Go To トラベル キャンペーンについて
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Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
リーガロイヤルホテル 大阪府/中之島
 [全1041室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.21
施設・設備
4.33
お食事
4.51
満足度
4.47
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男性 4.36  /   女性 4.40    クチコミ数 767
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
家族3人旅行 さんの感想 投稿日:2021/02/17
いつも利用させていただいています。
今回もゆっくり過ごすことできました、ありがとうございました。
非常事態宣言でカフェラウンジが利用出来なかったのは残念でした。
宿泊日2021/02/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスフロア ダブル/禁煙(ダブル)(27.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大13倍!駐車場無料~ワンランク上の滞在を~
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろまるひめ さんの感想 投稿日:2021/02/15
入試の前泊でお世話になりました。
リラックスして試験に挑めるようにとケーキ付のプランにしました。
メリッサのSWEETはいつも以上にとても美味しく感じ
ほっとした気分になりました。
朝食は、コロナ禍にもかかわらず丁寧な接客で安心して食事を堪能できました。
チェックアウトも客室でQRコードを使ってできるなど、
簡略化されるところもコロナ禍には良かったとおもいます。
シャトルバスがきちんと運行されていてとても便利でした。
ありがとうございます。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
とんと、ご無沙汰 さんの感想 投稿日:2021/02/02
ナチュラルコンホォートフロアにアップグレードして頂き有り難うございました。過ごしやすい部屋でした。
少し残念だったのは、朝食の味付けが濃かったこと、しかし、ルームサービスで食べた鯛茶漬けとうどんは美味しかったです。
宿泊日2021/01/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大13倍!駐車場無料~ワンランク上の滞在を~(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
貫汰 さんの感想 投稿日:2021/01/25
朝食のオムレツがとても美味しかった。コロナ禍でもこうしたサービスが維持されていることはとてもうれしいです。
宿泊日2021/01/13
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【一人旅応援】室数限定!朝食付きベストレート
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
きのくん さんの感想 投稿日:2021/01/24
緊急事態やgoto中止でお客様が少なく大型ホテルとしては、信じられないくらい静かで寂しくも思いました
スタッフさんや お掃除の人も皆さん素敵な人で いつも気持ちよく泊まらせていただいてます
地下鉄も直通で便利です
ただ窓を開けての景色は感動少ないのは仕方ないかな
このホテルに限らず 部屋の混み具合でのダイヤモンド会員向けグレードアップサービスを ここ数年受けたことがないのですが 緊急事態で難しかったのでしょうね
宿泊日2021/01/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大13倍!駐車場無料~ワンランク上の滞在を~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
43kg さんの感想 投稿日:2021/01/17
今回は 娘と一緒に利用させて頂きました。                               ゆったりとした時間を過ごせました。
楽しみにしていた朝食は 安定の素晴らしさで大満足でした。
また,定期的に利用したいと思います。
宿泊日2021/01/08
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア ザ・プレジデンシャルタワーズ】シンプルステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
croissantparis さんの感想 投稿日:2021/01/07
年末年始の混雑が明けた頃に小学生・未就学児を連れてお邪魔させて頂きました。エグゼクティブフロアのアフタヌーンティー、カクテルタイムのサービスで常にお腹も心もいっぱいで、個人的に嬉しいことにお客様もそれほど多くなかったので大変優雅なひとときを過ごさせて頂きました。カクテルタイムはもう十分なフルコースでお願いせずともお酒を追加でサービスして頂いたり、ティータイムのノンアルコールカクテルも大変美味しかったです。子供達はプールが楽しくて仕方なく、2日間に渡ってお邪魔しました。こちらもお客様も少なく大変快適でした。
朝食もラウンジで頂きましたが十分な品数で、和食が大変美味しく湯葉と蟹のものはおかわりしてしまいました。
今回はコロナ禍でしたので少しの不安はありましたが、感染対策もかなりしっかりとして頂いており、安心して過ごすことができました。プールとマッサージ、ラウンジと客室で全ての時間を過ごし、車で往復しただけでしたのでとても気持ち的にも楽でした。

