スターゲイトホテル関西エアポート 大阪府/関空/りんくうタウン駅直結
 [全358室]
総合得点
3.88
客室・アメニティ
3.89
接客サービス
4.03
バス・お風呂
3.71
施設・設備
3.74
お食事
4.15
満足度
3.87
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男性 3.67  /   女性 3.75    クチコミ数 38
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
koronndeokite さんの感想 投稿日:2020/03/23
良かった。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルからコーナーダブルへアップグレード!(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン アップグレードプラン「ダブル」(朝食ブッフェ付)【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ともっち0329 さんの感想 投稿日:2020/03/03
3回目の利用でしたが、毎回大満足して帰ります。フロントの方々の対応もとても丁寧で気分良くなります。このお値段でこのサービスはコスパ良すぎます。また次回の出張の前乗りで利用させていただきます!
宿泊日2020/03/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はむと さんの感想 投稿日:2020/01/03
空港からのアクセスがよいです.宿泊したのは高層階で大変景色が良く夜景を楽しめました.朝食は6時から利用することができ,早朝の出発にも便利です.ただし禁煙の部屋のはずでしたが,なぜかタバコの臭いがしたのは残念でした.
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋からの景色・関西空港へのアクセスにつきまして
大変ご好評頂いたご様子で何よりでございます。
しかしながら、禁煙ルームにかかわらずタバコの臭いがあり
大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご提供する前にもう一度再確認を徹底し、快適に
過ごして頂くよう努めて参ります。
これに凝りませず、またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/12/25
今回も満足させて頂きました。良かったです。
施設からの返信いつもゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございます。
この度のご宿泊におきましてもご足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
TTsuki さんの感想 投稿日:2019/12/24
大変満足できましたが、バスルーム等が若干古くなっていたのが残念でした。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
頂きましたご意見は今後の検討事項にさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/22
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(素泊り)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ポテンザ さんの感想 投稿日:2019/11/11
関空側のコーナールームで眺望は申し分なく
とても、良かったです。
夜、窓が大きく2面なので外気に冷やされて
窓の近くは冷えてました。
仕方ないとは思います。隣室との遮音もまずまずでしょうか。でも、廊下に部屋からの音漏れが有ります。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
頂きましたご意見は今後の検討事項とさせて頂きます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブルからコーナーダブルへアップグレード!(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン アップグレードプラン「ダブル」(朝食ブッフェ付)【関空連絡橋(スカイゲートブリッジR)側確約】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
coup さんの感想 投稿日:2019/10/01
高層階なので大変景色が良く気分転換になりました。客室は広々としていましたので、景色と合わせて圧迫感がなくとてもよかったです。一方で、バスルームはかなりせまい印象です。洗面台が別にあるので、余計にそう感じたのだと思います。最近のホテルは、バスルームとトイレが別のところも多いので、ここもそうであれば文句なしですね。フロントは少し落ち着いた感じです。静かな雰囲気でよかったです。
施設からの返信いつもスターゲイトホテル関西エアポートご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。
今後もこのお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。
お問い合わせ頂きました、お部屋の件でございますが、
当ホテルの48階限定プレミアフロアというのがございまして
こちらのフロアは浴室・洗面を別々で設けております。
プレミアフロア専用の宿泊プランもホームページに掲載させて頂いて
おりますので是非とも次回のご宿泊の際は、ご検討下さいませ。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【日帰り&デイユース】スターゲイト de ショートステイ “12時イン17時アウト”の最大5時間
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たびじょ さんの感想 投稿日:2019/08/27
花火大会の為に朝食付きでの宿泊をしました。私的には全てにおいて金額に見合ったホテルだと思います。ただ、一つだけ駐車料金は無料の方が良かったな。と思いました。朝食はどこも同じような感じなので特に不満もありませんでした。また利用したいと思います。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインからコーナーツインへアップグレード!(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン アップグレードプラン「ツイン」(朝食ブッフェ付)【電車と観覧車が見える部屋確約】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaonkaon さんの感想 投稿日:2019/08/13
関空利用の後泊で利用しました。
駐車場一週間分無料、朝食付きと考えると非常にコスパが良いと思い予約しましたが、さらに当日ジュニアスイートにアップグレードしていただきました。
長時間のフライト後で疲労もピークでしたので嬉しかったです。
関空側の部屋で眺めも良く、最上階での朝食も種類豊富で満足でした。
関空利用しない時でも、のんびり飛行機を眺める滞在をしてみたいと思いました。
宿泊日2019/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン \駐車場最大1週間無料/ 関空前後泊プラン+PLUS+(朝食ブッフェ付) \Wi-Fi無料/
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オズテツ さんの感想 投稿日:2019/08/12
駐車場を使う方は、チェックイン時に説明を聞いておいたほうが良いかも
宿泊日2019/08/10
利用人数6名(1室)
部屋【禁煙】フォース(デラックスコーナーツイン+エキストラ)(フォース)(44.8平米)
宿泊プラン 関空前後泊プラン(朝食ブッフェ付)|関西空港ご利用旅行&ご出張に!\Wi-Fi無料/
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/06/22
今回もリフレッシュできました。また来月も予約入れたので、宜しくお願い致します。
施設からの返信いつもスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難う
ございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Carol さん さんの感想 投稿日:2019/06/19
I had very unpleasant experience. The bath and room are not clean, stains on the wall/ sheet/carpet...
Very expensive, the same price we can live in downtown 4 star hotels.
Not recommended!!!
宿泊日2019/06/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)(トリプル)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まっきー0726 さんの感想 投稿日:2019/06/11
GWに家族で利用しました。
30階の部屋に泊まったのですが、角部屋だったこともあってとても景色がよかったです。
お部屋も大半がベッドで狭いだろうなと思っていたのですが、広かったです。

