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リーガロイヤルホテル広島に泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/広島市内) [全491室]
総合得点
4.33
良い (493件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.40
  • お食事
    4.34
  • 温泉・お風呂
    4.06
  • 満足度
    4.38
4.17
yah!

スパのスタッフ

バスセンターの隣という立地の良さやフロントや33階レストランのスタッフの対応はとてもよかったです。インの前、アウトの後荷物を預かってもらう際もとても丁寧な対応でした。家族がスパを利用する際に事前に持ち物があるか確認し、何も要らないと言われたのでそのまま行くと確認書が必要であると言われ嫌な顔をされたそうです。その際の場所の案内の時もとても嫌な思いをしてそのスタッフのお名前を尋ねようかと思ったほどだったと申しておりました。誰か一人のこのような対応に接すると、全体的に良い印象がとても残念なものになります。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2025/3/16~
  • 3名 1室
  • エグゼクティブツイン/3名様ご利用<30・31階、禁煙>
  • 朝食付
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