スタッフの皆さんも大変暖かい対応をしてくださって感謝しております。私達のような常連でもない子連れに分け隔てなくご対応頂けて気持ちが良かったです。また感染対策をして近いうちにお邪魔できたらと思っております。ありがとうございました。

事前に思っていた不明点もメールにてホテルスタッフの方から迅速にご連絡頂きとても安心して伺うことができ、総合的に素晴らしいホテルだと感じることができました。微力ではありますがこれからもお邪魔させて頂きたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2021/01/05
利用人数4名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア】ポイント最大6倍!!リニューアル記念プラン
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
wataw5111 さんの感想 投稿日:2021/01/06
心苦しいがいささか苦言をもうします。スイートルームの定義は各ホテルでまちまちですが、ワンランク上でラグジュアリーを連想します。この度通された部屋は”WEST 1461”でした。おまかせプランで指定できない決まりですから従うしかありません。この企画をされた担当者様、ここがリーガロイヤルホテルのスイートルームでしょうか。公正で控えめに見ても広さ以外は上質感や特別感は全く伝わってこなかったです。結婚式を挙げ思い出もありシャンボールやリーチバーはよく利用し宿泊はいつもタワー棟でした。ウエストの宿泊はおよそ40年ぶりで既にクラッシクホテルの領域ですが、それならばそれを活かす取り組みもあったら成功するやも知れません。ウエスト1461を大阪の老舗リーガロイヤルホテルのスイートルームとして商品化する企画は古い大阪言葉で「がめつい」と感じました。同宿の妻は帰宅してからもこの話題、感想は一切してくれません。よって私の顔は丸潰れ。GO TOが使えず正規料金でもキャンセルしないで泊まったのに。妄想してラグジュアリーを連想したのが失敗でした。
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム お部屋お任せ 54平米以上
宿泊プラン 【Go To リーガ】スイートルーム(54平米以上)おまかせプラン<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くまタロス さんの感想 投稿日:2021/01/03
なだ万のおせちが食べたくて予約しました。

久々に泊まったコンパクトツインは改装されていてとても綺麗になっており、特に水回りがすごく使いやすくなっており快適にすごせました。

アメニティもリーゾナブルなランクのお部屋でも化粧水関係がおいてある点もよかったです。

大阪駅までの送迎バスもタイミングよく毎回すぐにのれました、寒かったのであまりまたなくてほんとたすかりました。

お楽しみのおせちはさすが老舗料亭の味でおせちのレギュラーメンバーな感じの内容でしたが一品一品が本当においしかったです。
お雑煮はおだしがよくきいてて白味噌も甘すぎず上品な仕上がりでしみじみおいしい。