地下駐車場も併設されており、天気が悪くても傘なしで荷物の積み降ろしができました。

最寄の駅にもホテル内にもコンビニがあるので、とても便利だと思います。
急遽必要になったものはコンビニで買いそろえました。

残念だったのは、洗面所の水道の蛇口がとてもかたくて、子供では絞められませんでした。
大人でも固いと感じました。
また、エレベーターの移動音が夜中も聞こえてきて、何度か目覚めました。
高層の建物なので、エレベーターの稼働率も高いんだと思います。

コインランドリーも利用させていただきましたが、洗濯機と乾燥機が2台ずつしかなくて、常に誰かが使用中だったので、もう少し台数が増えるといいな、と思いました。

子供達は景色や部屋の広さに感動しておりましたので、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら洗面所の蛇口の固いとの事でご不便をお掛けしまことに申し訳ございませんでした。客室担当へしっかりと確認する様指導しております。
また、貴重なご意見まで頂きましてありがとうございます。
より一層お客様が快適に過ごせる様、従業員一同努力して参ります。
お客様を再びお迎えできる機会がございましたら、幸甚に存じます。
お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうございました。
宿泊日2019/04/30
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】フォース(デラックスコーナーツイン+エキストラ)(フォース)(44.8平米)
宿泊プラン ファミリーdeエンジョイ!ステイ(素泊り&特典付) \お子様割引(大人の半額!)、添い寝は、無料/
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/06/09
ゆっくり寛げました。ユニットバスが苦手な者には、やはりプレミアフロアの客室が落ち着きます。
施設からの返信この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいたプレミアルームにご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツインエアポートビュー(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン プレミアステイ宿泊プラン(朝食ブッフェ付)~快適空間48階プレミアフロアのご滞在~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テクセル島 さんの感想 投稿日:2019/06/09
窓からの景色は満足でした。また宿泊したいです。
角部屋だったのでWi-Fiが弱く、利用出来ませんでした。少し料金の高いお部屋でもあるので、この点は改善してもらいたいです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。しかしながら、Wi-Fiの状況につきましては、大変ご不便をお掛けしました事
お詫び申し上げます。
今後の快適なご利用して頂く為に改善する様に検討いたします。
貴重なご意見まことにありがとうございました。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休だ さんの感想 投稿日:2019/05/22
部屋、浴室、広く くつろげます
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルからスーペリアダブルへアップグレード!(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】広々!スーペリアルームを一人占めッ、アップグレードステイ(素泊り)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
えいじょん さんの感想 投稿日:2019/05/08
朝食が6時30分から始まると良い
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/05
夜景が、とてもステキでした。翌朝の、関空周辺の空と海も絶景でした。朝食バイキングも、美味しかったです。良いホテル…又泊まりたいです。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアコーナーツイン|観覧車ビュー(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(朝食ブッフェ付) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
tako23 さんの感想 投稿日:2019/03/25
景色は綺麗。設備が古い 風呂がくさい 部屋が埃くさい。張り紙なども20年前とかの感じ。
翌朝の関空の早朝便のため利用しましたが、もう使わないと思います
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル|シティ&ハイウェイビュー(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(素泊り) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いつかの少年 さんの感想 投稿日:2019/03/14
49階の部屋を準備していただき、少し早めの到着でしたが速やかにチェックインさせていただけました。
部屋も広くユックリ過ごすことができました。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(ダブル)(32.6平米)
宿泊プラン 【日帰り&デイユース】スターゲイト de ショートステイ “12時イン17時アウト”の最大5時間
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/03/12
良かったです。また泊まりに行きます。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミア デラックスコーナーツイン(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いちたすに さんの感想 投稿日:2019/03/07
便利よく、接遇良く、気持ちよく過ごせました。今度は連泊したいです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/03/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(素泊り) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ラベンダー@ さんの感想 投稿日:2019/02/28
フロントの対応は清々しく、朝食も美味しく、そして38階からの夜景には癒されました。ここまでは満点でした。
夜中にテーブルの上を2cm位の虫が走っていたのが残念です。駆除お願いします。
ツインのシングルユースを女4人で宿泊したのですが、皆さん大満足でした。来年も宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして害虫の件では大変ご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底を指示致します。
これに凝りませず今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/22
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/02/13
割増料金払ってアップグレードに部屋代えしましたがハズレでした。いつもプレミアフロアーに泊まってるので、トイレ・バスはセパレートで別々なのに対し、
今回はユニットバスの客室でトイレも古く、洗面台の蛇口は閉まりが悪く水が垂れ流し状態だし、かなり不満の残る宿泊でした。ユニットバスのアメニティはアパホテルと同じものでアパホテルに泊まってる様な錯覚を感じました。ただ、眺望だけは抜群ですが・・
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアコーナーツイン|観覧車ビュー(ツイン)(36.5平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2019/01/23
夜景が綺麗なので、よく利用させてもらってます。
今回は畳部屋客室で落ち着いて寛げました。
また、泊まりたいですね。
スターゲイトホテル、好きですよ。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
プレミアリラクゼーション【TATAMI】で大変お寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアリラクゼーション「TATAMI」(和洋室)(46.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】プレミア“早割”ステイ(朝食付) \人気の48階プレミアフロアがグッとお手頃に/
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nogoum さんの感想 投稿日:2019/01/15
早期予約で、お値打ちに利用させて頂きました。
駅からも徒歩圏内で助かります。
1つ残念なのは朝食バイキングの際、2回目取りに行こうと席を立っただけなのに、暇そうな女性従業員がすぐに片付けようとしました。
大声で「まだ食べてます!!」と言いましたが、本当に嫌な気分になりました。
片付け担当なのかもしれませんが、全体に目をやってください。本当に気分が悪かったです。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在についてのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中で当ホテルをお選びして頂いてにも関わらず
朝食会場でのスタッフ対応につきましては大変ご不快な念をお掛けし
ご期待に背く結果となりお恥ずかしいかぎりでスタッフ一同猛省しております。

