那須温泉　山楽に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は和室での布団の敷き方につきまして、ご不快な思い、また気になる点をお残ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 すべてのお客様に心からお寛ぎいただける空間を提供するべきところ、細部への配慮が至らず深く反省しております。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より丁寧な客室整備を徹底してまいります。 一方で、接客、サービス、お料理、そして温泉にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回お越しの際には、すべての面において完璧なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。 またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。