リーガロイヤルホテル 大阪府/中之島
 [全1041室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.21
施設・設備
4.32
お食事
4.51
満足度
4.48
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男性 4.39  /   女性 4.40    クチコミ数 836
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けせらせらさんより さんの感想 投稿日:2020/09/21
何時もの事ながらとても快適でゆっくりと一泊させていただきました深く感謝申し上げます。
これだけのお心遣いいただいております施設様ですので、金額的にいつの時にもお安い額面で、
設定されております事心苦しく存じております。今一度お考えいただければと常日頃思って
おります。そしてこの度のラウンジでの接客この様な時期の最中でございます中、お料理部門、
数々の食材の行き届きました内容色々に至れり尽くせりのあらゆる面での素晴らしい
接客大変勉強に成りました。又寄せていただきます。どうぞお世話に成りました皆様にも
宜しくお伝えくださいませ。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア ザ・プレジデンシャルタワーズ】シンプルステイ
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
masuko1 さんの感想 投稿日:2020/09/21
何度もお世話になっています。今回はごめんなさいです。
エアコンの老朽化が目立ちます。
25度設定すると音がうるさく、エアコンなしで休みました
どちらを我慢するか決めて眠りにつきましたが、暑くてパジャマを脱ぎ(夫)私は床にうわ布団を引きずりおろして休みました。が、腰辺りが痛くて寝にくい状態が続きました。
それと、お隣の部屋の方がトイレ、お風呂などの排水の音がもろに聞こえてきて、状況を思い浮かべるとあまりいい気持ちになれませんでした。
おまけのメリッサのケーキも私どもの口に合わないのか食べませんでした。というよりもらいませんでした。
いいつもお世話になっているのに今回はとても残念な思いがします。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふーせんさん さんの感想 投稿日:2020/09/21
コロナ騒動の中結婚記念日や誕生日のお祝いがレストランでできず、コロナ対策が万全なホテルではと思い予約しました。思った通り万全に万全を尽くした対策で、安心して楽しく過ごせました。何度も宿泊していますがサービスは一流で予約したフレンチも大変おいしく優雅なディナーが過ごせました。お部屋のバスルームやトイレは流石に古くなっていますが、お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。朝食だけが大変混雑していて、なだ万の前は大混雑で長らく立って待つことになり、せめて待つところに椅子を置いていただければと思います。(車椅子の方やお年寄りの人もかなりいらっっしゃったので)
夕食の食器も素晴らしかったのに、朝食は定食屋さんみたいなセットでこちらも待った買いがない食事でした。ルームサービスの朝食にすればよかったとこれだけは後悔です。ですがまた次回も泊まりに行きたいといい思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 広々41平米DLXツイン&高層階フレンチ豪華ディナー付【夕食(14,520円相当)&朝食付】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
大阪在住のどさんこ さんの感想 投稿日:2020/09/20
一人で宿泊しましたがとても贅沢で快適な時間を過ごせました。プールに入れるプランでしたが、都会の景色を見ながら泳ぐのは気持ちが良かったです。ラウンジも飲み物が豊富で快適でした。また利用したいです。
宿泊日2020/09/13
利用人数1名(1室)
部屋女性限定【レディースエリア】ナチュラルコンフォート ツイン(ツイン)(32.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あっしりーやん さんの感想 投稿日:2020/09/20
こんにちは!女子3人でのお泊まり会で利用しました。85周年のお料理、お味も量も、とても満足、美味しかったです。接客も素晴らしいですね。アメニティも充実。終始気分が良くまた泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/09/18
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akikoji さんの感想 投稿日:2020/09/20
ケーキ付きプランでしたが、売店が18時クローズ…
営業時間短縮とは知らず、18時過ぎに到着したら受け取れませんでした…
また、そこでオードブルを購入しようと思ってましたが閉まっていたのでコンビニで購入となり残念でした。
でも、翌朝チェックアウト後にケーキを頂いて、1階のリモネにて昼食を頂いた際、そのケーキをそのお店で食べることを許して下さり、そのサービスには満足でした。

ルームサービスをお願いした際にワイングラスのお願いをしたのですが、1回目は凄く小さなグラスを持って来てくださり、大きいものがないか尋ねた所、おおきな物を持って来てくださったので、あるのなら、初めから大きな方を持って来てくださればいいのに…と思ってしまいました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ta_3 さんの感想 投稿日:2020/09/19
