神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに泊まった方のクチコミ・感想

夏の利用はちょっとキツイかな・・・

エレベーターホールにエアコンが効いてなく大変暑かったです。エアコンの吹き出し口はあったので節約なのでしょうか？ 更に、部屋（2012号室）のエアコンですが「弱」にすると、どれだけ設定温度を低くしても風が止まるので「強」に設定したのですが、その為足元が寒かったです。 クラブルームの利用でしたが、朝食はクラブラウンジではなく全室から宿泊客がいらっしゃる１階メインレストランの為、30分ほど待つことになりました。ラウンジ然り、チェックイン・アウト然り、クラブルームのメリットはそれ程感じられないので、一般フロアーで充分な気がします。 また、フロントに慇懃無礼な方が１名います。言葉使いは丁寧ですが、宿泊者情報を記入する紙をひったくるような感じで取るとか、面倒臭そうな振る舞いが目立ちました。このお仕事に向いてない感じですね。初っ端から気分が悪くなってしまって残念。 逆に、クラブラウンジでサーブスにあたられていた サブ・スタッフの女性がとても素晴らしく感じの良い方でした。それに引き換え、あのフロントの女性は・・・ 気分を変えて良い点を書きましょう。運営会社であるホテルニュー淡路さんが得意とする温泉が素晴らしいです。お湯、設備共に本格的で、本家「ニュー淡路」よりこちらの方が素敵でした。シェラトンらしいサービスと和の寛ぎが上手く融合されていています。次回は冬の頃にまた来たいですね。