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ロイヤルパークホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.68
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.01
- 満足度4.52
- 2.33Ｐ948投稿日: 2026/9/4
うーん
今や国交省の天下りの為にしか存在意義がなくなったシティーエアーターミナルの隣にあります。成田開港当時は元気だったのでしょうが、今やインバウンドがたまに利用する程度のターミナルですね活気がない。このホテルも古くなりました、廊下などカビ臭い感じがします。何度か利用してますが、ベットの寝心地が悪い、特にダブルベットの真ん中は、痛いと思うくらい段差があります、どうにかして下さい。いろんなホテルに泊まってますが、こんなの珍しいですよ。 地下の中華を食べてみましたが全く普通。最上階のラウンジを利用してみました、品川界隈のPホテルのラウンジとは違い、品の悪い客はおらず、野戦病院のように混雑もしていませんし、明らかにレトルトや給食屋の惣菜も少なくまあまあです。朝食もそこで頂きましたが、品数もまあまあ豊富、和食惣菜が少ないのは日本人が少ないからか、変わった具材のオムレツを作ってくれるシェフがいます。都心のホテルが異様に高くなり、ここはある意味穴場かもしれませんね、ベットを直して欲しい。
- 3.40一休だろう投稿日: 2026/9/2
改装後
久しぶりに伺いました。ラウンジ利用しました。このお値段でモエシャンが置いてあり…びっくりしました。最近はどこのラウンジも不景気のせいか…今ひとつなのに。館内は古くなってますが、それは仕方ないとして。景色の良いラウンジでゆっくり過ごせば良いかも。また伺いたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00Haru！投稿日: 2026/9/1
私にとってはいい距離感で接客してくださり嬉しかったです。 いいホテルです。
- 5.00利用者888投稿日: 2026/8/31
とても心地よい滞在でした。
何度かお世話になっています。 ゆったりとした落ち着いた空間でリフレッシュできました。 ラウンジの解放感も抜群です。 また伺いたいです。
- 5.00Cavallo34投稿日: 2026/8/30
おもてなしの心がスタッフにきちんとあるホテル
5月末に親戚の結婚式と仕事で2泊宿泊させていただきました。 チェックイン時から、スタッフの皆さんが感じが良く ラウンジでもベテランのスタッフさんが親切で、久しぶりに日本のホテルマン教育の素晴らしさを感じることが出来ました。 ラウンジの和風オムレツが絶品です。 羽田からのリムジンが時間的に良いバスが無くて残念でしたが、宿泊中は地下鉄の駅からすぐホテルB1にアクセスできて便利でした。帰りはリムジンから羽田までスムーズにアクセス出来て良かったです。 是非、次回からも仕事の際はまたお世話になりたいです。
- 5.00Landsend投稿日: 2026/8/18
前回同様大満足の滞在でした｡
ラウンジアクセス付きのエグゼクティブフロアに滞在しました。 古い老舗ホテルですが、設備もリノベーションされて機能的には何も問題なく、清掃も隅々まで行き届いて、お部屋、パブリックスペース共にとても清潔で、気持ちよく滞在出来ました。 スタッフの対応も老舗のシティホテルだけあって、洗練されており、大変気持ちのいいものでした。 他のホテルのラウンジは、サービスレベルの落ちているところも多々ありますが、こちらはある程度のレベルが維持されていたと思います。 但し、前回の宿泊まであったカクテルタイムの、個別のオードブルプレートの提供は無くなっていました。ただその他のオードブル類は前回同様のレベルが維持されていたと思います。 また機会があれば、是非リピートしたいと思います。
- 4.50あこあこプラス?投稿日: 2026/8/16
誕生日ステイ
