るのではなく、スタッフ全員でサポートし合うべきだと思います。
・致し方ない部分だと思いますが施設、設備が全体的に古い。部屋に入った瞬間カビっぽい匂いがしました。またお風呂は2点ユニットバスお風呂・トイレが一緒です。子供連れだとゆっくり入れませんし、狭いので予約時はご注意ください。
・スタッフの方は、食事の終わったお皿などをあまり下げない方針なのでしょうか。小さい子連れだと割れる恐れがあるためどんどん下げていただきたいのですが、バックヤードに戻る方に声をかけないと下げていただけなかった。

頑張っていらっしゃるなと感じた点
・お部屋の清掃はしっかりされていました。ありがとうございました。

2020年9月で閉館予定でしたが、オーナーの方が変わられ事業継続になられたようなので今後の改善に期待しています。
宿泊日2020/09/19
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン \駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(朝食付) \Wi-Fi無料/
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ナポリタン1号さん さんの感想 投稿日:2020/09/02
関空ビューのお部屋に泊まりました。GO TOキャンペーンを使っての宿泊でしたので、通常よりお安く泊まることができました。

部屋からの眺めは非常に良く、朝、夕、夜と飽きることがありませんでした。ベッドも大きく、角部屋でしたので広くて、快適な時間を過ごすことができました。

コロナの影響でホテル閉業とのアナウンスが出されてましたが、スポンサーが見つかったようでひと安心です。また訪問します。しかし、気になるのは、事業譲渡ということなので、ホテル名は変わらずですが、会社自体は変わってしまうのでしょうね。現在、働いている人はどうなるのでしょうか。スタッフは非常に親切で対応が良かったです。

ひとつ残念なのは、バスルーム。お湯を貯めて入ったところ、浴槽内部の排水口からこれ以上貯まらないように排水されるのですが、それがバスルーム内の床にあふれてしまい、あやうく室内まで水浸しになりそうでした。もちろん床に置いたバスマットやスリッパは水浸しです。どうにかならないものでしょうか。それ以外はパーフェクトでした。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の眺望・設え・スタッフの接客対応につき概ねご満足頂けたご様子、何よりでございます。
しかしながら、浴室排水口の不良によりご不快・ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
折角のお褒めのお言葉も台無しにならぬ様、清掃時にしっかりと
確認する様指導いたしました。
これに懲りませず、またのご利用お待ちしております。
尚、スターゲイトホテル関西エアポートの営業につきましては
ご指摘頂いた通り、新スポンサーの元10月以降も営業させて頂きます。短期の間にご心配・ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
宿泊日2020/09/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
喜久子ブランド さんの感想 投稿日:2020/08/14
初めての親子旅。
最後の夜にふさわしい、最高の夜景が一望出来る素晴らしいホテルでした。また、利用したいです。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートを
ご利用いただきありがとうございます。
初めての親子旅行に当ホテルを選んでいただきまして
客室からの眺望に大変ご満足いただけたご様子で
何よりでございます。
これからも素晴らしい眺望に相応しいホテルを作り
上げて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル|シティ&ハイウェイビュー(ダブル)(32.6平米)
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
とし3101 さんの感想 投稿日:2020/08/03
ベッドが、小さかったきがしました。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(朝食付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
koronndeokite さんの感想 投稿日:2020/03/23
良かった。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルからコーナーダブルへアップグレード!(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン アップグレードプラン「ダブル」(朝食ブッフェ付)【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともっち0329 さんの感想 投稿日:2020/03/03
3回目の利用でしたが、毎回大満足して帰ります。フロントの方々の対応もとても丁寧で気分良くなります。このお値段でこのサービスはコスパ良すぎます。また次回の出張の前乗りで利用させていただきます!
宿泊日2020/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はむと さんの感想 投稿日:2020/01/03
空港からのアクセスがよいです.宿泊したのは高層階で大変景色が良く夜景を楽しめました.朝食は6時から利用することができ,早朝の出発にも便利です.ただし禁煙の部屋のはずでしたが,なぜかタバコの臭いがしたのは残念でした.
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの景色・関西空港へのアクセスにつきまして
大変ご好評頂いたご様子で何よりでございます。
しかしながら、禁煙ルームにかかわらずタバコの臭いがあり
大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご提供する前にもう一度再確認を徹底し、快適に
過ごして頂くよう努めて参ります。
これに凝りませず、またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/12/25
今回も満足させて頂きました。良かったです。
施設からの返信いつもゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございます。
この度のご宿泊におきましてもご足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
TTsuki さんの感想 投稿日:2019/12/24
大変満足できましたが、バスルーム等が若干古くなっていたのが残念でした。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
頂きましたご意見は今後の検討事項にさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(素泊り)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ポテンザ さんの感想 投稿日:2019/11/11
関空側のコーナールームで眺望は申し分なく
とても、良かったです。
夜、窓が大きく2面なので外気に冷やされて
窓の近くは冷えてました。
仕方ないとは思います。隣室との遮音もまずまずでしょうか。でも、廊下に部屋からの音漏れが有ります。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
頂きましたご意見は今後の検討事項とさせて頂きます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブルからコーナーダブルへアップグレード!(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン アップグレードプラン「ダブル」(朝食ブッフェ付)【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
coup さんの感想 投稿日:2019/10/01
高層階なので大変景色が良く気分転換になりました。客室は広々としていましたので、景色と合わせて圧迫感がなくとてもよかったです。一方で、バスルームはかなりせまい印象です。洗面台が別にあるので、余計にそう感じたのだと思います。最近のホテルは、バスルームとトイレが別のところも多いので、ここもそうであれば文句なしですね。フロントは少し落ち着いた感じです。静かな雰囲気でよかったです。
施設からの返信いつもスターゲイトホテル関西エアポートご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
今後もこのお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。
お問い合わせ頂きました、お部屋の件でございますが、
当ホテルの48階限定プレミアフロアというのがございまして
こちらのフロアは浴室・洗面を別々で設けております。
プレミアフロア専用の宿泊プランもホームページに掲載させて頂いて
おりますので是非とも次回のご宿泊の際は、ご検討下さいませ。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【日帰り&デイユース】スターゲイト de ショートステイ “12時イン17時アウト”の最大5時間
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たびじょ さんの感想 投稿日:2019/08/27
花火大会の為に朝食付きでの宿泊をしました。私的には全てにおいて金額に見合ったホテルだと思います。ただ、一つだけ駐車料金は無料の方が良かったな。と思いました。朝食はどこも同じような感じなので特に不満もありませんでした。また利用したいと思います。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインからコーナーツインへアップグレード!(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン アップグレードプラン「ツイン」(朝食ブッフェ付)【電車と観覧車が見える部屋確約】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaonkaon さんの感想 投稿日:2019/08/13
関空利用の後泊で利用しました。
駐車場一週間分無料、朝食付きと考えると非常にコスパが良いと思い予約しましたが、さらに当日ジュニアスイートにアップグレードしていただきました。
長時間のフライト後で疲労もピークでしたので嬉しかったです。
関空側の部屋で眺めも良く、最上階での朝食も種類豊富で満足でした。
関空利用しない時でも、のんびり飛行機を眺める滞在をしてみたいと思いました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン \駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(朝食ブッフェ付) \Wi-Fi無料/
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オズテツ さんの感想 投稿日:2019/08/12
駐車場を使う方は、チェックイン時に説明を聞いておいたほうが良いかも
宿泊日2019/08/10
利用人数6名(1室)
部屋【禁煙】フォース(デラックスコーナーツイン+エキストラ)(フォース)(44.8平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(朝食ブッフェ付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/06/22
今回もリフレッシュできました。また来月も予約入れたので、宜しくお願い致します。
施設からの返信いつもスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難う
ございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Carol さん さんの感想 投稿日:2019/06/19
I had very unpleasant experience. The bath and room are not clean, stains on the wall/ sheet/carpet...
Very expensive, the same price we can live in downtown 4 star hotels.
Not recommended!!!
宿泊日2019/06/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)(トリプル)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まっきー0726 さんの感想 投稿日:2019/06/11
GWに家族で利用しました。
30階の部屋に泊まったのですが、角部屋だったこともあってとても景色がよかったです。
お部屋も大半がベッドで狭いだろうなと思っていたのですが、広かったです。

