神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

接客サービス

何度も宿泊していますが、今回が1番接客サービスにガッカリでした。 二部屋でしたが、備品が片方に揃っていない事多く、一部屋だけなら気付かなかったと思います。（アメニティ、コップ、バスローブなど） 持って来ていただくようお願いの電話がなかなか通じなかったり、通じても凄く遅かったりで困りました。 パジャマも酷くキツいゴムになっていて夜12時にフロントに連絡したが出られず…仕方なくズボンは無しで休むハメに。 部屋の電話も部屋番号ではない電話なので、ふた部屋間の連絡も遠慮せざるをえなかったです。 2階の中華と朝食なガーデンカフェはとても美味しくサービスも良かったです。