ラウンジとレイトチェックアウトに引かれて、初めての宿泊でした。 誕生日月だったので、誕生日祝いも兼ねて。 予定より早く到着してしまい、とりあえず荷物だけ先に預けて、なるべく早くチェックインできるようならお願いし、少しの間近場で時間を潰してから、予定より30分ほど早くチェックイン手続きをして貰いました。 ラウンジで手続きし終えてから、そのままティータイムを楽しんだ後、お部屋へ。 部屋から東京タワーは見えませんでしたが、1人使用ならば十分な広さ。お風呂はちゃんと洗い場があったので、ゆっくりできました。アメニティがロクシタンだったのも良かった。 カクテルタイムでは、美味しいお料理とシャンパンとロゼスパークリングを楽しみました。 東京タワー側に座れたので、夜景も見れて満足。 翌日は、朝食をラウンジで食べてから、レイトチェックアウト可能なので15時までのんびりしました。周辺を散歩して、シャワーを浴びてから、最後にもう一度ラウンジでティータイム。 この時間から、ロゼスパークリングは飲めたので（実は朝食から飲めました、いや飲みました笑）、満喫しました！！ とても楽しい誕生日ステイでした。 ありがとうございました。
- 4.50上下投稿日: 2026/8/15
朝食ビュッフェ
朝食ビュッフェは、想定以上で、食器もオリジナルカップを使われていた。勿論、オムレツ等も美味しく頂いた。 以前、こちらのホテルを舞台にした映画があったが、著者が先日亡くなった。残念だ。
- 5.00kuri-h-y投稿日: 2026/8/13
居心地の良い時間を過ごせてます
年に２～３度の利用なのにいつもあたたかく出迎えて頂き嬉しく思ってます。 今回はモエシャンのアイスアンペリアルを頂けるプランで優雅で涼やかな時間を過ごせました。 ラウンジのスタッフの方たちにはいつも本当にお世話になり皆さんとお話しするのが本当に楽しいです。 お世話になっておりましたAさんは今はラウンジ担当ではないにも関わらずわざわざお顔を見せてくださり 色々とお話しできて嬉しかったです。また今回は新しいスタッフさんとの出会いもあり(Y氏＆S氏)お二方とも 細やかな気配りと楽しいお喋りでラウンジでの時間が楽しく癒されました。 もちろんいつものMさんやT氏にもお会いできて良かったです。ロイヤルパークさんで過ごす時間は本当に大好きです。 お帰りなさいとおっしゃって頂きこちらもただいま！と何度でも帰ってきたくなるそんなホテルです。 レストランも鉄板焼き、天麩羅、中華とどこも美味しくまたそちらのシェフやスタッフの方々の接客も素敵です。 立地もすごく良いので街並みや聖地巡礼でお散歩するのも好きなのですが何度来ても飽きのこないロイヤルパークさんで まったり過ごすホテル時間が本当に大好きで私たち夫婦の癒しの時間になっています。 いつもありがとうございます。
- 4.33しずみんと投稿日: 2026/8/12
皆様笑顔で対応していてよかったです
- 5.00異世界ではガ***屋だった投稿日: 2026/8/11
本当に居心地が良いホテル
チェックアウト時にノートPCを部屋に置き忘れていることに気づき、その夜引き取りに行きました。PCはプチプチでくるまれ、更にビニール袋に入れられ大切に保管いただいておりました。ノートPCを受け取らせていただいた後、台風の風雨が激しい中、家路につきましたが、鞄が濡れても全く問題ありませんでした。この場でお礼と、ご負担おかけしたお詫びをさせてください。 リピーターに評判のエグゼクティブルームに泊まりました。チェックインしてすぐ、出来るだけこのホテルに長く滞在したいと思いました。更に部屋はダブルベッドの標準ルームだったので、当初は見晴らしがよく広々としたラウンジに出来るだけ長く居座ろうと思っていたのですが、一晩部屋のベッドで寝たら、お部屋の方も改装されたばかりで清潔・機能的・思いのほか静かで落ち着きがあり、居心地が良かったので後半は音楽を聴きながらチェックアウトまで部屋に引きこもっていました。ラウンジのスタッフの方は、常に気を配っていただき快適に過ごせました。用意されている食事等は種類は少ないかもしれませんが、どれも本格的で凝っていました。特にスコーン、サンドイッチ、朝食のオムレツ、サラダ、ヨーグルトが私は美味しいと思いました。確か30年以上続く老舗ホテルなので特段飛び抜けた点はないかもしれませんが、長年の経験が出せる安定感あるサービスと落ち着いて快適な環境があり、大変居心地が良いのが人気の秘密なんだと思いました。ここは、間違いなく泊まるためのディスティネーションホテルだと思います。
- 4.67letter127投稿日: 2026/7/30
