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那須温泉 山楽に泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/那須) [全39室]
総合得点
4.38
良い (86件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.12
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.36
3.50
たかじゅん@船橋

四半世紀ぶりに宿泊しました

特別室に宿泊したので、部屋は広すぎました。布団とまくらが非常に良かったです。久しぶりに熟睡できました。 宿泊を考えている人に伝えておいた方が良いと思うのは、自動販売機が1台も無いことですね。ちょっと食べたいとか、缶コーヒーが飲みたいとか、事前に近くのコンビニで買っておかないと本当に何もありません。 料理は、最高とまではいきませんが、美味しかったです。 お風呂は、部屋のお風呂は熱めで、大浴場、露天風呂は少し温めでしたが、両方とも良かったです。 接客は、従業員の方が少ないのか、手薄です。自分はそれほど気になりませんでしたが、他のお客様が愚痴っていましたね。 平日の宿泊だったためか、四半世紀前に比べると、記憶も曖昧ですが、寂しくなっているように感じました。 人との関わりを避けて、のんびりされたい方には良いのではないでしょうか。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3
  • 2026/6/10~
  • 2名 1室
  • 露天風呂付特別和洋室「カトレア」(東館 / リビング+寝室)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は那須温泉山楽の特別室にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。再び当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 一方で、お客様に寂しい思いをさせてしまいましたこと、また接客の手薄さに関して深くお詫び申し上げます。 温もりあるおもてなしをお届けできるよう、いただいた貴重なご意見をもとに今後のサービスや館内設備の見直しを進めてまいります。 そして、寝具がお体に合い熟睡できたとのお言葉をいただき、安堵いたしました。当館が大切にしている「何もしない贅沢」や、客室・大浴場で温度の異なる温泉をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 次回お越しの際には、静寂の中に確かなおもてなしを感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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