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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.38
良い (371件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.34
4.67
ぽんきち99911

家族で2泊利用しました

家族で2泊利用しました。源泉掛け流し温泉、美味しい食事と居心地が良いので、とても好きなホテルで、何度も利用しています。今回は滞在中に地震によるエレベーター停止がありましたが、すぐにプライベートエレベーターで移動出来るようになり、非常時に対してもよく訓練されていることが伺える、安心感のある対応で、流石だなと感じました。エレベーター復旧時にもアナウンスがありホテル内も大きな混乱がなかったように思います。ただ、小学生の子供は、サイレンの放送音に怖さを感じたこともあったので、復旧時のサイレンは、無い方がいいように思いました。いずれにしましても今回、安心感を再確認出来ましたので、また宿泊したいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/5/1~
  • 3名 1室
  • 【シェラトンフロア】デラックスツイン(36平米/禁煙)
  • 朝食付
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