いつもながら心地よい滞在でした。安心していられます。食事は、レストランでオーダーミスがあって、冷たい食事をせざる得なくなったから減点しました。サービス料が発生しているので、少々厳しくしました。お許し遊ばして。
宿泊日2020/09/16
利用人数1名(1室)
部屋【ナチュラルコンフォートフロア】ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】レストラン20%優待券&メリッサお買い物券付<ナチュラルコンフォート>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハクジンA さんの感想 投稿日:2020/09/18
改装後初めて行きました。素晴らしいホスピタリティーですただスタッフの皆さんお忙しくてお話ができなかった事が残念です。もっとスタッフを増やしてあげてほしい。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休さんDX さんの感想 投稿日:2020/09/18
便利でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
TerryF さんの感想 投稿日:2020/09/17
ホテル自体がかなり古いので客室や設備面での古さは拭えないが、安定した接客はさすがです。
入っているレストランは直営、テナントともにどこも美味しいです。それなりに値段は張りますがね。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【夏休みにおすすめ】2連泊以上でお得!大阪旅行満喫プラン!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sabanokeserasera さんの感想 投稿日:2020/09/14
ラウンジでの朝食がグレードアップして復活して、他のホテルよりも良かったです。
安定したサービスで安心して滞在できました。
ただ、シャトルバスは満席で窓も開かないからコロナが心配でした。
そして、消毒液が他のホテルではもっと多い所もありますので、もっと増やしたら更に安心できます。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア ザ・プレジデンシャルタワーズ】シンプルステイ
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ごいっぱく さんの感想 投稿日:2020/09/13
・客室のエアコンからひたすら結露した水滴が滴り落ちて眠れない。
・流石に老舗だけあって室内は綺麗に纏まっているものの、廊下からの雑音が丸聞こえ。
・リモネの朝食ビュッフェがビュッフェ形式でないのは致し方ないが、空いている時間に先客から順に横並びにさせられる。給餌されているようで非常に気分が悪い。ついでにソーシャルディスタンスって何か教えてもらえませんか?

GO TOトラベルもやってるし、と思って宿泊したが割引後でも高いと思う宿泊体験でした。残念。
宿泊日2020/09/09
利用人数1名(1室)
部屋ウエストウイング シングル/禁煙(シングル)(17.2平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nttr さんの感想 投稿日:2020/09/12
大阪に所要があり日帰りのつもりだったが「GoToトラベルキャンペーン」を利用してゆっくりとすることにした。
ひとりではビジネスホテルばかりだがこの機会にこちらを利用させていただいた。
部屋も広くバスルームもゆったりとしていて贅沢に過ごすことができた。
コロナ渦で朝食はビュッフェスタイルではなかったが十分過ぎるボリュームとクオリティだった。
思いがけず贅沢な時間を過ごせてとても良かった。
宿泊日2020/09/10
利用人数1名(1室)
部屋ウエストウイング シングル/禁煙(シングル)(17.2平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃおとぅってぃ さんの感想 投稿日:2020/09/10
私にとって、「何度も宿泊したくなるホテル」なので、いつも宿泊させて頂いてます。
また、いつも観光やビジネスが目的ではなく、こちらのホテルでゆったり過ごすことが目的で滞在するのですが、今回も非常にゆったり過ごすことができました。
コロナウィルス感染防止対策も十分にして頂いてたので、非常に安心して過ごすことができました。
ラウンジで提供されるスイーツ、夜の軽食や朝食も、お味が美味しく、量も程よいのでいつも大変満足しております。
カクテル類も充実しているので、お酒を召し上がる方も満足されるかと思います。
今回は母娘で伺いましたが、ライブラリーで取り扱ってらっしゃる本のラインナップが多岐に渡り、読んでみた本ばかりなので、次回は私一人で滞在しても、とても楽しく過ごせるかなと思いました。(誘わないで伺うと、私の母は怒ると思いますが・・・)
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】ダブルルーム/禁煙(ダブル)(26~28.7平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rakan さんの感想 投稿日:2020/09/09
