神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

フロントの！

如何なんでしょうか？ 事前に電話で小学生がいます、と伝えマリオットの会員になって頂ければ添い寝はお代を頂きません！との事。 当日インしたらエキストラベッドを用意しているので有料になります！？？事前にちゃんと連絡してありますよと言ったら はあ？です！そして今回は特別にとの事？なにがとくべつなんだろうと？ 部屋もワンランク上になるはずがそれもされてないし、あえて此方からアップされてますか？と問い初めて動く始末です！ シェラトンホテルと言う名で選んだのに部屋に入った時から元気なくなりました！ フロントのその女性は笑顔一つも有りませんでした！ 又部屋を掃除お願いしたのに前日のタオルは置いてあるしごみは残ってるしでがっかりの連続でした！ 全てに於いてちゃんと教育されてますか？ 私が偉そうなこと言えませんがシェラトンはもっとちゃんとしたホテルですよね？ 他の人に喜んでもらえるホテルになってください！ フロントはホテルに顔ですよ！