神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

ホテルの方は親切で感じよく施設も素晴らし...

ホテルの方は親切で感じよく施設も素晴らしかったですが客層が微妙でした。 1人でしたのでクラブラウンジでゆっくりしたかったけれどとても混んでいて15分の利用でした。 混んでるにもかかわらず隣りに座っていた家族が2時間の利用って言ってもらえたしいて大丈夫じゃないかという話し声も聞こえてきてお客様としてのマナーの低さも感じました。 スタッフの方は一生懸命頑張られていましたしなんだか矛盾を感じました。 客室は綺麗で過ごしやすかったですが向かいの部屋の工事で完全ではなかったです。 朝食、夕食ビュッフェ利用しましたが夕食はサラダ、お米、カレー、朝食はオムレツがよかったです。 全体的にホテル料金を上げてビュッフェ、ラウンジ、温泉などホテル全体のホスピタリティがあがったら素敵なホテルになりそうです。 スタッフの方、施設がよかっただけに残念でした。