リニューアルしたクラブラウンジを楽しみにしており、コロナの影響でアフタヌーンとイブニングタイムはビュッフェ形式でないと聞きためらったのですが、スタッフの方がお皿盛のものを持って来てくださり、食事内容も素晴らしく、取り合いにもならず、今の方がさらに大満足に感じました。スタッフの方が大変だと思いますが、丁寧に親切に対応くださり、ものすごいおもてなしで、とっても幸せな時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【先得:エグゼクティブフロア】75日前までのご予約でポイント最大8倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ta_3 さんの感想 投稿日:2020/09/08
伝統の中でしか培われないホスピタリティの質の良さにいつもながら癒され、元気をもらっています。ありがとうございます。
宿泊日2020/09/06
利用人数1名(1室)
部屋女性限定【レディースエリア】ナチュラルコンフォート ダブル(ダブル)(27.4~28.7平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミスターベースマン さんの感想 投稿日:2020/09/07
このホテルに宿泊する度に、従業員のホスピタリティが高く快適に過ごすことができることを感じます。
JR大阪駅との間にシャトルバスがあり、梅田地区へのアクセスも良好です。
また、近くに美術館もいくつかあり、徒歩あるいは電車の利用で楽しむこともできます。
大阪での宿泊にこのホテルを欠かすことはできません。
日々の生活を離れ、非日常を過ごすこともたまには必要と考えています。
次に利用する日を今から楽しみにしています。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【近場へGO!ロイヤルへGO!】駐車場無料&ステイホームのご褒美にメリッサ季節のケーキ付<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チカチコチコ さんの感想 投稿日:2020/09/07
とても素敵なおもてなしで夫婦で非日常を過ごすことが出来ました。コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】ダブルルーム/禁煙(ダブル)(26~28.7平米)
宿泊プラン 【先得:エグゼクティブフロア】45日前までのご予約でポイント最大6倍
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kuukuukuu さんの感想 投稿日:2020/09/06
隣の国際会議場でのコンサートの為に宿泊。隣どころかホテルとほぼ直結で会場に行けるのにはびっくり。
ここのパンは美味しいので時々買いに来ていたが、宿泊は初めて。
さすがのリーガロイヤル、アメニティも充実、部屋もコンパクトながらベッドはゆったりできるサイズで良い。(でも女性2人での宿泊で予約しているのに男性用のアメニティまで用意されてたのは何故?絶対使わないから勿体無い。)
加湿空気清浄機があるのも嬉しい。
電気ポットもあり、服のプレッサーや消臭消毒スプレーも備えてあり…必要な物が最初から全て備えられていて、至れり尽くせり。
タオルもフカフカ、とても気持ちいい。

寝心地の良いベッドでぐっすり寝て、翌日のランチをリーガロイヤル内のレストランで予約したらチェックアウトを12時に延ばして貰えてランチの時間までとてもゆっくり出来たのも有り難かった。
ランチ時は荷物も預かって貰えたのも助かった。
行き帰りは大阪駅までバスで快適。
GOtoでかなり安く宿泊出来たのもあり、満足度が物凄く高かった。
色々と細部まで行き届いていて、さすがリーガロイヤルだな、と何度も思った。
一緒に泊まった母もとても満足していた。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋ウエストウイング コンパクトツイン/禁煙(ツイン)(18.2~19.5平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
上燗や さんの感想 投稿日:2020/09/02
今までいろんなホテルに宿泊してきましたが、リーガロイヤルさんのファンになり定期的に利用させて頂いてますが
今回は非常に残念でした。一休さんからいつもの様に予約して、楽しみにしていたスイートのお部屋に心弾んでいました。予約の際に喫煙可能かどうか?喫煙が希望だと
キチンとコメントに入れていました。
いつもならば、コメントに対して返答をしてくれていました。今回は何の返答も無かったので、大丈夫なんだと思い、スイートルームを楽しみにチェックインしようとしたら…
禁煙だとその場で初めて言われ、おまけに、当ホテルのスイートは全て禁煙です。といわれました。
予約の際にコメントで確認したのに…と言うと
返答してます。  と言われましたが、私にはリーガロイヤルからの返答は一切ありませんでした。
困っていると、上の方が出てきて、格下の部屋喫煙の空きがあるので同じ料金で差し替え出来ます。  と言われて
仕方なく同意しました。希望してた部屋では利用できる施設も使えず…本当につまらない休日になってしまいました。
こんな時期だからこそ、外に出て好きな場所でゆったり
ゆっくり心を癒されたいと思い楽しみにいていたのに…
今までと全然対応の違いに愕然、去年までは理想だったのに
本当に残念としか言葉になりません。
もぅ、行きたく無いです…
最悪な休日でした、
コメントをよまない、返事しない  なら
コメント欄なんて必要無いのでは?
