神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

がっかりでした

私たちは年間，数十回，ホテルに宿泊します。今回のホテルも楽しみにしていました。チェックインの時，まつ毛が特徴の20代か30代の女性のフロントの説明がとても分かりにくかったため，再度，尋ねたところ，とても感じ悪かったです。最初の印象は大切だと思います。また，楽しみにしていた温泉ですが，設備はよくメンテナンスされているものの，乳児を腕に抱えた男性が何人も入浴していて，不衛生に感じました。食事のクオリティは高いと思います。最初のチェックインの印象でかなり滞在に影響すると思います。残念です。