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那須温泉 山楽に泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/那須) [全39室]
総合得点
4.38
良い (86件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.12
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.36
4.33
うぃんぱー

総じて良い宿泊でした

0歳の子どもを連れての初めての旅行のため不安でしたが、宿の皆さんのおかげで満足のいく旅となりました。 子供用のアメニティも用意してくれ、離乳食のレンジアップにも快く対応してくれました。 建物の古さを感じる部分もありますが、それを補って上回る接客で心が温まりました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5
  • 2026/2/28~
  • 2名 1室
  • 数寄屋造り上級和室(東館 / 10+4.5or12.5+3)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、0歳のお子様との初めてのご旅行に那須の山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。初めてのお子様とのご旅行は、ご期待とともにご不安も大きかったことと存じますが、当館でのご滞在がお客様にとって「満足のいく旅」となりましたこと、スタッフ一同、心より安堵し、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様用のアメニティや、離乳食のレンジアップにつきましても、快くご対応させていただいた点をお褒めいただき、光栄に存じます。小さなお子様連れのお客様にも、安心して快適にお過ごしいただけますよう、今後もきめ細やかなサービスを心がけてまいります。 また、建物の趣につきましては、お客様が感じられた通り、歴史を重ねた部分もございます。しかしながら、それを「補って上回る接客で心が温まりました」とのお言葉を頂戴し、私どもが最も大切にしている「おもてなしの心」がお客様に届いたことを、何よりの喜びと感じております。お客様の温かいお言葉が、日々の業務に励むスタッフにとって大きな原動力となります。 ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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