神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

ゆっくり過ごせるホテル

温泉施設がとくに広く綺麗でゆっくり過ごせることが魅力で再び利用しました。 今回は部屋のバスルームから水漏れ、バスルームを利用するたびドア前のカーペットが濡れ、スリッパも濡れてしまいました。 チェックイン後にお伝えしてバスタオルをひきましたが、バスタオルがびしょ濡れになる程でした。チェックアウト時にも伝えましたので対応いただけますように。 温泉施設が特に素敵なのですが、水風呂の温度が高すぎました。他の方も同じことをおっしゃっていたので、次回伺う際には改善されていると嬉しいです。