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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/神戸・六甲アイランド) [全267室]
総合得点
4.38
良い (371件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.28
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.34
4.17
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マナー違反

今回の宿泊は残念な事が多かったです。外国人宿泊客の風呂のマザーが最悪です。湯船の側に何枚ものバスタオルとガウンまで脱ぎっぱなしで放置してある。見てはいないが身体を洗ってから湯船にも浸かっていないと思う。チェックインの時にマナーの用紙を渡すぐらいしないとダメだと思います。夕食バイキングの牛肉の炭火焼きはもう少し上質のお肉が欲しかったです。朝のコーヒーサービスのスタッフさん、以前からの顔見知りですが落ち着いた接客と笑顔が好印象だねと妻と話していました。物価高騰の折大変だと思いますが、お気に入りのホテルなので改善をお願いします。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度4
  • 2024/11/27~
  • 2名 1室
  • 2020年4月RENEWAL プリファードダブル(海側禁煙)
  • 夕朝食付
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