那須温泉 山楽に泊まった方のクチコミ・感想
(栃木県/那須) [全39室]
総合得点
4.36良い (90件)
- 客室・アメニティ4.21
- 施設・設備4.13
- 接客・サービス4.39
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.66
- 満足度4.33
4.83
mmhn
投稿日: 2024/12/31露天風呂がとても良い
木々に囲まれた露天風呂がとても素晴らしく非日常を味わえました。 ただ、1日目の内風呂が熱過ぎて入ることができませんでした。 ラウンジからの景色も素敵で、お茶や夕方のワインのサービスもあり、お部屋以外で寛ぐ場所がありゆったりと過ごせます。 スタッフの方々も丁寧に接客して下さり、とても良い想い出になりました。 またぜひ伺いたいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/23～
- 2名 1室
- 標準和室（西館 / 10畳＋広縁4畳）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を、全スタッフが共有し、真髄に受け止め、これまで以上にお客様に寄り添いながら、しっかりと取り組む所在でございます。 大露天風呂に関しましては、ご堪能いただけたご様子が伺えまして、光栄でございます。源泉かけ流しの露天風呂と、四季折々の自然との一体感は素晴らしい景色がございます。ぜひ、違う季節の山楽もお楽しみください。 次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり、お客様をお迎えして参ります。ぜひ、またのお越しをお待ちしております 雪化粧に包まれる那須高原より