意味がないです。
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋ウエストウイング スイート63平米(ツイン)(63平米)
宿泊プラン 【夏休みにおすすめ】スイート で過ごすラグジュアリーステイ【駐車場無料】<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Artemis K.T さんの感想 投稿日:2020/09/01
大阪いらっしゃいキャンペーンとGoToで、地元のシティホテルでゆっくりさせて頂きした
館内施設が充実しており、安定のホスピタリティ
時々利用させて頂いてます
10時からのチェックインも嬉しく、ホテルからのサービスの2000円利用券で、メリッサでケーキを買ってルームサービスでアフタヌーンなど楽しみました
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】最大26時間ロングステイ!館内利用券&フルーツゼリーのお土産付
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せやねん! さんの感想 投稿日:2020/09/01
コロナ渦のなか、クラブラウンジを再開させたとの事、10年以上ぶりに伺いました。
最高の一言に尽きる1日でした。
ホテルのパティシエの方の手作りのしっかりしたボリュームのケーキやチョコレートにサンドイッチ、カクテルタイムでは冷たい前菜から始まるほぼコースのお料理。生ハムサラダ、温かいオードブル、冷製スープ、メインディッシュのローストビーフ!
本物のシャンパン!これまためっちゃ美味しシャンパンも、ホスピタリティー半端ない笑顔で満席状態にもかかわらず、グラスが空になるとすぐに声掛けしていただき、生ハムサラダもチーズとの相性抜群でおかわりを何度もすすめてくださったり!
スタッフのみなさんのもてなしが心から感じるカクテルタイム!
朝食も混み合う中、しっかりフォローされてるなぁーつてつくづく思いました!
そろそろ朝食も終わりに近づいた時にコーヒーなどはいかがですか?とほんとに絶妙なタイミング、お隣のお客様やその他のお客様にも同じように対応されてました!
朝食の内容も充分満足いくもので、特にアフタヌーンティーのお菓子、カクテルタイムは期待以上でした!
お部屋は多少古い感じが残ってはいますが、随時リノベーションされてそうで、気にはならず、アメニティーもこれでもか!って充実ぷり。女性も男性ものの化粧品などもあってめっちゃ助かりました!
チエックアウト後もラウンジの利用をすすめてくださり、いたれりつくせり、まだまだ書きたいたいですけど、スタッフさんのやる気感満載の素晴らしいホテルでした!
もうひとつのRホテルもいいけと、今のリーガロイヤルホテルプレジデンシャルタワースは最高です!
本当にありがとうございました!
また伺います!皆さんも是非!
