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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.37
良い (365件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.34
3.00
Shu2

色々残念でした

チェックイン時に、手違いで部屋の清掃ができてない、からスタート。せめて部屋に入って眺望でも良ければリカバリーできたが残念。温泉は、滑らないようにか、床が凸凹しすぎて痛いと、小さいお子さんが泣き続けていた。大人でも不快なので仕方ない。夜ブュッフェをいただいたが、肉が固いのと、わらび餅などデザートを担当していた女性スタッフが不愛想で感じが悪かったです。シェラトンってもっと良いホテルじゃなかったですかね、、、。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2026/8/2~
  • 3名 1室
  • 【シェラトンフロア】デラックスツイン(36平米/禁煙)
  • 食事なし
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