朝から贅沢なお正月を堪能しました。

夕食用にメリッサで買ったローストビーフとエビフライのサンドイッチもとっても美味しかったです。

今度はまたラウンジ付きのお部屋に泊まりたいなと思いました。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ウエストウイング コンパクトツイン/禁煙(おせち朝食付)(ツイン)(18.2~19.5平米)
宿泊プラン 【新春2021】なだ万の朝食おせち料理付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kofukuda さんの感想 投稿日:2021/01/02
おせち料理の朝食付きプランを利用しました。
元旦の朝、ゆっくり食事できました。   
ありがとうございます。
宿泊日2020/12/31
利用人数4名(2室)
部屋ウエストウイング コンパクトツイン/禁煙(おせち朝食付)(ツイン)(18.2~19.5平米)
宿泊プラン 【新春2021】なだ万の朝食おせち料理付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YM!! さんの感想 投稿日:2020/12/28
一流のサービスで、快適に過ごすことができました。
室内での食事も、周囲を気にすることなくゆったりとできて、良かったです。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【ナチュラルコンフォートフロア】デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【プライベートレストラン2020】お部屋でクリスマスディナーを<夕朝2食付>
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
kazukazumin さんの感想 投稿日:2020/12/28
ホテルオークラなど、数多くのホテルに宿泊しましたが、う〜んです。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋ウエストウイング コンパクトツイン/禁煙(ツイン)(18.2~19.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大14倍」
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あいあいけい さんの感想 投稿日:2020/12/23
さすがにロイヤルホテルのサービスでした。
コロナの時期でホテル内は淋しかったですが また利用したいと思いました。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア】ポイント最大6倍!!リニューアル記念プラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みやみえ さんの感想 投稿日:2020/12/18
いつ伺っても温かく迎えてもらい、また泊まりたい気持ちになります。お部屋の洗面台シンクが割れていたり傷ついていたのがきになりますが、他はいつもどおり最高でした。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【Go To リーガ】ご家族でのご旅行に!2連泊以上でお得にステイ<レイトアウト12時&駐車場無料>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
姫しずえ さんの感想 投稿日:2020/12/14
今回は家族の挙式当日の宿泊でした。全てのスタッフさんの丁寧できめ細やかな対応に感激致しました。またお部屋はとても清潔で、気持ちよく家族の時間を過ごすことが出来ました。広い湯船もあり、疲れを癒すことができました。またリモネでの美味しい朝食にも大満足でした。是非また伺いたいホテルです。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/12
利用人数4名(2室)
部屋おまかせツイン【27平米以上】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一人旅応援】室数限定!朝食付きベストレート
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ta_3 さんの感想 投稿日:2020/12/12
お医者さまのおすすめもあってリハビリ目的で定期的に利用しております。滞在中は、体調がすこぶる良好で、私にとっては安心安全な癒しの空間です。
宿泊日2020/12/09
利用人数1名(1室)
部屋【ナチュラルコンフォ-トフロア】240cmキングダブル(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【冬旅】客室アップグレード!カフェラウンジ付・4つの自然がテーマ【朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちあきいしむら さんの感想 投稿日:2020/12/07
スタッフの方々が、終始親切丁寧に対応して頂き良かったです。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【エグゼクティブフロア】ポイント最大6倍!!リニューアル記念プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いぬすけはちろう さんの感想 投稿日:2020/12/03
梅田駅からバスも定期的に出ており便利でした。
また、お部屋もちょうどいい大きさで快適に過ごすことができいい時間を過ごすことが出来ました。

食事に関してもルームサービス、レストラン共に美味しかったです!
寝過ごして朝食を食べ逃すことが多いのですが、こちらではグルメショップの金券として使えるとのことでとてもありがたかったです。
グルメショップも充実のラインナップでかなり迷ってしまう程でした!

また利用したいと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【Go To リーガ】美食にロングステイ 最大26時間 レストラン利用券付(1名様10,000円分)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K.Mitarai さんの感想 投稿日:2020/12/02
毎年の誕生日は、リーガで過ごしています。居心地が良いので好きです。
クラブフロアも改装されたので広くなり、良かったです。
コロナ禍で、バイキングが難しいと思うのですが、朝食時には、ラップで個包装された器が並んでいて、良く工夫されているので感心しました。
用意をするホテル側は、手間がかかって大変でしょうが、取りやすくて良かったとおもいます。
今後とも、よろしくお願いします
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】エグゼクティブツイン/禁煙(ツイン)(56~66平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユカルキオ さんの感想 投稿日:2020/12/01
ラウンジのリニューアルでしばらく宿泊できなかったので、今回とても楽しみにしていました。コロナの影響で今までと同じようなラウンジの利用は出来ないかも?と思っていましたが、いつものようにスタッフの方の対応もすばらしく、アフタヌーンティー、イブニングタイム、朝食すべてクオリティーが高くおいしかったです。イブニングタイムも何度もお料理や飲み物を運んでいただき、大変だったと思いますが
笑顔で対応されておりとてもうれしく感激しました。また朝食の和食もその場で作って頂くオムレツもとてもおいしかったです。また、かわいいチョコレートも頂き嬉しかったです。さすが、一流のホテルです。
今回腰を痛めた母のため、ラウンジの隣の部屋に急遽変更して頂いたり、配慮も嬉しく、母も大満足でまた次を予約しようととても喜んでおりました。また大阪はコロナの影響で厳しいことが多いと思いますが、また落ち着きましたらすぐ宿泊したいと思っておりますので、スタッフの皆様もお体に気をつけて頑張ってください。本当にお世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プルートAAA さんの感想 投稿日:2020/12/01
コロナ感染者の人数が増え、大阪市内がGOTOトラベルの一時停止対象地域となりました。
ギリギリの日程で「一時停止対象」にはならなかったのでキャンセルするかどうか迷いましたが宿泊してきました。

