一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.37
良い (363件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.58
  • 満足度
    4.34
4.50
らぶくらげ

朝食は1時間超待ちで辛かった

温泉はとても良く、ゲストルームもアメニティーも素晴らしい。 朝食会場も素敵でビュッフェ内容も凄く良い。 でも朝食が別の場所で1時間以上も待たされて、その間に部屋に戻ることもできず、騒がしい室内で待たされ落ち着きませんでした。 こんなに待たされることは今までほぼなかったので、混んでる時間帯には行きたくないなと思いました。 ホテル滞在時の貴重な1時間超が無駄になったようでその点は寂しいです。 チェックアウト時も待たされたので、新幹線の時間に間に合わないかとひやひやしました。 チェックイン時はクラブフロア利用の方は別でしてもらえるのに、チェックアウトは同じように待たされるんですね。 連休中などこんでいるときではなく、閑散期にまた利用したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/2/23~
  • 2名 1室
  • 【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)
  • 朝食付
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