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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.37
良い (366件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.29
  • 温泉・お風呂
    4.58
  • 満足度
    4.33
4.83
よよりんこ

子連れ旅行。良いホテルです。

母と未就学児の子供と二泊三日で利用しました。 ホテルの皆さんが親切でとても良かったです。 周辺施設含めて楽しい滞在となりました。 お部屋は清潔感があり、アメニティも充実しており助かりました。マウスウォッシュがあるのが助かりました。子供のリクエストでプールも利用しましたが私たちが行った時間は貸し切り状態で、タオルなども全てお借りできたので、非常にかいてきでした。 朝食は混むので7時台利用をおすすめします。夕飯は鉄板焼き屋さんを利用しましたがお食事内容も接客も素晴らしかったです。 温泉も利用しました。 1日目は快適に利用しましたが2日目は大混雑。ロッカーも洗い場も長蛇の列で結局部屋のお風呂で体を洗いました。部屋のお風呂は少々古さが目立ち、タイルが欠けている場所もありました。温泉は宿泊時に混雑する時間があるとアナウンスがあったので仕方ないと思いつつ、ロッカーも洗い場も使えない状態でどんどん人をいれてしまうのはいかがなものかと思います。受付の方がいる意味があまりないなーと思いました。 色々かきましたが、子供が満足していたので良かったです!また利用したいです!

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/8/28~
  • 3名 1室
  • 【コンフォートフロア】デラックスツイン(36平米/禁煙)
  • 朝食付
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