地下駐車場も併設されており、天気が悪くても傘なしで荷物の積み降ろしができました。

最寄の駅にもホテル内にもコンビニがあるので、とても便利だと思います。
急遽必要になったものはコンビニで買いそろえました。

残念だったのは、洗面所の水道の蛇口がとてもかたくて、子供では絞められませんでした。
大人でも固いと感じました。
また、エレベーターの移動音が夜中も聞こえてきて、何度か目覚めました。
高層の建物なので、エレベーターの稼働率も高いんだと思います。

コインランドリーも利用させていただきましたが、洗濯機と乾燥機が2台ずつしかなくて、常に誰かが使用中だったので、もう少し台数が増えるといいな、と思いました。

子供達は景色や部屋の広さに感動しておりましたので、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら洗面所の蛇口の固いとの事でご不便をお掛けしまことに申し訳ございませんでした。客室担当へしっかりと確認する様指導しております。
また、貴重なご意見まで頂きましてありがとうございます。
より一層お客様が快適に過ごせる様、従業員一同努力して参ります。
お客様を再びお迎えできる機会がございましたら、幸甚に存じます。
お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうございました。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】フォース(デラックスコーナーツイン+エキストラ)(フォース)(44.8平米)
宿泊プラン ファミリーdeエンジョイ!ステイ(素泊り&特典付) \お子様割引(大人の半額!)、添い寝は、無料/
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/06/09
ゆっくり寛げました。ユニットバスが苦手な者には、やはりプレミアフロアの客室が落ち着きます。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいたプレミアルームにご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツインエアポートビュー(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン プレミアステイ宿泊プラン(朝食ブッフェ付)~快適空間48階プレミアフロアのご滞在~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テクセル島 さんの感想 投稿日:2019/06/09
窓からの景色は満足でした。また宿泊したいです。
角部屋だったのでWi-Fiが弱く、利用出来ませんでした。少し料金の高いお部屋でもあるので、この点は改善してもらいたいです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。しかしながら、Wi-Fiの状況につきましては、大変ご不便をお掛けしました事
お詫び申し上げます。
今後の快適なご利用して頂く為に改善する様に検討いたします。
貴重なご意見まことにありがとうございました。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ルイメカ さんの感想 投稿日:2019/05/22
部屋、浴室、広く くつろげます
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルからスーペリアダブルへアップグレード!(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】広々!スーペリアルームを一人占めッ、アップグレードステイ(素泊り)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
えいじょん さんの感想 投稿日:2019/05/08
朝食が6時30分から始まると良い
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/05
夜景が、とてもステキでした。翌朝の、関空周辺の空と海も絶景でした。朝食バイキングも、美味しかったです。良いホテル…又泊まりたいです。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアコーナーツイン|観覧車ビュー(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(朝食ブッフェ付) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
tako23 さんの感想 投稿日:2019/03/25
景色は綺麗。設備が古い 風呂がくさい 部屋が埃くさい。張り紙なども20年前とかの感じ。
翌朝の関空の早朝便のため利用しましたが、もう使わないと思います
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル|シティ&ハイウェイビュー(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(素泊り) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事食事なし