居心地のいいホテル
初めて宿泊しました。ホテルの建物に入るとき、１階のレセプション、ラウンジのスタッフの皆さん親切で第一印象がとてもいい接客でした。特に、ラウンジでチェックインを担当してくださった女性は、とても親切で、ラウンジに立ち寄るたびに名前で呼んでくれ親切にしていただきました。ラウンジから見る東京タワーは少し遠めなのですが、ラウンジの窓が大きく明るい雰囲気なので居心地が良かったです。 ラウンジのお食事の種類は多くありませんが、どれも美味しかったです。シャンパンが1日中飲めるのが嬉しかったです。ワインも（個人的に）好きな銘柄が揃っており、つい飲みすぎてしまいました。 施設は古い感じですが、きれいに修繕、維持されているので古さは気になりませんでした。高速道路そばの部屋だったのですが、騒音は気になりませんでした。ただ、遮光カーテンが少しあまく、光が入ってきたのが残念です。 残念ながらお部屋のレイトチェックアウトは叶いませんでしたが、その代わりラウンジでの滞在を提案しくれ、帰りもシャンパンや軽食をいただけ出発できました。ジムも24時間利用できるのがいいですね。次回はウエアを持ってお邪魔したいと思います。毎月どこかのホテルに泊まっていますが、立地もいいし、とても居心地のいいホテルだったので、また泊まりに行きたいと思っています。
- 4.60たかさんぶぶ投稿日: 2026/7/22
エグゼクティブフロア
今回もエグゼクティブフロアでの宿泊です。 チェックアウトが翌日の15時なのはゆっくり出来ます。 ティータイム、カクテルタイム、朝食で常にアルコールの提供があるのは嬉しいですね～ 今回のロイヤルパークライフも素晴らしかったです。
- 4.67ミーちゃん831投稿日: 2026/7/21
ライブキッチンでの出来事
今回は12時チェックアウトのところを15時まで延長していただき、暑い中を歩かずに済んで本当に助かりました。ありがとうございました。 一方で、朝食時のオムレツコーナーで残念な思いをしました。 数名並ばれていたため、オーダーだけ先にお願いしようと思い担当の方に「すみません」と声を掛けましたが反応がなく、少し大きめの声でもう一度お伝えすると「なんですか」と返されました。私が「オムレツをお願いしたいのですが」と言うと、「他の方が待たれているので」と言われたため、「もちろん最後で結構です」とお伝えしました。 もし並んでから注文するのがルールであれば、そのようにご案内いただければ従いました。しかし、「なんですか」という言い方や終始ぶっきらぼうな対応には驚き、その場の雰囲気も張り詰めたように感じました。 実は以前にも同じ担当の方から、誰も並んでいない時に声を掛けた際、顔も上げずに素っ気ない対応をされたことがあり、今回も残念な気持ちになりました。 ホテル全体のサービスやスタッフの皆様の対応には満足しているだけに、この点だけが非常に惜しく感じます。朝食は一日の始まりですので、気持ちよく利用できる接客を期待しています。
- 4.00江戸のうさぎ投稿日: 2026/7/14
お食事は大満足、プール復活を望みます。
今回も、エグゼクティブフロアで、ティータイム、カクテルタイム、朝食を、とても美味しく満喫させて頂きました。 もうかなり以前になりますが、この特別フロアに泊ると、プールとジムが利用できるサービスがあり、ジャグジーなども楽しめ、暑い夏の一日をホテル内だけでアクティブに過ごせたのを懐かしく思い出します。都心の真ん中でのきれいなプールとスパ施設はとても優雅でした。大変かと存じますが、あの施設を復活していただけたら、最高のアーバンリゾートになります。ぜひ、ご検討ください。
- 5.00こさる24投稿日: 2026/7/12
3回目のクラブフロア泊
今回も温かな接客と素敵なフードプレゼンテーションをありがとうございました。 いつもノートPC持ち込んでのワーケーションですが、お部屋の椅子がふかふかでデスクも広く空気も綺麗なので、いつも快適に仕事が出来ています。そしてお楽しみのクラブラウンジのフードも今回も満喫させていただきました。カクテルタイムのフィンガーフードもひとつひとつ丁寧に作られていて、種類は少なくても満足感があって、仕事が忙しいときは夕食に出かけなくても十分満足できます。3回目にして朝の「粋オムレツ」も3種類制覇できました。どれも具沢山でユニークで上品なバターが効いていておいしいのですが、明太子と大葉のオムレツと肉じゃがのオムレツがお気に入りです。 今回も15時チェックアウトに変えていただいたので食事も仕事もゆっくり出来て、ティータイムも2日とも楽しませていただいちゃったんですが用意されていたお菓子やビネガードリンクが日替わりだったのも嬉しかったです。 ぐっすり眠れたので最近乱れていた生活サイクルも整って、本当によいことづくめでした。ありがとうございました。 友人たちもぜひ泊まってみたいと言ってるので、今度は女子会でおじゃましたいです！
