神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.37良い (364件)
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.35
- 接客・サービス4.30
- お食事4.28
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.34
4.67
学園都市
投稿日: 2025/5/9赤ちゃんが温泉につかってましたのでご確認
オムツのとれていない8から10ヶ月くらいの赤ちゃんが、母親に抱かれて温泉に入ってられるのを目にしました。(実際あがられてから、オムツをつけられていました。) 貴重品ロッカーの上には5歳未満のお子さんの入浴は禁止と書いてありました。外国人の男女のスタッフにお尋ねしましたら、赤ちゃんも入浴オッケーとおっしゃいました。 USJの周りには、温泉付きのホテルがあります。家族連れが多く、赤ちゃんもよく宿泊されるホテルですが、オムツのはずれていない赤ちゃんは入浴厳禁です。その理由は、赤ちゃんは糞尿を我慢することができません。その時その時に自由にしてしまうので、お湯が汚れることになってしまいます。また、おむつで汚れた臀部も石鹸で洗われてきれいにされてからかわからないので、USJのようなところやテーマパークのホテルの温泉や大浴場も、大概は5歳未満のお子さんは禁止になっております。 御社のスタッフさんが2人とも赤ちゃん入浴オッケーとおっしゃってるので、いつの間にか規定が変更になったのかわかりませんが、 更衣室では他のお客様も「えー、赤ちゃんいる。」というビックリした お声がきこえてきました。 おむつのお子さんの入浴を許可されるようにされたのなら、それならそれで貴重品ロッカーの上に書かれている5歳未満のお子さんはご遠慮くださいというメッセージは取り外した方が良いのではと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2025/5/8~
- 1名 1室
- 【シェラトンフロア】モデレートツイン(海側/禁煙)D
- 食事なし