今後、もう一度初心に戻りサービスマインドの向上の尽力し
おもてなしと、気配り・心配り徹底し、ご満足頂けるホテル
を目指して参ります。
これに懲りませず、またのご来館を頂ける様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/12/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割30(朝食付) \30日前までの早期予約だからダンゼンお得プライス/
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Nトーレス さんの感想 投稿日:2018/09/17
客室は見た目も設備も古いですが、関空と海が正面に見える部屋だったので、それだけで満足しました。
施設からの返信この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2018/09/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エアポートコーナーダブル|関西空港真正面(ダブル)(33.9平米)
宿泊プラン スターゲイトシンプルステイ(素泊まり) ~ビジネス&関空前後泊~ \Wi-Fi無料/
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リスクジュピター さんの感想 投稿日:2018/08/30
2度目の朝食付プランで宿泊。前回は初めてと言う事もあり不慣れでパンを主食にするも満足できず。今回はごはんを主食に、味噌汁・ひじき・だし巻き玉子・焼き魚・オムレツ・ウインナー・ハム・サラダなどお皿に山盛りのおかず。完食のあと、おかわりにカレーライスも頂いて、お腹いっぱい。大変満足の行く朝食でした。また朝食付プランで宿泊したいです。
宿泊日2018/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスコーナーツイン エアポートビュー(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン 【早期予約】\キラキラ空港夜景がグッとお手頃に/ “早割”エアポートビューステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーhi さんの感想 投稿日:2018/08/28
彼女の誕生日祝いで利用させて頂きました!
景色が綺麗でとても満足でした!
またすぐにでも行きたいぐらいです!
ありがとうございました!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、彼女様と大変ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お二人の思い出がまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様を再びお迎えできる機会がございましたら、幸甚に存じます。
お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン|シティ&ハイウェイビュー(ツイン)(32.6平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(朝食付) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
RedraF さんの感想 投稿日:2018/08/25
空港利用前提の宿泊場所としては非常に便利
施設からの返信の度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しゅうございます。
関西空港へアクセスの良さを生かしつつこれからより一層努力し、魅力のあるホテルを目指して参ります。
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます
宿泊日2018/06/24
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名様利用)(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 【早期予約】関空早割14(素泊り) \14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス/
食事食事なし