清潔感のある建物やお部屋。スタッフさん、どの方も大変感じがいいです。
お食事の際の感染対策は「ここまできちんとしているお店やホテルは見た事がない」というくらいしっかりされていました。
「これ以上やりようがない」というくらい感染対策をされ、沢山の従業員さんの生活がかかっているのに何故、対象外になるのか不思議です。せめて関西地方の人が大阪市内に泊まりに行き、ホテルでゆっくりホテルステイをするならGOTOの対象でいいのでは?

「不安を煽るようなテレビを気にしてキャンセルしなくて良かった・・・」と心から思いました。
早く「GOTO大阪市除外」が終わり、沢山の人がこちらのホテルに宿泊に来られるよう、私の口コミが少しでもお役に立てれば嬉しいです。
宿泊日2020/11/29
利用人数3名(1室)
部屋ウエストウイング ツイン/禁煙(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ゆったり36平米ツインルーム&至高の本格「中国料理」ディナー付【夕(10,527円相当)&朝2食付】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハッフルパフ さんの感想 投稿日:2020/11/29
大阪駅からのシャトルバスの本数の多さがとても便利でした。
京都や神戸に観光に行くのにも便利なホテルだと思います。
お部屋のお掃除も隅々まで行き届いていました。
バスルームも使い勝手が良く、ゆったりと過ごすことが出来ました。
地下にセブンイレブンも入っていて、便利です。
宿泊日2020/11/25
利用人数1名(1室)
部屋ウエストウイング コンパクトツイン/禁煙(ツイン)(18.2~19.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大14倍」【朝食付】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
雄くん さんの感想 投稿日:2020/11/26
ダイヤモンド会員特典の駐車場無料特典についてですが、連泊を当日予約であったため適用できない旨受付で言われました。
当日予約ではできないことはその時点で理解納得しましたが、2泊目の特典も同じ予約なので付かないと言われました。
これについてですが、連泊ではなく1泊ずつ予約を取れば翌日のダイヤモンド特典は付く旨説明を受けましたが、予約する側も受ける側も事務手続きが多くなる方が得をするという何か釈然としないルールに疑問がわきました。
サービスであるならば運用方法で改善をされた方が良いように思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアフロア ダブル/禁煙(ダブル)(27.4平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】レジャーに人気のお部屋が「ポイント最大14倍」【朝食付】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くりくり19 さんの感想 投稿日:2020/11/25
御世話になりました。
連泊で昼間も利用しましたが、客室清掃も連絡しておいたら戻り時間にあわせて仕上げてくれ、
アメニティも部屋に備えのないものも用意していただけ大変良かったです。
お願い事に可能な範囲で応えて頂けるのには接客レベルの高さを感じました。
部屋も食事や荷物を置くのに不自由を感じないほどの充分な大きさで良かったです。

大阪駅の無料送迎バスも混雑を心配しましたが、乗れないことは一度もなかったです。

周辺にやや歩けばスーパーコンビニ等もあり利用しましたが、
大阪駅近辺の方が充実しているので、あまり過剰な期待はしない方がいいかも。

こういうご時世なので各エレベーターホールにも消毒液があるといいかなと思いました。

部屋の冷蔵庫。
冷凍スペースに保冷剤を直置きすると取れないくらいに凍りますが、積み重ねると上のものが凍らないのはこういう仕様なのでしょうか。ミニバーは使わないので撤去していただきましたが、持ち込みのお茶の冷えもいまいちで、冷蔵品を持ち帰るため保管しておきましたが本当に大丈夫か心配になりましたが今のところ無事のようです。

