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那須温泉 山楽に泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/那須) [全39室]
総合得点
4.34
良い (87件)
  • 客室・アメニティ
    4.20
  • 施設・設備
    4.08
  • 接客・サービス
    4.36
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    4.66
  • 満足度
    4.31
4.33
きょうかあすか

建物の老朽化は仕方ないと思うのですが

今回家族旅行で利用させていただきました。 料理は美味しいし、接客も素晴らしかったです。ラウンジも居心地が良かったです。 ただ建物の老朽化などは仕方ないと思うのですが、客室の畳を新しくするとか大浴場の洗面台を新しくするとか(ヒビが入っていた)、メンテナンスしていただけると更にいいような気がしました。 機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/4/5~
  • 3名 1室
  • 数寄屋造り上級和室(東館 / 10+4.5or12.5+3)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。 これから、お料理やサービスなど、お客様にご満足いただけますようスタッフ一丸となり誠心誠意努めて参ります。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆様にお選びいただけるような旅館を目指して参ります。 お帰り早々にもかかわらず、沢山の写真をお寄せいただき、改めてお礼を申し上げます。 那須温泉 山楽

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