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぺぺぺちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/01
女性3名でいかせていただきました。
化粧品やケーキのプレゼントでまずテンションがあがりました。
プールに入りたいためナチュラルコンフォートフロアを選択しましたが、ものすごく密になることもなく良かったと思っています。市内の多くのホテルに滞在してきましたがちょうど良いという印象でした。
こちらはクラブフロアがあるのか不明ですが、19階のラウンジはセルフという名目です。ドリンクバーやお菓子があるので楽しめました。(友人はお菓子のアーモンドチョコレートが美味しいと言っていました。)ただ、土曜日の限定時間ということで抹茶等のサービスチケットを渡されましたがスタッフは皆無です。どうやってサービスを受けろというのか?と怒っている方ばかりでした。スタッフを配置できないなら、このようなサービスはないに等しいのですからやめたほうがいいのかなと思います。3名分をお願いしましたが、2人分しか出て来ず、「あと一名様分、お待ちください」と言われてからも持ってきてくださることはありませんでした。スタッフの方が悪いのではなく、上の方が悪いですね。
状況を把握してサービスを提供すべきです。土曜日の16-19時のラウンジ見てますか??と言いたいです。
宿泊日2020/08/29
利用人数3名(1室)
部屋女性限定【レディースエリア】ナチュラルコンフォートDXツイン(ツイン)(41平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いんぐりっしゅろうず さんの感想 投稿日:2020/08/31
娘と久しぶりのひと時に利用させていただきました。少しグレードアップしてくださったお部屋で、充実したアメニティや美容器具?を試して、ゆったりした浴室、心地よいベッドで暑さ疲れも和らぎました。季節のカットケーキ、メリッサが18時までとかで翌日になってしまい少し残念でした。ラウンジは、以前ほどの充実ではないように思いましたが、随所、徹底した配慮が感じられてこの時期安心して過ごせました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋女性限定【レディースエリア】ナチュラルコンフォートDXツイン(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【ナチュラルコンフォートフロア レディースエリア】五感に響くご褒美ステイ~女子旅&母娘旅に<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sopraneier さんの感想 投稿日:2020/08/31
コロナの大変な中出来る限りの心のこもったおもてなしに感謝です。ヨーロッパスタイルのお部屋もとても居心地の良い空間でした。
ラウンジサービスも朝食を除き、盛り付けたものを配膳していただくスタイルでしたが、以前のブッフェの内容よりもグレードアップした印象でした。
このご時世にも関わらず丁寧に質を下げずに提供くださる、本当に嬉しいおもてなしでした。
シャンパンが夕方のみのサービスとなったのが少し残念ではありますが、スイーツや夕食として充分な量になり得るカクテルタイムのお料理(きりたて生ハム削りたてチーズがおかわりできるのもありがたいです)を考えると大変満足です。
誕生月だったこともあり、お部屋にはケーキのサプライズもいただきました。
次回も楽しみにうかがいます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】ヨーロピアンツイン/禁煙(ツイン)(49平米)
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
騎兵大尉 さんの感想 投稿日:2020/08/31
ロクシタンはありがたかったが、施設の水回りやドア等の種瀬善他の老朽化が進んでおり、遮音にも問題が出始めている。ホテルとしてはビジネスホテル以下になってきているので、個々は早急に手を入れる必要があろうかと思います。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋ウエストウイング コンパクトツイン/禁煙(ツイン)(18.2~19.5平米)
宿泊プラン 【出張応援】人気のロクシタン バスアメニティをプレゼント!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロペピ さんの感想 投稿日:2020/08/31
この度は大変よくしていただき本当に感謝しております。お心遣いありがとうございました。アフタヌーンもディナーも朝食も大満足でした。また是非利用させていただきます。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【創業85周年記念:エグゼクティブフロア】リーガロイヤルホテルのたからさがし
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こーじ@こーじ さんの感想 投稿日:2020/08/30
安定のクオリティに満足です。

朝食のとき、隣の方との距離がもう少し広いとより安心出来ます。混んであれば仕方ないのですが、朝一で周りが空いている状況だったので、もう少し人がいないところにご案内頂けると嬉しかったです。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋ウエストウイング シングル/禁煙(シングル)(17.2平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
爽やかな朝 さんの感想 投稿日:2020/08/30
コロナ疲れもあり、こちらのホテルでゆっくり気分転換に1人泊まりに行きました。昔から変わらず、サービスなど全てにおいてよいです。リフレッシュでき、延泊しました。やはり、ロイヤルホテルが近隣で1番好きなホテルです。
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン シンプルステイ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねねまぁちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/29
今回は友人を誘っての一泊でしたが以前にも増して接客やサービスが行き届いて快適に過ごすことがが出来ました。コロナ渦の中 密にならない様食事の時間をずらす工夫やバイキングも一度使用した使い捨ての手袋は都度交換するなど徹底してました。
私はラウンジを利用しましたがどの時間も快適でスタッフの方の細やかな配慮がとてもありがたかったです。 誕生日祝いにサプライズでケーキも用意してくださり感激しました。
友人は初めて利用しましたがとても満足しておりまた行きたいと言ってました。
この夏一番ゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【創業85周年記念:エグゼクティブフロア】リーガロイヤルホテルのたからさがし
食事朝食付
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