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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.37
良い (365件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.34
3.50
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お世話になりましたが……

家族との一泊小旅行で利用しました。客室は十分に広く、子どもは六甲ライナーが楽しかったようなので立地も結果オーライでしたが、以下のように細かいところが気になりました。 ・冷蔵庫のスペースの横の掃除が甘い(要清掃の見逃しがありました) ・内風呂の水温が夏季としては熱い?(他の宿泊客も露天風呂の方に入っていました) ・2階のキッズスペースはもう少しこまめにメンテした方がよいと思います ・夕食時の子どもへのサプライズはありがたいのですが、大人にはその旨を事前に教えていただきたいです 無理難題ではないと思いますので、改善を期待します。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2025/8/31~
  • 4名 1室
  • 【シェラトンフロア】プレミアツイン(49平米/禁煙)
  • 夕朝食付
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