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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.38
良い (369件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.27
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.33
4.50
たまえ1206

チェックアウトについて

いつも快適に過ごさせていただいています。今回は、フレンチスパキュイジーヌを選び、温泉も、フレンチも堪能し、満足でした。しかし、チェックアウト時に不快な思いをしたので、改善していただきたく、投稿します。チェックアウト時に、待機場所のマークで待っていたところ、チェックアウトのスタッフの一人の方が、後から来た並んでいない人を先に受付され、不快に思いました。待機場所を作っているのであれば、スタッフも認識して案内をして頂きたいと思います。また今後も宿泊させていただくので、以後、この様なことの無きよう、ご配慮お願いします。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/5/9~
  • 2名 1室
  • 【クラブフロア】デラックスツイン(36平米/六甲山側/禁煙)
  • 夕朝食付
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