- 4.17スリーピーホロー投稿日: 2026/6/21
身近ながら格式の高いホテル
都心に位置し、駅直結、バスターミナルにも隣接していること、水天宮付近に良く行くこともあり、映画の舞台にもなったこちらのホテルを利用しました。 同行者の誕生日記念ということもあり、事前にケーキや花も準備でき、その相談にも対応していただけました。また、滞在中は、レストラン、SPA等も利用しましたが、総じて満足できる滞在だったと思います。 今回の滞在で少し気になった点を挙げるのであれば、ラウンジでのチェックアウトでしたが、特に混雑しているわけではなかったので、腰を下ろしてロイヤルパークホテルの滞在の余韻を残すような最後の時間をと思いましたが、そういう時間にはならなかったことは少々残念に感じました。ラウンジの受付で書類がデスクいっぱいで事務作業をしている光景はこのホテルの光景ではなかったと思います。荷物もあったので、一旦着席した上で、チェックアウトをしたかったのが本音です。このホテルには、普段とは違う時間を過ごしたいから来ることもあるでしょうからそうした時間の特別感を大切にしてほしいと感じます。 その他では、ルームサービスの電話をした際に部屋番号も名前も呼ばれなかったことがスタンダードなのかわからないのですが、ホテル側はわかっているものと思うので、名前を言ってもらえる方が安心はできます。 総合的にはとても気持ちよく過ごせましたし、東京タワーも観ることができ、また泊まりたいと思うホテルです。 次回はラウンジで快適な時間になることを願い、口コミさせていただきました。
- 3.00かまくらふゆみ投稿日: 2026/5/25
がっかりしました
憧れのホテルでの滞在を楽しみにしていましたが2点残念な事がありました。 ① アフタヌーンティーをラウンジで頂くプランだったのですが、紹介の内容で13時からラウンジ利用出来るとあったので13:30頃伺いました。 すると13時からアフタヌーンティーが利用出来る、という意味だったそうでチェックインは15時からだと言われました。こちらの勘違いと言えばそれまでですが、あの書き方では勘違いしてしまうのではないか、と思いました。 ② 水回りが古いのは納得しますが、浴槽にお湯を溜める蛇口がびくともしません。娘も私もやってみましたが無理でした。古いのでシャワーしか使えないのかと思いチェックアウトの時に伺ったら使えると言われました。見にきてもらったのですが、係の方がしゃがみ込み、相当な力を込めたらお湯が出ました。しかしシャワーの後、全裸でその態勢をして全力で回せるはずもなく実質シャワーだけの部屋に宿泊した事になります。私がフロントに状況を伝えた際もただ謝罪されるだけでした。私が自宅に誰かを招いたとしても、その様な事のない様にするでしょう。ましてやそれなりの料金を支払ってこの様な部屋に宿泊させるホテル側の意識が理解出来ません。 何十年も憧れていたホテルの宿泊のこの経験でがっかりしました。
- 4.33Amelie17投稿日: 2026/5/6
エグゼクティブフロア宿泊
GWに友人とエグゼクティブフロアに宿泊しました。お部屋は広くはありませんが２名で十分な広さがあり、アメニティも申し分ありませんでした。エグゼクティブラウンジは広々としてティータイム、カクテルタイム、朝食、いつ訪れても軽食や飲み物が用意されており、補充も速やかでした。また、スタッフの方々の接客も大変感じがよく、滞在中はとてもリラックスして過ごすことができました。エグゼクティブフロア宿泊プランは食事のために外に出る必要もなく、ゆったりとホテルステイを満喫できるのでとてもお得だと思います。来年もぜひ利用させていただきたいと思います。
- 5.00HO0422投稿日: 2026/4/29
いつもの通り、快適で、良い時間を過ごせま...