ホテルショップ。
GoTo電子クーポンを使える場所がうちの行動範囲には外にはなく、下見の後、意を決して行きましたが18時クローズとのことで買えず。もう少し開いていると有り難いかも。
これはホテルの責任ではないですが、一休は電子クーポンで、使えるところが少ないです。紙クーポンで出る方がいい。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【Go To リーガ】ご家族でのご旅行に!2連泊以上でお得にステイ<レイトアウト12時&駐車場無料>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼびたん さんの感想 投稿日:2020/11/25
梅田の夜景が見える高層階で、お部屋は清潔感がありました。母の誕生日のお祝いだと事前連絡しておくとお部屋には焼き菓子が、夕食時にはバラのお花とお写真を、スタッフの方のお気遣いに感謝致します。なかのしまの日本料理もどれも美味しく、一品一品に料理人の方、スタッフの方の美味しく召し上がっていただこうというあたたかい心遣いがあふれておりました。お酒も良心的な価格設定です。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【ナチュラルコンフォートフロア】ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【Go To リーガ】美食ステイ~レストラン利用券付(1名様10,000円分)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
masuko1 さんの感想 投稿日:2020/11/25
何度もお世話になっています。月一でお世話になっています。
接客も素晴らしいですし、お部屋もキレにしていただいていて気持ちがよい。
テレビを消すとエアコンの音が気になり眠れなかった。
寝るだけだからと思っていても寝にくい状態はホテルの要件を満たしていないのではないでしょうか・

安いから我慢するか、狭くても静かに眠れるか検討する必要があるなと思いました。
辛口口コミでごめんなさい。

とてもすてきなホテルなのにとても残念です。
それでもまたお世話になるかもです。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ウエストウイング ツイン/禁煙(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ゆったり36平米ツインルーム&至高の本格「中国料理」ディナー付【夕(10,527円相当)&朝2食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wharton22 さんの感想 投稿日:2020/11/25
いつ訪れても満足して帰ることの出来るホテルである。
プレジデンシャルしか利用しないのだが、hospitalityの意味をよく分かっているホテルでなので、外観や客室の広さやゴージャス感で圧倒する外資系高級ホテルの大まかできめ細やかさに欠けるステイを利用した後では、余計にこのホテルフロアの良さが感じられ、わたしにとっては、年に数回は訪ねたくなるホテルになっている。
11月は夫共々ふたりの誕生月であるので、必ずと言っていいほど、このホテルを利用するのだが、スタッフ側でわたしたちの誕生月を覚えてくれていて、毎回ホテル特製のチョコレートのプレゼントを受け、さらにこのホテルの好感度はアップしていく。
コロナ禍の中でのラウンジのtea timeやcocktail time、朝食は以前よりも食材のバリエーションに富み、盛り付けや容器に工夫が見られ、味も良く、適度にボリューム感もあって食べやすくて満足している。
また、訪れる日を楽しみにしたいと思う。
スタッフの皆さん、お世話様です。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【先得:エグゼクティブフロア】105日前までのご予約でポイント最大10倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よっちゃん@@ さんの感想 投稿日:2020/11/24
友人と2人で泊まりました。部屋が広くゆったりとすごせました。コロナもありますが、部屋で2人で過ごせるので安心です。車でホテルへ行くので感染予防にもなります。外食よりもホテルで女子会もありだなと思いました
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアフロア ツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン 【Go To リーガ】家族みんなでリーガへいらっしゃい!駐車場無料&メリッサケーキ付<素泊まり>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
haru ume さんの感想 投稿日:2020/11/23
美術館に近いので久しぶりに予約しました。
残念ながらクラブフロアーの空室が無くデラックスルームを予約。
高層階では無く窓も小さく少しがっかり
(´・ω・`)
しかし夕食のシャンポールは、期待以上に大満足。
なだ万の朝食もカフェラウンジも駐車場無料で満足しました。
これからは、デラックスルームも検討します。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスフロア スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 高層階「フレンチ」レストラン豪華ディナー付【夕食(14,520円相当)&朝食 2食付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アコードクーペ さんの感想 投稿日:2020/11/22
客室、ラウンジの料理、お風呂、設備とも最高でした。ただちょっと残念なのはラウンジでの接客が以前より多少落ちて、他のホテルのサービス並になったような気がする。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【ザ・プレジデンシャルタワーズ】デラックスツイン/禁煙(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【先得:エグゼクティブフロア】30日前までのご予約でポイント最大3倍
食事朝食付
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