いつもの通り、快適で、良い時間を過ごせました。 クラブフロア、部屋、どちらもゆっくりと時間を過ごし楽しめました。 ありがとうございます。
- 4.83447鈴投稿日: 2026/4/27
ありがとうございました
久しぶりの再訪でした。 ラウンジアクセス付きで軽食はホントお酒のおつまみ程度でしたがティータイムや朝食の時にもビール頂けて嬉しかったです。 お部屋のお風呂が洗い場付きでそれも良かった! ゆっくりバスタイム楽しめました。 そしてなにより15時迄レイトチェックアウト可能なのが最高でした。 ゆっくりホテルステイ楽しめました。 ありがとうございました。
- 4.17沈丁花千歳投稿日: 2026/4/23
安心して過ごせました。
久しぶりに利用させていただきました。 便利の良さ安心して過ごせること やはりこのホテルでなければと思います。 TCATや地下鉄に直結で年齢を重ねても身体に負担なく過ごせて助かります。 また、東京に来る時は、利用させていただきます。
- 4.50ハルはる投稿日: 2026/4/13
アフタヌーンティープランで泊まりました
アフタヌーンティープランで泊まりました。 最上階で東京タワーが良く見えるテーブル。 久しぶりに宿泊しましたが、駅から近く 待ち合わせにも便利。
- 4.20どれまま投稿日: 2026/3/24
静かな大人の週末が過ごせる
娘の入籍祝いを兼ねて92歳の祖母を含め3世代で宿泊しました。 皆揃ってクラブラウンジでゆっくりと過ごせることが叶い、とても好い記念泊となりました。ありがとうございました。 気になったのはクラブルームチェックインの際、若いスタッフの方が多数いらしたのは研修中だったのでしょうか？ 部屋数を間違えられたり、2部屋同時のチェックインが出来なかったり、とても時間がかかったので… またラウンジスタッフの女性がナプキンをたたむ作業に没頭されて、豆皿の補充や、スナックの説明なども我関せずな感じで、こちらも初めての光景に苦笑いでした。 クラブラウンジ自体はゆったりと過ごせましたので、また主人と二人で伺いたいと思っています。 ビールサーバーが設置されているのもとても嬉しかったです！カクテルタイムのオードブルがあと２品ほど増えたら最高に嬉しいです。
- 4.67ゴンドリアン投稿日: 2026/3/24
大人の贅沢な時間
久しぶりの再訪でした。以前と変わらず、大満足の宿泊でした。特にクラブラウンジではゆっくり出来ました。やや賑やかではありましたが、落ち着いて過ごせたと思います。 またぜひ宿泊したいです。よろしくお願いします。
- 3.67MC21投稿日: 2026/3/22
この価格なら充分
久しぶりの宿泊でしたが、十分快適でした。 部屋は広いし,クラブラウンジはちゃんとシャンパンが用意されているし、この価格なら全く文句のつけようはないです。
- 5.00グランメゾ投稿日: 2026/3/22
2度目の宿泊でした
2度目の宿泊でした。 スタッフの方のサービスもとても良かったです。 ラウンジのアフタヌーンタイムのスコーンとクロテッドクリーム、ジャムは前回同様絶品でした。 カクテルタイムのお料理も品数は少なめですが、食材の質やお味はとても良くて、この円安や物価高の影響も特に感じずで、またぜひ宿泊したいと思っています。
- 5.00オナックス投稿日: 2026/3/18
最高のおもてなし
フロント、チェックイン、部屋までの案内 全てにおいて最高の笑顔でおもてなしいただきありがとう御座います。 近年、自動化、効率化、接客排除ばかりが強化されてますが 本来ホテルは人が基本。 ロイヤルパーク箱崎は その「人」が素晴らしい。 私としては日本一！ 自然と湧き出るホスピタリティは 素敵です。 一点 20階の朝食において 米に合うオカズが足りません、、、 オカズがパン向けに偏ってます 要改善
- 3.33Kuma Kuma Kumaキチ投稿日: 2026/3/17
短時間しか滞在できてませんでしたが。
ゆっくりというより、便利さを重視して動いていましたので、今度またゆっくり過ごしに行かせていただきます。
- 4.33バナナマン花子投稿日: 2026/3/2
とっても満足
今回は親子女子3人でお世話になりました。 まずチェックインの時間前に荷物を預かってもらいました。スムーズな対応でとっても感じが良かったです。 お昼お茶の時間に使いたいと思い エグゼクティブフロアーを予約 しかしスケジュールが食い込み行けなかったの残念と思っていたら 次の日の時間に使ってもらって大丈夫と言う事なので使わせていただきました。 ゆっくりと静かに過ごす事出来来ました。 又モーニングもシェフが出来たて卵料理を作ってくれとっても美味しいかったです。 対応も気さくで、朝から気持ち良く過ごせました。 勿論、何を食べても美味しい。 ホテルの接客も皆さん最高でした。 ありがとうございました！
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